文/陸琨倩
瓶子營(yíng)銷:一場(chǎng)劍走偏鋒的“運(yùn)動(dòng)”
文/陸琨倩
當(dāng)你還想著飲料企業(yè)就是做飲料、賣飲料的時(shí)候,這個(gè)行業(yè)的大佬們?cè)缇蛯⑺麄兊纳庾龅搅孙嬃习b——罐身上,物盡其用地將賣產(chǎn)品的收益擴(kuò)大到極致。
近日,涼茶巨頭王老吉便做起了罐身文章,與金山軟件旗下的西山居《劍俠情緣》合作,推出王老吉武俠罐,與游戲公司共享客戶群。
其實(shí)早在2013年,可口可樂就在中國(guó)玩起了個(gè)性化包裝,這一舉措讓可口可樂中國(guó)的業(yè)績(jī)顯著提升;隨后包括加多寶、百事可樂、銳澳雞尾酒等飲料、酒水品牌都跟隨效仿。
一個(gè)小小的易拉罐罐身上,既有王老吉特有的紅色包裝,也有風(fēng)靡?guī)状螒蛎缘摹秳b情緣》主角人物,拉開拉環(huán),還可以通過掃一掃拉環(huán)上的二維碼,獲得由王老吉、淘寶和金山西山居三方提供的獎(jiǎng)品。王老吉希望在罐身上構(gòu)建出一個(gè)商業(yè)模式。
王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司副總經(jīng)理趙敏接受記者采訪時(shí)表示,這是一次傳統(tǒng)快消品牌和淘寶、游戲公司的跨界合作,三方通過資源置換方式實(shí)現(xiàn)線上線下資源的整合與跨界合作?!按舜瓮趵霞_放了1億罐的數(shù)量,而阿里的手機(jī)淘寶,是目前用戶量最大的購(gòu)物APP,活躍用戶超過1.1億,作為國(guó)產(chǎn)武俠游戲第一品牌,西山居的《劍俠情緣》的用戶也有1.2億。三方的用戶高度重疊,通過跨界合作方式,三方能夠?yàn)楣餐挠脩籼峁└S富的服務(wù)?!?/p>
飲料企業(yè)早就不滿足于單純賣飲料了。去年5月,王老吉宣布開放罐身,希望招攬更多合作者。據(jù)官方披露,2014年王老吉的銷量是60億罐,“試問哪個(gè)媒體可以覆蓋60億用戶,我想連電視媒體都做不到”,王老吉市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)接受記者采訪時(shí)說。他們認(rèn)為這就是一個(gè)未經(jīng)開發(fā)的媒介,能有效接觸消費(fèi)者。在這之前,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加多寶也開放了罐身,希望構(gòu)建相似的商業(yè)模式。
這種想法到底效果如何?經(jīng)過近一年運(yùn)營(yíng),王老吉方面提供的數(shù)據(jù)稱,通過這種方法,2015年夏季越熱越愛王老吉互動(dòng)活動(dòng)曝光量達(dá)35億次,活動(dòng)頁(yè)面總瀏覽超2000萬(wàn)人次,活動(dòng)參與人數(shù)超832萬(wàn),通過王老吉罐身?xiàng)l形碼總互動(dòng)人數(shù)達(dá)200萬(wàn)。
“去年電影《萬(wàn)萬(wàn)沒想到》推出的吉祥罐與現(xiàn)在的武俠罐都是定制化罐身的典型案例。”趙敏說,這種方式能與粉絲進(jìn)行互動(dòng)交流。在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下,王老吉了解到消費(fèi)者的個(gè)性需要,可以與企業(yè)、平臺(tái)甚至用戶個(gè)人展開合作,提供個(gè)性化的服務(wù)與產(chǎn)品。
廣藥集團(tuán)總經(jīng)理陳矛對(duì)記者表示,王老吉開放罐身只是第一步,未來希望能在共生營(yíng)銷下,品牌與媒體、平臺(tái)或伙伴共創(chuàng)內(nèi)容及活動(dòng),共享用戶人群。
在罐身上做文章,到底能貢獻(xiàn)多少商業(yè)價(jià)值?
先談?wù)勏破疬@波風(fēng)潮的可口可樂。2011年,可口可樂在澳大利亞市場(chǎng)首次嘗試推出印有名字的可樂瓶包裝,取得成功之后,緊接著就把這一營(yíng)銷方法推向了全球,隨后在瓶身上延伸出其他各種玩法,如歌詞瓶、昵稱瓶、臺(tái)詞瓶等。
2013年,可口可樂將這種方式引入中國(guó)市場(chǎng),昵稱瓶帶動(dòng)了可口可樂中國(guó)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),而且至今,這種包裝特點(diǎn)仍在帶動(dòng)業(yè)績(jī)。
可口可樂表示:“2015年,可口可樂品牌在銷量和飲用瓶次上分別取得雙位數(shù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng),占整個(gè)汽水品類增長(zhǎng)的半壁江山,助力公司整體銷量增長(zhǎng),其中就得益于夏日分享季臺(tái)詞瓶活動(dòng)的成功?!?/p>
目前王老吉與合作伙伴之間則更多采取資源互換的模式,希望達(dá)到1+1>2的營(yíng)銷效果。趙敏認(rèn)為,“個(gè)性化罐身勢(shì)必在潛移默化間帶來可喜的銷售增長(zhǎng)”。雖然她沒有透露具體銷量,但王老吉在短短的一年里,已經(jīng)先后推出了武俠罐、態(tài)度罐、吉祥罐。
雖然沒有十分確切的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,但對(duì)比行業(yè)的增速,便能窺見個(gè)性化罐體的威力。根據(jù)尼爾森資料,2015年飲料行業(yè)整體銷售只較2014年增長(zhǎng)1.2%,即飲茶、奶茶分別衰退了0.7%和20.2%。
飲料企業(yè)們紛紛押注罐身的另一個(gè)原因,是罐身的創(chuàng)新、個(gè)性化成本、門檻并沒有想象中那么高。
可口可樂有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,雖然多樣的個(gè)性化瓶身在包裝印刷方面較傳統(tǒng)包裝更為復(fù)雜,在貨架上也要求鋪貨形式更加多樣化。但作為一款能在貨架上與消費(fèi)者直接溝通的產(chǎn)品,加之在社交媒體上年輕消費(fèi)者們踴躍的主動(dòng)分享,無(wú)疑大大降低了企業(yè)的營(yíng)銷成本。
趙敏也表示,這種個(gè)性化罐體,成本主要集中在前期的研發(fā)投入上,做這件事的難點(diǎn)在于“創(chuàng)意、互動(dòng)主題與形式和大數(shù)據(jù)的積累”。
這是一個(gè)成功的營(yíng)銷案例,因?yàn)轱嬃掀髽I(yè)在低成本下便能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。中國(guó)食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬表示,現(xiàn)在飲料的功能化、配方、口味都出現(xiàn)了高度同質(zhì)化的現(xiàn)象,所以很多企業(yè)只能在罐身、瓶形上追求個(gè)性化突破,可以說,這是很多飲料企業(yè)唯一可以去創(chuàng)新、尋求差異化的地方了。
而且,在行業(yè)微增長(zhǎng)形勢(shì)的倒逼之下,飲料企業(yè)顯然必須要獲得更多砝碼。在朱丹蓬看來,同一類產(chǎn)品中,在罐身上有個(gè)性化的產(chǎn)品將更容易在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。PR
(文章來源:《第一財(cái)經(jīng)》)