文 | 本刊記者 王文正

智能品質(zhì)誠(chéng)可貴，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)價(jià)更高

文 | 本刊記者 王文正

若不能盡快將行業(yè)認(rèn)可轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者口碑，將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)優(yōu)勢(shì)，一切前期投資和投入都將打水漂。

2016年廣州建博會(huì)展館首推智能家居主題展館，智能衣柜、櫥柜、門(mén)窗、鎖，幾乎每家企業(yè)都有一兩款智能產(chǎn)品。智能化已經(jīng)成為家居行業(yè)的趨勢(shì)和風(fēng)口，但不是所有企業(yè)都具備研發(fā)智能技術(shù)、生產(chǎn)智能產(chǎn)品的能力，一些企業(yè)只是將智能作為營(yíng)銷(xiāo)噱頭，也有不少企業(yè)隨波逐流進(jìn)入不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。

建博會(huì)上，施米德智能門(mén)窗全封閉的展館設(shè)計(jì)吸引了參展人員的關(guān)注，也引發(fā)了我一探究竟的興趣。為了解傳統(tǒng)家居制造企業(yè)產(chǎn)品智能化轉(zhuǎn)型的真實(shí)狀況，我進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行了深入訪談和實(shí)地調(diào)研。

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2008年，做了十多年工藝品研發(fā)、生產(chǎn)、出口的林木水，在總裁班上認(rèn)識(shí)了做了十多年門(mén)窗生產(chǎn)、代理的陳貴榮。當(dāng)時(shí)林木水的工藝品貿(mào)易因?yàn)槿嗣駧派蛋l(fā)展乏力，陳貴榮也因?yàn)殚T(mén)窗行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)而微利經(jīng)營(yíng)，二人都在尋找能夠順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)、跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)紅海的生意機(jī)會(huì)。

在溝通中，陳貴榮提出了一個(gè)消費(fèi)痛點(diǎn)：別墅的挑高位置窗戶不用梯子無(wú)法打開(kāi)，只起到了采光作用，根本起不到通風(fēng)作用。精于工藝品研發(fā)和設(shè)計(jì)的林木水覺(jué)得解決這一痛點(diǎn)將會(huì)帶來(lái)很好的產(chǎn)品差異點(diǎn)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并認(rèn)為這一消費(fèi)痛點(diǎn)完全可以靠技術(shù)解決。

于是，2008年年底，林木水去德國(guó)對(duì)接工藝品訂單時(shí)，請(qǐng)當(dāng)?shù)刈约旱墓に嚻吩O(shè)計(jì)師帶著走了多家建材超市和門(mén)窗生產(chǎn)基地。在一家建材超市中，林木水發(fā)現(xiàn)了一款太陽(yáng)能電動(dòng)窗，并將其資料帶回國(guó)與陳貴榮討論。陳貴榮興奮地表示，這類(lèi)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)還是空白，一定有很好的市場(chǎng)前景。

2009年3月，林木水專(zhuān)程去德國(guó)，請(qǐng)自己的設(shè)計(jì)師推薦了一位結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能力很強(qiáng)的門(mén)窗設(shè)計(jì)師。林木水要求設(shè)計(jì)師按照中國(guó)人的窗戶特性和使用習(xí)慣，按照德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)一款電動(dòng)窗，并以60萬(wàn)歐元的代價(jià)買(mǎi)斷設(shè)計(jì)稿。

模具開(kāi)發(fā)

設(shè)計(jì)稿拿到之后，就要找模具廠開(kāi)模。第一家模具廠表示：“一般的窗戶只有三四十個(gè)零件，你這個(gè)窗戶密密麻麻200多個(gè)零件怎么搞？”后來(lái)經(jīng)人介紹，找到了廣州一家非常有經(jīng)驗(yàn)的廠家，開(kāi)始合作。

2009年9月，上海一個(gè)蜘蛛人清洗外墻玻璃時(shí)墜落的新聞引起了林木水的注意，他聯(lián)系設(shè)計(jì)師添加了室內(nèi)清洗窗外的翻轉(zhuǎn)功能。設(shè)計(jì)稿改了，模具不可避免地也得調(diào)整，之前開(kāi)發(fā)的幾十萬(wàn)的模具都得廢掉。有的模具開(kāi)發(fā)出來(lái)實(shí)驗(yàn)之后不好用，還得返回聯(lián)系設(shè)計(jì)師調(diào)整。

2010年年底，因?yàn)槟＞唛_(kāi)發(fā)，林木水和陳貴榮已經(jīng)投入500多萬(wàn)元，家人都開(kāi)始反對(duì)：“雖然原來(lái)的生意不景氣，好歹還有進(jìn)賬，你們這樣折騰多久是個(gè)頭啊！”兩人也陷入了兩難之中。與此同時(shí)，模具廠那邊也表示，因?yàn)榧夹g(shù)能力有限，無(wú)法繼續(xù)開(kāi)發(fā)模具。

不想自己的設(shè)計(jì)稿成為廢紙，不想前期的努力和投入打水漂，兩人最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。模具廠聘請(qǐng)一位臺(tái)灣專(zhuān)家做技術(shù)顧問(wèn)，在1086個(gè)模具測(cè)試之后，2012年5月模具開(kāi)發(fā)成功，并申請(qǐng)了專(zhuān)利。

結(jié)構(gòu)模具開(kāi)發(fā)完成后，開(kāi)始設(shè)計(jì)電機(jī)模具。國(guó)內(nèi)的機(jī)芯實(shí)驗(yàn)幾百次就會(huì)燒掉，即便使用歐洲高端進(jìn)口車(chē)天窗的電機(jī)，并請(qǐng)其技術(shù)人員做指導(dǎo)調(diào)試，也只能用到8000次左右。經(jīng)過(guò)艱苦的技術(shù)攻關(guān)，采用進(jìn)口機(jī)芯加上智能開(kāi)啟器，成功地將開(kāi)關(guān)次數(shù)提升至2.6萬(wàn)次。

2013年6月，經(jīng)過(guò)5年的努力，電動(dòng)窗完成出廠。

產(chǎn)品發(fā)布

電動(dòng)窗開(kāi)發(fā)完成后，結(jié)合消費(fèi)者的智能化需求，開(kāi)始找公司設(shè)計(jì)智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了電動(dòng)窗的自動(dòng)控制，用戶可以在智能手機(jī)上操控電動(dòng)窗的開(kāi)關(guān)。2013年10月，施米德召開(kāi)發(fā)布會(huì)，正式推出智能門(mén)窗產(chǎn)品。

如同大多數(shù)智能家居面對(duì)的問(wèn)題一樣，到場(chǎng)的專(zhuān)家和消費(fèi)者普遍表示：產(chǎn)品雖好但價(jià)格昂貴。每平方米四五千元的價(jià)格對(duì)于高端窗戶雖是很普通的價(jià)格，但對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)即便功能更多、使用更便捷，價(jià)格還是顯得昂貴，不便于快速推廣。2015年，施米德推出了2800元╱平方米的中高端產(chǎn)品和1800元╱平方米的中端產(chǎn)品，以滿足不同收入階層對(duì)智能窗的需求。

5年的結(jié)構(gòu)和技術(shù)研發(fā)，成就了林木水心中的那扇智能窗，它究竟有什么區(qū)別于傳統(tǒng)窗的功能和體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

在功能創(chuàng)新方面，實(shí)現(xiàn)了雙面清洗，安全便捷；通過(guò)隱蔽式窗紗有效防蚊、兼顧美觀，還研發(fā)出防霧霾窗紗，PM2.5微?？梢员挥行?；外窗、內(nèi)窗以及窗扇內(nèi)嵌條圍成柵欄構(gòu)成防護(hù)裝置、安全鎖芯等裝置，三重防護(hù)，既可以阻止外來(lái)入侵，又可避免貪玩小孩不慎掉落的風(fēng)險(xiǎn)；四重密封膠條，隔風(fēng)隔雨，超強(qiáng)防水；提供鋼化、夾膠、中空等各類(lèi)特種玻璃，配合多重高密封結(jié)構(gòu)，有效降低戶外噪音入侵。

在科技創(chuàng)新方面，采用智能系統(tǒng)，可以根據(jù)需要，隨時(shí)變化透明與磨砂效果；智能控制、便捷開(kāi)啟，可組合設(shè)置回家模式、接待模式等各種情景模式，輕松享受智能控制便利性；采用遠(yuǎn)程操控系統(tǒng)，可使用手機(jī)輕松實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)關(guān)；采用風(fēng)雨智能感應(yīng)器件，刮風(fēng)或下雨達(dá)到所設(shè)定風(fēng)速或降雨量時(shí)，發(fā)出信號(hào)執(zhí)行關(guān)窗動(dòng)作；采用德國(guó)智能防護(hù)系統(tǒng)，當(dāng)防護(hù)結(jié)構(gòu)遭到破壞時(shí)，可觸發(fā)警報(bào)裝置，保護(hù)家居安全。

此外，施米德智能門(mén)窗還可以有效阻隔90%左右的紫外線、紅外線，實(shí)現(xiàn)保溫隔熱，減少空調(diào)消耗，節(jié)能環(huán)保。

行業(yè)反應(yīng)

2015年10月6日，林木水帶著精心開(kāi)發(fā)的智能窗參加了廈門(mén)設(shè)計(jì)周，匠心的設(shè)計(jì)與人性化的功能讓上百位知名設(shè)計(jì)師駐足品鑒，并引起了中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)智能化委員會(huì)及住建部領(lǐng)導(dǎo)的注意。今年3月，智裝委及住建部專(zhuān)家到公司調(diào)研，并肯定了公司的產(chǎn)品，授予“智能門(mén)窗研究基地”的榮譽(yù)。同時(shí)，施米德成為智能窗行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的承制單位。

今年3月之后施米德開(kāi)始在福建和周邊地區(qū)招商，并于7月首次參加廣州建博會(huì)。林木水決定以封閉式參觀、專(zhuān)人演示講解的方式精準(zhǔn)篩選意向合作伙伴，4天下來(lái)共900人參觀，意向合作伙伴90人。

市場(chǎng)反思

施米德在產(chǎn)品方面確實(shí)具備了一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面，卻正處于試錯(cuò)階段。施米德產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的背后，是林木水、陳貴榮的專(zhuān)注，傳統(tǒng)門(mén)窗制造企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型之所以遲滯，也是因?yàn)樗鼈兙劢褂趥鹘y(tǒng)產(chǎn)品，智能化轉(zhuǎn)型沒(méi)有提升至戰(zhàn)略層面。一旦行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者押寶智能產(chǎn)品，以更強(qiáng)的資金、配套資源和生產(chǎn)能力投入，施米德的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)能保持多久？

越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注、投入家居智能化趨勢(shì)，給施米德留下的試錯(cuò)時(shí)間會(huì)越來(lái)越緊迫。況且，還有“跨界打劫”的巨頭虎視眈眈，準(zhǔn)備擇機(jī)鯨吞智能家居這一巨大、誘人的蛋糕。用施米德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的話來(lái)講：“我們感覺(jué)每一天都很寶貴。”品牌定位與推廣、體驗(yàn)店設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)完善、樣板市場(chǎng)打造、全國(guó)招商，每一步都需要拿出當(dāng)初研發(fā)產(chǎn)品時(shí)的勇氣、智慧和執(zhí)行力。

與十年前的市場(chǎng)環(huán)境不同，現(xiàn)在的企業(yè)按以前的方法、經(jīng)驗(yàn)按部就班招商取得成功的概率越來(lái)越小。與其被跨界整合，施米德不妨主動(dòng)跨界合作，利用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)籌謀最適合品牌快速發(fā)展的商業(yè)生態(tài)。即便未來(lái)行業(yè)真的發(fā)生大的整合，“長(zhǎng)大”了的施米德也可以取得更大的話語(yǔ)權(quán)和更佳的產(chǎn)業(yè)位置。反過(guò)來(lái)講，若不能盡快將行業(yè)認(rèn)可轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者口碑，將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)優(yōu)勢(shì)，一切前期投資和投入都有可能打水漂。

在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，在消費(fèi)者呼喚高品質(zhì)、人性化產(chǎn)品的今天，我們相信好產(chǎn)品更容易出頭。陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)泥潭的經(jīng)銷(xiāo)商們，應(yīng)該也很樂(lè)意引入差異化、人性化的智能產(chǎn)品，在為顧客“買(mǎi)”更好產(chǎn)品的同時(shí)，順便賺得盆滿缽滿。也只有越來(lái)越多的智能化轉(zhuǎn)型企業(yè)能夠越來(lái)越強(qiáng)，才會(huì)帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

采訪中林木水說(shuō)：“業(yè)主到公司展廳參觀后，成交率高達(dá)80%”。愿他的展廳可以順利開(kāi)遍全國(guó)，讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到智能窗的便利和舒適。（對(duì)施米德有任何建議，歡迎聯(lián)系本文編輯）

編輯：

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