做個(gè)“本地人”其實(shí)不簡(jiǎn)單

陳秋實(shí)

【摘要】“性格決定命運(yùn)”。讓報(bào)紙做個(gè)“本地人”，并且努力成為一名為人所需、應(yīng)人所求的本地“名人”，應(yīng)是所有紙媒特別是地方非時(shí)政類報(bào)刊追求立于市場(chǎng)不敗之地的手段之一。本文從“人”的角度，談?wù)勔环荻际蓄悎?bào)刊，到底應(yīng)該具有哪些“性格”特征，才能受到本地廣大讀者的認(rèn)可和追捧。

【關(guān)鍵詞】都市類紙媒；性格；受眾

說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)、說(shuō)短不短，十多年時(shí)間，紙媒衰落數(shù)媒“云”起，這種基于科技進(jìn)步的逆轉(zhuǎn)是社會(huì)發(fā)展的必然，同時(shí)也正以一種超越想象的速度悄然改變著人們的閱讀選擇與習(xí)慣，更催逼著式微的紙媒新聞從業(yè)者加快求變創(chuàng)新的腳步。在整個(gè)新聞資訊有限的大環(huán)境下，媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)可謂慘烈，廣電、網(wǎng)絡(luò)、各種APP客戶端，即使是紙媒之間，大家都在相互爭(zhēng)奪受眾，試圖多爭(zhēng)取一定的市場(chǎng)份額從而贏取立足并發(fā)展的可能。那么在這種競(jìng)爭(zhēng)中，作為一度曾與受眾日常生活最為貼近的都市類報(bào)刊，何以取勝？要回答這個(gè)問(wèn)題，我們不得不提到中國(guó)都市類報(bào)刊的“老大”——《揚(yáng)子晚報(bào)》。據(jù)世界報(bào)業(yè)和新聞出版協(xié)會(huì)發(fā)布的世界日?qǐng)?bào)發(fā)行量前100名排行榜的排名，《揚(yáng)子晚報(bào)》名列第21位；在上榜的中國(guó)晚報(bào)中，排名第一。這份發(fā)行與排名數(shù)據(jù)令廣大紙媒人振奮，也直接證明了《揚(yáng)子晚報(bào)》作為紙媒在當(dāng)下仍具有十分頑強(qiáng)的生命力?！稉P(yáng)子晚報(bào)》創(chuàng)刊30多年來(lái)，在其“根據(jù)地”南京，每天必買(mǎi)份《揚(yáng)子晚報(bào)》看，這一生活習(xí)慣早已成了老南京人日常生活的“標(biāo)配”。換句話說(shuō)，《揚(yáng)子晚報(bào)》本身就是個(gè)“老南京”、“老江蘇”！

“性格決定命運(yùn)”。讓報(bào)紙做個(gè)“本地人”，并且努力成為一名為人所需、應(yīng)人所求的本地“名人”，應(yīng)是《揚(yáng)子晚報(bào)》迄今立于市場(chǎng)不敗之地的手段之一。本文從“人”的角度，談?wù)勔环荻际蓄悎?bào)刊，到底應(yīng)該具有怎樣的“性格”特征，才能受到廣大讀者的認(rèn)可和追捧，并進(jìn)而成為本地的“名人”！

“說(shuō)鄉(xiāng)音”

用鄉(xiāng)音說(shuō)鄉(xiāng)情，是拉近人與人之間距離最有效的方法。作為一份本地紙媒，首當(dāng)其沖該具有的性格特征當(dāng)屬常講“鄉(xiāng)音”。這在全國(guó)各地的都市類報(bào)紙上都屢見(jiàn)不鮮，隨手翻閱便見(jiàn)如2014年10月10日《新快報(bào)》A10版《相伴30年老渡“鐵殼仔”再見(jiàn)》、2013年8月13日《信息時(shí)報(bào)》A27版《“講古佬”來(lái)珠村講“乞巧”》、2014年7月24日《宿遷晚報(bào)》A5版《網(wǎng)友：宿遷方言說(shuō)得淳樸，看得得味》等等，這些新聞標(biāo)題中都夾帶著正宗的“土話”，不是當(dāng)?shù)氐淖x者恐怕只能“意會(huì)”了。方言鄉(xiāng)音較一般的普通話詞語(yǔ)更具有表現(xiàn)力，更貼近本地受眾心理，可以增添鄉(xiāng)土氣息和真實(shí)感。當(dāng)然也并非此類帶有方言鄉(xiāng)音之類的新聞標(biāo)題越多越好，其受眾多集中于本地居民，在一定程度上容易讓外地人有被排斥之感。但總的來(lái)說(shuō)，時(shí)不時(shí)地在一些本地民生、社會(huì)新聞等版塊上“吐露”鄉(xiāng)音，就是為紙媒產(chǎn)品打上產(chǎn)地標(biāo)簽、強(qiáng)調(diào)屬地特性。

“口才好”

口才好不是口若懸河滔滔不絕，也并非語(yǔ)驚四座才辯無(wú)雙，只要是能講上老百姓聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)的話就足夠了。一段時(shí)間以來(lái)，有些紙媒上刊載的文章，要么是華而不實(shí)、官樣八股，要么是高高在上、蜻蜓點(diǎn)水，這樣的行文說(shuō)法，對(duì)于普通讀者來(lái)說(shuō)了無(wú)生趣。所以無(wú)論是新聞行業(yè)啟動(dòng)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，還是早前開(kāi)展的“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)，其初衷之一正是要讓媒體與受眾之間真正實(shí)現(xiàn)零距離溝通。近年來(lái)各種數(shù)字媒體的成長(zhǎng)與壯大，不僅僅得益于其資訊傳播的時(shí)效與數(shù)量，其與受眾之間的互動(dòng)也具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。美國(guó)《連線》雜志給“新媒體”下的定義是“所有人對(duì)所有人的傳播”，可見(jiàn)這種互動(dòng)，完全是新媒體與受眾之間在話語(yǔ)方面的交流和融合。鑒于技術(shù)之外的各種原因，傳統(tǒng)紙媒的確無(wú)法做到與受眾的即時(shí)互動(dòng)，但至少應(yīng)在我們紙媒“說(shuō)話”的方式和方法上多下功夫。

“善聆聽(tīng)”

真正的朋友，是那個(gè)愿意和你一起分享喜怒哀樂(lè)的人。分享的前提是信任，而信任的前提是“聆聽(tīng)”，紙媒必須善于“聆聽(tīng)”。事實(shí)上，紙媒是“聆聽(tīng)”的接受者，更是受益者?！端捱w晚報(bào)》自2009年7月在民生版面上開(kāi)設(shè)“88306666幫辦臺(tái)”欄目，全天候24小時(shí)接收、解決來(lái)自讀者、社會(huì)的方方面面信息和問(wèn)題；自2011年初起開(kāi)設(shè)“新聞會(huì)客廳”欄目，定期組織有關(guān)政府職能部門(mén)人員與讀者代表參與政策發(fā)布、社會(huì)熱點(diǎn)的討論；2012年5月起在“講述”版開(kāi)設(shè)“情感熱線”欄目，傾聽(tīng)、記錄讀者的情感經(jīng)歷等，這些欄目都是在與受眾日常溝通和聆聽(tīng)的過(guò)程中啟動(dòng)開(kāi)設(shè)的常規(guī)專欄，《宿遷晚報(bào)》利用這些民生類的新聞服務(wù)平臺(tái)，讓普通讀者走進(jìn)新聞成為主角，不僅告訴讀者有什么樣的問(wèn)題存在，更重要的是告訴讀者解決問(wèn)題的途徑，這才是民生新聞，此舉很好地留住了本地讀者的“心”，加深了與讀者之間的“情”。

“很勤快”

紙媒說(shuō)到底是為受眾服務(wù)的，既是服務(wù)，那么就必須得“勤快”起來(lái)。紙媒的“勤快”，表現(xiàn)在其報(bào)道方式和新聞?lì)}材上。作為都市類生活報(bào)刊，其新聞特別強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)感。讓讀者在新聞中身臨其境、感受現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)有記者深入現(xiàn)場(chǎng)采訪得到的第一手資料，就不可能做到還原事件本身。不論這種還原是在多大程度上的還原，其實(shí)都是在追求事件的真實(shí)性?！端捱w晚報(bào)》自2011年初開(kāi)設(shè)的“比價(jià)臺(tái)”和2013年9月起開(kāi)設(shè)的“第一調(diào)查”欄目，自見(jiàn)報(bào)以來(lái)就一直受到本地讀者的歡迎，“比價(jià)臺(tái)”是記者將某種日常生活用品的多家超市零售價(jià)格通過(guò)比較呈現(xiàn)，“第一調(diào)查”則是有關(guān)民生民情方面的記者實(shí)地調(diào)查。建設(shè)好這兩個(gè)欄目離不開(kāi)所有采編人員的“勤快”。特別是2015年，為紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年，《宿遷晚報(bào)》記者的足跡幾乎踏遍全市所有社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廣泛挖掘采訪報(bào)道宿遷籍老兵的抗戰(zhàn)故事，該報(bào)開(kāi)設(shè)專欄全年連續(xù)刊登了近80個(gè)專版，得到了全市人民和業(yè)界同行的廣泛關(guān)注和認(rèn)可。

“有內(nèi)涵”

如果一個(gè)人成天總是說(shuō)些無(wú)關(guān)緊要、無(wú)比正確的話，那么時(shí)間一長(zhǎng)，難免會(huì)給人留下膚淺、浮躁的印象，原因就在于大家都覺(jué)得這個(gè)人沒(méi)有“內(nèi)涵”，媒體也同理。那什么才是紙媒的“內(nèi)涵”？筆者認(rèn)為可以分為“深度”和“轉(zhuǎn)化”兩個(gè)方面。紙媒的深度在言論。許多紙媒都對(duì)言論十分重視，比如《南方周末》的“視點(diǎn)”、“百姓茶坊”，《中國(guó)青年報(bào)》的“青年話題”、《北京晚報(bào)》的“新聞快說(shuō)”、《南方都市報(bào)》的“時(shí)評(píng)”版等。言論版是報(bào)紙發(fā)聲表態(tài)的重要陣地，《宿遷晚報(bào)》的“西楚時(shí)評(píng)”版，每期的頭條都會(huì)組織兩三篇稿件就近期社會(huì)民情熱點(diǎn)進(jìn)行論述和闡述，充分體現(xiàn)了本地媒體的輿論引導(dǎo)責(zé)任；此外該報(bào)于2014年7月起推出“你知道嗎”專欄，相繼刊載《〈清清駱馬湖〉如何能唱成不衰的經(jīng)典》、《宿遷網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)全攻略》、《解讀宿遷市新一輪農(nóng)村飲水安全工程實(shí)施方案》等系列報(bào)道，這是“轉(zhuǎn)化”辦報(bào)的一次積極嘗試，該專欄稿件的策劃源于宿遷市政府出臺(tái)的一系列地方性利好政策，相關(guān)的部門(mén)宣傳文章此前雖也刊登了不少，卻仍舊鮮為人知。《宿遷晚報(bào)》積極策應(yīng)市委、市政府要求，將那些冗長(zhǎng)繁瑣的地方性政策法規(guī)“轉(zhuǎn)化”成一篇篇獨(dú)具民生視角的新聞報(bào)道，此專欄一經(jīng)推出便受到本地讀者的好評(píng)。

所以，我們身邊如果有這么一位說(shuō)著家鄉(xiāng)話、“口才”好、善“聆聽(tīng)”、很“勤快”還又有“內(nèi)涵”的“貼心人”，誰(shuí)不愿意和他交朋友？而打造這位“貼心人”“人格魅力”的任務(wù)，毫無(wú)疑問(wèn)就落在了我們每一位紙媒人的身上，落到了具體的新聞工作上，越過(guò)一輪又一輪嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范求創(chuàng)新的日常采編事務(wù)，印證的是廣大紙媒人心心相印的職業(yè)情感。