龍永君

摘 要：人力資源管理就是要通過(guò)各方面的協(xié)調(diào)并相互促進(jìn)，通過(guò)考核與激勵(lì)，促使人員使用日趨合理，綜合素質(zhì)不斷提高，薪酬和福利能夠滿(mǎn)足崗位人員的需求，使企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)形成一個(gè)有機(jī)的運(yùn)作體系。本文的研究正是通過(guò)相關(guān)管理學(xué)的原理，通過(guò)對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)人力資源管理取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題進(jìn)行深入全面的分析，提出中小企業(yè)人力資源創(chuàng)新的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；中小企業(yè)；創(chuàng)新

人力資源在企業(yè)管理中居于核心地位，在現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，重視人力資源管理在企業(yè)管理中的地位和作用，是企業(yè)發(fā)展毋庸置疑的戰(zhàn)略選擇。隨著人力資本理論、組織戰(zhàn)略理論和行為理論的發(fā)展，人力資源管理從事務(wù)性走向戰(zhàn)略性。中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金少、人力資源管理水平較低等原因，在吸引人才、選拔人才、培育和開(kāi)發(fā)人才等方面還存在諸多的不足，使得人力資源未能發(fā)揮其應(yīng)有的效率。要切實(shí)解決這些問(wèn)題，就必須針對(duì)具體的實(shí)踐，對(duì)中小企業(yè)人力資源管理進(jìn)行一定的創(chuàng)新，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要。

一、目前中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

1.目前中小企業(yè)人力資源管理取得的成績(jī)

（1）人力資源管理的地位正逐步轉(zhuǎn)變。新形勢(shì)下很多中小企業(yè)人力資源管理已不僅僅限于考勤記錄、檔案保存、戶(hù)口辦理、工資發(fā)放等事務(wù)性工作，在企業(yè)發(fā)展和人才戰(zhàn)略上有了自己的主觀意見(jiàn)，體現(xiàn)出更大的自主性和決策權(quán)。有企業(yè)明確提出要實(shí)現(xiàn)“超越而不脫離實(shí)際的人力資源管理”不脫離實(shí)際即沿襲人事管理的傳統(tǒng)，有條不紊地做好服務(wù)工作，超越現(xiàn)實(shí)則強(qiáng)調(diào)人力資源管理要充分了解本企業(yè)和本行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)、公司當(dāng)前的戰(zhàn)略地位和戰(zhàn)略重點(diǎn)，并將這些認(rèn)識(shí)融合到自己的工作中，以最高的立意指導(dǎo)最基層的工作。

（2）人力資源管理的制度正逐步建立。據(jù)目前的情況而言，中小企業(yè)的工作重點(diǎn)是管理制度的健全和完善。很多中小企業(yè)的管理者都意識(shí)到國(guó)外理論的確很好，新穎、量化程度高而易于操作，但是跟我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)的工作聯(lián)系不上，在我們企業(yè)，人力資源部門(mén)工作內(nèi)容隨機(jī)性很強(qiáng)。因此，與其把精力放在引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)理論和技術(shù)上，還不如著力使公司人力資源管理制度化，使事務(wù)處理程序化、結(jié)構(gòu)化。

（3）人力資源管理的手段正逐步完善。目前，絕大多數(shù)中小企業(yè)都建立了人力資源管理決策支持系統(tǒng)，有的中小企業(yè)甚至自行開(kāi)發(fā)出系統(tǒng)軟件，以提高工作效率。如有些中小只由六個(gè)人就可以分別完成招聘、考核、任免、離職、薪酬、福利、保險(xiǎn)和人事檔案管理，以及外事管理等諸多事務(wù)。這種工作效率在傳統(tǒng)人事管理中是不可想象的。數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、電話傳真甚至視頻技術(shù)等，為原本資金就不足的中小企業(yè)節(jié)約了大量的人力成本。

二、目前中小企業(yè)人力資源中存在的主要問(wèn)題分析

1.人力資源管理的理念亟需更新。目前，一些國(guó)內(nèi)著名企業(yè)已實(shí)施人力資源戰(zhàn)略管理，但絕大多數(shù)中小企業(yè)的人力資源管理依然停留在傳統(tǒng)人事管理水平上，其企業(yè)人力資源管理的主要特點(diǎn)是以事為中心，只見(jiàn)事不見(jiàn)人，把人視做一種工具和成本，注重的是使用和控制。只把人力資源部門(mén)當(dāng)作一個(gè)企業(yè)的后勤管理部門(mén)和決策執(zhí)行部門(mén)，而沒(méi)有真正地參與到企業(yè)的戰(zhàn)略決策制定過(guò)程和企業(yè)利潤(rùn)創(chuàng)造過(guò)程。管理模式還停留在傳統(tǒng)的人事管理水平上。人力資源部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位，缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理者，沒(méi)有形成正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理體系。

2.人力資源管理的制度有待健全。目前的中小企業(yè)從現(xiàn)行的制度的內(nèi)容來(lái)分析，大都是就員工考勤、獎(jiǎng)懲制度、工資分配、工作規(guī)則等方面對(duì)員工加以限制，而不是從以人為中心、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性出發(fā)，來(lái)規(guī)范企業(yè)和員工的行為，以求得員工發(fā)展和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。盡管員工心存不滿(mǎn)，但由于勞動(dòng)力買(mǎi)方市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)，大部分員工只好接受各種條件限制。另外也沒(méi)有更合理健全的制度措施來(lái)對(duì)這些不足之處進(jìn)行約束和規(guī)范，使得人力資源管理的效率更加低下。

3.人力資源管理的水平亟待提高。目前的中小企業(yè)在人力資源管理中存在著管理人員不專(zhuān)業(yè)和管理方式不科學(xué)等問(wèn)題，整體上看企業(yè)人力資源管理水平不高，不能充分發(fā)揮人力資源管理的職能。傳統(tǒng)人事管理階段，人事工作是靜態(tài)的瑣碎的事務(wù)性的工作，內(nèi)容和程序簡(jiǎn)單，因此對(duì)從業(yè)人員的要求不高。現(xiàn)代人力資源管理階段，人力資源管理包括了規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃等一系列的過(guò)程，因此，對(duì)人員的要求也相應(yīng)提高。

4.企業(yè)文化作用的發(fā)揮不夠充分。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)文化憑借其強(qiáng)大的影響力，給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)。很多企業(yè)已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門(mén)、設(shè)置了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)文化工作的崗位，促進(jìn)內(nèi)部員工對(duì)公司政策、宗旨、公司使命的認(rèn)同。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響己經(jīng)越發(fā)受到企業(yè)界的關(guān)注。但是就目前的情況而言，我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，發(fā)揮的作用依然落后于大企業(yè)以及國(guó)外企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)亟需引起重視和加強(qiáng)。

三、中小企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的對(duì)策

1.更新管理理念，堅(jiān)持人力資源管理以人為本。以人為本是在管理過(guò)程中，始終將人放在核心的位置，追求人的全面發(fā)展，以便充分調(diào)動(dòng)所有職工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)獲得最大的效益。以人為本的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系，需要一種敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍。中小企業(yè)的用人制度要充分考慮到員工的個(gè)性習(xí)慣和企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性，并使其貫穿于每一位員工的言行中，在努力營(yíng)造企業(yè)共同的文化、價(jià)值觀和行為規(guī)范的同時(shí)，提倡各部門(mén)形成各自的特色。

2.健全管理制度，建立完善的人力資源管理體系。面對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì)，中小企業(yè)需在充分重視的前提下，從新的高度以新的眼光，采取斷然對(duì)策，以求突破性地開(kāi)拓人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新局面。

3.提高管理水平，加強(qiáng)管理人員的選拔和培訓(xùn)。人才是企業(yè)的發(fā)展之本，面對(duì)大量的人才流動(dòng)和供給，以及缺乏信用機(jī)制的人才環(huán)境，如何有效地找到自己所需要的人才、能夠合理的利用人才已成為中小企業(yè)共同面對(duì)的一個(gè)難題。

4.重視企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化的推動(dòng)作用。企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀，它具有較強(qiáng)的凝聚功能，它對(duì)穩(wěn)定員工起著重要的作用。其中戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性、內(nèi)部分配的相對(duì)公平性、人才使用的合理性、職業(yè)保障的安全性等均能反映一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀。

四、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)人力資源管理取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題進(jìn)行深入全面的分析，得出以下的結(jié)論：1、人力資源管理在企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視和認(rèn)可。2、目前我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理的狀況有明顯的改善，人力資源管理的地位、制度、方法、水平都有很大的提升。3、目前我國(guó)中小企業(yè)的人力資源管理還存在諸多問(wèn)題，諸如：管理的理念落后，管理的制度滯后，管理的水平落后以及企業(yè)文化的作用發(fā)揮不足等。

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