張偉

2014年2月27日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組宣告成立，習(xí)近平總書記在會議講話中明確指出：“沒有網(wǎng)絡(luò)安全，就沒有國家安全；沒有信息化，就沒有現(xiàn)代化”，這個(gè)論斷深刻揭示出信息化與現(xiàn)代化的緊密內(nèi)在聯(lián)系?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確指出：“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視”，這對于我們推進(jìn)教育信息化和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，具有重要指導(dǎo)意義。

為穩(wěn)步推進(jìn)教育信息化建設(shè)工作，我院深入貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，綜合利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，提升學(xué)院科學(xué)化決策與辦學(xué)能力，推進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)、科研、管理業(yè)務(wù)的深度融合，建設(shè)以人為本的智慧校園基礎(chǔ)框架，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，為全面實(shí)施深化教育綜合改革提供保障。經(jīng)過多年的信息化建設(shè)和應(yīng)用推廣，學(xué)院在建設(shè)中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，初步形成了統(tǒng)一的思想觀念和認(rèn)識。

一、融入整體發(fā)展戰(zhàn)略

高校信息化建設(shè)和發(fā)展，首先需要明確的是學(xué)院信息化發(fā)展的觀念和理念。在十三五規(guī)劃中，學(xué)院將信息化發(fā)展作為學(xué)院整體發(fā)展戰(zhàn)略來考慮，制定出學(xué)院信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和階段建設(shè)目標(biāo)。其次是明確學(xué)院信息化發(fā)展的定位問題，確定學(xué)院各階段信息化建設(shè)中所需要實(shí)現(xiàn)的具體目的。

信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、持續(xù)性的建設(shè)任務(wù)，只有經(jīng)過統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段實(shí)施，才能夠持續(xù)穩(wěn)定的推動學(xué)院的信息化建設(shè)和信息化應(yīng)用水平。

二、引入先進(jìn)管理機(jī)制

信息化建設(shè)離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和強(qiáng)力推行，如果沒有院領(lǐng)導(dǎo)層面的有力協(xié)調(diào)，各階段的建設(shè)任務(wù)和具體項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)往往很難得到保障，信息化應(yīng)用也很難得到實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用推廣。同時(shí)，管理機(jī)制是信息化項(xiàng)目順利實(shí)施的關(guān)鍵所在，保障了信息化項(xiàng)目順利建設(shè)和應(yīng)用推廣，一套完善的管理機(jī)制能夠切實(shí)有效地指導(dǎo)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路和建設(shè)方向，而隨著應(yīng)用系統(tǒng)的不斷發(fā)展，反作用于項(xiàng)目支撐管理機(jī)制的運(yùn)行和推進(jìn)，兩者相輔相成，互相促進(jìn)。因此，我院在信息化建設(shè)規(guī)劃中，針對實(shí)際情況，為保障整個(gè)信息化項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)和實(shí)施，在管理體制上引入了CIO體系。

結(jié)合我院院情，其CIO體系由決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層構(gòu)成。

決策層：學(xué)院的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組對信息化發(fā)展規(guī)劃和重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長親自擔(dān)任。為了支持信息化領(lǐng)導(dǎo)小組科學(xué)決策，學(xué)院還在全院范圍內(nèi)挑選了信息技術(shù)專家組成信息化專家組，負(fù)責(zé)對學(xué)院信息化發(fā)展和建設(shè)中的重大問題提出咨詢意見。

協(xié)調(diào)層：為提升信息化建設(shè)項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理和充分整合信息化基礎(chǔ)設(shè)施，學(xué)院在原有的網(wǎng)絡(luò)信息中心的基礎(chǔ)上，成立了信息化辦公室，賦予其學(xué)院信息化的管理與協(xié)調(diào)職能。信息化辦公室是學(xué)院信息化工作的協(xié)調(diào)層，在CIO領(lǐng)導(dǎo)下開展信息化各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)學(xué)院信息化和網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的日常管理和組織協(xié)調(diào)。

執(zhí)行層：包括學(xué)院職能部門和教學(xué)單位。學(xué)院各職能部門明確信息化負(fù)責(zé)人（部門CIO）和信息化管理員，參與學(xué)院信息化規(guī)劃與本部門信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息化需求的提出與信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。教學(xué)單位也設(shè)置了信息化負(fù)責(zé)人（學(xué)院CIO）和信息化管理員，負(fù)責(zé)推動信息技術(shù)在日常教育教學(xué)和師生管理中的應(yīng)用，負(fù)責(zé)組織師生信息化素養(yǎng)培訓(xùn)，并從教學(xué)單位角度提出信息化的需求。

另外，信息化辦公室也幫助各職能部門和教學(xué)單位開展信息化工作，提供專業(yè)的技術(shù)支持和運(yùn)維支撐服務(wù)。

通過全院信息化CIO體系的建立，為信息化高效率、可持續(xù)化發(fā)展的推動提供了制度保障。在該體系下，學(xué)院各個(gè)職能部門和教學(xué)單位有效地共同參與到信息化建設(shè)中，分工協(xié)作，協(xié)同配合，確保了管理機(jī)制與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了可預(yù)見的信息化建設(shè)和應(yīng)用的理想效果。

三、提升用戶使用體驗(yàn)

用戶的體驗(yàn)度是評判信息化應(yīng)用效果的重要指標(biāo)。在數(shù)字校園時(shí)代，圍繞數(shù)字校園三大平臺所建設(shè)的各個(gè)系統(tǒng)相對獨(dú)立，系統(tǒng)與系統(tǒng)形成網(wǎng)狀關(guān)系，用戶體驗(yàn)度不高。為推動學(xué)院專業(yè)化和精細(xì)化管理，提高工作效率，我們基于以為人本的思想對學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析，綜合應(yīng)用歸納、分析、演繹、聚類等方法，力求全面、多角度的把握學(xué)院各部門業(yè)務(wù)的內(nèi)在規(guī)律，構(gòu)建符合學(xué)院業(yè)務(wù)特點(diǎn)的信息架構(gòu)模型，設(shè)計(jì)出適合我院的管理模型和業(yè)務(wù)流程。采用“開放式大數(shù)據(jù)中心平臺”模式和模塊化封裝方式，并提供標(biāo)準(zhǔn)API，通過充分整合原有數(shù)字校園系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換中心。以流程重構(gòu)的形式，細(xì)化各種業(yè)務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與學(xué)院業(yè)務(wù)的深度融合，全面提升用戶體驗(yàn)。

四、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

信息化建設(shè)需要一支專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)隊(duì)伍為支撐，學(xué)院根據(jù)CIO決策的建議，重視信息化人才的培養(yǎng)，全面推動信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)。增加信息化辦公室的人員配備，建立一支專兼職結(jié)合，技術(shù)水平過硬，多種編制有機(jī)搭配的信息化技術(shù)支持服務(wù)隊(duì)伍，確保信息化建設(shè)執(zhí)行。

鑒于小組內(nèi)人員崗位的流動性以及每年新進(jìn)教職員工，學(xué)院建立了常態(tài)化的信息技術(shù)專題培訓(xùn)和信息化培訓(xùn)制度，以確保各系統(tǒng)的有效使用。

教育信息化是實(shí)現(xiàn)教育跨越式發(fā)展的必然選擇，為地方高?？焖侔l(fā)展、實(shí)現(xiàn)超越提供了捷徑。地方高校的信息化建設(shè)，應(yīng)注重頂層設(shè)計(jì)、建立健全信息化隊(duì)伍建設(shè)，以人為本，才能實(shí)現(xiàn)教育信息化的持續(xù)健康發(fā)展。

（編輯：王曉明）