錢家芬

紅河州電視臺，云南蒙自　661100

廣電媒體轉型中的角色沖突及對策

錢家芬

紅河州電視臺，云南蒙自661100

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，廣電媒體在轉型時的角色沖突問題日益突出，如何在新環(huán)境下實現(xiàn)廣電媒體的戰(zhàn)略轉型，是當前亟需探討的問題。據(jù)此。文章主要就廣電媒體轉型中的角色沖突問題進行了探討，首先闡述了廣電媒體的社會角色及“角色沖突”，而后分析了廣電媒體“角色沖突”的影響，結合本次研究最終提出了解決廣電媒體“角色沖突”的對策，以期通過本文的分析，可以為廣大媒體人員提供一些建議與參考。

廣電；媒體轉型；角色沖突

熱線記者接到群眾來電，反映當?shù)匾淮笊虉龅纳唐反嬖谫|量問題，于是便去采訪，可是當采訪進行到一半時，總監(jiān)打過來電話，要記者筆下留情，為的是維護與廣告客戶的關系。由此，便引發(fā)了一個令人深思的問題，若下一次遇到類似的情況，廣電媒體人究竟應該站在什么立場，充當什么樣的角色，當角色扮演產(chǎn)生沖突時，要如何化解這種沖突。

1　廣電媒體的社會角色及“角色沖突”

人們的生活離不開社會，人們生活形成了社會，在社會生活中，人們也形成了一定的規(guī)范和行為模式，該規(guī)范與模式和人們的社會地位相一致，被稱為人們在社會生活中的“社會角色。”當角色內部或者角色之間產(chǎn)生了難以協(xié)調的矛盾時，角色扮演的順利進行就會受到妨礙，由于角色所擁有立場的不同而產(chǎn)生的沖突被稱為“角色沖突”。自然而然，我國廣電媒體在社會之中也扮演著特定的角色，遵循一定的規(guī)范，擔任著一定的社會責任。作為現(xiàn)代社會的傳播媒體，我國的廣電媒體的責任是引導和監(jiān)督社會輿論的導向，在其履行社會責任的同時，所需要遵循的規(guī)范和要求是能夠積極地傳播社會主義核心價值觀，恪守新聞職業(yè)道德，真實公正地對信息進行傳播。而現(xiàn)階段，我國的廣電媒體沒有財政撥款或者撥款嚴重不足，在這樣的情況下，它需要從市場上謀取利潤，此時，它所扮演的社會角色是謀求盈利的經(jīng)濟組織。在實際的工作生活中，當媒體所扮演的角色面對某一項事務時，就有可能因為規(guī)范要求和行為模式的不同而產(chǎn)生角色沖突。對于我國廣電媒體來說，“伸張正義”與“廣告利益”這一沖突便是其中最常見的一類。圖1為我國廣電媒體近年來的收入變化。

圖1　我國近年來的廣電媒體的收入變化

2　廣電媒體“角色沖突”的影響

我國廣電媒體所扮演角色的不同，所帶來的“角色沖突”顯而易見，也給我國廣電媒體的發(fā)展帶來了影響。

2.1嚴重影響了廣電媒體輿論監(jiān)督的積極作用

作為現(xiàn)代大眾傳播工具，廣電媒體應該發(fā)揮監(jiān)測社會和引導輿論的作用，同時，在傳播信息的同時，也應該傳播社會正義，維護社會正氣。但是由于角色沖突，嚴重影響了媒體輿論監(jiān)督功能的發(fā)揮，在受眾心目中的威望和可信度都因此降低，甚至一些地方媒體因為利益與正義的沖突而選擇利益，從而使得當?shù)孛襟w的公信力蕩然無存。2.2對廣電媒體的進步造成了阻礙

明確其產(chǎn)權主體會使我國廣電媒體的發(fā)展目標更加明確，但是就目前來說，因為“角色沖突”這一問題的存在，我國的廣電媒體甚至存在著所有者缺位這一嚴重問題。廣電媒體的運行效率并沒有和昂貴的運行成本形成正比，效率低下、經(jīng)營總額甚至為負，市場競爭力太弱，如果失去政府的保護，甚至會失去生存能力，這樣的媒體現(xiàn)狀，根本無法和一些國際傳媒集團相提并論，角色沖突嚴重束縛了我國廣電媒體的發(fā)展。

3　減少甚至消除廣電媒體“角色沖突”的對策

我國廣電媒體會在角色扮演中會產(chǎn)生類似于“伸張正義”與“廣告利益”之類的“角色沖突”，要減少廣電媒體的“角色沖突”并非易事，絕不可以一蹴而就。

3.1明確我國廣電媒體的屬性，實行公共和商業(yè)的分業(yè)運行和管理

簡言之，就是要求我們的廣電媒體所扮演的公眾角色回歸公益，商業(yè)角色回歸市場，讓媒體的角色趨于單一。將廣電媒體劃分為公共部分和商業(yè)部分，在這兩部分實行區(qū)別化對待政策。作為公共部分，讓其完全靠著國家的撥款生存發(fā)展，在憲法和相關法律允許的范圍內，商業(yè)部分則是走商業(yè)化發(fā)展的道路。如此，廣電媒體的角色趨于單一化，從根本上避免或者減少了多重角色所帶來的角色沖突問題。

3.2倡導新聞專業(yè)主義精神，發(fā)揮社會監(jiān)督和受眾監(jiān)督的他律作用

新聞專業(yè)主義精神，是指新聞工作者在工作中應該時刻恪守的新聞職業(yè)規(guī)范。在不同的專業(yè)中，最高理想和信念是不同的，就新聞專業(yè)而言，傳播真實、真相或者真理是新聞專業(yè)的工作人員的最高理想和信念。然而，在人類的發(fā)展史上，真理的標準不是一成不變的，隨著時代的發(fā)展真理的標準也隨之變化，因此，新聞專業(yè)主義精神可以概括為“真實、全面、客觀、公正”。在廣大受眾心目中，我國廣電媒體的形象已經(jīng)一落千丈，因為“角色沖突”所帶來的蝴蝶效應，社會各界對其形象的樹立也是頗有微詞，因此，必須加強社會監(jiān)督和受眾監(jiān)督的他律作用，廣電媒體要進行自覺的正視和接受，認真履行社會賦予自身的責任，將自己的角色回歸本位。只有這樣，在現(xiàn)如今多媒體激烈的競爭賽中，廣電媒體才能成為佼佼者，從而開始新的發(fā)展。

4　結束語

我國廣電媒體的“角色沖突”有著深刻的制度根源，“冰凍三尺非一日之寒”，要想改變我國廣電媒體令人擔憂的“角色沖突”問題，目前我們所能做的，只有盡量讓公共廣電媒體回歸本質屬性，在其回歸本質的基礎上，能夠為廣大的正義的新聞工作者提供一個實現(xiàn)理想的平臺，同時，在社會主義市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，商業(yè)廣電媒體也需要一個充分發(fā)揮潛能的平臺。

［1］石月平，汪衛(wèi)青.廣電媒體轉型中的“角色沖突”及對策［J］.聲屏世界，2012（2）：16-18.

［2］熊波.新媒體時代中國電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究［D］.武漢：武漢大學，2013.

［3］王勇.媒介融合背景下我國廣電全媒體發(fā)展研究［D］.武漢：武漢大學，2013.

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2096-0360（2016）18-0096-02

錢家芬，工程師，從事電視節(jié)目編輯工作。