互聯(lián)網(wǎng)思維對思想政治教育載體的創(chuàng)新探索

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摘 要：互聯(lián)網(wǎng)思維是基于互聯(lián)網(wǎng)的特征對整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)生活方式的重新思考，包括了用戶思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維、迭代思維等具體內(nèi)涵。以社會(huì)化媒體作為思想政治教育載體創(chuàng)新研究的對象，探索社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維和平臺(tái)思維對思想政治教育載體形式和功能的創(chuàng)新，從而借助互聯(lián)網(wǎng)思維增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；社會(huì)化媒體；思想政治教育；載體；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2016）08-0252-03

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已成為人們?nèi)粘Ｉ罘绞降闹匾M成部分，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日益繁榮?；ヂ?lián)網(wǎng)思維提出以來，思想政治教育的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域就開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維探索思想政治教育的創(chuàng)新，其中不乏討論思想政治教育發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)思維、思想政治教育價(jià)值傳播的互聯(lián)網(wǎng)思維的研究，也有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新高校思想政治教育方法、途徑和載體的探討，它們從宏觀上或微觀上討論了互聯(lián)網(wǎng)思維能夠給思想政治教育帶來的新變化，也提出了具體的策略和措施?；ヂ?lián)網(wǎng)與思想政治教育的相關(guān)研究早已備受關(guān)注，只是互聯(lián)網(wǎng)思維的提出從理論上更加明確地概括出了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢以及合理利用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該具備的基本思維方式，因此互聯(lián)網(wǎng)思維為思想政治教育創(chuàng)新帶來了新的研究視角，在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)多元文化環(huán)境中為增強(qiáng)思想政治教育實(shí)效性提供了參考?，F(xiàn)有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維對思想政治教育創(chuàng)新研究的理路多是通過解讀互聯(lián)網(wǎng)思維來分析它對思想政治教育的積極作用，進(jìn)而提出若干創(chuàng)新思想政治教育的舉措。因此學(xué)界對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解已經(jīng)比較充分，互聯(lián)網(wǎng)思維也涉及思想政治教育的方法、途徑、載體等方面，但是還可以繼續(xù)對思想政治教育的這些要素或者更多環(huán)節(jié)進(jìn)行深挖，在提出策略時(shí)注重創(chuàng)新實(shí)踐的可操作性。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)思維是指在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的特征，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式，并由此擴(kuò)展到對整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)生活方式的重新思考[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)思維始于各大互聯(lián)網(wǎng)公司的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營模式，包括了用戶思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維、迭代思維等具體內(nèi)容，這些思維貫穿于企業(yè)的供應(yīng)、傳播、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，成為企業(yè)的價(jià)值理念。繼而各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)如科技、教育、文化、大眾傳媒等紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

近年來一些互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在教育領(lǐng)域運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行運(yùn)作并取得了成功，如網(wǎng)易公開課、有道詞典、百度文庫等成為互聯(lián)網(wǎng)用戶經(jīng)常使用的學(xué)習(xí)工具和學(xué)習(xí)平臺(tái)，微課、慕課等互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源也備受關(guān)注。2015年11月28日由全國40余所高水平大學(xué)和重點(diǎn)中學(xué)聯(lián)合發(fā)起的中國慕課大學(xué)選修課（簡稱MOOCAP）在清華大學(xué)舉行啟動(dòng)儀式，這是在互聯(lián)網(wǎng)思維下高等教育與基礎(chǔ)教育銜接的新嘗試[2]?；ヂ?lián)網(wǎng)思維給教育界帶來的不只是從“線下”到“線上”的教學(xué)活動(dòng)，而是教育方式的革新。思想政治教育作為教育的這一個(gè)重要方面，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新是科技進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展的必然要求，要做到這一點(diǎn)首先需要明確互聯(lián)網(wǎng)思維能夠給思想政治教育帶來什么樣的變革，互聯(lián)網(wǎng)思維對思想政治教育創(chuàng)新的切入點(diǎn)在哪里。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維對思想政治教育載體創(chuàng)新的切入點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)信息的海量化、碎片化、娛樂化、即時(shí)性、交互性特點(diǎn)適應(yīng)了現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)人們的精神需求，但是在多元的網(wǎng)絡(luò)文化中卻較難發(fā)掘思想政治教育所要引導(dǎo)的主導(dǎo)文化的話語權(quán)，信息時(shí)代僅依靠傳統(tǒng)的思想政治教育載體已經(jīng)不足以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)大眾文化的這種新的發(fā)展態(tài)勢。Web2.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對思想道德教育過程中的信息的組織、傳播、接收環(huán)節(jié)創(chuàng)造出新組織形式，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特征決定了可以從思想政治教育的載體創(chuàng)新入手突破思想政治教育的瓶頸。第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2015年使用即時(shí)通信工具的人群數(shù)量占中國網(wǎng)民的90%以上，即時(shí)通信在中國網(wǎng)民對各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用排名居首位，其次是網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)音樂、博客/個(gè)人空間等[3]。鑒于社會(huì)化媒體對人們生活的廣泛影響，選取社會(huì)化媒體作為思想政治教育載體創(chuàng)新研究的對象，嘗試借助社會(huì)化媒體發(fā)揮思想政治教育的實(shí)效。

社會(huì)化媒體（socialmedia）也稱社交媒體，指允許人們撰寫、分享、評價(jià)、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)，現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、即時(shí)通信工具等。社會(huì)化媒體擁有大量的用戶群，用戶之間相互交流、發(fā)布、分享、協(xié)作和傳播的信息，生成了大量的用戶生成內(nèi)容（UserGeneratedContent，UGC）。近年來，社會(huì)化媒體發(fā)展迅猛，F(xiàn)acebook、Twitter、新浪微博和騰訊微博的用戶數(shù)分別突破了10億、5億、4億和5億，UGC信息在上述社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)網(wǎng)狀交叉?zhèn)鞑ィS著轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)的增加，傳播速度呈指數(shù)增長[3]。社會(huì)化媒體龐大的用戶群體是潛在的思想政治教育接受者，如果思想政治教育信息能夠在社會(huì)化媒體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系上傳播，能夠迅速擴(kuò)大傳播范圍，提高用戶的接受程度。可見思想政治教育必須在社會(huì)化媒體這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)新思想政治教育的大眾化傳播方式才能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代增強(qiáng)主導(dǎo)文化的話語權(quán)。

將社會(huì)化媒體作為互聯(lián)網(wǎng)思維對思想政治教育創(chuàng)新的對象，是因?yàn)樯鐣?huì)化媒體已經(jīng)成功地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是商業(yè)回歸人性[4]。社會(huì)化媒體實(shí)現(xiàn)了人與媒體的連接、人與人的連接，采取平臺(tái)的運(yùn)作模式，擴(kuò)展了多種服務(wù)功能，資源為用戶共建共享，具有開放、平等的人性化特征。在互聯(lián)網(wǎng)思維下運(yùn)用社會(huì)化媒體創(chuàng)新思想政治教育的載體形式，擴(kuò)展載體的社會(huì)化、個(gè)性化、平臺(tái)化的傳播功能，是互聯(lián)網(wǎng)思維對思想政治教育的啟示。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下社會(huì)化媒體對思想政治教育載體的創(chuàng)新

（一）社會(huì)化媒體類載體運(yùn)用過程中的社會(huì)化思維

社會(huì)化思維，指組織利用社會(huì)化工具、社會(huì)化媒體和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，重塑企業(yè)和用戶的溝通關(guān)系，以及組織管理和商業(yè)運(yùn)作模式的思維方式[5]。將思想政治教育的內(nèi)容和價(jià)值通過社會(huì)化媒體的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播是運(yùn)用社會(huì)化思維的創(chuàng)新點(diǎn)。社會(huì)化媒體的用戶常常在現(xiàn)實(shí)生活中聯(lián)系緊密，彼此之間的影響力也強(qiáng)于弱連接的社會(huì)關(guān)系。在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)連接最多、連接強(qiáng)度最高的用戶具有最強(qiáng)的信息傳播能力[5]。依據(jù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)特點(diǎn)，思想政治教育的信息在社會(huì)化媒體的人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中傳播會(huì)比傳統(tǒng)大眾媒介載體傳播的實(shí)效性更強(qiáng)。騰訊科技在2014年9月統(tǒng)計(jì)微信公眾號(hào)文章分享人數(shù)排名居前三位的分別是情感資訊、養(yǎng)生和政法新聞，20%的微信用戶到訂閱號(hào)里挑選內(nèi)容，然后80%的用戶在朋友圈里去閱讀這些內(nèi)容[6]。AdMaster與SSI聯(lián)合發(fā)布微博用戶使用習(xí)慣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，受訪者最愿意轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容依次是“心情語錄、名人語錄”（66%），網(wǎng)絡(luò)上流行的熱點(diǎn)話題（65%），以及國內(nèi)外的熱點(diǎn)、時(shí)事新聞（61%）[7]。參考以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以憑借時(shí)事新聞較高的閱讀率和轉(zhuǎn)發(fā)率在社會(huì)化媒體傳播思想政治教育內(nèi)容，例如將時(shí)政熱點(diǎn)與愛國主義精神、中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、文化自信的思想政治教育內(nèi)容相結(jié)合，將社會(huì)生活新聞與社會(huì)主義核心價(jià)值體系等內(nèi)容相結(jié)合。除此之外還要考慮不同用戶群體對某類信息的選擇和偏好，針對群體偏好投放的思想政治教育信息更容易受到用戶的青睞。比如教育界群體時(shí)常關(guān)注知識(shí)類和教育類信息，可以適當(dāng)增加思想政治新聞信息的知識(shí)含量，滿足這個(gè)用戶群體學(xué)習(xí)和分享知識(shí)的需求才能促使他們在社會(huì)化媒體中更加主動(dòng)傳播此類信息；公職人員的用戶群體則更多地關(guān)注政策類新聞和專業(yè)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，可以在發(fā)布這些新聞時(shí)進(jìn)行貼近生活的解讀，既宣傳了社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)也提高了該群體對信息的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)載率。只有思想政治教育的信息內(nèi)容滿足不同用戶群體在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上的社交需求，具有知識(shí)性、實(shí)用性或者符合人們的心理情感因素，才能實(shí)現(xiàn)思想政治教育信息在社會(huì)化媒體的傳播。

（二）社會(huì)化媒體類載體運(yùn)用過程中的大數(shù)據(jù)思維

大數(shù)據(jù)思維是對用戶網(wǎng)絡(luò)上信息、行為、關(guān)系數(shù)據(jù)的挖掘、分析和預(yù)測，并對個(gè)性化用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。思想政治教育的信息如果在社會(huì)化媒體上廣泛傳播需要參考互聯(lián)網(wǎng)思維中的大數(shù)據(jù)思維，通過技術(shù)手段對用戶分析，使傳播內(nèi)容有針對性地投放給用戶。結(jié)合本論文的研究，擴(kuò)展社會(huì)化媒體的個(gè)性化定制功能，在遵循思想政治教育基本規(guī)律的基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性化的思想政治類的新聞推送是對用戶進(jìn)行間接的滲透式的思想政治教育的途徑。

“共產(chǎn)黨員”“共青團(tuán)中央”微信公眾號(hào)，黨員學(xué)習(xí)微平臺(tái)、人民網(wǎng)微信平臺(tái)等一批思想政治教育工作的微信公眾號(hào)已經(jīng)開始了對其關(guān)注的用戶嘗試信息推送，思想政治相關(guān)的新聞?lì)^條每天呈現(xiàn)在社會(huì)化媒體平臺(tái)上。用戶在使用社會(huì)化媒體的時(shí)候常常利用碎片化時(shí)間主動(dòng)閱讀其中的信息或者轉(zhuǎn)載它們，但是社會(huì)化媒體平臺(tái)還沒有根據(jù)用戶的多種需求實(shí)現(xiàn)信息推送的個(gè)性化。在互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化定制的大趨勢下，社會(huì)化媒體將用戶個(gè)人經(jīng)常關(guān)注的思想政治相關(guān)的熱點(diǎn)新聞資訊有針對性地投放給特定用戶，同時(shí)對社會(huì)化媒體的關(guān)系數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，從社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上對與某用戶有思想政治類信息連接的其他用戶也進(jìn)行個(gè)性化信息推送。這種大數(shù)據(jù)思維下的信息傳播渠道利用社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)使受教育者能夠不斷獲取個(gè)性化的知識(shí)信息，擴(kuò)大了思想政治教育主導(dǎo)價(jià)值觀的影響范圍和影響力度。

（三）社會(huì)化媒體類載體運(yùn)用過程中的平臺(tái)思維

社會(huì)化媒體兼有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的特點(diǎn)，為互聯(lián)網(wǎng)公司和用戶之外的供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的第三方提供系統(tǒng)支持?！捌脚_(tái)”是指在平等的基礎(chǔ)上，由多主體共建的、資源共享、能夠?qū)崿F(xiàn)共贏的、開放的一種商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。平臺(tái)思維的核心是多方共建、共享、共贏、開放、平等[5]。社會(huì)化媒體平臺(tái)實(shí)際上屬于信息類的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，博客、微博、微信等自媒體用戶可以發(fā)布經(jīng)過網(wǎng)站審核觀點(diǎn)或者對其他內(nèi)容進(jìn)行評論和互動(dòng)討論。社會(huì)化媒體的平臺(tái)遵循互聯(lián)網(wǎng)人群聚合、互動(dòng)的規(guī)律，使用戶能夠自由地分享信息、交流思想，獲得較多參與感，享受分享知識(shí)的樂趣。參考平臺(tái)思維共建共享、開放平等的思想，充分利用社會(huì)化媒體用戶發(fā)布轉(zhuǎn)載的有質(zhì)量的海量信息資訊建立文化教育類的知識(shí)庫，其中思想政治教育的專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)研究成果、個(gè)人觀點(diǎn)等都可以作為社會(huì)化媒體UGC的主體部分，思想政治教育抽象的知識(shí)變得“平民化、個(gè)性化”，UGC經(jīng)過平臺(tái)整理之后，信息即時(shí)傳播迅速反饋，使用戶能夠在社會(huì)化媒體上獲取想要了解的信息，滿足學(xué)習(xí)需求，獲得良好的心理體驗(yàn)。社會(huì)化媒體平臺(tái)為思想政治教育提供了多方共同建設(shè)的空間，用戶發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，提供平臺(tái)上思想政治教育的信息資源，從思想政治教育的“旁觀者”轉(zhuǎn)換為“當(dāng)事人”，在參與建設(shè)平臺(tái)的思想政治教育內(nèi)容的過程中既是教育者也是受教育者，對感興趣的思想政治教育知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)和探討，才能夠?qū)⒔逃齼?nèi)容內(nèi)化至原有的知識(shí)體系中，提高思想認(rèn)識(shí)。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)思維是與過去網(wǎng)上簡單的信息傳遞不同的新的互聯(lián)網(wǎng)精神、價(jià)值和技術(shù)手段，是對各行業(yè)在新的互聯(lián)網(wǎng)條件下創(chuàng)新模式的總結(jié)，將它創(chuàng)造性地運(yùn)用到思想政治教育領(lǐng)域能夠增強(qiáng)思想政治教育的效果。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維對思想政治教育的載體創(chuàng)新只是剛剛起步還需要不斷探索，一是要完善互聯(lián)網(wǎng)的法制和監(jiān)管措施?；ヂ?lián)網(wǎng)可以帶來發(fā)展的效益，但同樣會(huì)被當(dāng)作傳播不良信息實(shí)施違法犯罪的工具手段，譬如Web2.0時(shí)代用戶能夠自主地傳播分享信息，難免在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生與主導(dǎo)價(jià)值觀相違背的觀點(diǎn)和文化，給人的思想帶來負(fù)面影響。二是要探索互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律，合理科學(xué)地運(yùn)用它發(fā)揮思想政治教育載體的功能。研究互聯(lián)網(wǎng)條件下思想政治教育載體的創(chuàng)新形式以及網(wǎng)絡(luò)信息的傳播規(guī)律時(shí)，要考慮到現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段的特點(diǎn)與局限性，找到互聯(lián)網(wǎng)思維對思想政治教育載體的創(chuàng)新點(diǎn)，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)思想政治教育大眾媒介的載體功能。

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