陳江燕

摘要 論述了事業(yè)單位圖書管理工作的現(xiàn)狀，指出其存在的問題，并針對(duì)科研單位圖書發(fā)展提出了相應(yīng)的對(duì)策，以期為圖書館管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞 圖書管理；工作現(xiàn)狀；對(duì)策

中圖分類號(hào) G250.73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2016）06-0306-01

圖書作為知識(shí)資源的載體在21世紀(jì)顯得尤為重要，無論是科研院所、大專院校還是機(jī)關(guān)單位都離不開它。如何管理好圖書使其適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，發(fā)揮它應(yīng)有的作用，是管理者所面臨的新問題?，F(xiàn)根據(jù)科研單位的實(shí)際情況對(duì)圖書管理工作作了認(rèn)真的總結(jié)、分析。

1 科研單位圖書管理工作的現(xiàn)狀

1.1 狀況不容樂觀

現(xiàn)代圖書管理有4種狀態(tài)：傳統(tǒng)圖書館管理、自動(dòng)圖書館管理、混合圖書館管理、數(shù)字圖書。多數(shù)科研單位的管理水平還停留在傳統(tǒng)的管理方式即面對(duì)面的手工操作。這種管理方式相對(duì)比較落后，服務(wù)對(duì)象范圍很小，服務(wù)方式單一，僅能針對(duì)本單位的職工服務(wù)。傳統(tǒng)的讀者服務(wù)工作已不能適應(yīng)新的要求，因?yàn)樗荒芗皶r(shí)向讀者介紹出版動(dòng)態(tài)、新書內(nèi)容摘要。圖書管理人員若不能掌握最前沿的科研需要，服務(wù)效果就不明顯[1]。而傳統(tǒng)的管理方式造成管理者不具備及時(shí)更新和嘗試新型圖書服務(wù)技術(shù)和設(shè)備的能力，持續(xù)下去就會(huì)被時(shí)代淘汰，成為圖書管理工作的落伍者。

1.2 圖書工作不被人重視

有的單位對(duì)圖書工作不夠重視，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)認(rèn)識(shí)，體制不完善。圖書室作為單位的重要資源管理部門，管理體制卻不盡合理和健全，這直接影響圖書管理工作的開展，造成圖書工作的隨意性和盲目性。而由于經(jīng)費(fèi)不足購(gòu)書數(shù)量非常少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到跟蹤前衛(wèi)知識(shí)的目的，滿足不了單位科研人員對(duì)最新專業(yè)信息的需求，使得科技信息與社會(huì)發(fā)展不能同步前行[2]。圖書室信息比較滯后，無法發(fā)揮應(yīng)起的作用，只能提供一般性的傳統(tǒng)服務(wù)與當(dāng)前高速發(fā)展的信息時(shí)代不相適應(yīng)。

1.3 管理難度大

事業(yè)單位在管理圖書方面管理存在著較多的問題。管理人員根據(jù)實(shí)際情況制定出了各種規(guī)章制度，其本意是維持圖書館秩序，為讀者提供更好的服務(wù)，但是效果不太理想。有的新書尚未上架，熱門書早已被借走；對(duì)于實(shí)用性較強(qiáng)的字典、手冊(cè)類的工具書、專業(yè)性強(qiáng)的書刊借后長(zhǎng)期不還；一些珍貴的原版書和地方文獻(xiàn)，由于內(nèi)部借閱而散失在外無法收回；有的圖書破損也較嚴(yán)重。這些問題的存在嚴(yán)重影響了圖書服務(wù)工作的正常開展。

1.4 工作積極性不高，圖書利用率較低

現(xiàn)單位所存的圖書有相當(dāng)大多是20世紀(jì)七八十年代所購(gòu)買的，現(xiàn)在根本就無人問津。經(jīng)費(fèi)的限制導(dǎo)致了每年購(gòu)買的圖書也很少，使得科研人員無法及時(shí)掌握本行業(yè)的動(dòng)態(tài)。此外，目前人們查找資料已經(jīng)越來越依賴網(wǎng)絡(luò)，方便又快捷。這些因素導(dǎo)致了如今圖書利用率不高。

2 加強(qiáng)圖書管理的措施

2.1 提高思想覺悟，嚴(yán)格執(zhí)行制度

科研人員對(duì)課題研究的不斷深入，對(duì)圖書館工作提出了新的更高的要求。圖書管理人員應(yīng)由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，變讀者索要為跟蹤服務(wù)，在圖書與讀者之間架起一個(gè)穩(wěn)固而又親近的橋梁，使管理者與利用者之間形成互幫互助、友好共進(jìn)的良好氛圍。在制定嚴(yán)格制度的基礎(chǔ)上提高利用者的認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，這樣才能使每一位職工自覺遵守并執(zhí)行新制度，保持單位圖書的完整與整潔，進(jìn)而做好圖書館的內(nèi)部借閱工作。

2.2 作好導(dǎo)航，提高書刊使用率研究

圖書管理人員應(yīng)重點(diǎn)向大家介紹新到圖書的主要內(nèi)容和提要，廣泛搜集捕捉書刊信息，采集分編，排架流通，給科研人員提供最新的圖書動(dòng)態(tài)信息。當(dāng)因特網(wǎng)成為人們獲取信息大量資源庫(kù)時(shí)，圖書工作人員應(yīng)當(dāng)成為新型知識(shí)領(lǐng)航員，為用戶指引網(wǎng)絡(luò)知識(shí)資源，以科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)去挖掘。

集思廣益，合理訂購(gòu)書刊[3]。根據(jù)本單位具體情況，了解職工需要，對(duì)重點(diǎn)書刊要有目的、有計(jì)劃地采購(gòu)，努力做到及時(shí)、全面、系統(tǒng)，滿足大家的需要，提高廣大科研人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，增加信息流量。對(duì)那些深受讀者喜歡的書刊，如科普類、文史類等書刊應(yīng)保持一定的比例，保證它的連續(xù)性和完整性。對(duì)專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的書刊可根據(jù)需要酌情考慮，盡可能做到兼而有之，合理補(bǔ)充讀者需要的圖書，做到書刊的結(jié)構(gòu)和讀者需求的協(xié)調(diào)一致，有效提高書刊利用率。

2.3 改變服務(wù)與管理方式

2.3.1 提高服務(wù)檔次，為重點(diǎn)用戶提供高效及時(shí)的跟蹤服務(wù)。圖書管理的資源就是為了利用，我們的任務(wù)就是真正做到為人找書，為書找人[4]。在管理方式上要注重現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化，擴(kuò)大管理范圍，提高管理時(shí)效。改變現(xiàn)有的管理方式，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，充分發(fā)揮圖書館藏書、設(shè)備、人才的作用，使圖書管理工作做到計(jì)劃化、合理化、規(guī)格化，向科學(xué)研究人員提供更有價(jià)值的信息，適應(yīng)社會(huì)的需要。

2.3.2 服務(wù)理念要?jiǎng)?chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容模式，成為知識(shí)創(chuàng)新時(shí)代的參與者、推動(dòng)者。在服務(wù)方式上要多元化，盡量提供個(gè)性化服務(wù)，增加圖書室與讀者之間的溝通。作為科研單位的圖書管理人員應(yīng)該深入到課題研究工作中去，了解情況、掌握動(dòng)態(tài)，為課題人員提供有廣度和深度的資料，使研究人員感到做學(xué)問搞科研離不開圖書館。服務(wù)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是生命，這樣才能使圖書管理管理工作跟上知識(shí)時(shí)代發(fā)展的步伐。

2.4 實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，提高工作效益和服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)在的圖書管理已進(jìn)入一個(gè)人機(jī)結(jié)合的時(shí)代，計(jì)算機(jī)應(yīng)用于圖書館，可以使圖書的采購(gòu)、編目和流通等環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來，既能提高工作效益和服務(wù)質(zhì)量，又能把圖書管理人員從繁瑣的手工操作中解放出來，把更多的時(shí)間和精力投入到較高層次的服務(wù)性工作。

2.5 提高圖書管理者的綜合素質(zhì)

圖書管理者是專業(yè)知識(shí)的組織者和導(dǎo)航員，只有圖書管理專業(yè)人員充分掌握知識(shí)管理的方式與技術(shù)，才能深化基于知識(shí)的管理活動(dòng)與服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)實(shí)中許多圖書管理人員并不是本專業(yè)出身也未學(xué)習(xí)過相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有相當(dāng)一大部分是到崗后憑著自己感覺在做管理工作，這樣也導(dǎo)致了他們專業(yè)性不強(qiáng)，創(chuàng)新能力不高。因此，必須進(jìn)行崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)本專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)注重現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在圖書管理中的運(yùn)用。積極參加形式多樣的自學(xué)、進(jìn)修、培訓(xùn)等，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，開闊視野，交流經(jīng)驗(yàn)傳遞信息，提高學(xué)術(shù)水平，做好本職工作，成為本專業(yè)的行家里手[5]。

3 結(jié)語(yǔ)

新的形勢(shì)要求圖書管理工作者要不斷提高工作自身的綜合素質(zhì)，恪守職業(yè)道德；更新服務(wù)理念，改進(jìn)自身的服務(wù)方式；應(yīng)用現(xiàn)代科技的技術(shù)手段，充分利用掌握的知識(shí)資源通過管理手段向廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的、更多層次的服務(wù)。

4 參考文獻(xiàn)

[1] 劉紅瓊.內(nèi)部借書應(yīng)建立合理制度[J].圖書情報(bào)論壇，1990（4）：52-53.

[2] 解玉玲.加強(qiáng)圖書館內(nèi)部借閱管理的幾點(diǎn)作法[J].圖書館建設(shè)，1997（3）：64.

[3] 徐慧范.關(guān)于提高期刊利用率的思考[J].高校圖書館工作，1995（2）：41-42.

[4] 王敏.科研單位圖書室在新形勢(shì)下的生存與發(fā)展[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2005（23）：25-26.

[5] 陳秀英.信息技術(shù)對(duì)圖書管理工作的影響[J].情報(bào)探索，2007（7）：102-103.