關(guān)于圖書館公共文化服務(wù)體系建設(shè)的思考

李晶

摘要：隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國人們生活水平質(zhì)量日益提高，人們越來越重視精神生活的質(zhì)量，對公共文化服務(wù)體系建設(shè)的要求越來越高，其中圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，能夠及時的傳播和繼承文化。本文主要講述了公共圖書館面向公眾服務(wù)的重要意義，對弱勢群體的重要意義，為公共服務(wù)體系所提供的功能支持，在新時代中，圖書館所面臨的發(fā)展問題以及圖書館公共文化服務(wù)體系建設(shè)的主要措施。

關(guān)鍵詞：圖書館；公共文化；體系

隨著黨十七大之后，國家十分重視文化的發(fā)展和繁榮，公共文化服務(wù)體系的建設(shè)是實現(xiàn)我國文化發(fā)展和繁榮的主要方法之一，有利于我國和諧社會的構(gòu)建。公共圖書館作為公共文化基礎(chǔ)設(shè)施和公益性文化服務(wù)機構(gòu)，其在整個公共文化服務(wù)體系建設(shè)過程中占據(jù)著非常重要的地位。其具有著諸多功能，比如保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會教育以及服務(wù)大眾閱讀和科研等功能，所以，必須要不斷的提高公共圖書館資源的利用效率，擴大服務(wù)領(lǐng)域，能夠有效的滿足廣大人們精神生活的需求。

一、公共圖書館公眾服務(wù)的重要意義

1.培養(yǎng)全民的圖書館意識

公共圖書館主要的作用和功能就是為社會提供信息和知識的咨詢服務(wù)。隨著新時代的來臨，當(dāng)今時代主要就是知識大爆炸的時代，公共圖書館應(yīng)該結(jié)合時代的背景，充分的發(fā)揮出自身的作用和價值，并且將服務(wù)公眾擺上議事日程上來，將圖書館服務(wù)深入到社會的各個階層中，從根本上提高我國全體人們的圖書館意識。

2.充分挖掘潛在的讀者

公共圖書館的主要服務(wù)對象就是社會機構(gòu)、組織以及所有的社會成員，但是，我國圖書館服務(wù)水平的高低會直接影響到社會成員對圖書館的認(rèn)可。由于一些因素，導(dǎo)致我國圖書館并沒有十分的重視老弱病殘不能到圖書館的讀者，另外，由于位置、時間等原因，也無法到達(dá)圖書館的讀者們的服務(wù)。圖書館本身屬于公益性，為了能夠展開更好的服務(wù)，往往會深入到民眾中尋找潛在的讀者。

3.為提高全民的精神素養(yǎng)服務(wù)

隨著我國改革開放日趨加深，我國正在處于社會轉(zhuǎn)型的時期，城市現(xiàn)代化進程日益加快，塑造城市文明的主要因素就是城市人的文化品味以及現(xiàn)代素質(zhì)，是需要加以重視的問題。所以，公共圖書館作為文化傳播和繼承的基地，其所需要承擔(dān)的任務(wù)十分艱巨和重大。公共圖書館是社會文化的中心，可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況來開展不同的精彩的文化活動，進而為廣大民眾提供人性化閱讀環(huán)境，培養(yǎng)人們的良好的讀書風(fēng)氣和氛圍，從根本上推進我國社會文化發(fā)展的需求，提高我國人們的精神文明。

二、公共圖書館對弱勢群體的重要意義

1.幫助弱勢群體獲取更多信息和技能

公共圖書館可以充分的利用自身的豐富文獻資源和服務(wù)手段為讀者提供服務(wù)的科學(xué)文化教育機構(gòu)，能夠為弱勢群體提供他們亟需的知識和信息，進而能夠提高他們的綜合素質(zhì)和基本技能，從而發(fā)揮出自身的價值，不斷的增強自我完善的能力，更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需求，提高自身在社會的生存能力。

2.享受平等自由的有利場所

公共圖書館是公益性文化事業(yè)，其服務(wù)對象包括了社會的全體成員，尤其是弱勢群體，這是圖書館在整個社會立足的根本條件。知識并不是某個階層的特殊待遇，弱勢群體可以充分的利用圖書館來不斷的增強自身的知識儲備，在圖書館資源方面有著同等權(quán)利，并且還可以感受到圖書館員服務(wù)中更多的人文關(guān)懷。是每個圖書館員都必須要遵循的服務(wù)理念以及社會責(zé)任。

3.弱勢群體的人文精神家園

公共圖書館是我國社會精神文明建設(shè)的重要渠道和措施，公共圖書館館員在對弱勢讀者提供服務(wù)的時候，必須要充分的體現(xiàn)出尊重、善待，不能存在著歧視的心理。弱勢讀者與其他讀者一樣，享有同等的閱讀權(quán)利，圖書館在進行服務(wù)的時候，能夠從最大程度上滿足弱勢讀者的實際需求，從根本上提高弱勢群體的弱勢地位，有利于我國和諧社會的構(gòu)建。

三、公共圖書館提供公眾服務(wù)的功能

1.網(wǎng)絡(luò)中心

圖書館在公眾信息中心的角色就是強調(diào)它向居民、團體提供日常所需的基本信息，并且能夠?qū)χ攸c、有價值的信息資源進行開發(fā)、存儲以及利用，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)實現(xiàn)圖書館信息資源的共享。

2.傳遞中心

公共圖書館公眾基層服務(wù)網(wǎng)店是公眾文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，其所具有的功能諸多，比如溝通以及組織公眾成員，在特定的公眾中，其不僅是文化中心，也是主要的信息交流中心。公共圖書館作為信息資源的集散地，能夠為公眾快速的傳遞可靠的信息資源，是其他渠道所不具有的優(yōu)勢。及時的更新和傳遞實用的信息，比如技術(shù)信息、商品信息以及公眾活動信息等，這些內(nèi)容都是公共圖書館信息服務(wù)工作的主要內(nèi)容。

3.教育培訓(xùn)中心

公共圖書館本身就具有教育的功能，以其優(yōu)勢能夠成為公眾終身的學(xué)校，是我國公眾終身受教育系統(tǒng)的重要組成部分，也是學(xué)校教育的延伸。能夠配合家庭教育，實現(xiàn)自我的主動學(xué)習(xí)，起到大學(xué)的作用。未來的社會中，公眾可以充分的利用圖書館的資源繼續(xù)進行教育，及時的更新自我知識，并且不斷的充足自我修養(yǎng)。

四、公共圖書館在新時代環(huán)境下面臨的問題

1.傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸帶來的挑戰(zhàn)

閱讀服務(wù)是圖書館最為基礎(chǔ)和傳統(tǒng)的服務(wù)方式，隨著時代不斷的變化和發(fā)展，逐漸的受到了原有產(chǎn)業(yè)鏈上游的諸多挑戰(zhàn)，比如出版商以及書店能夠提供更好、更舒適的閱讀環(huán)境，由于一些圖書館成立的時間比較久遠(yuǎn)，無論是基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備還是閱讀環(huán)境等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足公眾度閱讀環(huán)境方面的需求，不利于圖書館的可持續(xù)性發(fā)展。

2.信息技術(shù)和信息資源的發(fā)展

隨著信息時代和網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，信息技術(shù)得到了空前的發(fā)展，并且已經(jīng)逐漸的應(yīng)用到人們的日常生活和工作中，逐漸的改變了人們的生活和工作方式。對傳統(tǒng)圖書館造成了十分巨大的挑戰(zhàn)，大多數(shù)讀者在尋找自己所需要知識的時候，往往會首先借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，并不是直接借助于傳統(tǒng)的百科全書，因為大部分的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫能夠滿足大部分讀者的需求。所以，傳統(tǒng)的讀者十分依賴于圖書館逐漸的被網(wǎng)絡(luò)所取代，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，不僅豐富了信息資源，還實現(xiàn)了無論何時、何地都能夠通過信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對知識資源進行共享，對傳統(tǒng)圖書館帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

3.搜索網(wǎng)站對圖書館體系的顛覆

隨著搜索網(wǎng)站的快速發(fā)展，以Google、百度等網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為首，給我國圖書館行業(yè)帶來了巨大的數(shù)字變革，并且逐漸的改變了人們傳統(tǒng)的生活方式和工作方式，并且打破了舊有的秩序，形成了新時代的秩序，雖然新秩序?qū)儆诰W(wǎng)絡(luò)虛擬世界，但是對于知識、信息資源等方面的搜索非常的便捷和簡易，對圖書館查詢知識和信息資源等方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日趨完善，將會對圖書館產(chǎn)業(yè)帶來顛覆性的革命。

五、圖書館公共文化服務(wù)體系建設(shè)的主要措施

1.建立公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

目前，我國的公共圖書館主要遵循著一級政府負(fù)責(zé)一級圖書館的體制，所以，導(dǎo)致建設(shè)主體多頭多級，管理也是十分的松散，并不能將其集中，進而造成了無法真正的形成總分管體系。由于公共圖書館普遍存在著經(jīng)費、技術(shù)等不足的情況，可以成立一館領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)域性公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在現(xiàn)有的體制下加強公共圖書館之間的合作，其主要目的就是實現(xiàn)資源建設(shè)、管理服務(wù)以及技術(shù)支持等方面的共享，實現(xiàn)公共圖書館公共文化服務(wù)的職能。公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在建設(shè)的過程中，其主要核心就是成員之間能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享。

2.建設(shè)多樣化的公共圖書館服務(wù)模式

隨著時代不斷的變化和發(fā)展，人們生活水平質(zhì)量的日益提高，人們對公共圖書館的服務(wù)提出了更高、更多的要求，為了能夠滿足人們?nèi)找娓邼q的需求，公共圖書館服務(wù)模式應(yīng)該呈現(xiàn)多元化方向發(fā)展，比如館外固定服務(wù)點以及館外流動服務(wù)點等服務(wù)手段，通過這些服務(wù)方法能夠?qū)D書館進行單獨的資源建設(shè)和管理，然后根據(jù)本地的實際情況，選擇不同形式的服務(wù)模式，在進行服務(wù)的時候，應(yīng)該爭取政府的支持和幫助，能夠有效的解決公共圖書館在資金以及地址等方面的問題。

3.拓展服務(wù)領(lǐng)域

隨著信息時代和網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，公共圖書館文化服務(wù)體系成為我國構(gòu)建社會公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，能夠惠及到社會全體成員的基礎(chǔ)文化工程，能夠開辟一個不用局限于地域、時空的全新的文化傳播渠道，進而將文化資源以最為先進的傳播方式傳輸?shù)綇V大基層群眾。為了能夠?qū)崿F(xiàn)文化共享工程，必須要在現(xiàn)有的文化設(shè)施網(wǎng)點的基礎(chǔ)上以各級公共圖書館作為實施主體，給圖書館的進一步發(fā)展提供了機遇。公共圖書館必須要建立相應(yīng)的圖書館網(wǎng)絡(luò)，并且成立基層文化服務(wù)機制，能夠直接或者間接的為基層提供服務(wù)。

4.創(chuàng)辦豐富多彩的公共文化活動

公共文化活動是公共圖書館開展公共文化服務(wù)以及滿足人們對文化需求的主要手段之一。在進行文化活動開展的時候，必須要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況和特色，有針對性的開展文化活動，進而能夠充分的滿足人們?nèi)罕妼ξ幕膶嶋H需求。在進行文化活動開展的時候，必須要以提高人們文化為重點，普及社會科學(xué)知識為重點以及打造本土文化品牌為重點來開展豐富多彩的公共文化活動，充分的發(fā)揮出公共圖書館在社會文化服務(wù)體系建設(shè)中的作用和價值，堅持以人為本，貼近生活和群眾的基本原則，積極的拓展服務(wù)，并且不斷的擴大服務(wù)影響范圍和覆蓋面，從根本上提高公共文化服務(wù)效能。

隨著人們生活水平質(zhì)量日益提高，信息時代和網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，人們越來越關(guān)注公共圖書館文化服務(wù)體系的建設(shè)，并且提出了更高的要求，為了能夠滿足人們?nèi)找娓邼q的要求，在進行公共圖書館公共文化服務(wù)體系建設(shè)的時候，必須要結(jié)合信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不斷的完善和創(chuàng)新傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)手段，積極的開展豐富多彩的文化活動，從根本上推進圖書館事業(yè)的進一步發(fā)展，為地區(qū)文化發(fā)展提供強有力的保證和支持。