李上進(jìn)
交換名片,這個在職場中看似簡單的動作如果做得不好,是有可能給你帶來可怕的尷尬的。
誕生于英國的美容保健品牌HUM Nutrition的聯(lián)合創(chuàng)始人沃爾特·福斯喬說自己經(jīng)過幾十年在巴黎、倫敦和洛杉磯的工作,終于摸索出了交換名片的一套準(zhǔn)則,具體來說需要根據(jù)所在國家和交換名片對象的不同來作相應(yīng)的調(diào)整。
福斯喬說,今天在歐洲,在做自我介紹時還要像往常一樣畢恭畢敬地遞上自己的名片,然后再小心翼翼地收起對方遞過來的名片。但在美國西海岸,情況有很大不同。作為創(chuàng)業(yè)者中的一員,福斯喬一般都會等對方先做自我介紹,如果對方?jīng)]有遞名片,他也不會遞。
“這事現(xiàn)在變得很復(fù)雜,”他說,在一些科技行業(yè)的會面中會表現(xiàn)得尤為明顯?!叭绻氵f上名片,他們會覺得你是來自另一個時代的人?!庇谑?,福斯喬很快接受了他們的習(xí)慣,每次都改成交換各自的領(lǐng)英或其他社交賬號。
這就有個問題:如果說我們都已經(jīng)成了數(shù)字時代的公民,那我們?yōu)槭裁催€需要那一張張的名片呢?專家表示,實(shí)際上,交換名片不僅僅是為了交換個人的具體信息,一個人的名片對這個人留給他人的第一印象至關(guān)重要,它的作用就相當(dāng)于一艘破冰船,做得好的話能吸引別人的注意,甚至可以增加你的可信賴度。
亞洲部分地區(qū)、拉丁美洲和南歐一般仍舊采取傳統(tǒng)的方式遞名片。“交換名片本身是一種儀式,即便這在社交媒體時代看來已經(jīng)顯得有些多余,”西班牙IESE商學(xué)院助理教授塞巴斯蒂安·賴歇說道,“我們今天還在印名片,不過事實(shí)上我們已經(jīng)不需要名片本身了。”
在中國深圳經(jīng)商的美國商人邁克爾·米凱利尼學(xué)會了中國式的遞名片方式:在介紹的同時用雙手向?qū)Ψ竭f出名片,收到對方的名片時一定要看一看名片的內(nèi)容,最后在收放名片時一定要注意別把它放到褲子的后口袋里——這在中國是大忌。
雖然米凱利尼在中國已經(jīng)生活十年了,但他說每次接到名片需要仔細(xì)閱讀,還是會讓他在互相自我介紹時分心。事實(shí)上,這些動作都是為了表示對對方的尊重,這種交換名片方式或類似的方式在亞洲大部分地區(qū)都能見到。
賴歇說,在傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則通行的國家,名片仍舊是一個人身份的象征?!霸诘燃売^念還比較濃厚的文化里,人們需要通過看名片了解對方的情況,再決定用什么措辭,怎么跟對方打交道?!?p>
數(shù)字名片方便人們更立體 全面地展示自己
來自特立尼達(dá)的國際禮儀顧問妮可·格里菲斯在這個問題上經(jīng)常告訴她的海外客戶,觀察對方團(tuán)隊(duì)中層級最高的人怎么做,然后自己就跟著照做。比如說,在有些國家,人們是在會面的最后才交換名片,而有些國家則是在自我介紹時就拿出名片。
“在美國或英國的商業(yè)人士聽了可能會感覺不可思議,但在海外無視交換名片的禮儀可能會毀了整個商業(yè)交往確實(shí)是事實(shí)?!备窭锓扑寡a(bǔ)充說,“尊重當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗,盡可能遵循對方的禮儀是非常重要的?!?/p>
世界各地人民對名片制作的品位也大相徑庭。總部位于英國的名片設(shè)計及印制商Moo的首席執(zhí)政官查德·詹寧斯介紹說,與英國及其他歐洲國家的人想的相反,日本人和中國人認(rèn)為名片材質(zhì)越薄越高檔;另外,中國人的名片一般都寫了很多個人信息,而瑞士人和德國人的名片則“空曠”得多,往往只印了一些最基本的信息,不會把職業(yè)成就寫上去;在英國,金箔印刷是最受歡迎的,因?yàn)檫@顯得更高檔。
所以,今天名片并沒有消失。事實(shí)上,名片正在經(jīng)歷一場升級改造。
去年,Moo公司推出了一款植入了NFC芯片的名片,這意味著名片能通過NFC功能進(jìn)行近場通信。這種被稱為“智能紙”的名片可以存儲個人信息,當(dāng)與智能手機(jī)或其他電子設(shè)備靠近時,就能將這些信息傳輸過去。目前這種名片的銷售量只占Moo的很小部分,不過詹寧斯說這種方式將能為人們慢慢接受。“人們現(xiàn)在通過各種獨(dú)特的方式使用這種NFC名片,”他說,“有些人把自己的常聽的歌單也放到名片里去。”
在今年3月,Moo又推出了一款名為Monogram的手機(jī)App,它允許用戶添加自己的個人信息及作品集,制作成一個電子名片,之后再通過電子郵件或手機(jī)號碼分享給對方?!斑@樣就像在給對方講自己的故事,向?qū)Ψ秸故疽粋€更鮮活立體的自己,而不是像傳統(tǒng)名片那樣傳遞冷冰冰的信息?!闭矊幩拐f。
在中國經(jīng)商的米凱利尼注意到,不少中國人開始用微信二維碼取代名片:一方用智能手機(jī)掃描另一方生成的微信二維碼,便可快速添加對方的微信賬號。米凱利尼說,這種相識方式在中國越來越受歡迎,添加對方賬號后,將確保你能長期與對方取得聯(lián)系。
“但不是每個人都喜歡這些科技手段,”格里菲斯說,在大多數(shù)行業(yè)里,交換名片還和握手一樣必不可少?!霸谶@個過程中還能展現(xiàn)個人風(fēng)格?!彼a(bǔ)充說道。