費(fèi)陸文+聶振亞
1994年1月,核心事業(yè)處工程師龔一誠在加工一套模具時(shí)發(fā)現(xiàn)了模具設(shè)計(jì)工程圖面有問題。龔一誠認(rèn)為這個(gè)問題是顯而易見的,加上時(shí)間緊,于是未經(jīng)報(bào)告,便在加工時(shí)予以直接更改。結(jié)果出來,他得到鴻海模具總管徐牧基經(jīng)理的大大贊賞。
郭臺(tái)銘知道這件事情后,當(dāng)晚就在核心事業(yè)處開會(huì)。
龔一誠先談了事情的經(jīng)過。然后,徐牧基經(jīng)理給予表揚(yáng)。
郭臺(tái)銘講話:“獎(jiǎng)!鼓勵(lì)員工用腦做事,而不是用手做事!”
龔一誠當(dāng)場上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品是由工程標(biāo)準(zhǔn)處溫元慶經(jīng)理提供的,由日本品質(zhì)管理大師水野滋簽名的一本書,外加郭臺(tái)銘?yīng)劦?000元錢。
郭臺(tái)銘大談了一通工程設(shè)計(jì)、工程圖面變更和員工自動(dòng)自發(fā)改善的關(guān)系后,話鋒一轉(zhuǎn):“龔一誠富有工作責(zé)任心,精神可嘉,所以重獎(jiǎng)!但是,他同時(shí)也違反了工程圖面變更的程序。為了實(shí)踐我們協(xié)助增進(jìn)客戶競爭力的承諾,我們設(shè)計(jì)了一整套工作程序。走出實(shí)驗(yàn)室,就沒有高科技,只有執(zhí)行的紀(jì)律!任何違反程序的做法,都是錯(cuò)誤的!所以(郭臺(tái)銘提高聲調(diào))我還要重罰!”
全場愕然!罰?怎么罰?
郭臺(tái)銘:“開除!”
郭臺(tái)銘:“我非常欣賞做事用心的同仁!但為了嚴(yán)肅紀(jì)律,我們只能選擇獎(jiǎng)懲分明!”
次日,龔一誠離開了富士康。
半年后,龔一誠回到富士康工作。
龔一誠說:“董事長真的不是一般人!厲害!他開除我后,過了幾天,人力資源部就又找到我,說董事長對(duì)我這樣的人又愛又恨,讓我半年期(富士康規(guī)定,離開公司半年后才會(huì)再有資格重新入聘)一過,立即重新到人才市場應(yīng)聘。就這樣,我又回到了富士康。不過,換了個(gè)地方,從深圳到山西來。戴罪立功,重新做人??!”
(摘自《虎步與狐步:郭臺(tái)銘的經(jīng)營故事》浙江大學(xué)出版社 圖/矢風(fēng))