我國體育團隊沖突對團隊效能感的影響

蔣越

(沈陽體育學(xué)院，遼寧 沈陽 110000)

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我國體育團隊沖突對團隊效能感的影響

蔣越

(沈陽體育學(xué)院，遼寧 沈陽 110000)

本文以中國情境下的競爭合作型體育團隊為案例，以共享心智模型為基本的分析框架，合作競爭理論、班杜拉的自我效能感和團隊效能感為理論基礎(chǔ)，系統(tǒng)的闡述了我國體育團隊內(nèi)沖突對團隊效能感的影響。

團隊沖突；自我效能感；團隊效能感；競爭合作型團隊

1　研究背景

隨著我國競技體育在國際上的蓬勃發(fā)展，體育團隊內(nèi)沖突問題也日益凸顯，由團隊沖突造成的破壞性后果，也引起人們的關(guān)注。國外的帕奎奧教練羅琦與團隊爆發(fā)的肢體沖突、西班牙足球隊的哈維疑與教練的沖突，國內(nèi)的馬家軍教練和隊員沖突導(dǎo)致的解體事件、中國跳水隊的退隊風(fēng)波及主教練與領(lǐng)隊的沖突、中國短道速滑隊的毆打領(lǐng)隊事件等沖突在社會上產(chǎn)生了消極影響。一個團隊的有效運作不僅包括個體任務(wù)績效和目標完成，也依賴于團隊成員通過幫助他人、與他人協(xié)作，提出不同的觀點和想法來避免過程的損失，而團隊內(nèi)沖突對團隊效能感有突出的影響力，所以建設(shè)高效能的團隊，就必須解決團隊內(nèi)沖突問題。普遍存在的團隊沖突成為制約高效團隊建設(shè)，影響團隊效能感的關(guān)鍵因素。通過研究團隊內(nèi)沖突對團隊效能感的影響及作用機制，探討如何緩解產(chǎn)生消極影響的團隊沖突，提升團隊效能感，從而對團隊行為和比賽成績以及高效團隊建設(shè)起到積極的促進作用。為今后對體育團隊內(nèi)沖突和團隊效能感研究提供參考。

2　體育團隊的沖突對團隊效能感的影響

體育團隊中的沖突類型對團隊效能感的作用機制如圖1:

圖1

2.1體育團隊的結(jié)構(gòu)沖突

體育團隊的結(jié)構(gòu)沖突主要體現(xiàn)在從二元結(jié)構(gòu)團隊向三元結(jié)構(gòu)團隊演變的過程。國內(nèi)外學(xué)者忽視了團隊結(jié)構(gòu)變化是否可以引發(fā)團隊沖突，但是在研究團隊異質(zhì)性結(jié)構(gòu)對績效的影響時發(fā)現(xiàn)，團隊異質(zhì)性結(jié)構(gòu)對績效的影響時發(fā)現(xiàn)，團隊異質(zhì)性結(jié)構(gòu)特征與團隊沖突、組織績效高度相關(guān)。團隊成員來源及其個體特征的多樣性決定著團隊內(nèi)部總是會呈現(xiàn)出各種各樣的差異，而這些差異的存在使得團隊分裂成相對同質(zhì)的子群。

2.2體育團隊的關(guān)系沖突

在團隊目標得到全體成員一致性認可的前提下，集體主義價值觀將會發(fā)揮巨大的作用。此時的團隊成員之間觀點的碰撞會使團隊多樣性發(fā)揮積極作用，由此形成的認知沖突可以提高團隊成員間的思維交流的效果，有助于形成創(chuàng)造性思想，進而提升團隊績效。在人際關(guān)系不和諧的狀態(tài)下，團隊成員之間必然缺乏有效的溝通，這就使得團隊成員的知識分享、觀點碰撞可能會產(chǎn)生負面影響，并有可能會形成團隊斷裂帶。這樣的問題在一些現(xiàn)有的體育團隊的研究中很少顧及。一項針對主力隊員和替補隊員之間沖突的研究表明，對體育團隊的關(guān)注多是從分析團隊技戰(zhàn)術(shù)配合、團隊凝聚力等因素對團隊績效影響展開的，關(guān)注團隊凝聚力對領(lǐng)導(dǎo)行為、角色投入與團隊成績滿意度、 團隊一致性滿意度等方面的中介作用。大多數(shù)學(xué)者一致認為，關(guān)系沖突消極地影響團隊效能感。

2.3體育團隊的程序沖突

程序沖突和團隊產(chǎn)出的關(guān)系較復(fù)雜。研究表明，與程序相關(guān)的爭論能夠增加對于當前程序和標準的再評估，于是提升了產(chǎn)品質(zhì)量，增強了個體與團隊績效。此外，與任務(wù)分配和資源授權(quán)相關(guān)的討論通常對于有效地開始和完成任務(wù)、達成一致是必需的，程序沖突在團隊生命的早期是有利的，在后期則產(chǎn)生消極的影響。

2.4體育團隊的任務(wù)沖突

體育團隊的任務(wù)沖突對團隊效能感的作用是雙向的，大多數(shù)研究者一致認為：當任務(wù)沖突沒有導(dǎo)致關(guān)系沖突時，任務(wù)沖突與團隊績效正相關(guān)。因為沖突鼓勵對討論問題的更深入的認知理解，因此，團隊內(nèi)的任務(wù)沖突對于績效和創(chuàng)造性是有利的，經(jīng)歷任務(wù)沖突的團隊往往能做出更好的決策。實證研究也證實，任務(wù)沖突促進了成員對于團隊決策的接受度和整個團隊的滿意度，增加了團隊績效，更多的創(chuàng)新與更好的決策產(chǎn)生于高水平的分歧而不是低水平的分歧中。

3　結(jié)論

現(xiàn)階段國內(nèi)外學(xué)者聚焦于團隊內(nèi)沖突對各種團隊結(jié)果的影響。在體育領(lǐng)域中，學(xué)者們主要將關(guān)注點聚焦群體項目的團隊沖突，主要是針對團隊領(lǐng)導(dǎo)引起的團隊沖突，更注重于高管團隊內(nèi)沖突與戰(zhàn)略選擇、協(xié)同等組織結(jié)果之間的關(guān)系，忽略了沖突對團隊效能感研究。與國內(nèi)外各種組織中以團隊為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)和運作模式的迅速增加相比，團隊內(nèi)沖突對團隊效能感的作用機制研究明顯滯后。因此，梳理沖突對團隊效能感的影響，提出團隊內(nèi)沖突對團體效能感的作用機制，對于國內(nèi)更好的認識團隊內(nèi)沖突和團隊效能感，從而對高效團隊建設(shè)，提升團隊效能具有更重要的現(xiàn)實意義。

由于團隊效能感理論尚處在不斷發(fā)展完善階段,我們在使用時應(yīng)持審慎的態(tài)度。團體效能感本身是一個具體性概念,有著較強的情境依存性。我們需要對此團體效能感的界定、測量等問題進行本土化處理之后才能使用,否則我們就不能保證研究的信度和效度。當然,對集體效能進行嚴謹?shù)睦碚摫嫖龊涂茖W(xué)的實證檢驗是必不可少的。通過分析,我們發(fā)現(xiàn)團體效能感在中國的研究前景是相對樂觀的。最后將團體效能感加入到運動團隊中各個維度指標中進行研究，必將產(chǎn)生創(chuàng)造性的成果。

蔣越(1992-)，女，漢族，遼寧人，沈陽體育學(xué)院，碩士研究生在讀，體育管理專業(yè)。

F273.1

A

1671-1602(2016)18-0267-01