賴麗萍

摘要：在全球性競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就必須將自身業(yè)務(wù)與合作伙伴業(yè)務(wù)集成在一起，縮短相互之間的距離，站在整個(gè)供應(yīng)鏈的角度考慮產(chǎn)品增值問題，這樣才能使企業(yè)在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下保持發(fā)展的動(dòng)力。本文重點(diǎn)研究集成化供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系的形成和形成意義、價(jià)值，并介紹影響合作伙伴選擇的因素，最后分析了供應(yīng)鏈企業(yè)合作關(guān)系中常見的若干問題。

關(guān)鍵詞：集成化供應(yīng)鏈；戰(zhàn)略聯(lián)盟；合作伙伴；影響因素

一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系概述

集成化的供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的合作伙伴關(guān)系具體可以理解為是制造商與供應(yīng)商、制造商與零售商之間，在一定的時(shí)期內(nèi)，存在的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、信息共享、利潤(rùn)共有的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，有學(xué)者稱之為“供應(yīng)商-制造商”關(guān)系，或“賣方-買方”關(guān)系[1]。

這種戰(zhàn)略性合作關(guān)系是隨著集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境的發(fā)展而形成的。它存在的本質(zhì)目的是為了降低供應(yīng)鏈的總成本和庫(kù)存水平，提升信息共享水平，改善節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的交流，保持戰(zhàn)略性伙伴之間在運(yùn)作上的一致性，從而充分發(fā)揮供應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶滿意度等各方面的改善和提高。

二、集成化供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的發(fā)展歷程

從傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系，發(fā)展到現(xiàn)今新型的合作伙伴關(guān)系，經(jīng)歷了1970-1980年間常見的“物流同步”關(guān)系階段。1960-1970年間，傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系模式中，是以產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和管理創(chuàng)新為發(fā)展目標(biāo)。此時(shí)，企業(yè)間的交易主要是“買-賣”關(guān)系，并且，企業(yè)處于賣方市場(chǎng)為主的環(huán)境下，物流企業(yè)的地位也不受重視，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)彼此間缺乏溝通交流與合作，完全沒有聯(lián)盟與協(xié)作意識(shí)。到了第二階段，即物流同步關(guān)系階段，企業(yè)的關(guān)系模式慢慢的從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向物流同步模式。此時(shí)，物流企業(yè)得到發(fā)展。此時(shí)的關(guān)系模式扔停留在簡(jiǎn)單的作業(yè)層和技術(shù)層的合作。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步激烈，企業(yè)需要在更多層面上進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)作，如信息共享、服務(wù)支持、群體決策等。因此，基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的企業(yè)模式便應(yīng)運(yùn)而生。

三、制約合作伙伴關(guān)系的影響因素

通過(guò)建立供應(yīng)商和制造商之間的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，可以改善雙方相互之間的交流，實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)，促進(jìn)二者共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益，共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成，從而減少外在因素的影響極其造成的風(fēng)險(xiǎn)，降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率，在訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸方面實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，降低整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本，提高客戶服務(wù)水平。

但是，合作伙伴的選擇會(huì)受到各種政治、經(jīng)濟(jì)和其他外界因素的影響。這些因素可以概括為以下幾個(gè)方面[3]。

（一）原材料價(jià)格

供應(yīng)鏈的供應(yīng)端提供的構(gòu)成終端產(chǎn)品的原材料的價(jià)格，直接決定了消費(fèi)者購(gòu)買終端產(chǎn)品的價(jià)格，以及整條集成化供應(yīng)鏈的投入產(chǎn)出比。供應(yīng)商提供的原材料價(jià)格，對(duì)制造商和銷售商的利潤(rùn)率都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。因此，價(jià)格是制約合作伙伴關(guān)系的重要因素之一。

（二）原材料質(zhì)量

供應(yīng)商所提供的原材料或者初級(jí)產(chǎn)品的質(zhì)量，是集成化供應(yīng)鏈的生存之本。如果供應(yīng)端的原材料質(zhì)量低劣，將直接導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買到的產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷。此類產(chǎn)品必將缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中，也終將被市場(chǎng)快速淘汰出局。因此，原材料的質(zhì)量因素是影響合作伙伴選擇的關(guān)鍵因素之一。

（三）交貨提前期

對(duì)于集成化供應(yīng)鏈而言，消費(fèi)市場(chǎng)的需求是不穩(wěn)定的，而不是一成不變的。任何的消費(fèi)行為變動(dòng)，都會(huì)引起整條供應(yīng)鏈中各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)庫(kù)存水平的變動(dòng)。由于交貨提前期的存在，市場(chǎng)需求從供應(yīng)鏈的需求端傳遞到供應(yīng)鏈的供應(yīng)端過(guò)程中，市場(chǎng)的消費(fèi)需求信息發(fā)生扭曲，導(dǎo)致了庫(kù)存的逐級(jí)放大效應(yīng)，即“需求變異加速放大”。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，交貨提前期越短，整條供應(yīng)鏈的庫(kù)存量波動(dòng)幅度就越小，各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的反應(yīng)速度也將越快，靈敏度也將得到提高。因此，交貨提前期也是制約合作伙伴選擇的一個(gè)關(guān)鍵的因素。

（四）交貨準(zhǔn)時(shí)性

如果供應(yīng)商交貨準(zhǔn)時(shí)性較高，將會(huì)提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。相反，低交貨準(zhǔn)時(shí)性則必定會(huì)對(duì)下游的制造商商的生產(chǎn)計(jì)劃和安排以及各級(jí)銷售商、零售商的銷售計(jì)劃及時(shí)機(jī)造成不良的影響。如此將引起大量的資源浪費(fèi)和供應(yīng)鏈危機(jī)。因此，交貨準(zhǔn)時(shí)性也是影響合作伙伴選擇的重要因素之一。

除此之外，產(chǎn)品品種的柔性、企業(yè)的開發(fā)能力、特殊工藝能力、項(xiàng)目管理能力等因素，都將對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇決策產(chǎn)生影響。因此，在選擇合作伙伴時(shí)，應(yīng)全面綜合分析各影響因素，多方比較，做出最優(yōu)選擇。

四、供應(yīng)鏈企業(yè)合作關(guān)系存在的問題

供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)彼此之間是相互獨(dú)立且平等的利益?zhèn)€體，不存在“所有關(guān)系”。企業(yè)之間的商業(yè)行為，是依靠相互間存在戰(zhàn)略伙伴關(guān)系來(lái)制約和調(diào)整的，而不是常見的行政手段進(jìn)行制約。企業(yè)之所以加入到這條供應(yīng)鏈中來(lái)，存在自身的利益追求，其根本目的是為了獲得更多利潤(rùn)和收益。如此，供應(yīng)鏈運(yùn)作中就存在利益分配問題。如果利益分配原則不恰當(dāng)，必將引起企業(yè)間的不滿和矛盾，甚至是沖突，從而危及到供應(yīng)鏈的持續(xù)運(yùn)作。供應(yīng)鏈企業(yè)間合作關(guān)系中常見的幾個(gè)問題有以下幾個(gè)。

（一）契約簽訂

在供應(yīng)鏈管理中，有多種常見的契約。通常，可將其劃分為長(zhǎng)期契約和短期契約。長(zhǎng)期契約也就是常說(shuō)的原則性合同，主要用以確立兩企業(yè)間的長(zhǎng)期合作關(guān)系。而短期契約在供應(yīng)鏈運(yùn)作中，幾乎每天都會(huì)發(fā)生，比如制造商向供應(yīng)商下的訂貨單，或者零售商向經(jīng)銷商下的訂貨單等等[4]。這兩類契約從根本上約束、控制了供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的買賣行為。但是由于契約在設(shè)計(jì)上總是難以避免一定的缺陷，契約的不合理將導(dǎo)致合作雙方都對(duì)對(duì)方不滿，同時(shí)雙方又都感到委屈。因此，契約簽訂是集成化供應(yīng)鏈環(huán)境下戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系需要重點(diǎn)關(guān)注和解決的問題。

（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)

供應(yīng)鏈中常見的知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要包括專利權(quán)的適用、商標(biāo)權(quán)的適用和專屬知識(shí)產(chǎn)權(quán)這三類，尤其是商標(biāo)權(quán)。在供應(yīng)鏈中，當(dāng)某一項(xiàng)專利被分解應(yīng)用到產(chǎn)品中，而產(chǎn)品又分解到若干個(gè)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，最終進(jìn)行組合，或者某一個(gè)企業(yè)使用某一項(xiàng)專利的一部分進(jìn)行生產(chǎn)的產(chǎn)品不是僅僅提供給一家企業(yè)，而是提供給多家企業(yè)時(shí)，便產(chǎn)生了棘手的專利使用費(fèi)確定的問題。因此，在合作伙伴關(guān)系處理中，需重點(diǎn)考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。

（三）利益協(xié)調(diào)問題

企業(yè)間共同利潤(rùn)的合理分配體現(xiàn)在供應(yīng)鏈定價(jià)原則上[5]。在集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)彼此間存在的是相互合作關(guān)系。任何一個(gè)成員企業(yè)的利益都不能被忽視。整條供應(yīng)鏈所獲得的總利潤(rùn)，需要在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間按照協(xié)商一致的比例進(jìn)行合理、公平的分配。而這種合理的分配原則體現(xiàn)在供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的價(jià)格制定上。利益的分配直接影響著合作伙伴關(guān)系的和諧和可持續(xù)發(fā)展，是合作伙伴關(guān)系管理中應(yīng)重點(diǎn)協(xié)調(diào)的問題。（作者單位：閩江學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬士華，林勇.供應(yīng)鏈管理[M]第3版.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2010.

[2] 馬士華.企業(yè)物流管理[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.

[3] 駱溫平.物流與供應(yīng)鏈管理[M].北京：電子工業(yè)出版社，2002.

[4] 周金宏，汪定偉.分布式多工廠、多分銷商的供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃研究[J].信息與控制，2001，30（2）.