段淳林、閆濟民在《國際新聞界》撰文認為,互聯(lián)網(wǎng)的演進引發(fā)了品牌傳播路徑的技術路徑的遷移,并無本質的演進,但制約其路徑價值的關鍵點則轉移到用戶身上。
1.品牌傳播實現(xiàn)創(chuàng)新擴散到“增值”的延伸。
互聯(lián)網(wǎng)時代用戶接觸點急遽上升,用戶與品牌的互動頻率也隨之增加,其創(chuàng)新擴散過程也被品牌互動所延續(xù),甚至超越原有的規(guī)模限制。在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶所接觸到的品牌信息是品牌主對用戶的精準化投放,摒棄了一些不相關的干擾因素,如用戶接觸經驗、用戶厭惡等,降低了用戶“中綴行為”的發(fā)生,從而間接地實現(xiàn)了品牌傳播創(chuàng)新擴散過程向增值的延伸和拓展。
2.品牌傳播從自發(fā)流動到自覺控制的轉變。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌傳播從自發(fā)流動到自覺控制的轉變:一方面,從品牌傳播反饋來看,用戶行為的虛擬化會增加無意行為的產生,從而使得用戶獲取信息的行為與反饋信息的行為歸一,使其信息反饋的主動權掌握在用戶手中;另一方面,從品牌傳播路徑的增值來看,品牌傳播主體與接受者之間的關系都可以進行量化表示,甚至更加長遠的用戶行為都可以進行數(shù)據(jù)化分析和預測,從而實現(xiàn)品牌傳播路徑的優(yōu)化和完善。
3.傳播路徑“長尾”的價值聚合與提升。
長尾化的品牌傳播路徑在一定閾限范圍內可以突破原有的功能效應,實現(xiàn)規(guī)模價值的聚合與提升。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使其在技術上有了實現(xiàn)的可能,具體表現(xiàn)在兩個方面:
其一是傳播路徑的精準定向?;ヂ?lián)網(wǎng)有助品牌主利用消費用戶行為洞察實現(xiàn)傳播路徑精準定向的手段;其二是傳播路徑的價值可測?;ヂ?lián)網(wǎng)空間的無遠弗屆,為用戶行為空間的選擇提供了大量的可能性,從而也拉長了品牌傳播路徑的“長尾”。