鄭依妮
知乎玩“值乎”“知乎Live”,果殼玩“分答”,百度玩“問咖”,一場“認(rèn)知盈余”者通過社交平臺(tái)與人分享、并獲得收益的知識(shí)分享運(yùn)動(dòng)正在崛起
7月1日,知乎推出“值乎1.0”,用戶可將值乎消息分享到微博和朋友圈,被打碼的關(guān)鍵信息需要付費(fèi)才能觀看;5月14日,知乎推出實(shí)時(shí)問答產(chǎn)品“知乎Live”,某些領(lǐng)域有特長的專家或“大V”可以創(chuàng)建特定主題、特定時(shí)間的Live并設(shè)置門票價(jià)格,用戶支付票價(jià)后,就能入群與答主溝通。5月15日,果殼網(wǎng)上線了后來紅遍社交網(wǎng)絡(luò)的付費(fèi)語音問答產(chǎn)品“分答”,在“找人”一欄有這樣的分類:“這些年你關(guān)注的知乎大V?!?/p>
百度做了那么多年免費(fèi)的“百度知道”,如今也想在知識(shí)變現(xiàn)上分一杯羹。讓人唏噓的是,值乎與分答的上線都先后刷爆了朋友圈,但幾乎沒人注意到百度在4月8日就推出了付費(fèi)交流平臺(tái)“問咖”。
當(dāng)“認(rèn)知盈余”
碰上“分享經(jīng)濟(jì)”
今年6月,馬化騰在新書《分享經(jīng)濟(jì)》中,把“分享經(jīng)濟(jì)”定義為公眾將閑置資源通過社會(huì)化平臺(tái)與他人分享,進(jìn)而獲得收入的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
閑置資源表現(xiàn)為閑置資金、閑置物品以及閑置時(shí)間,通俗說,就是閑錢、閑物、閑工夫。人們可以有償分享閑置的車輛、房子,也可以有償分享作為知識(shí)財(cái)富的認(rèn)知盈余。據(jù)《認(rèn)知盈余》作者克萊·舍基的說法,全世界受教育人口每年有累計(jì)超過一萬億小時(shí)的自由時(shí)間,如此巨量的認(rèn)知盈余,以某種方式利用起來,可以產(chǎn)生超乎想象的巨大價(jià)值。
當(dāng)“認(rèn)知盈余”遇上“分享經(jīng)濟(jì)”,一場知識(shí)付費(fèi)運(yùn)動(dòng)就在互聯(lián)網(wǎng)上轟轟烈烈地開展起來了。人們突然發(fā)現(xiàn),知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能也可以充實(shí)自己的荷包?!睹恐芄ぷ魉男r(shí)》作者蒂莫西·費(fèi)里斯說:“我為什么要把自己寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在學(xué)習(xí)那些冗長而枯燥的知識(shí)上面呢?如果我想要知道某些知識(shí)或信息,我可以去咨詢這個(gè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的專家,他們能給我最專業(yè)的指導(dǎo)和建議。我只需要向他們提出問題,花上幾分鐘或一小時(shí)的時(shí)間?!?/p>
中國的分享經(jīng)濟(jì)正步入黃金期。尼爾森2013年的調(diào)查顯示,94%的中國受訪者都喜好與他人分享,排名榜首。尤其是90后,他們更愿意為專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和生活解決方案付費(fèi),希望有專業(yè)的人告訴他“去北美留學(xué)和去硅谷找工作”或者“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)”的事情。他們不會(huì)再為了省一場電影票的錢,而在家里等著電影片源來下載,因?yàn)樗麄兿M谝粫r(shí)間看到最新上映的電影,并且享受影院3D模式更酷的視聽效果。他們不再為了一款標(biāo)價(jià)1.99元的手機(jī)APP而去破解手機(jī),因?yàn)樗麄儾幌朐谕嬗螒驎r(shí)還要被垃圾廣告騷擾。他們也不再隨便從網(wǎng)上下載泰勒·斯威夫特的新專輯,因?yàn)樗麄冎纈Tunes上能夠第一時(shí)間付費(fèi)買到高品質(zhì)的專輯。
專業(yè)人士頭腦中的信息
究竟值多少錢
在花樣百出的付費(fèi)問答產(chǎn)品爭相上線后,人們不禁要問:專業(yè)人士頭腦中隱藏的信息究竟值多少錢?對(duì)這個(gè)問題,知乎Live用不到兩個(gè)月的時(shí)間交出了一份成績單:上線47天里共舉辦了132場Live,總收入超過200萬元。而另一邊,分答上線的42天里,1000多萬的微信授權(quán)用戶創(chuàng)造了1800萬元的訂單金額,付費(fèi)率是43%,并獲得了上億元的融資。
黃山是資深美酒達(dá)人,在威士忌和清酒圈是“大V”級(jí)人物。一個(gè)月前他就在值乎、知乎Live和分答上開設(shè)了以“大山”為名的個(gè)人專欄。在值乎上,他回答了5個(gè)問題,獲得135.5元的收入,并有將近2萬人的關(guān)注;6月,他在知乎Live開過一場關(guān)于清酒的Live,以一張19.99元的價(jià)格售出206張門票,當(dāng)場收入4118元……黃山說他現(xiàn)在基本不去回答問題了,因?yàn)槿粘7泵Φ墓ぷ髯屗麑?shí)在擠不出多余的精力去回答問題。
知識(shí)市場需要的是延續(xù)性,而不是短暫的爆款,過后就被人們拋諸腦后,但像黃山這種低黏性的優(yōu)質(zhì)“大V”并非少數(shù)。有調(diào)查發(fā)現(xiàn),在維基百科中,是最有時(shí)間的用戶而不是最有專業(yè)知識(shí)的用戶貢獻(xiàn)并維護(hù)了更多的詞條。認(rèn)知盈余與付費(fèi)經(jīng)濟(jì)的矛盾在于,認(rèn)知盈余的行家往往時(shí)間并不盈余,而可以批量提供時(shí)間盈余的所謂行家,多半可能是認(rèn)知不盈余的混子——劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象無可避免。
知識(shí)付費(fèi)的時(shí)代剛剛開始,付費(fèi)問答的商業(yè)模式已被大肆討論,有人已小有收入,有人還無法接受。但知識(shí)付費(fèi)已經(jīng)是共享經(jīng)濟(jì)中兵家必爭之地。