大學(xué)生群體手機(jī)APP的使用分析

周　芳　劉雪梅

（湖北工程學(xué)院，湖北 孝感　432000）

大學(xué)生群體手機(jī)APP的使用分析

周芳劉雪梅

（湖北工程學(xué)院，湖北 孝感432000）

近些年，手機(jī)媒體在我國(guó)迅猛發(fā)展，各種手機(jī)應(yīng)用層出不窮，短短的幾十年間，手機(jī)實(shí)現(xiàn)了從人際溝通工具向大眾媒體的跨越，人們的生活越來(lái)越離不開(kāi)手機(jī)。本文以傳播學(xué)的“使用與滿(mǎn)足”為理論分析框架，采用問(wèn)卷調(diào)查法和深度訪談法，對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)APP的情況進(jìn)行分析。

智能手機(jī)；手機(jī)APP； 使用

在手機(jī)迅猛發(fā)展的同時(shí)，手機(jī)用戶(hù)也呈現(xiàn)井噴式的增長(zhǎng)。據(jù)工信部2015年1月21日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)手機(jī)用戶(hù)總數(shù)達(dá)12.86億戶(hù)，手機(jī)用戶(hù)普及率達(dá)94.5部/百人。智能手機(jī)的普及，不僅推動(dòng)了中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展和擴(kuò)大，還強(qiáng)有力地促進(jìn)了手機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)。大學(xué)生是智能機(jī)使用者的典型群體，對(duì)手機(jī)APP有較大的使用需求，在中國(guó)最具時(shí)尚消費(fèi)潛力的群體中，大學(xué)生這一群體不容忽視。本研究以問(wèn)卷調(diào)查為主、文獻(xiàn)分析法為輔，就大學(xué)生對(duì)手機(jī)媒體的使用情況進(jìn)行分析。問(wèn)卷共回收158份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷121份。

一、問(wèn)卷描述統(tǒng)計(jì)分析

在利用所調(diào)研的樣本進(jìn)行實(shí)證研究之前，第一步要對(duì)樣本的總體情況進(jìn)行分析。所以筆者首先對(duì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查回收的121個(gè)有效的樣本進(jìn)行了描述統(tǒng)計(jì)分析，以考察調(diào)研樣本的年齡、使用年限、專(zhuān)業(yè)、人口性別等情況，具體情況如表1。

表1　問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象信息表

二、智能手機(jī)用戶(hù)的使用情況

（一）應(yīng)用程序選擇

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有78人通過(guò)APP Store這種渠道自己去搜索手機(jī)APP，76人通過(guò)周?chē)送扑]，40人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者論壇推薦，有4人是通過(guò)其他渠道，總的來(lái)說(shuō)APP Store和周?chē)送扑]是大學(xué)生了解和選擇APP的主要渠道。

針對(duì)大學(xué)生手機(jī)中擁有APP的個(gè)數(shù)情況以及經(jīng)常使用的APP的個(gè)數(shù)情況也進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，有73人手機(jī)中擁有的APP數(shù)量在15個(gè)以上，占總?cè)藬?shù)的61.16%，然而只有2人經(jīng)常使用的APP數(shù)量在15個(gè)以上，經(jīng)常使用的手機(jī)APP數(shù)量主要集中在4～6個(gè)，其次是7～9個(gè)。其中，52.07%的人經(jīng)常使用的APP數(shù)量是4～6個(gè)，24.79%的人經(jīng)常使用的APP數(shù)量是7～9個(gè)。該結(jié)果從一定程度上反映了大學(xué)生使用APP的現(xiàn)狀，即數(shù)量不少，用得不多，由此表明很多的APP在日常生活中基本處于閑置狀態(tài)。

通過(guò)對(duì)制定問(wèn)卷前的訪談資料的整理發(fā)現(xiàn)，被訪大學(xué)生使用的手機(jī)APP主要包括以下11種形式：社交通訊、閱讀客戶(hù)端、視頻、音樂(lè)、網(wǎng)購(gòu)支付、地圖導(dǎo)航、拍攝美化、游戲、手機(jī)瀏覽器、辦公學(xué)習(xí)、系統(tǒng)管理。針對(duì)大學(xué)生手機(jī)用戶(hù)安裝了的手機(jī)APP類(lèi)型和經(jīng)常使用的手機(jī)APP的類(lèi)型也進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，這11種手機(jī)APP，每種都有60%以上的學(xué)生進(jìn)行了安裝，其中排名前三的分別是音樂(lè)類(lèi)（97.52%）、社交通訊類(lèi)（93.39%）、視頻類(lèi)（91.74%）。經(jīng)常使用的手機(jī)APP類(lèi)型中排名前三的分別是社交通訊類(lèi)（85.12%）、音樂(lè)類(lèi)（72.73%）、手機(jī)瀏覽器類(lèi)（63.64%）。其中，社交通訊類(lèi)APP、音樂(lè)類(lèi)APP、手機(jī)瀏覽器類(lèi)APP是最受大學(xué)生歡迎的3種APP類(lèi)型。

（二）使用時(shí)間

在使用時(shí)間上，問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，有29人（23.97%）每天使用手機(jī)APP的平均時(shí)長(zhǎng)是2～3個(gè)小時(shí)，有27人（22.31%）和24人每天使用手機(jī)APP的平均時(shí)長(zhǎng)分別是3～4個(gè)小時(shí)和1～2個(gè)小時(shí)。只有6個(gè)人是在1小時(shí)以?xún)?nèi)，14個(gè)人是在6小時(shí)以上，66.12%的人使用時(shí)長(zhǎng)都集中在1～4小時(shí)之間。

數(shù)據(jù)顯示，在使用時(shí)間段上，18∶00 ～ 22∶00、22∶00～ 24∶00是用戶(hù)使用手機(jī)APP最頻繁的兩個(gè)時(shí)間段。相對(duì)來(lái)說(shuō)，6∶00 ～ 8∶00和24∶00以后這兩個(gè)時(shí)段中，用戶(hù)使用手機(jī)APP的頻率較低。由這些數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，使用頻率較高的時(shí)間段正好就是晚上，而頻率較低的時(shí)間段正好是上午上課前的時(shí)間以及深夜休息時(shí)間，說(shuō)明用戶(hù)更傾向于在晚上使用手機(jī)APP。

（三）使用場(chǎng)景

在受訪大學(xué)生人群中，智能手機(jī)的使用場(chǎng)景分布呈現(xiàn)出多元性。其中，98%的大學(xué)生在臨睡前會(huì)接觸手機(jī)APP，此外，有94%和90%的大學(xué)生分別會(huì)在排隊(duì)等候和乘地鐵等交通工具時(shí)使用手機(jī)APP。其他場(chǎng)景，如走路時(shí)、自習(xí)時(shí)、上洗手間時(shí)等都會(huì)使用智能手機(jī)APP。使用手機(jī)APP拾起了大學(xué)生們零碎的時(shí)間，在各個(gè)場(chǎng)景都可能出現(xiàn)他們使用手機(jī)APP的身影。根據(jù)進(jìn)一步針對(duì)手機(jī)APP在各個(gè)場(chǎng)景中具體使用頻率的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者在各個(gè)場(chǎng)景中對(duì)手機(jī)的使用頻率呈現(xiàn)出明顯的差異性。

在臨睡前，98%的受訪大學(xué)生都會(huì)使用手機(jī)APP，其中有85.95%的用戶(hù)是經(jīng)?；蚩偸鞘褂檬謾C(jī)APP，只有12.4%的用戶(hù)是偶爾使用手機(jī)APP。而在臨睡前，人們使用得最多的手機(jī)APP是社交通訊類(lèi)和音樂(lè)類(lèi)，分別有71.9%和44.63%的人使用。由此可知，在臨睡前使用社交通訊類(lèi)APP和音樂(lè)類(lèi)APP已經(jīng)是絕大多數(shù)受訪者的行為習(xí)慣了。

在吃飯時(shí)，62.81%的受訪大學(xué)生都會(huì)使用手機(jī)APP，其中偶爾使用的占到58.68%，有37.19%的學(xué)生從不在吃飯時(shí)使用手機(jī)APP。在吃飯時(shí)受訪者使用得最多的是社交通訊類(lèi)APP和視頻類(lèi)APP。根據(jù)訪談了解到，很多學(xué)生表示在吃飯時(shí)使用視頻類(lèi)手機(jī)APP會(huì)讓自己更加放松。

90%以上的受訪大學(xué)生會(huì)在排隊(duì)等候或乘地鐵時(shí)使用手機(jī)APP，接近50%的學(xué)生表示偶爾使用，40%以上的學(xué)生表示經(jīng)?；蚩偸鞘褂谩？偟膩?lái)說(shuō)，在這樣的場(chǎng)景中，學(xué)生們最常使用的是社交通訊類(lèi)APP，其次是閱讀類(lèi)、影音播放類(lèi)以及游戲類(lèi)APP。根據(jù)訪談了解到，學(xué)生們喜歡利用這樣的碎片化時(shí)間來(lái)獲取一些資訊，同時(shí)也有學(xué)生表示主要是為了打發(fā)等待的時(shí)間。

90%左右的受訪大學(xué)生都有在上課或自習(xí)時(shí)使用手機(jī)APP的經(jīng)歷，其中60%以上的受訪者只是偶爾使用，只有10%左右的受訪者從不在上課時(shí)使用。在這類(lèi)場(chǎng)景中，使用得最多的仍是社交通訊類(lèi)APP，其次閱讀客戶(hù)端類(lèi)也都占較大比重。另外值得注意的是，與其他的場(chǎng)景相比，此場(chǎng)景中辦公學(xué)習(xí)類(lèi)APP以及瀏覽器類(lèi)APP是使用最多的。

在走路時(shí)，有71.9%的大學(xué)生會(huì)使用手機(jī)APP，然而只有5.79%的受訪者是經(jīng)?；蚩偸鞘褂?，偶爾使用的占到66.12%。在走路時(shí)，使用得最多的就是音樂(lè)類(lèi)APP，其次是社交通訊類(lèi)APP，其他類(lèi)型的APP所占比例很小。總之，在受訪者使用手機(jī)APP的各場(chǎng)景之中，吃飯和走路時(shí)使用APP的頻率相對(duì)較小，只有5%左右的人在此場(chǎng)景中使用。而在睡覺(jué)前、上洗手間時(shí)、排隊(duì)等候或坐地鐵等交通工具時(shí)使用手機(jī)APP較為頻繁。

［1］ 匡文波.手機(jī)媒體概論［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006：147-152.

［2］ 蔣宏，徐劍.新媒體導(dǎo)論［M］.上海：上海交通大學(xué)出版社，2006：107-109.

［3］ 郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001：36-38.

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1674-8883（2016）17-0021-02

本論文為湖北工程學(xué)院社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：201527

周芳（1987—），女，碩士研究生，講師，主要從事傳播學(xué)方面的研究。