一、人民渴望和諧

利川是一個(gè)擁有90多萬(wàn)人口的縣級(jí)市，又是民族文化、風(fēng)景獨(dú)好、氣候溫和的旅游大市。但該市長(zhǎng)期以來(lái)公立醫(yī)院床位緊張，住院難一直是利川人民的一塊心病，連住院部的巷道都排滿了病床，也滿足不了病人住院的需求。隨著利川避暑旅游業(yè)的發(fā)展，大量外地老年人來(lái)到利川長(zhǎng)住避暑，這一問(wèn)題更加突顯，造成了醫(yī)療事業(yè)和人民的需求之間的不和諧。

利川市委、市政府為了解決這一問(wèn)題，根據(jù)國(guó)發(fā)【2013】40號(hào)文件《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》的相關(guān)精神，決定招商引資，吸納民間資本進(jìn)入醫(yī)療健康領(lǐng)域。

通過(guò)多方考察，利川市政府決定批準(zhǔn)香港金峰泰國(guó)際控股公司在利川投資創(chuàng)辦利川東方和諧醫(yī)院，成立利川金峰泰科技發(fā)展有限公司，并與之簽訂了招商投資合同。2013年11月18日，利川市東方和諧醫(yī)院項(xiàng)目正式動(dòng)工。

利川市委、市政府支持利川市東方和諧醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，即為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院文件精神，承擔(dān)起公立醫(yī)院應(yīng)有的政治責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，保障群眾基本醫(yī)療需求和適應(yīng)多樣化需求。

二、政府支持和諧

2014年8月26日，利川市人民政府市長(zhǎng)張濤組織召開(kāi)了市長(zhǎng)辦公會(huì)議，形成了“研究支持利川東方和諧醫(yī)院建設(shè)及發(fā)展相關(guān)問(wèn)題”的會(huì)議紀(jì)要。

張濤在會(huì)上指出，利川東方和諧醫(yī)院，既是我市的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，也是重大的民生項(xiàng)目，其建成營(yíng)運(yùn)后將極大地彌補(bǔ)我市醫(yī)療衛(wèi)生資源不足問(wèn)題。相關(guān)部門(mén)要顧全大局，以高度的政治責(zé)任感，全力支持利川東方和諧醫(yī)院發(fā)展。

在市長(zhǎng)辦公會(huì)議上，通過(guò)了市衛(wèi)計(jì)局《關(guān)于給予利川東方和諧醫(yī)院政策支持和鼓勵(lì)的建議》。落實(shí)了支持利川東方和諧醫(yī)院引進(jìn)管理和技術(shù)人才等問(wèn)題，允許市內(nèi)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)中百分之十以內(nèi)的中級(jí)以上醫(yī)師流動(dòng)到利川東方和諧醫(yī)院執(zhí)業(yè)，保留事業(yè)單位編制……

為了讓東方和諧醫(yī)院引進(jìn)高端醫(yī)技人員，市長(zhǎng)張濤于2015年1月15日在利川市第八屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議上的《政府工作報(bào)告》中強(qiáng)調(diào)：加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，全力破解人才“引、留、用”難題。利川為此制定了《利川市高層次人才和急需緊缺人才引進(jìn)辦法》等。從而使東方和諧醫(yī)院從外地引進(jìn)了一大批中級(jí)以上醫(yī)技人員，保障了醫(yī)院的醫(yī)療水平。

利川市衛(wèi)計(jì)局把確保利川東方和諧醫(yī)院的醫(yī)療水平和順利營(yíng)運(yùn)當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，2015年8月31日在網(wǎng)上發(fā)布了《關(guān)于利川東方和諧醫(yī)院遴選衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員公告》，公告稱，為了落實(shí)《利川市人民政府辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要2015（9）號(hào)》文件精神，支持東方和諧醫(yī)院發(fā)展，結(jié)合實(shí)際，擬遴選30名編制內(nèi)（含原計(jì)生服務(wù)中心參事管理人員）衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到利川東方和諧醫(yī)院執(zhí)業(yè)。

當(dāng)?shù)弥t(yī)院行將運(yùn)營(yíng)時(shí)，市長(zhǎng)張濤于2016年1月18日在利川市第八屆人民代表大會(huì)第六次會(huì)議上的《政府工作報(bào)告》中莊嚴(yán)地向全體代表宣告：大型綜合民營(yíng)醫(yī)院東方和諧醫(yī)院建成，即將投入運(yùn)營(yíng)。

三、鄉(xiāng)賢反哺創(chuàng)建和諧

利川市東方和諧醫(yī)院是在國(guó)家醫(yī)療體制改革和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的大背景下，在州政府、利川市政府、州中心醫(yī)院和利川市其他各醫(yī)療單位的大力支持下，幾位早年下海經(jīng)商并取得驕人成就的鄉(xiāng)賢，為了反哺故鄉(xiāng)，改善故鄉(xiāng)人民的就醫(yī)條件、提升醫(yī)療質(zhì)量聯(lián)合外地事業(yè)伙伴開(kāi)辦的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的現(xiàn)代化非營(yíng)利性二級(jí)民營(yíng)綜合醫(yī)院，420位醫(yī)技人員中，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占85%，有正高級(jí)技術(shù)職稱6人，副高級(jí)技術(shù)職稱40人，中級(jí)技術(shù)職稱126人，擁有開(kāi)放床位500張，萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備300余臺(tái)件。全院設(shè)有內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、兒科、急診科、中醫(yī)康復(fù)科、五官科、麻醉科、重癥醫(yī)學(xué)科（ICU）、新生兒科（NICU）、健康管理中心、影像科、功能科、檢驗(yàn)科、藥劑科、消毒供應(yīng)中心等。

“以病人為中心”、“病患利益最大化”，無(wú)論從建筑的“硬件”設(shè)計(jì)，還是服務(wù)的“軟件”配置，利川市東方和諧醫(yī)院都處處考慮病患的便利舒適。

在住院大廳、候診區(qū)等處，擺放著各種大中小型綠色植物，空氣清新宜人、淡雅素潔。病房寬敞、整潔、舒適，充滿了家的溫馨。該院負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：該院設(shè)計(jì)床位1000張，目前開(kāi)放了500張床位。

為了讓患者真正享受到醫(yī)院的便利和人性化服務(wù)，該院配備了美國(guó)GE公司1.5T超導(dǎo)磁共振、64排128層螺旋CT、美國(guó)強(qiáng)生超聲刀、美國(guó)銳柯DR、西門(mén)子超高端四維彩超、西門(mén)子移動(dòng)C臂、日本富士能電子內(nèi)窺鏡系統(tǒng)、日本希森美康全自動(dòng)血凝儀CS5100、韓國(guó)骨密度儀、德國(guó)狼牌腹腔鏡、超凈層流手術(shù)室、羅氏生化免疫流水線分析系統(tǒng)等先進(jìn)的現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備。

如果把醫(yī)療設(shè)施比作是一家醫(yī)院的骨架，那么人才則是一家醫(yī)院的血液。去年9月，該院與州中心醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，雙方就管理模式、管理團(tuán)隊(duì)以及醫(yī)療技術(shù)等方面展開(kāi)合作。利川市東方和諧醫(yī)院匯集了全市“十大名醫(yī)”中的6位、全市10名主任醫(yī)師中的5位，這些人都是全州知名、全市頂尖的醫(yī)療專(zhuān)家，還有一批全市知名、醫(yī)術(shù)過(guò)硬、醫(yī)德高尚、深受患者信任的高、中級(jí)醫(yī)療骨干。

更值得一提的是，患者在該院就醫(yī)，與在公立醫(yī)院就醫(yī)一樣享受?chē)?guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)政策，藥品按新醫(yī)改政策實(shí)行零加成收費(fèi)，大型設(shè)備及檢驗(yàn)檢查費(fèi)用下降20%，堅(jiān)決杜絕不必要的過(guò)度檢查和過(guò)度用藥，真正堅(jiān)持“人民群眾得實(shí)惠，醫(yī)院?jiǎn)T工受鼓舞，人民政府得民心”的辦院方針。

“未來(lái)，我院計(jì)劃用10年的時(shí)間，把醫(yī)院建設(shè)成管理體制科學(xué)化、醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)化、病房設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、診療設(shè)備現(xiàn)代化、中醫(yī)特色突出、綜合服務(wù)功能完善、專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)明顯的三級(jí)甲等醫(yī)院，打造武陵山地區(qū)實(shí)力最強(qiáng)的容醫(yī)療、保健和養(yǎng)生于一體的民營(yíng)綜合醫(yī)院?！闭劶鞍l(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，該院負(fù)責(zé)人信心十足。

四、和諧醫(yī)院為了和諧

東方和諧醫(yī)院開(kāi)業(yè)這天，醫(yī)院內(nèi)人山人海。利川市90多萬(wàn)干部群眾盼望已久的日子來(lái)臨了——健康利川·東方和諧醫(yī)院醫(yī)療救助基金，隨著醫(yī)院的正式開(kāi)業(yè)，從而正式啟動(dòng)。這不僅標(biāo)志著該院從即日起全面展開(kāi)接診，服務(wù)利川市內(nèi)外群眾，還意味著搭建起了一座解決部分困難群眾看病難的橋梁——醫(yī)療救助基金正式啟動(dòng)。

健康利川·東方和諧醫(yī)院醫(yī)療救助基金，是由利川市東方和諧醫(yī)院提出申請(qǐng)，經(jīng)利川市慈善總會(huì)審核批準(zhǔn)成立的，主要用于資助利川市因病特困學(xué)生、本院特困職工等困難群體?；鸪闪⒑?，該院董事會(huì)每天按照接診病人的總?cè)藬?shù)，以每人次1元錢(qián)為標(biāo)準(zhǔn)投入到基金，以此作為籌募善款的長(zhǎng)效機(jī)制，同時(shí)，基金募集來(lái)源還有社會(huì)愛(ài)心人士和愛(ài)心企業(yè)的捐贈(zèng)。目前，已籌募善款110萬(wàn)元。

“東方和諧醫(yī)院醫(yī)療救助基金的啟動(dòng)，是惠及貧困群眾的一件好事，有助于解決部分困難群眾看病難的問(wèn)題，也翻開(kāi)了我州醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新篇章?！鄙W臨現(xiàn)場(chǎng)的一位州領(lǐng)導(dǎo)表示，此次利川市東方和諧醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療救助基金扶貧濟(jì)困，既是弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中華民族傳統(tǒng)美德的具體體現(xiàn)，更是彰顯企業(yè)高度的社會(huì)責(zé)任感、助力我州打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的切實(shí)舉措。醫(yī)療救助是一項(xiàng)獻(xiàn)愛(ài)心、暖人心、惠民生的崇高光彩事業(yè)，希望社會(huì)各界多關(guān)心、支持基金的發(fā)展，使愛(ài)心之火長(zhǎng)燃不息，讓扶貧濟(jì)困的精神薪火相傳。

利川市東方和諧醫(yī)院建院之初，首先建立黨組織，以黨的領(lǐng)導(dǎo)，保證和諧醫(yī)院名副其實(shí)地促進(jìn)社會(huì)和諧。請(qǐng)從事黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作多年的正處級(jí)干部出任醫(yī)院黨總支書(shū)記。在醫(yī)院黨總支的引導(dǎo)下，醫(yī)院迅速完善了黨團(tuán)組織，科學(xué)設(shè)置了黨的組織體系，擴(kuò)大了黨建工作滲透力。推進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理，深化“兩學(xué)一做”效果，認(rèn)真開(kāi)展“不忘初心、永跟黨走”主題實(shí)踐活動(dòng)，以好的黨風(fēng)促進(jìn)醫(yī)院院風(fēng)。強(qiáng)化思想政治工作，助推醫(yī)院強(qiáng)勁發(fā)展。在共產(chǎn)黨員的模范作用帶動(dòng)下，醫(yī)院每天都有感人之事發(fā)生。

4月26日，該院從其他醫(yī)院接回一位一氧化碳中毒陷入深度昏迷的轉(zhuǎn)院病人，據(jù)了解，該患者名叫袁永太，現(xiàn)年71歲，一氧化碳中毒后一直長(zhǎng)時(shí)間處于深度昏迷狀態(tài)，轉(zhuǎn)入該院后，老人一直未轉(zhuǎn)醒，只能靠胃管進(jìn)食。由于老人的血管硬化，大都已經(jīng)破壞，無(wú)法打針，該院為其進(jìn)行了PICC穿刺手術(shù)?；杳云陂g，內(nèi)一科醫(yī)護(hù)人員對(duì)老人照顧有加，精心養(yǎng)護(hù)，老人逐漸由深度昏迷轉(zhuǎn)為淺昏迷，偶爾轉(zhuǎn)醒。雖然醒來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng)，且醒來(lái)后神智不清，但這也讓內(nèi)一科的醫(yī)護(hù)人員們看到了希望。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的住院治療，老人的情況一天比一天好，最后終于醒來(lái)。清醒過(guò)來(lái)的老人精神良好，平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話，也不愛(ài)搭理前來(lái)探望的親人，但護(hù)士在給他檢查時(shí)，卻常常能聽(tīng)到老人說(shuō)話的聲音，醫(yī)護(hù)人員問(wèn)老人問(wèn)題時(shí)，老人總是愉快地回答。

兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，老人在住院期間與該院內(nèi)一科醫(yī)護(hù)人員建立了深厚的感情，出院時(shí)，老人哭著說(shuō)：“我舍不得你們啊！”

醫(yī)患之間不只是冰與火，還有情與愛(ài)，有相互的理解與支持。利川東方和諧醫(yī)院在黨團(tuán)員和積極分子的模范作用下，黨組織要求醫(yī)護(hù)人員把“醫(yī)者仁心”落實(shí)到行動(dòng)中，廣大醫(yī)護(hù)人員無(wú)微不至地守護(hù)承載的是暖暖的醫(yī)患情深，醫(yī)護(hù)人員用真心換真情，譜寫(xiě)了一曲醫(yī)患和諧的樂(lè)章。

利川東方和諧醫(yī)院因?yàn)橛屑夹g(shù)高超的醫(yī)務(wù)人員，有高級(jí)而先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，有為了和諧而踐行“醫(yī)者仁心”的廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真地工作，多科聯(lián)手，打勝了一場(chǎng)場(chǎng)與死神爭(zhēng)奪生命的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

今年5月19日清晨，54歲的某單位職工吳先生從該院門(mén)診大樓走出，在通往目的地的過(guò)程中，他選擇了一條捷徑，在經(jīng)過(guò)還沒(méi)完工的水泥臺(tái)階時(shí)，由于正飄著毛毛細(xì)雨，路面有稀泥，吳先生沒(méi)走幾步，腳下一滑，一頭從約3米高的臺(tái)階栽了下去，摔到了水泥地上。

和諧醫(yī)院院長(zhǎng)周學(xué)中迅速組織專(zhuān)家進(jìn)行搶救，手術(shù)由副院長(zhǎng)王建星親自主刀，同時(shí)向恩施州中心醫(yī)院發(fā)出協(xié)助手術(shù)的要求，州中心醫(yī)院肝膽外科主任與血管外科主任接到消息后立即動(dòng)身前來(lái)支援。經(jīng)術(shù)中診斷，確定其傷及全身多處：肝十二指腸韌帶撕裂傷并肝動(dòng)脈破裂、膽囊動(dòng)脈撕裂并腹腔大出血、失血性休克、多根多處肋骨骨折并左側(cè)血?dú)庑亍⒍嗵庈浗M織損傷等。情況非常危險(xiǎn)，但通過(guò)專(zhuān)家們精心救治，硬生生地將他從死亡線上拉了回來(lái)。

吳先生及家人非常感激，多次想把探視人送的慰問(wèn)品分享給外二科的醫(yī)護(hù)人員，但都被外二科的醫(yī)護(hù)人員婉言謝絕了。

58天的精心治療，58天的精心護(hù)理，吳先生終于康復(fù)出院了。

吳先生只是利川市東方和諧醫(yī)院救治眾多急危重病人中的一員，一條鮮活的生命從病危到病重再到康復(fù)，這其中的意義遠(yuǎn)非寥寥數(shù)語(yǔ)便可述清。不論現(xiàn)在還是未來(lái)，利川東方和諧醫(yī)院將一直以精益求精的醫(yī)療技術(shù)與優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度對(duì)待每一位患者，用良好的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)守護(hù)每一位患者的生命健康，以此促進(jìn)醫(yī)患和諧和社會(huì)和諧。

6月26日，護(hù)士譚云鳳照常陪護(hù)病床上的黃老太太，老人看著譚云鳳說(shuō)道：“丫頭，我要認(rèn)你當(dāng)我的孫姑娘！”說(shuō)著，老人便將手上的戒指取下來(lái)塞給譚云鳳。譚云鳳見(jiàn)狀并未接過(guò)戒指，她耐心地向老太太解釋?zhuān)骸澳棠?！我做您的孫女，但是戒指我不能收！陪護(hù)您是我的責(zé)任！”

老太太一聽(tīng)就著急了：“你必須要，這是奶奶給你的禮物！你不要我也不要了，出院的時(shí)候我就把戒指放在床上！”

譚云鳳對(duì)如此堅(jiān)持的老人感到有些束手無(wú)策，她趕緊把事情報(bào)告給護(hù)士長(zhǎng)，讓護(hù)士長(zhǎng)處理。

最終，老人收回了戒指，但這并沒(méi)有減少老人對(duì)譚云鳳的喜愛(ài)。臨走的時(shí)候，老人一直都在念叨：“乖孫女，以后你要常來(lái)奶奶家玩，你結(jié)婚可一定要跟奶奶說(shuō)?。　?/p>

這件事詮釋了一個(gè)道理：醫(yī)療不是簡(jiǎn)單地診治病痛，而是要關(guān)注到這個(gè)人，從人性的角度珍視患者的心理和需求。讓每一個(gè)病患抱著希望前來(lái)，帶著溫暖離開(kāi)，讓每一個(gè)病患感到自己在醫(yī)院里都是那樣的重要，讓我們的視野沒(méi)有醫(yī)療的盲區(qū)。

作者簡(jiǎn)介：

覃太祥，筆名木然，中國(guó)少數(shù)民族作家學(xué)會(huì)會(huì)員，湖北省作家協(xié)會(huì)會(huì)員，在國(guó)家和省地級(jí)報(bào)刊發(fā)表長(zhǎng)中短篇小說(shuō)、散文、報(bào)告文學(xué)和文學(xué)評(píng)論三百多篇，出版短篇小說(shuō)集《秋天的訴說(shuō)》、小說(shuō)集《生活像流水》上下卷，散文集《蘇馬蕩的杜鵑花》、《蘇馬蕩的水杉樹(shù)》。

責(zé)任編輯/彭中玉