佚名
幾乎每一位都市白領(lǐng)都會(huì)為了“吃飯”這件事苦惱:去高檔餐廳費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢,而快餐店一到飯點(diǎn)兒總是人滿為患,路邊的盒飯又感覺不衛(wèi)生。清華大學(xué)的美女鮑殫恒在苦惱的同時(shí)也看到了潛在的商機(jī),著手創(chuàng)辦主打白領(lǐng)女性減肥瘦身套餐的互聯(lián)網(wǎng)+餐飲公司,Yota美食應(yīng)運(yùn)而生。
“吃飯的煩惱”激發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感
鮑殫恒工作5年之后,讀了清華大學(xué)MBA,之后在一家世界500強(qiáng)企業(yè)做高管。雖然有著光鮮的身份和不菲的收入,可高強(qiáng)度的工作和快節(jié)奏的生活方式卻讓她苦不堪言。
那時(shí),鮑殫恒最大的煩惱就是:今天去哪吃?吃什么?她深感痛苦地說:“中午在寫字樓群中艱難尋覓,去高檔餐廳費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢,而快餐店一到飯點(diǎn)兒總是人滿為患,路邊的盒飯又感覺不衛(wèi)生?!庇谑?,在每天的糾結(jié)中,飲食重鹽重油,下班回到家身心疲憊不堪也沒精力鍛煉,短短3年,美女就胖了18斤。
2013年9月的一天,鮑殫恒去參加一個(gè)同行交流會(huì)。會(huì)議結(jié)束后,舉辦方組織了一次聚餐。在飯桌上,除了工作和購物之外,同行們談?wù)撟疃嗟脑掝}就是“吃”。有的說:“又飯荒了,公司附近能吃的都吃遍了,現(xiàn)在都不知道吃什么了?!庇械恼f:“有時(shí)候想吃點(diǎn)五谷雜糧,只能點(diǎn)一大盆‘五谷豐登,但哪里吃得完呢?”還有一個(gè)姑娘滿懷憧憬地感慨:“我也不想吃外面的飯了,如果有誰可以提供精致的高端餐飲,既營養(yǎng)均衡又符合個(gè)人飲食愛好,那該多幸?!甭犞蠹业谋г?,鮑殫恒心里忽然有了一個(gè)大膽想法:既然大家都在為午餐苦惱,何不自己創(chuàng)業(yè)做“白領(lǐng)午餐”呢?這里面一定隱藏著重大商機(jī)!
2013年11月,圍繞美食,她開始著手創(chuàng)辦主打白領(lǐng)女性減肥瘦身套餐的互聯(lián)網(wǎng)+餐飲公司,Yota美食應(yīng)運(yùn)而生。鮑殫恒說:“Yota音譯過來就是‘悅她,我希望白領(lǐng)女性可以最高效地利用中午時(shí)光,來體驗(yàn)到最極致的餐飲服務(wù),讓生活品質(zhì)變得更高?!?/p>
鮑殫恒主張從“農(nóng)場到餐桌”的餐飲理念,她認(rèn)為從源頭保證食材的安全和新鮮是讓一道菜好吃的基礎(chǔ)。在很多人看來,鮑殫恒的公司才剛起步,一開始就“燒”錢來處理細(xì)節(jié)問題有些不明智,但她卻信心十足:“Yota可以通過更科學(xué)的方式來降低成本,而不是盤剝消費(fèi)者應(yīng)該得到的優(yōu)質(zhì)食材體驗(yàn)和烹飪體驗(yàn),我要做的就是‘小資午餐,所以會(huì)一直堅(jiān)持這種產(chǎn)品精神?!?/p>
“因人而異”的工作餐做出藝術(shù)情調(diào)
有了精品食材,接下來的問題就是菜品設(shè)計(jì)。在菜品的研發(fā)方面,鮑殫恒可謂下了血本。她聘請的廚師、菜品研發(fā)團(tuán)隊(duì),均來自知名餐廳。其中一位美食設(shè)計(jì)師還擔(dān)任過普京御膳房的主廚。每一份套餐設(shè)計(jì)師們都會(huì)精心挑選食料,然后根據(jù)食物的口味、營養(yǎng)成分及其對人體自身的調(diào)理作用搭配,不斷嘗試與調(diào)整,為白領(lǐng)們量身打造不同系列的職業(yè)餐。
起初,Yota推出了纖體和美顏兩個(gè)系列的套餐,包括:前菜、主菜、主配、配菜以及主食、粗糧和飲品。前菜為沙拉,湯為西餐濃湯或中式老火靚湯;主配菜以牛肉、魚、雞肉、排骨為主,并輔以兩份蔬菜;主食除一份健康雜糧外,還會(huì)搭配粵式糕點(diǎn)及粗糧各一份;飲品則為新鮮原材料調(diào)制的當(dāng)季飲品,套餐的價(jià)格為29~59元。這種餐品組合,不僅讓視覺、味蕾享受愉悅,更重要的是所有餐品都在研發(fā)階段經(jīng)過了嚴(yán)格的營養(yǎng)測量。
發(fā)胖已經(jīng)成了都市女性敏感的話題,鮑殫恒深有感觸地說:“人一天需要1600卡熱量,午餐占40%(約600卡),但很多人中午吃一盤蛋炒飯就800多卡了。”于是,她讓工作人員將1萬多種食材的營養(yǎng)素錄入數(shù)據(jù)庫。每當(dāng)研發(fā)新品,只需輸入食材類型、數(shù)量等,就可自動(dòng)生成菜品的熱量、脂肪含量等數(shù)據(jù)。顧客可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)選擇訂購哪類套餐。
“Yota”APP上線之后,它還具備智能推薦的功能,用戶只需填寫身高、體重等個(gè)人信息,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)推薦餐飲。比如一個(gè)1.6米和一個(gè)1.8米的人,同樣需要纖體餐,但他們所需攝入的熱量肯定是不同的。
除了注重口味和營養(yǎng)搭配,鮑殫恒的餐盒也做得十分講究:象牙色的無塵紙餐墊、木質(zhì)餐具、印有貓咪圖案的寬大餐巾、日本雪花棉與法國粉羊皮的紙餐盒,還有與日本著名環(huán)保品牌Wasara同出名門的可自然降解的甘蔗漿餐盤。這位清華美女有些得意地說:“第一代餐盒做出來的時(shí)候,很多會(huì)員都舍不得扔,用餐盒的格子,養(yǎng)起了多肉植物?!焙髞?,考慮到男會(huì)員的心聲,除粉色的Yota Lady餐盒外,鮑殫恒又增加了沉穩(wěn)的棕色Yota Mr.餐盒。
不到10個(gè)月的時(shí)間,Yota美食就積累了8000多名會(huì)員。起初,鮑殫恒只是在3座寫字樓中間發(fā)展業(yè)務(wù),包括國貿(mào)一座、財(cái)富中心和嘉里中心。她說:“我們那3個(gè)樓是實(shí)打?qū)嵉乜俊赝谱銎饋淼?。送我們的產(chǎn)品給大家體驗(yàn),大家體驗(yàn)完了感覺很好,就開始口碑傳播,很多人收到Y(jié)ota產(chǎn)品后第一件事是曬朋友圈,比如我們有些點(diǎn)心做得像玫瑰花一樣,或者說有些配菜做得跟藝術(shù)品似的,然后就會(huì)被拍照曬出去,這樣就會(huì)吸引更多的人來訂?!?/p>
這樣朋友傳朋友、一圈圈擴(kuò)散,Yota的獲客成本特別低。一次偶然,一個(gè)客戶把Yota傳到了挪威大使館,立即傳遍了整個(gè)使館,之后再到別的使館。最高峰的時(shí)候,英國大使館和澳大利亞大使館曾趕在一起全館訂餐。
Yota美食推出后迅速受到市場熱捧,這也讓鮑殫恒在2014年獲得了險(xiǎn)峰華興的107萬投資。有了這筆資金,鮑殫恒開始建立標(biāo)準(zhǔn)化的體系:每種餐品都有標(biāo)準(zhǔn)的烹飪方法,包括食材的克數(shù)、調(diào)料的品牌、切菜的長寬高等。這樣不僅可以保證餐品質(zhì)量,還能大大提高出餐效率。
隨著產(chǎn)品的不斷更新和完善,Yota美食已經(jīng)推出了職業(yè)餐、瘦身餐、養(yǎng)顏餐、下午茶、簡餐、個(gè)性定制等內(nèi)容。同時(shí),隨著研發(fā)團(tuán)隊(duì)的不斷整合,Yota美食已經(jīng)研發(fā)出覆蓋粵菜、淮揚(yáng)菜、川菜、湘菜、魯菜五大菜系的近千道名品,這些菜品無一與快餐重合。無論是哪一款產(chǎn)品,都有著高雅、精美的造型,講求精雕細(xì)琢、平衡營養(yǎng)、健康養(yǎng)生,以創(chuàng)意飲食的內(nèi)涵給都市白領(lǐng)帶來“快餐”享受。
一碗湯換來600萬投資
2015年6月,鮑殫恒帶著四份套餐參加一個(gè)大型路演,讓現(xiàn)場的評委試吃。著名天使投資人徐小平津津有味地喝著一碗紅棗烏雞枸杞湯,感慨地對鮑殫恒說道:“太驚艷了,我可從來沒有在路演吃過這么好的食物!”另一位評委問道:“這應(yīng)該是我吃過的最高端的盒飯了,你對產(chǎn)品的定位是快餐還是傳統(tǒng)正餐?”鮑殫恒聽后哈哈一笑:“很多人都有這樣的疑問,其實(shí)Yota這個(gè)品牌提倡的就是珍惜飲食時(shí)光,在有限的時(shí)間內(nèi),讓上班族感受美食帶來的樂趣的同時(shí),更能吃出好身體?!痹u委聽后連連點(diǎn)頭,在打分環(huán)節(jié),徐小平直接給出了滿分10分,當(dāng)場決定投資600萬!
獲得了來自徐小平所在的真格基金的600萬投資后,鮑殫恒決定自建物流。Yota招募了15名配送員,采取整合出發(fā)的方式,通過騎行送餐。一個(gè)配送員在每次用餐時(shí)間,可配送60~80份餐。此外,由于Yota可以提前一天預(yù)約,配送路線也可提前規(guī)劃好,提高效率?!拔覀兘M建配送團(tuán)隊(duì)后,整個(gè)路線試跑,發(fā)現(xiàn)最遠(yuǎn)跑出30千米,都可以保持最佳口感?!?/p>
2015年9月,Yota位于海淀區(qū)雙清路的第二個(gè)生產(chǎn)中心落成,北京五環(huán)以內(nèi)都可實(shí)現(xiàn)配送。10月,Yota迎來了用戶的爆發(fā),每月用戶增幅300%~400%,累計(jì)3萬用戶。其中,長達(dá)半年的用戶占20%,三個(gè)月的用戶占60%。
到2016年6月初,酒仙橋、海淀兩個(gè)生產(chǎn)中心的產(chǎn)能是每天1.3萬份,而且日訂單量每天都在不停增加。
談到未來計(jì)劃,她說:“我正打算在北京南部建立第三個(gè)生產(chǎn)中心,等把北京的市場站穩(wěn)之后,就一個(gè)一個(gè)地向其他一線城市擴(kuò)展!”