陳瑋
摘 要:真功夫是中國(guó)最具影響力的中式快餐品牌之一,直營(yíng)店數(shù)量及規(guī)模在全國(guó)領(lǐng)先,但是目前的成功并不能減少其在福州地區(qū)擴(kuò)張中將要面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)。通過對(duì)真功夫進(jìn)行SWOT分析,幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取更多的優(yōu)勢(shì)。
關(guān)鍵詞:真功夫;連鎖;SWOT
一、真功夫在福州地區(qū)發(fā)展的現(xiàn)狀
真功夫在中國(guó)餐飲市場(chǎng)上的影響力是巨大的,自1994年創(chuàng)立就一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)米飯、原盅蒸湯,在傳統(tǒng)的中國(guó)烹飪方式上加以創(chuàng)新。目前,真功夫連鎖餐飲已經(jīng)在福州茶亭街、中亭街、火車北站、汽車北站等幾處擁有門店。
二、真功夫在福州地區(qū)發(fā)展的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1.營(yíng)養(yǎng)與快速的配餐
真功夫有著85道原材料選材工序的精細(xì)功夫,有著32位國(guó)家級(jí)營(yíng)養(yǎng)調(diào)味大師的好功夫。在真功夫的菜單里,是沒有任何油炸食品、高脂肪食品和碳酸飲料的。這與真功夫提出的“營(yíng)養(yǎng)還是蒸的好”口號(hào)相呼應(yīng),最大限度地保留食物中的營(yíng)養(yǎng)。同時(shí),真功夫盡可能的將消費(fèi)者的等待時(shí)間降低到最短,提出“60秒到手”,這不僅增加了消費(fèi)者對(duì)餐廳服務(wù)的好感,同時(shí)也符合了現(xiàn)代人生活所追求的快捷、高效。
2.合理的價(jià)格
在真功夫餐廳里,早餐包括豆?jié){、粥和鮮肉包、腸粉的組合產(chǎn)品,價(jià)格在10元左右;米飯單品價(jià)格在15元左右,米飯?zhí)撞蛢r(jià)格在25元左右,將其產(chǎn)品分解開來看,包括了米飯、蒸菜以及各種湯類。在保證了合理的營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)為消費(fèi)者減少了自行搭配的煩惱,通過滿足消費(fèi)者的欲求,使消費(fèi)者覺得物超所值。與西式快餐普遍高昂的價(jià)格相比,真功夫相對(duì)低廉的價(jià)格能夠?yàn)閺V大消費(fèi)者所接受,具有相當(dāng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
3.契合當(dāng)?shù)厝说娘嬍澄幕?/p>
福州的飲食具有濃郁的地方特色。通常我們?cè)谟貌蜁r(shí)無論吃的是米還是面,都會(huì)說“吃飯了”。而在福州人的觀念里,餐桌上一定要有米飯,只有吃米飯才叫“吃飯”。這和真功夫從一開始就堅(jiān)持“米飯快餐”的定位不謀而合。其次,福州菜最大的一個(gè)烹調(diào)特點(diǎn)就是善于煲湯,以湯保味,湯可以說是閩菜的精髓。這也符合了真功夫營(yíng)養(yǎng)健康的配湯的飲食之道。此外,福州的米粉、風(fēng)味小吃魚丸等都在真功夫的產(chǎn)品之列,這無疑會(huì)帶給人一種親近感。
(二)劣勢(shì)
1.品牌認(rèn)知度不如外國(guó)品牌
目前在福州市場(chǎng)上麥當(dāng)勞餐廳的數(shù)量有將近30家之多。提起快餐,反應(yīng)在人們腦子里的無非就是麥當(dāng)勞、肯德基以及其他的炸雞漢堡店。由此可以看出,真功夫在人們的意識(shí)里并形成沒有根深蒂固的品牌意識(shí)、品牌效應(yīng)。經(jīng)過多年的市場(chǎng)培育,真功夫的品牌影響有所增加,但是和外國(guó)品牌還是無法比擬的。
2.產(chǎn)品更新速度較慢
真功夫的產(chǎn)品在經(jīng)過組合后提供的主要米飯?zhí)撞椭挥衅叻N,并且這七種套餐的更新速度緩慢,更新周期過長(zhǎng)。由于長(zhǎng)時(shí)間沒有新的產(chǎn)品推出,消費(fèi)者就容易產(chǎn)生一種吃膩、沒有什么可吃的感覺,給消費(fèi)者選擇的余地太小,難以滿足消費(fèi)者的需求。
(三)機(jī)會(huì)
1.人們消費(fèi)觀念與飲食習(xí)慣的改變
真功夫的食品以“蒸品”為主,強(qiáng)調(diào)營(yíng)養(yǎng)與健康,這點(diǎn)切合了現(xiàn)今的消費(fèi)者更加推崇品牌、品位、質(zhì)量、營(yíng)養(yǎng)快捷的消費(fèi)需求。作為中式快餐行業(yè)最有實(shí)力的真功夫連鎖餐飲,應(yīng)加大中式快餐的供應(yīng)規(guī)模。
2.有針對(duì)性地確定目標(biāo)市場(chǎng)
真功夫目前將目標(biāo)市場(chǎng)主要確定為工作繁忙而又推崇健康的中青年白領(lǐng),對(duì)顧客群的劃分并不是很明晰,就難以針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)來明確產(chǎn)品類型。真功夫只有先對(duì)市場(chǎng)做出評(píng)估,在確定了市場(chǎng)后開展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)才有可能占有更大的市場(chǎng)份額。
3.電子商務(wù)對(duì)于餐飲業(yè)的提升
電子商務(wù)是一種服務(wù)經(jīng)濟(jì),而餐飲業(yè)由于其對(duì)客服務(wù)的特殊性,對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)做了最好的詮釋。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于真功夫的發(fā)展是一個(gè)契機(jī)。
(四)威脅
1.餐飲成本不易控制
隨著國(guó)內(nèi)農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格不斷上漲,真功夫面臨著中式快餐企業(yè)大都面臨的問題,原材料成本上漲,成本控制難度加大。同時(shí)隨著“綠色、無公害”等詞語(yǔ)在生活中出現(xiàn)的頻率升高,消費(fèi)者漸漸傾向于選擇這類的農(nóng)副產(chǎn)品。而這類產(chǎn)品目前正在形成品牌,相應(yīng)的采購(gòu)費(fèi)用將會(huì)增加,成本控制更加不易。
2.西式快餐的延伸能力強(qiáng)
自肯德基、麥當(dāng)勞分別在中國(guó)開設(shè)第一家餐廳開始,就吸引了眾多消費(fèi)者不斷光顧,其西式快餐的領(lǐng)導(dǎo)形象逐漸在消費(fèi)者心中萌芽并根深蒂固。近年來隨著經(jīng)濟(jì)全球化及外來文化的融合,西式快餐的發(fā)展表現(xiàn)出強(qiáng)大的延伸能力,隨著西式快餐本土化逐步到位以及認(rèn)知度的不斷提高,真功夫面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力將會(huì)更大。
3.中式快餐行業(yè)進(jìn)入壁壘較低
中式快餐的加盟費(fèi)用一般在幾十萬(wàn)元到兩百萬(wàn)元不等,這不僅說明了中式快餐行業(yè)更容易進(jìn)入,也說明了中式快餐更易引起社會(huì)閑散資金的注意,紛紛涉足快餐行業(yè),加大競(jìng)爭(zhēng)。
參考文獻(xiàn):
[1]馮華蘭,楊小可.基于SWOT分析的廣東“真功夫”快餐企業(yè)開拓天津市場(chǎng)的4P策略研究[J].江蘇商論,2010,(4):38.