近日,安能物流在簽收前驗(yàn)貨索要“開(kāi)箱”費(fèi)一事引發(fā)關(guān)注。安能物流客服表示,在外包裝完好的情況下,如果不支付開(kāi)箱費(fèi),必須先簽收才能開(kāi)箱驗(yàn)貨,“開(kāi)箱清點(diǎn)”費(fèi)用最低20元,最高300元。中通快遞方面表示,在外包裝受損的情況下,收件方可先驗(yàn)貨再簽收;外包裝完好的情況下,只能先簽收再驗(yàn)貨。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,物流企業(yè)收取“開(kāi)箱費(fèi)”是試圖把履行對(duì)商家運(yùn)輸合同的風(fēng)險(xiǎn)和成本向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁,綁架消費(fèi)者權(quán)益。這一“霸王條款”形成的根本原因是政策缺失,沒(méi)有對(duì)這一“費(fèi)用”收取進(jìn)行明確規(guī)定。endprint