傳統(tǒng)零售行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的策略

摘 要：當(dāng)下，電子商務(wù)在各行各業(yè)異軍突起，同時(shí)也引領(lǐng)者無數(shù)電商網(wǎng)站相繼誕生，經(jīng)過近幾年的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)已成為消費(fèi)者購物的首選方式。伴隨著網(wǎng)上銷售量的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著向電子商務(wù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的巨大挑戰(zhàn)，因此零售企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理模式面臨著更大的挑戰(zhàn)。通過分析我國傳統(tǒng)零售行業(yè)在電子商務(wù)方面的實(shí)際情況，根據(jù)電子商務(wù)時(shí)代下財(cái)務(wù)管理的具體特征，分析傳統(tǒng)零售行業(yè)在電子商務(wù)迅速發(fā)展的時(shí)代下財(cái)務(wù)管理所面臨的挑戰(zhàn)，為其尋求更好的優(yōu)化策略，為當(dāng)前電商形式下的傳統(tǒng)零售行業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)零售行業(yè)；電子商務(wù)；財(cái)務(wù)管理

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的到來，電子商務(wù)已廣泛涉及到人們?nèi)缟?、工作、學(xué)習(xí)、消費(fèi)等眾多領(lǐng)域。電子商務(wù)以其全球性、開放性、高效性、低成本性的特點(diǎn)吸引著廣大消費(fèi)者。電子商務(wù)在整個(gè)交易過程中實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)化、遠(yuǎn)程化及虛擬化。

在電子商務(wù)交易模式下，消費(fèi)者可以感受到全新的消費(fèi)體驗(yàn)，除了能夠享受更加低廉的物品價(jià)格外，還能夠降低購物時(shí)間和人力成本，從而提高購物效率。對(duì)于交易雙方而言，可以通過線上選樣、購買，線下配送、完成交易等互聯(lián)網(wǎng)方式完成。傳統(tǒng)銷售商可以通過電子商務(wù)平臺(tái)提高產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售速度，降低人力和經(jīng)營成本。然而，傳統(tǒng)零售行業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的進(jìn)程仍然很慢，如何將電子商務(wù)更好的融入到傳統(tǒng)零售行業(yè)的財(cái)務(wù)管理中仍然是當(dāng)前一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。

一、傳統(tǒng)零售行業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀

電子商務(wù)主要是指通過網(wǎng)絡(luò)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的信息交流方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，通過這種新的交易方式，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理運(yùn)營模式產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響，很大程度上將傳統(tǒng)零售行業(yè)的財(cái)務(wù)管理方式推向財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化。在現(xiàn)代化社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛應(yīng)用與發(fā)展下，消費(fèi)者相比于傳統(tǒng)的零售行業(yè)的經(jīng)營模式，其更愿意選擇既節(jié)約時(shí)間又降低成本的網(wǎng)上購買支付的方式。由于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步加劇了零售行業(yè)之間的競(jìng)爭力，為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的零售行業(yè)無論從產(chǎn)品的選樣、購買、支付、還是商品的配送和完成整個(gè)交易都逐步向高效率低成本的電子商務(wù)銷售方式轉(zhuǎn)變，降低了零售行業(yè)的銷售成本。但是，目前我國零售企業(yè)使用電子商務(wù)仍處于較低的水平，這在某種程度上嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營全球化接軌的目標(biāo)，財(cái)務(wù)管理也被賦予了新的理念。因此，在不斷提高電子商務(wù)發(fā)展模式的同時(shí)，需進(jìn)一步加強(qiáng)傳統(tǒng)零售行業(yè)電子商務(wù)模式下的財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。

二、傳統(tǒng)零售行業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理所存在的問題

1.提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)

零售行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)以后，與傳統(tǒng)零售行業(yè)資金當(dāng)面結(jié)清相比，資金的收付比較零散且不易于管理。同時(shí)，傳統(tǒng)零售行業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息從來不對(duì)外流通，都是在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行分析核算的。但由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，零售企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)以后其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)易被不法分子通過網(wǎng)絡(luò)病毒盜取，并進(jìn)行非法利用。與此同時(shí)，零售企業(yè)也需要全面考慮并解決網(wǎng)上在線支付所面臨的諸多安全隱患。由于電子商務(wù)模式的財(cái)務(wù)管理實(shí)施取締了大量傳統(tǒng)的簽字、蓋章等財(cái)務(wù)審核手續(xù)，這就加大了電子財(cái)務(wù)信息被更改的可能性，從而影響會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和可靠性。

2.缺乏完善的財(cái)務(wù)監(jiān)管制度

電子商務(wù)模式對(duì)于零售行業(yè)而言是一種新型的商業(yè)模式。但由于我國電子商務(wù)發(fā)展處于起步階段，相關(guān)的法律法規(guī)并不健全，電商模式在新的會(huì)計(jì)法中也沒有被賦予具體的、詳細(xì)的說明。這就為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作增加了諸多風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，由于很多無法預(yù)知和不確定的因素存在于電商運(yùn)營模式中，因此為稅務(wù)機(jī)關(guān)在征稅過程中帶了無法估量的困難。如在人員和規(guī)模上有都被具體量化的網(wǎng)絡(luò)工資，實(shí)際從事銷售業(yè)務(wù)的人員及銷售的規(guī)模是卻是不定的。因此稅務(wù)機(jī)關(guān)很難根據(jù)具體的交易進(jìn)行追蹤。因此，應(yīng)不斷完善電子商務(wù)的配套法律法規(guī)，并較強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管系統(tǒng)。

3.缺乏電子商務(wù)專業(yè)財(cái)務(wù)人員

傳統(tǒng)零售行業(yè)的財(cái)務(wù)人員由于長期受到專業(yè)獨(dú)立，業(yè)務(wù)單一，與其他業(yè)務(wù)聯(lián)系較少，側(cè)重事后分析等傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作理念的影響，因此很難快速將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作與電子商務(wù)模式下新型財(cái)務(wù)管理的方法相融合。然而，在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，對(duì)于將財(cái)務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)集中于一身的復(fù)合型人才的需求量十分大，而這人才的數(shù)量卻無法滿足電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的市場(chǎng)需求。

三、傳統(tǒng)零售行業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化策略

1.提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

（1）資金集中化管理。加強(qiáng)資金集中化管理的首要任務(wù)就是零售企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)建立科學(xué)的電子商務(wù)資金流系統(tǒng)。其次，通過建立安全的電子商務(wù)平臺(tái)來整合如供應(yīng)商、客戶等其他第三方的資源，達(dá)到網(wǎng)上支付的電子商務(wù)資金流模式，從而更深一步的合理調(diào)動(dòng)資源，提高資金的利用率。最后，零售行業(yè)通過網(wǎng)上交易與結(jié)算加快資金的回收與利用率，從而達(dá)到擴(kuò)大零售行業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營范圍并加大市場(chǎng)占有率。

（2）加強(qiáng)企業(yè)信息化管理力度。首先零售行業(yè)通過大力挖掘基于網(wǎng)絡(luò)及客戶端網(wǎng)絡(luò)的財(cái)務(wù)軟件來不斷整合企業(yè)的內(nèi)外部財(cái)務(wù)信息資源，擴(kuò)大網(wǎng)上銀行得開設(shè)范圍，從而進(jìn)一步提高企業(yè)信息溝通的效率，達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)信息管理的目的。其次，建立較為健全的網(wǎng)絡(luò)安全防范系統(tǒng)，加強(qiáng)核心財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的備份，定期對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)及升級(jí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密儲(chǔ)存，達(dá)到減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的目的。

（3）物流配送與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的進(jìn)一步融合。將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與物流配送進(jìn)一步融合，通過根據(jù)自身的特點(diǎn)選擇合適的物流公司，從而建立起符合自身特點(diǎn)的物流體系，達(dá)到降低配送成本的目的。同時(shí)，零售行業(yè)為進(jìn)一步擴(kuò)張企業(yè)的銷售規(guī)模，減少零售行業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)建立完善的物流跟蹤管理制度，為消費(fèi)者提供可靠的售后服務(wù)，提高企業(yè)的信用度。

2.完善與電子商務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)監(jiān)督制度

我國政府應(yīng)依據(jù)電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域運(yùn)行過程中出現(xiàn)的具體問題，加強(qiáng)對(duì)其相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)。同時(shí)，通過建立健全電子商務(wù)在財(cái)政和稅務(wù)方面的法律法規(guī)，不斷提高稅務(wù)和財(cái)政方面的監(jiān)管力度，從而引導(dǎo)零售行業(yè)的良性發(fā)展。其次，零售行業(yè)通過做好事前財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、事中控制、事后反饋的工作加強(qiáng)零售行業(yè)各部門之間的溝通，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下各環(huán)節(jié)的右小鏈接。通過合理的業(yè)績考核，年終獎(jiǎng)勵(lì)等企業(yè)的政策鼓勵(lì)，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的工作積極性及服務(wù)意識(shí)。最后，為減少虛擬經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)行為的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)接受外部審計(jì)工作，加強(qiáng)政府和社會(huì)的監(jiān)管力度。

3.培養(yǎng)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人員

為了更好的將電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理理念與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理理念進(jìn)一步融合，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員必須不斷學(xué)習(xí)電商模式下的財(cái)務(wù)管理理念，通過電子信息系統(tǒng)等輔助工具對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行由傳統(tǒng)的事后、靜態(tài)分析轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑?、?dòng)態(tài)分析，以便及時(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營成果。作為零售行業(yè)，應(yīng)將培養(yǎng)新型復(fù)合型財(cái)務(wù)人員與加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理理念的轉(zhuǎn)變并舉的措施，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)人員緊跟時(shí)代的發(fā)展。

四、結(jié)束語

隨著我國《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》的不斷實(shí)施，電子商務(wù)的高速發(fā)展正逐步影響著人們的消費(fèi)方式。初步形成的電子商務(wù)的格局不斷促進(jìn)零售行業(yè)加速在線上和線下的資源整合速度。電子商務(wù)促進(jìn)網(wǎng)購模式的進(jìn)一步發(fā)展。而網(wǎng)購模式對(duì)資金流、信息流及物流的控制，對(duì)財(cái)務(wù)管理的及時(shí)性、改變力提出了更大的挑戰(zhàn)。面對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合的必然發(fā)展趨勢(shì)，零售行業(yè)的財(cái)務(wù)人員必須不斷更新、提高關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的知識(shí)水平，從而推動(dòng)我國傳統(tǒng)零售行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的國際化的道路！

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作者簡介：張玲（1989- ），女，陜西漢中，碩士研究生，職稱級(jí)別：助教，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)