于淑芳

【摘 要】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)逐漸成為了制造業(yè)大國(guó)，生產(chǎn)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要的經(jīng)濟(jì)地位。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，通過成本管控提高制造企業(yè)利潤(rùn)成為制造企業(yè)迫切需要解決的問題。本文圍繞制造企業(yè)成本管控存在的問題，從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售3個(gè)角度分析討論，在分析制造業(yè)企業(yè)當(dāng)前存在問題及其成因基礎(chǔ)上，針對(duì)性地提出加強(qiáng)制造企業(yè)成本管控的對(duì)策措施，以期加強(qiáng)制造企業(yè)成本管控，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

【關(guān)鍵詞】制造業(yè)；成本管理； 成本控制

一、引言

制造企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中起著重要的支撐作用，制造業(yè)企業(yè)的日常運(yùn)行環(huán)節(jié)必將伴隨著成本的產(chǎn)生，以前原始成本控制往往關(guān)注于對(duì)生產(chǎn)過程的成本控制，造成了對(duì)于產(chǎn)品從采購(gòu)、銷售等流程的關(guān)注不夠。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種以生產(chǎn)為導(dǎo)向的成本控制方法已經(jīng)難以迎合當(dāng)今制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)。很多企業(yè)表面看起來很大，其實(shí)內(nèi)部卻很混亂，或者是企業(yè)不夠大，但管理問題多，并由此導(dǎo)致出一系列問題。

近年來，隨著成本的不斷升高，很多企業(yè)不得不關(guān)閉工廠，而轉(zhuǎn)向低成本國(guó)家投資，比如：泰國(guó)、印度、越南、東歐國(guó)家等等。因此，探討如何更科學(xué)有效的降低成本在我國(guó)現(xiàn)階段具有迫切的現(xiàn)實(shí)意義。

二、當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)成本管控存在的問題及其成因

我國(guó)現(xiàn)在還有許多制造企業(yè)對(duì)于成本控制存在許多問題。采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本控制從采購(gòu)質(zhì)量、供應(yīng)商合作、采購(gòu)人員評(píng)價(jià)與激勵(lì)等方面提出問題；生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本從降低單位生產(chǎn)成本，節(jié)約原材料等提出問題；銷售服務(wù)環(huán)節(jié)的成本控制從控制銷售經(jīng)費(fèi)著手、樹立良好品牌等方面提出問題。有些企業(yè)采取一味的低成本采購(gòu)原料，而忽略質(zhì)量；有些企業(yè)采取一再降低人工費(fèi)用，而忽略企業(yè)人文因素。殊不知這些并不能解決企業(yè)現(xiàn)有存在的問題，而是將一個(gè)問題轉(zhuǎn)向另一個(gè)問題。企業(yè)的問題不是一個(gè)部門的問題，往往是一個(gè)企業(yè)整體的問題，下面就從采購(gòu)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售服務(wù)環(huán)節(jié)3個(gè)環(huán)節(jié)整體討論：

1.采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本控制

采購(gòu)人員一提到成本控制，往往覺得控制采購(gòu)成本就是盡量降低采購(gòu)價(jià)格，并以此為業(yè)績(jī)考核，結(jié)果實(shí)際情況是不但沒能真正減少采購(gòu)成本，反而造成了采購(gòu)質(zhì)量降低、物流成本增加，致使材料被迫不得不返工，最終還是造成了采購(gòu)浪費(fèi)。企業(yè)往往認(rèn)為采購(gòu)成本控制是單一的采購(gòu)部門的職責(zé)，沒能實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理。沒有采購(gòu)上下游部門的一同參與，光靠采購(gòu)部門一個(gè)不能實(shí)現(xiàn)真正的成本控制。與供應(yīng)商的合作不充分。制造業(yè)企業(yè)在控制采購(gòu)成本的時(shí)候，只是一味的壓低采購(gòu)價(jià)格而不考慮供應(yīng)商的利益，現(xiàn)實(shí)后果往往是削減了供應(yīng)商的利潤(rùn)。更嚴(yán)重的后果是如此一來，大多供應(yīng)商純粹是為了短期合作，并沒有達(dá)到一種雙贏的局面，尤其是企業(yè)可能既沒有得到長(zhǎng)期穩(wěn)定且價(jià)格合理的貨源，而且還有可能造成不必要的庫(kù)存積壓，增加企業(yè)成本。沒有形成對(duì)于采購(gòu)部門人員成熟的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。目前制造業(yè)企業(yè)對(duì)采購(gòu)人員往往重視不高，缺乏公正有效的采購(gòu)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。同樣，對(duì)于供應(yīng)商也只是從質(zhì)量管理的角度進(jìn)行審核，而沒有真正建立一個(gè)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)來進(jìn)行管理以及科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。損失了與信譽(yù)良好的供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略性的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的關(guān)系。

2.生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制不得不說，制造業(yè)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)制造階段的成本控制關(guān)注相比其他階段較多，但還是有一些問題的。一般制造業(yè)企業(yè)將產(chǎn)品的制造成本分為料、工、費(fèi)三部分，且成本控制的重點(diǎn)在對(duì)于原材料的控制。不能合理的利用原材料減少不必要的浪費(fèi)，如不加以利用邊角料而直接丟棄等等。另外，企業(yè)在生產(chǎn)效率的把控上往往做的不好，生產(chǎn)效率低下，加班加點(diǎn)，單位時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)成本太高等，造成這些問題往往是由于缺乏對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)有效的績(jī)效考核機(jī)制。此外，在各項(xiàng)費(fèi)用上的管控也往往做得不夠，基本都是參照經(jīng)驗(yàn)主義，不夠準(zhǔn)確。

3.銷售服務(wù)環(huán)節(jié)的成本控制

企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品最終是要面向市場(chǎng)的，也就是銷售階段的形成。企業(yè)往往為了提高營(yíng)銷服務(wù)的質(zhì)量而忽視了成本控制。造成銷售費(fèi)用持續(xù)上漲，而擠占了企業(yè)整個(gè)銷售利潤(rùn)。有些企業(yè)銷售人員在銷售時(shí)沒有站在顧客額角度上、或者一味的夸大自己企業(yè)產(chǎn)品等等一系列問題。更有甚者有些企業(yè)銷售部獨(dú)大，沒有將企業(yè)其他部門考慮進(jìn)去，忽略了企業(yè)部門之間的溝通，由此也帶來了一些沒有必要的浪費(fèi)。

三、加強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)成本管控的對(duì)策措施

談及了這么多存在的問題，那么到底如何解決這些問題？針對(duì)上述制造業(yè)成本控制存在的問題及其成因，建議從采購(gòu)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)采取針對(duì)性措施，以加強(qiáng)制造企業(yè)成本管控。

1.加強(qiáng)采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本控制

首先，原材料不應(yīng)單方面只考慮價(jià)格因素，而忽略其他因素。采購(gòu)部門應(yīng)積極與品質(zhì)管理部門取得聯(lián)系，確保原材料的品質(zhì)達(dá)標(biāo)，對(duì)所采購(gòu)原材料的品質(zhì)能掌握清楚，不能因價(jià)格低廉而慌忙采購(gòu)次品，以次充好而帶來的后果更為嚴(yán)重。

其次，要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排采購(gòu)原材料時(shí)間，盡量縮短原材料在庫(kù)時(shí)間。避免成批采購(gòu)與生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)關(guān)或遠(yuǎn)期生產(chǎn)計(jì)劃所需原材料。與生產(chǎn)部門溝通原材料到公司的最佳時(shí)間。避免長(zhǎng)期占?jí)汗玖鲃?dòng)資金。

最后還要與供應(yīng)商磋商長(zhǎng)期采購(gòu)合同，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供貨渠道，不僅能夠保證原材料的品質(zhì)還可以適當(dāng)延長(zhǎng)付款時(shí)間，緩解公司財(cái)務(wù)壓力。與供應(yīng)商磋商不是一味的追求低價(jià)格，要建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理評(píng)價(jià)體制，剔出有問題的供應(yīng)商，選擇信用良好的供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略性的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系。

2.加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制

針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的各種問題，首先確認(rèn)‘質(zhì)量是企業(yè)的生命在此基礎(chǔ)上再解決減低成本的問題。

企業(yè)計(jì)算出產(chǎn)品單位所耗用的料、工、費(fèi)。既然制定了就不能是一紙空文，需要生產(chǎn)管理者積極管理配合執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題解決問題，找出不合理的因素，適時(shí)改進(jìn)工藝，有針對(duì)的解決各環(huán)節(jié)問題。例如為提高產(chǎn)品合格率，可以采取計(jì)件與獎(jiǎng)懲相結(jié)合，以達(dá)到提高產(chǎn)量和控制廢品率。為控制原料浪費(fèi)，可以提高員工節(jié)約意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行單位產(chǎn)品耗用原料表。實(shí)行不間斷的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)有耗用過多原料時(shí)，主動(dòng)查找原因。培養(yǎng)企業(yè)員工‘家行為，讓員工以愛家的意識(shí)來愛護(hù)工廠，維護(hù)工廠生產(chǎn)機(jī)器的使用，減少機(jī)器維修概率。企業(yè)合理的管控制度是一方面，企業(yè)員工的素質(zhì)是另外一方面。提高培養(yǎng)員工愛廠的意識(shí)，可以在很多方面減少不必要的浪費(fèi)行為。適時(shí)建立獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度，不能吃大鍋飯，對(duì)于有貢獻(xiàn)的人員就應(yīng)該予以獎(jiǎng)勵(lì)，給予適當(dāng)?shù)臅x升機(jī)會(huì)，以此來調(diào)動(dòng)員工積極性，如果做與不做都一樣，那么還有誰(shuí)愿意長(zhǎng)時(shí)間的去做。

3.加強(qiáng)銷售服務(wù)環(huán)節(jié)的成本控制

最后談及企業(yè)銷售環(huán)節(jié)，一個(gè)企業(yè)的生存離不開任何一個(gè)環(huán)節(jié)，銷售服務(wù)環(huán)節(jié)的成本控制也不容小視，為了銷售出產(chǎn)品，企業(yè)不能不加限制，此環(huán)節(jié)是控制成本的最后一環(huán)節(jié)。企業(yè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)也看銷售費(fèi)用的多少。此環(huán)節(jié)也是不能忽略的。產(chǎn)生諸多問題，需要建立一個(gè)良好的企業(yè)文化，培養(yǎng)企業(yè)員工具有企業(yè)文化意識(shí)。一次的成功銷售并不能代表永久，難得的是一直成功。應(yīng)該與客戶建立相互信賴的契機(jī)，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該與各個(gè)部門建立及時(shí)的溝通機(jī)制，有問題在企業(yè)內(nèi)部先得到良好解決，盡量不要打擾到客戶，有問題的產(chǎn)品堅(jiān)決不能銷售，不能只看眼前小利，而放棄了企業(yè)的未來。建立良好的銷售機(jī)制，給銷售人員上升空間，可以采取高額激勵(lì)制度，帶動(dòng)全體銷售人員積極性，切不可取‘大鍋飯行為，賣與不賣一個(gè)樣?？刂其N售成本，可以將銷售費(fèi)用與銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤，避免出現(xiàn)銷售成本倒掛?？梢园翠N售人員或銷售團(tuán)隊(duì)計(jì)算銷售成本，與財(cái)務(wù)部直接溝通，實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售費(fèi)用多少。也可以內(nèi)部競(jìng)賽業(yè)績(jī)考核等等。銷售人員負(fù)責(zé)回籠資金，盡快把銷售貨款收回，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，成本控制貫穿于制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程，也是制造業(yè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中盈利的主要影響因素。制造業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際狀況，深入剖析企業(yè)在成本控制方面存在問題，并選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行解決，從而確保企業(yè)能夠以最低的成本實(shí)現(xiàn)最高的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于在企業(yè)成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)和創(chuàng)新的員工要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)不是一個(gè)人的企業(yè)，企業(yè)激發(fā)企業(yè)全體成員在責(zé)任和榮譽(yù)的帶動(dòng)下做好成本控制工作。

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