《時尚北京》:陳總,對于供給側(cè)改革,您覺得服裝企業(yè)應(yīng)該從哪里入手呢?
陳宸:我覺得服裝行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),得從產(chǎn)品深度上“挖”。我感覺是兩方面:一個是現(xiàn)有產(chǎn)品。其實之前不提“供給側(cè)”的時候也是這么一個局面,客戶的需要越來越明確,人群也越來越小。之前分人的喜歡還可以特簡單的,像休閑、時裝,所謂定項的品類分類還是清晰的。現(xiàn)在,有時已然不能這么分類了。市場越分越細、越分越碎,互相交集的也越來越少,大家的審美取向越來越專注,越來越單一。這就要求企業(yè)品牌在自己的范圍內(nèi)做精。舉個例子,法國、意大利很快很新很高級,他們每年出很多新東西,全世界都在看。然后大家都紛紛在學習借鑒。每個品牌每個設(shè)計師都會追逐這些元素,然后描述一些自己的設(shè)計思路。時尚就這么延續(xù)上了。我覺得做好一個產(chǎn)品,最主要的是要知道那些流行背后的東西是什么。就是人家的袖子是怎么上的,人家的版是怎么把量推進去的,現(xiàn)在很多人不是很愿意花功夫去研究這事,因為這事性價比低,就是你的衣服穿起來有多舒服,動起來有多自然,因為人家花了幾十年干這事。人家從制版,從工藝,堆砌出來的,這個是你想做一個好裁縫沉下心去思考的,而不是人家出來一個肩,你就把那肩弄出來。
《時尚北京》:和國外品牌相比,我們自身有哪些需要提高的地方?
陳宸:中國時尚界這幾年發(fā)展很快,并且越來越跟國際接軌,好多走到國際上了。里面有不少挺棒的,像是一個有腕的人,這是一個好事,剩下的還得堅持做本土品牌,中國氣質(zhì)的事還得我們多努力。不是說中國氣質(zhì)就是把旗袍刺繡,你讓人看到設(shè)計出來的東西像中國傳統(tǒng)的、民族的東西。比如設(shè)計一件西服,沒有中國元素,但看著有明顯東方味道。而且在各路自主品牌的各種風格里能體現(xiàn)出一些共性。就像日本的清雅幽遠。如果能真的做到還真挺體面的。不知道能不能做出來,總之我們這批年輕同行任重道遠。
《時尚北京》:在“供給”銷售上,您有什么新的打算?
陳宸:其實,以前的服裝行業(yè)挺投機的。你說那個品牌是什么風格,但實際上一個元素流行起來的時候,什么掙錢干什么。裁縫行尤其如此,不是貶義,因為流行嘛。現(xiàn)在明顯的感覺到這種途徑要規(guī)避掉了,越發(fā)行不通了。你可能順應(yīng)得多了,反而對自己有影響。還得是自己的定位清楚后,更精準的鎖定自己的人群。我覺得這倒是好事兒,慢慢的那些浮躁的東西就少了。營銷導向這股潮過去后,你設(shè)計點真正鎖定特定人群喜好的講究、有深度有品位的產(chǎn)品。慢慢總會有一群消費者就開始關(guān)注這個事情。
還有就是現(xiàn)有的企業(yè)和品牌,得開拓新路子養(yǎng)自己,所謂新路子不是上電商,開天貓,而是試著給自己開辟出一個新環(huán)境,給自己之后的五年做一個良性鋪墊。舉個例子說,第三代互聯(lián)網(wǎng),在其它行業(yè)已經(jīng)開始火熱了,像“羅輯思維”,當初你是不覺得他能活得了的。但說盈利馬上就開始盈利,從打賞開始,到現(xiàn)在開始硬植入,當初感覺這多不可思議啊。其實這是人家給自己開辟的一個生存空間,而對于“供給側(cè)”,咱們傳統(tǒng)行業(yè)需要的是這個東西。對于“靚諾”而言,今后想往新的定制路線上走,找一個讓客戶真正有高參與感的定制方式。一直以來,服裝行業(yè)說到定制都是設(shè)計師導向的,因為客戶沒有足夠的業(yè)務(wù)能力把所想的畫面感實現(xiàn)出來。
所以這個產(chǎn)品出來,可能不是特別滿意,對于現(xiàn)在的時代體驗感和參與感是不夠的。我們想通過我們的專業(yè)技術(shù)和一些新的技巧。做出一個不需要設(shè)計師只需要新款的模式,讓客戶徹底參與到里面來,讓自己給自己做主。
《時尚北京》:您對個性化需求是怎樣理解的?
陳宸:我覺得個性化需求分兩層。第一層就是從成衣到定制,我用我的理解給你一個人服務(wù);第二層就是完全可以把這些甩開了。其實就是想花一兩年的時間,做這樣的一個氛圍。加上之前的“立裁百號“項目,從尺寸到版型到工藝,能支撐得起來。我們在意的不是顧客看起來有多富有、多新潮,也不是多好看多漂亮,當然,后者我們不是不在意,這些都是一個裁縫分內(nèi)該干的事。我們更在意她穿著的時候多舒服,她動的時候會不會拘著,會不會發(fā)生扒絲,發(fā)生尷尬,精品時裝干洗是正常的,但能不能水洗?我們盡可能的讓她能水洗,不給客戶添麻煩。我們會盡可能幫客戶解決在日常生活中造成的尷尬問題,就是有些可能是運動品牌或者休閑品牌該想的事,但是我們覺得如果在能力范圍內(nèi)能達到的話,我還挺樂意花錢、花時間、花精力去干這件事的。好的產(chǎn)品本身需要服務(wù)客戶,沒道理給客戶添麻煩,添麻煩就是品牌“道行”不夠。
全天候全地形解決客戶問題是一個方向,上面所說的“不扒絲、可水洗、不起皺”只是幾個最常規(guī)的例子,這種方向我們能解決的東西還很多很多。