民調(diào)那些事兒

蹇廬氏

民調(diào)有哪些事？民調(diào)本無事，弄巧才有事。

前不久，廣西南寧市江南區(qū)進(jìn)行“社會(huì)公眾安全感滿意度”問卷調(diào)查。調(diào)查就調(diào)查唄，這年頭，這調(diào)查那調(diào)查還真是“此起彼伏”呢，據(jù)說還是“重視民意、傾聽民聲”的表現(xiàn)。這不，江南區(qū)的某些官員就無比重視這次調(diào)查，于是，“這張調(diào)查問卷上一共七道選擇題，每道題后面，都緊跟著一個(gè)小括號(hào)，里面寫著諸如‘答案：有明顯好轉(zhuǎn)’‘答案：能及時(shí)得到調(diào)處’等字樣”。原來，有“標(biāo)準(zhǔn)答案”，而且，社工在發(fā)放問卷時(shí)，還特別叮囑要按提示的標(biāo)準(zhǔn)答案填寫。學(xué)生家長(zhǎng)也被如此要求，“希望家長(zhǎng)們都往好的填。這樣對(duì)學(xué)校也有好處，對(duì)大家也有好處”，老師雖講得隱晦，家長(zhǎng)們還是聽懂了——學(xué)校的動(dòng)員能力是非常強(qiáng)大的，原因“你懂的”。

結(jié)果，不是“有明顯好轉(zhuǎn)”，就是“能及時(shí)得到調(diào)處”，這樣，社會(huì)公眾安全感，就必然是“滿意”。

算是“先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”。江南區(qū)的鄰居南寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)也是不滿意不罷休。為應(yīng)對(duì)上面的訪問電話，他們準(zhǔn)備的調(diào)查問卷上，“‘很安全、很滿意’這樣的答案都被粗體加黑。上面赫然寫著‘如接到廣西統(tǒng)計(jì)局調(diào)查中心的訪問電話，請(qǐng)按以下標(biāo)準(zhǔn)答案（加粗字體）’回答”，瞧，“標(biāo)準(zhǔn)答案”是唯一的，不是“很安全”，就是“很滿意”。

哪能不是“滿意”？招數(shù)多著哪，而且，沒有最絕只有更絕。居然問卷上還有只有一個(gè)選項(xiàng)的，廣西崇左市江州區(qū)的“‘公眾安全感’調(diào)查”的“知識(shí)普及帖”，每個(gè)問題后就只有一個(gè)“很滿意”答案。在這樣的答案前民意實(shí)在是“無所逃遁”，只能是“很滿意”。當(dāng)然也有巧借外力的，比如，“中小學(xué)放假一天，讓學(xué)生背熟答案‘協(xié)助’家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)電話調(diào)查”，甚至“向?qū)W生群發(fā)‘應(yīng)對(duì)電話抽查’的威脅短信，如果不按要求回答將面臨處分”。干脆說吧，這是把學(xué)生當(dāng)“人質(zhì)”，說不是“下三濫”還真想不出其他的詞。更絕的是，物質(zhì)刺激。“湖南邵陽市就有市民接到當(dāng)?shù)卣绦?，要求在接到省?jí)民意抽查電話時(shí)，‘說一些好的方面’，憑此類通話記錄可領(lǐng)取300元補(bǔ)貼”。

總之，精神獎(jiǎng)勵(lì)也好、物質(zhì)刺激也罷，利誘也好、威逼也罷，“條條道路通到了羅馬”，那些個(gè)地方，都是人民群眾“非常滿意”“很滿意”“滿意”的地方，或是“治安模范區(qū)”，或是“文明城市”，或是“全面達(dá)小康水平”……于是，“忽逢桃花林”，“世外桃源”橫空出世。

然而，這樣的民調(diào)準(zhǔn)確嗎？這種民調(diào)已經(jīng)變成了“調(diào)民”——“調(diào)戲民意”，還不說是“強(qiáng)奸民意”。

出現(xiàn)這樣荒唐的民意調(diào)查，顯然是某些地方的官員，為了面子，為了政績(jī)，為了榮耀。那個(gè)江南區(qū)，那個(gè)開發(fā)區(qū)，真的是“夜不閉戶，路不拾遺”了嗎？恰恰是——江南區(qū)是“去年就處于‘公眾安全感落后’‘社會(huì)公眾安全感長(zhǎng)期在廣西低位徘徊’的尷尬位置”，開發(fā)區(qū)“難兄難弟”，“在排名中同處落后位置”?；蛟S，正因?yàn)槁浜螅麄兗毙柘冗M(jìn)，急需顯示成績(jī)，才這樣挖空心思地通過“技術(shù)手段”讓“民意”來“滿意”他們的工作。

其實(shí)，這樣的民調(diào)，頗似“自娛”，屬于卡拉OK式的“動(dòng)聽”?？上?，某些地方的官員，不懂得或假裝不懂得這個(gè)道理——是的，裝睡的人是永遠(yuǎn)叫不醒的，他們只知道臉上需要金光，而且“現(xiàn)代化”到知道需要民眾給他們臉上貼金，從而使自己仕途騰達(dá)。

然而，如果只顧著無所不用其極地鮮廉寡恥地假借民調(diào)而調(diào)戲民意，那么，終究是弄巧成拙，只落得笑話。

若真要民眾發(fā)自肺腑地表達(dá)“非常滿意”“很滿意”“滿意”，“華山一條路”，就是真心誠(chéng)意、踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地為民眾做實(shí)事辦好事，讓人民群眾在人民公仆的干事創(chuàng)業(yè)中有幸福的“獲得感”。

所以，民調(diào)，很簡(jiǎn)單，就是這些事——為民做實(shí)事辦好事。

圖：付業(yè)興 編輯：黃靈 yeshzhwu@foxmail.com