郵政公司一名普普通通的郵遞員,但他卻用兢兢業(yè)業(yè)的工作、充滿愛心的行動(dòng),成為身邊人乃至整個(gè)郵電系統(tǒng)的模范。
項(xiàng)鵬是中國郵政集團(tuán)公司阜新市新邱分公司工會(huì)主席、投遞班班長。雖然職務(wù)上是領(lǐng)導(dǎo),但他始終堅(jiān)持在一線工作。在新邱區(qū)一條最為普通的小路上,他騎著電瓶車,為一位住在趙家溝的業(yè)戶送郵件。來回30 公里的路程,類似的路程他每天都會(huì)經(jīng)歷。
2003年,項(xiàng)鵬參加工作,先后在投遞、微機(jī)錄入、分揀等崗位工作。新邱分公司投遞班共有投遞員6 人,每天投遞量有3000多件。項(xiàng)鵬把提高投遞質(zhì)量作為班組管理的重中之重,先后完善了《員工崗位職責(zé)》《投遞質(zhì)量管理辦法》《班組勞動(dòng)紀(jì)律考核制度》等,多次到投遞區(qū)域?qū)嵉販y(cè)算,繪制出投遞段道圖和投遞作業(yè)流程表,為保證全區(qū)投遞工作質(zhì)量和效率奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2011年以來,項(xiàng)鵬帶領(lǐng)投遞班投遞各類報(bào)刊、郵件400 余萬件,無積壓、延誤等問題,新邱分公司也因此成為省郵政公司投遞服務(wù)質(zhì)量免檢單位。
項(xiàng)鵬熱心公益事業(yè),崇德向善。項(xiàng)鵬帶領(lǐng)投遞人員創(chuàng)建了2 條“愛心郵路”,將段道上的孤寡老人、留守兒童、殘疾人員作為幫扶對(duì)象,做到“一幫、二代、三上門”。在他擔(dān)任班長的5 年里,投遞班4 次被阜新市郵政局評(píng)為先進(jìn)班組,并于2011 年獲得“遼寧郵政‘安康杯競(jìng)賽”優(yōu)勝班組,于2015年獲得遼寧省郵政公司“優(yōu)秀愛心集體”先進(jìn)稱號(hào)。他本人也于今年被評(píng)為阜新市勞動(dòng)模范。