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      品質(zhì)革命與消費升級

      2016-11-23 16:15:35
      消費者報道 2016年4期
      關(guān)鍵詞:掃貨價格戰(zhàn)升級

      品質(zhì)革命、工匠精神、新國貨、中國精造,這一系列詞匯正自上而下地成為熱點。近期以來,政府官員倡議、政策出臺、企業(yè)宣傳也常涉于此。

      實質(zhì)上,這一系列詞匯的內(nèi)涵都是相似的,所指向的即中國制造需要跨越“價廉質(zhì)差”的階段,向“質(zhì)優(yōu)價實”進階。

      一種潮流、一種概念的提出,并非憑空而起、生搬硬造,而是必須具有市場的基礎(chǔ),否則很快將成過眼云煙。而市場的基礎(chǔ)主要由企業(yè)和消費者組成,但市場的良性發(fā)展,需要政府政策引導(dǎo)與監(jiān)管的“保駕護航”?!捌焚|(zhì)革命”如果要真正成為一場革命,需要多方參與。

      首先需要弄清楚:品質(zhì)革命成為潮流的推動力是什么?當(dāng)然不是政府的口號,而是消費者的需求推動。消費升級是真真確確存在的現(xiàn)象和趨勢。海外游瘋狂掃貨,買名牌包、化妝品、電飯煲,乃至馬桶蓋;海淘興旺發(fā)達,低端產(chǎn)品嚴重供過于求,行業(yè)價格戰(zhàn)幾無空間等都是消費升級的具體表現(xiàn)。

      這種瘋狂掃貨,土豪多金的現(xiàn)象背后,實質(zhì)上是中國中產(chǎn)階級的壯大,及隨之而來對品質(zhì)消費需求的提升。這是物質(zhì)初步滿足之后必然會出現(xiàn)的消費觀,從“不求最好,只求便宜”到“不求最好,只求最貴”,再到“求最好,不求便宜”。

      海外購的心理也并不單純是過往的崇洋媚外,只為顯擺與眾不同的檔次,而是對品質(zhì)、品牌的信任,對消費體驗度的追求。

      中國中產(chǎn)消費者對性能偏好度越來越強,更為講究品位與審美,也更為精明和理性。實質(zhì)上,這也是現(xiàn)在社群經(jīng)濟、定制消費等商業(yè)模式產(chǎn)生的基礎(chǔ),同時也是“大路貨”消亡的開始。

      在消費升級需求的推動下,制造業(yè)轉(zhuǎn)型不可避免,否則只會面臨著又一次洋貨當(dāng)?shù)赖木置?。新國貨概念的提出,亦是時代所需,而品質(zhì)革命的發(fā)生,則必是綜合因素的作用。

      在產(chǎn)品過剩,利潤微薄的市場狀況下,想讓消費買單,只能相應(yīng)進行品質(zhì)升級。企業(yè)不再只是追求銷售規(guī)模,利用價格戰(zhàn)搶占市場。因為價格戰(zhàn)的背后也必是對生產(chǎn)制造成本的壓縮,難以產(chǎn)生更高的品質(zhì)。

      環(huán)境成本、人力成本、違法成本的提升,也迫使企業(yè)必須進行品質(zhì)升級,只有品質(zhì)升級才能保證合理的利潤空間,否則只有死路一條。精密機床、柔性生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新,以及工匠精神,才是通向未來之路。

      政府的“放管服”則是品質(zhì)革命得以開展的有力保證。放,即讓市場來評價產(chǎn)品品質(zhì),讓消費者可以自由的選擇購買;管,則是提升產(chǎn)品標(biāo)準,加大違法懲戒,讓底線提升,不給假冒偽劣留機會;服,是扶持和引導(dǎo)科技創(chuàng)新,樹立國家質(zhì)量名片。

      第三方機構(gòu)的監(jiān)督和促進則是品質(zhì)革命的催化劑。第三方機構(gòu)的質(zhì)量與認證、檢測與對比,一方面可以監(jiān)督促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升,另一方面也引導(dǎo)消費者更聰明,更理性。

      作為一家第三方對比測試機構(gòu),《消費者報道》所推動和引導(dǎo)的,即是后者。以數(shù)據(jù)說話,用更高的標(biāo)準測試。我們不以價格作為評價產(chǎn)品好壞的標(biāo)準,而是綜合性價比,指出一分錢一分貨,發(fā)現(xiàn)好產(chǎn)品,監(jiān)督差產(chǎn)品。

      這一切,正契合了當(dāng)下品質(zhì)革命與消費升級的主旨。

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