探討計算機網(wǎng)絡(luò)故障處理與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

徐茂

摘要：目前，現(xiàn)代信息技術(shù)持續(xù)發(fā)展進(jìn)步，使得當(dāng)代社會對計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用非常廣泛，在許多方面都可以看出，這也在一定程度上推進(jìn)了社會的發(fā)展。為了確保計算機網(wǎng)絡(luò)可以在應(yīng)用過程之中正常的運行，需要有效地處理計算機網(wǎng)絡(luò)存在的故障，對于網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)使用行之有效的方法，保證計算機網(wǎng)絡(luò)可以更好的運行。本文通過探究計算機網(wǎng)絡(luò)中存在的故障處理，進(jìn)而提出有效的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方法。

關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)故障處理；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）26-0062-02

對于計算機網(wǎng)絡(luò)的實際應(yīng)用來說，網(wǎng)絡(luò)故障處理是影響它能夠正常使用的關(guān)鍵問題，所以有效的分析處理計算機網(wǎng)絡(luò)故障，對于計算機網(wǎng)絡(luò)的實際應(yīng)用非常關(guān)鍵。除此之外，還能確保計算機網(wǎng)絡(luò)可以安全良好地運行，同時還需要找到行之有效地方法對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，進(jìn)一步保證網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用的有效性，使得人們可以正常地使用計算機網(wǎng)絡(luò)來工作、學(xué)習(xí)以及生活。

1 計算機網(wǎng)絡(luò)的概況

對于計算機網(wǎng)絡(luò)來說，可以從邏輯功能這一方向作出分析，其基礎(chǔ)的目的是傳輸信息，利用通信的線路將各種計算機連接起來，也就是計算機的系統(tǒng)集合。從整體上作出分析，計算機網(wǎng)絡(luò)不會受到地理區(qū)域的限制，除此之外，還可以利用通信線路將它與專門的外部設(shè)備互聯(lián)，是一種可以互聯(lián)成功的規(guī)模龐大的系統(tǒng)，它能夠保證不一樣的計算機進(jìn)行共同的傳遞信息，此外還可以把這些數(shù)據(jù)信息資源共享給他人。往往分為四個部分：也就是服務(wù)器、外圍網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、工作站、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。首先：服務(wù)器，往往都是文件服務(wù)器，或者是應(yīng)用程序服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，與普通的PC相比，它對于性能、安全及其穩(wěn)定性等的要求都非常之高。它的高性能主要表現(xiàn)在較長時間的可靠運行，還具備高速運行的速度，外部數(shù)據(jù)的吞吐水平也很強大。總的來講，服務(wù)器是能夠為用戶進(jìn)行管理資源與服務(wù)提供的計算機硬件，它主要是文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及應(yīng)用程序服務(wù)器。目前來說，DHGP服務(wù)器、WWW服務(wù)器、FTP服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)里面應(yīng)用較多的服務(wù)器。第二，外圍網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：它主要用來將服務(wù)器與工作站連接起來，是指的像交換機、光纖、網(wǎng)卡...這些都是連接服務(wù)器與工作站的介質(zhì)、設(shè)備。其三，工作站可以利用服務(wù)器進(jìn)行管理，還可以進(jìn)一步提供服務(wù)，有效連接計算機網(wǎng)絡(luò)。第四網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議：它能夠?qū)⒂嬎銠C間對話時使用的語言，尤其是在進(jìn)行數(shù)據(jù)交換之時，可以在兩臺計算機之中使用相同的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。它是一種進(jìn)行鏈接的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以將不一樣的操作系統(tǒng)，還有不一樣的硬件體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行連接，同時對通信還能作出支持。當(dāng)前以TCP/IP協(xié)議為世界上廣泛應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。

2 網(wǎng)絡(luò)故障

2.1物理故障

2.1.1路由器故障

路由器故障是指的路由器出現(xiàn)了損壞后，計算機出現(xiàn)無法正常運行的狀況，這是由于路由器工作的時候，會出現(xiàn)許多不一樣的問題，所以要想解決這些問題，就必須要先去檢查路由器，進(jìn)一步去排除路由器的故障問題，進(jìn)一步做到“對癥下藥”。舉個例子來說，路由器如果出現(xiàn)了無法連通的狀況，必須先去檢查路由器的線路連接是不是正確，它的正確的連接方法如下所示：先把路由器的WLAN端口與ADSL Modem用網(wǎng)線進(jìn)行連接，然后再將電話線連到ADSL Modem的Line口就可以了。一些時候路由器連接不成計算機，就要看看是不是一些其他的原因，也就是計算機的IP地址設(shè)置的不恰當(dāng)，一般來說在路由器的使用手冊里面，都會有默認(rèn)的子網(wǎng)掩碼以及默認(rèn)的IP地址信息，依據(jù)手冊中的手動IP地址進(jìn)行連接就可以。另外，如果路由器的設(shè)置是正常的，那么主機就能夠利用網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行檢測，檢查是不是故障問題，如果存在，就需要換一個比較全新的路由器，進(jìn)而將這一故障扼殺。

2.1.2 端口的故障

一般對于外圍設(shè)備來講，它最關(guān)鍵的作用就是計算機端口的作用，PC、打印機、鼠標(biāo)等設(shè)備往往都是通過它來進(jìn)行信息傳輸?shù)?。而且端口會出現(xiàn)故障，有一大部分原因都是因為端口自身的物理故障，插頭接觸有問題等。若是端口出現(xiàn)故障，那么其他和端口有著相互連接的設(shè)備也會出現(xiàn)問題，因此，對端口故障進(jìn)行有效的判定，可以從其他設(shè)備里面的信號燈是不是正?？闯鰜?。

2.1.3主機物理的故障

主機物理故障有一種就是網(wǎng)卡故障，一般來說，網(wǎng)卡和通信都是完成主機配置的關(guān)鍵配件，尤其是網(wǎng)卡，更為重要。如果網(wǎng)卡產(chǎn)生了故障，就可以將網(wǎng)卡換另外的插槽中，插進(jìn)去之后就可以處理好主機中網(wǎng)卡插槽存在的故障。還有一種是網(wǎng)卡松動故障，舉個例子來說，上面的這些方法如果一直不能處理好故障，就要去測試網(wǎng)卡能不能進(jìn)行正常運行，若是一直有故障，那么就說明了網(wǎng)卡是沒有損壞的，故而換成新的網(wǎng)卡就行了。

2.1.4線路故障

計算機出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的一種關(guān)鍵原因就是線路故障，往往這種故障都很容易出現(xiàn)，一般是指的線路受到了電磁的干擾，又或者是產(chǎn)生了物理性的損壞。有時候，因為網(wǎng)線比較長，沒辦法調(diào)動，故而在對線路故障進(jìn)行判斷的時候，就可以使用網(wǎng)絡(luò)測試器對線路進(jìn)行測試。有時候，網(wǎng)線的長度很短，就要在RJ45插座中，或者是可以正常使用的HUB端口里面插入不一樣的端口網(wǎng)線，它的前提是要確保能夠接入正常的局域網(wǎng)，然后再由主機的一端PING線路能否發(fā)送到另外一端的路由器來判斷線路是不是正常。

2.2 邏輯故障

2.2.1 網(wǎng)卡驅(qū)動程序無法匹配

確保網(wǎng)卡可以正常運行的條件是有和它匹配的驅(qū)動程序，如果驅(qū)動程序不匹配或者欠缺驅(qū)動程序，就導(dǎo)致了網(wǎng)卡正常運行出現(xiàn)障礙。要想解決這種故障，可以先去檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動，看驅(qū)動有沒有依照要求安裝，之后再查看計算機的設(shè)備管理器窗口，檢查網(wǎng)卡型號的顯示標(biāo)志，如果顯的是“X”或者是“！”，那么就表示網(wǎng)卡有故障，對驅(qū)動安裝需要的軟件就能夠解決這一故障。

2.2.2 路由器設(shè)置故障

路由器的設(shè)置故障有兩種原因，其一是因為路由器的配置錯誤造成了路由器找不到遠(yuǎn)端的地址，其正確的連接做法是將兩個路由器A、B連接起來，也就意味著要把A路由器的入口與B路由器出口連接到一起。而且一定要保證上面所說，才可以使網(wǎng)線的路由器連接正確，不然也一定會造成網(wǎng)絡(luò)故障。那么就要重新對路由器的端口進(jìn)行有效的設(shè)置，保證它可以符合要求的配置，這樣才能夠保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的恢復(fù)。從另外一個方面來說，則是由于路由器的端口參數(shù)設(shè)定很容易出現(xiàn)錯誤，使得不存在遠(yuǎn)端的地址，或者沒辦法直接找到遠(yuǎn)端地址，故而對遠(yuǎn)端地址之中出現(xiàn)錯誤的檢查就非常重要，可以使用Teaceroute命令檢查遠(yuǎn)端地址的錯誤是在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的，并對其進(jìn)行有效修正。

3 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的方法

對計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，首先要維護(hù)好電源、設(shè)備以及配線架等等，這些附屬設(shè)備的有效維護(hù)可以見面問題的出現(xiàn)。如果產(chǎn)生了故障，就要依據(jù)故障現(xiàn)象，或者是告警提示進(jìn)一步對系統(tǒng)的故障做出判斷，然后處理好，其次可以利用相關(guān)的測試工具定位故障的原因，進(jìn)而保證在最短的時間里面處理好故障。

3.1對計算機硬件的維護(hù)

對于計算機來講，在硬件的維護(hù)上，相對來說是比較簡單的，只要在計算機網(wǎng)絡(luò)日常使用的時候，多加注意就可以完成維護(hù)。不過在實際的維護(hù)之中，一定要注意能夠遵守相應(yīng)的原則，也就是電源的后部件，先對外部的后主機進(jìn)行維護(hù)，遵從先簡單后復(fù)雜的原則等等，進(jìn)而確保維護(hù)的效率能夠獲得有效的提高，保證對硬件的傷害就可能減少。

正常情況下，必須要先對計算機網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)線、電源以及網(wǎng)卡，還要集線器、交換機等等是不是有故障，如果沒有問題，那么就進(jìn)一步對顯示器、硬盤等方面，看是不是有故障。除此之外，若是有很多灰塵，那么計算機網(wǎng)絡(luò)也會被影響，無法正常地運行，使得出現(xiàn)一定的故障。故而，計算機在正常的日常使用中，需要非常重視對計算機的清潔工作，一定要對計算機硬件里面的灰塵進(jìn)行及時的清理，進(jìn)而確保計算機的網(wǎng)絡(luò)可以做到正常的運行，對可見的故障做到提早預(yù)防。

3.2計算機軟件維護(hù)

通常在計算機的網(wǎng)絡(luò)運行之中，為了預(yù)防計算機會出現(xiàn)邏輯故障，使用者一定要對計算機軟件進(jìn)行定期的維護(hù)，詳細(xì)來講可以從下面幾個方向著手：其一，對計算機的操作系統(tǒng)定期進(jìn)行維護(hù)。比如，要對計算機里全部的磁盤垃圾做出及時的清理。其二，對病毒入侵做出相應(yīng)的有效防范。計算機網(wǎng)絡(luò)在運行的時候，一定要安裝相應(yīng)的殺毒軟件，同時要對這些殺毒軟件進(jìn)行定時的升級，確保殺毒軟件的有效性，如果發(fā)現(xiàn)了計算機系統(tǒng)有病毒的入侵，就一定要做出及時的殺毒，而且必須要進(jìn)行良好的隔離與修復(fù)，進(jìn)一步有效避免病毒不會對計算機系統(tǒng)產(chǎn)生破壞。其三，確保數(shù)據(jù)庫能夠被安全保護(hù)。從計算機里面所儲存的數(shù)據(jù)來說，有一部分是非常重要的，對于這種狀況，必須要對數(shù)據(jù)庫做出深度的加密，除此外，還要對其加密手段、方式進(jìn)行及時更新，確保能夠規(guī)避數(shù)據(jù)庫有可能出現(xiàn)的泄漏，抑或是受到黑客的竊取。第四，要對計算機之中的注冊表進(jìn)行定期的備份。 在對計算機的實際應(yīng)用中，對于它的注冊表，一般都要做出訪問，也有可能要進(jìn)行改寫，為了可以預(yù)防網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，進(jìn)而使得注冊表出現(xiàn)一定的損失。對于計算機的使用，使用人員一定要進(jìn)行定期的注冊表備份，如此一來，即使計算機會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的故障，也可以進(jìn)行即刻的恢復(fù)備份，這樣就避免了損失的擴大。其五，對于計算機的網(wǎng)絡(luò)使用，一定需要定期檢查它的暢通性。而且在計算機網(wǎng)絡(luò)的實際應(yīng)用過程里面，如果網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不暢，而且是時好時壞這種狀況的產(chǎn)生，那么使用的人員一定需要做出嚴(yán)重的警惕，而且往往需要及時進(jìn)行故障的排查，之后還要對集線器，或者是交換機的狀態(tài)指示燈進(jìn)行觀察，不要在出現(xiàn)嚴(yán)重的故障后再去維修，使得出現(xiàn)嚴(yán)重的損失。

4 結(jié)論

總而言之，因為計算機的網(wǎng)路技術(shù)一直在持續(xù)發(fā)展，故而所展現(xiàn)出來的故障也會比較多元化，可以及時的發(fā)現(xiàn)并解決的網(wǎng)絡(luò)故障，這對計算機網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)有促進(jìn)作用。首先對當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)里面一些比較常見的故障以及處理方式做了一定的概括，使得我們在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能夠更及時，能夠更快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。對于計算機網(wǎng)絡(luò)的實際運行和應(yīng)用，確保我們能夠正常的運行，同時要對它所出現(xiàn)的故障做出更為合理的分析，并能夠作出及時的處理。而且在日常的使用過程里面，需要對計算機的網(wǎng)絡(luò)做出合理的維護(hù)，用以確保計算機能夠正常的運行，而且使其可以達(dá)到更好的效果。而且在進(jìn)行維護(hù)時還必須要為主機安裝防火墻以及防黑客的程序，最好是全新的，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識，從而保證計算機網(wǎng)絡(luò)在多個方面都穩(wěn)定運行。

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