創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展要素淺析

李昂

摘 要：相關(guān)政策制定，領(lǐng)導(dǎo)層支持、風(fēng)險(xiǎn)資本介入，讓創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)客如火如荼，中國(guó)迎來(lái)第四次創(chuàng)業(yè)大潮，受創(chuàng)業(yè)環(huán)境變化驅(qū)動(dòng)，中國(guó)每天有一萬(wàn)多家企業(yè)注冊(cè)，平均每分鐘就會(huì)誕生7家公司，僅2015年，我國(guó)新登記企業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)數(shù)量分別為21.5萬(wàn)戶(hù)、64.7萬(wàn)戶(hù)、357.8萬(wàn)戶(hù)。本文認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)業(yè)需要資本、戰(zhàn)略、組織、營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)必須要素的支持。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；資本；戰(zhàn)略；組織；營(yíng)銷(xiāo)

由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍面臨以下幾個(gè)困境：1、資金困境，由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常很難得到銀行的貸款，而且獲得的少量資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求；2、管理困境，管理者能力的局限往往為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展困難；3、人力資源困境，大部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺乏有經(jīng)驗(yàn)的管理者以及高素質(zhì)的員工；4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)困境，許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念滯后，缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略只是停留在了解市場(chǎng)層面。因此，本文認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)業(yè)需要資本、戰(zhàn)略、組織、營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)必須要素的支持。

一、資本

創(chuàng)業(yè)企業(yè)從無(wú)到有、從小到大都需要資本的支持，沒(méi)有資金的支持，企業(yè)家的創(chuàng)意就無(wú)法執(zhí)行。而創(chuàng)業(yè)投資是“實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理、對(duì)新興的以增長(zhǎng)為訴求的未上市公司進(jìn)行的股權(quán)式投資”，因此解決了很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資金難題。由于創(chuàng)業(yè)投資具有促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng)，創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)和增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力等優(yōu)勢(shì)，因此創(chuàng)業(yè)投資常常被譽(yù)為“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)”。

但是值得關(guān)注的是：雖然創(chuàng)業(yè)投資解決了企業(yè)建立初期的資金問(wèn)題，但是創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的投資目的是在一定期限內(nèi)退出并實(shí)現(xiàn)投資收益，因此會(huì)過(guò)度追求短期效應(yīng)而較少顧及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。

二、戰(zhàn)略

創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是指在不確定的內(nèi)外環(huán)境下實(shí)現(xiàn)新價(jià)值創(chuàng)造所采取的資源整合與配置的決策行為。因此創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略制定要從宏觀、微觀及自身發(fā)展三個(gè)角度進(jìn)行綜合考慮。

（一）宏觀角度

1.政治。近年來(lái)，為了響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，各地方政府出臺(tái)了大量的政策措施鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，積極實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策，全國(guó)各地已共建立了將近3000個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)或孵化基地，總面積達(dá)400萬(wàn)平方米。由此可見(jiàn)，在“雙創(chuàng)”的大環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)得到了政策制度的保障。

2.經(jīng)濟(jì)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r作出相應(yīng)的選擇，認(rèn)真分析朝陽(yáng)行業(yè)和夕陽(yáng)行業(yè)，選擇有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。由于新技術(shù)的發(fā)現(xiàn)和推廣會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在供應(yīng)商、渠道銷(xiāo)售選擇方面等方面的應(yīng)用，新技術(shù)、新工藝、新材料的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用前景，以“智”和“新”取勝。

（二）微觀角度

1.目標(biāo)客戶(hù)群體。對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體的分析是產(chǎn)品定位、企業(yè)定位中最關(guān)鍵的部分，在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始之前，應(yīng)認(rèn)真分析企業(yè)所選擇的目標(biāo)客戶(hù)群體，產(chǎn)品或者服務(wù)本身能不能引發(fā)消費(fèi)者的共鳴；產(chǎn)品包裝，定價(jià)，設(shè)計(jì)等方面能否激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣；這些消費(fèi)者有沒(méi)有維持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的消費(fèi)能力。根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)群體分析制定有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品戰(zhàn)略計(jì)劃。

2.供應(yīng)商、渠道選擇。在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，應(yīng)認(rèn)真分析供應(yīng)商的集中度、供貨質(zhì)量水平、轉(zhuǎn)換成本等情況。在選擇渠道的時(shí)候，應(yīng)綜合考慮顧客特點(diǎn)、產(chǎn)品特征、生產(chǎn)企業(yè)自身狀況、市場(chǎng)環(huán)境等因素。只有這樣，才能選擇適合企業(yè)自身發(fā)展特征的供應(yīng)商和渠道，節(jié)約成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為產(chǎn)品的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)自身發(fā)展角度

1.企業(yè)家才能。由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越發(fā)激烈，對(duì)外需要企業(yè)家有較強(qiáng)的機(jī)會(huì)識(shí)別能力、公關(guān)能力、談判能力；由于初創(chuàng)企業(yè)的特殊性，對(duì)內(nèi)需要企業(yè)家有較強(qiáng)的控制能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力。企業(yè)家才能是是競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的的特殊資源，不僅短期內(nèi)決定企業(yè)的發(fā)展速度、發(fā)展環(huán)境，還通過(guò)企業(yè)文化的確定從影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

2.風(fēng)險(xiǎn)控制程度。企業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨著更大的失敗風(fēng)險(xiǎn)，因此需要企業(yè)家有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有以下幾個(gè)方面：組織風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)初創(chuàng)時(shí)，對(duì)員工的吸引力較小，很難留住人才；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)者的資金一部分來(lái)自家庭，一部分來(lái)自風(fēng)投，這使得創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)著巨大的心理壓力；戰(zhàn)略選擇風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)略選擇決定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，只有選擇合適的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，才能有效利用自身優(yōu)勢(shì)，規(guī)避客觀條件不足，并且，戰(zhàn)略制定不是一勞永逸的，應(yīng)不斷根據(jù)實(shí)際發(fā)展修改戰(zhàn)略規(guī)劃，從而提高創(chuàng)業(yè)的成功率。

三、組織

企業(yè)目標(biāo)必須通過(guò)人的活動(dòng)來(lái)完成，“人”的作用在組織中越發(fā)重要，高質(zhì)量的人力資源是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，獲得長(zhǎng)久的增長(zhǎng)與發(fā)展，幫助企業(yè)持續(xù)性地贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng)。但是由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模小、員工待遇差，沒(méi)有規(guī)模化制度化管理，沒(méi)有成型的企業(yè)文化因此造成了創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍面臨“招人難、用人難、留人難”的問(wèn)題。要解決這個(gè)問(wèn)題要從以下幾個(gè)角度來(lái)考慮：

（一）明確的崗位說(shuō)明。明確的崗位說(shuō)明和部門(mén)說(shuō)明具有十分重要的意義：1.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞，使員工對(duì)企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展愿景有明確的認(rèn)識(shí)；2.明確職位邊界實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等、提高流程效率，理順上下流程的關(guān)系，減少由于職位邊界不清導(dǎo)致的推諉扯皮，流程不暢等問(wèn)題；3.強(qiáng)化職業(yè)化管理，通過(guò)崗位說(shuō)明形成該職位的基本規(guī)范，為員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供牽引與約束機(jī)制。

（二）激勵(lì)。通過(guò)有效的激勵(lì)措施，可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，保持足夠的動(dòng)力和高昂的士氣，自發(fā)地發(fā)揮自己的聰明才智和潛力；協(xié)調(diào)發(fā)揮企業(yè)各種生產(chǎn)要素效用，人是企業(yè)中最活躍，最根本的因素，只有將人這個(gè)要素與其他生產(chǎn)要素相結(jié)合，才會(huì)成為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，發(fā)揮各生產(chǎn)要素的作用；通過(guò)有效激勵(lì)，提高員工認(rèn)同感歸屬感，增強(qiáng)組織凝聚力，提高績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

四、營(yíng)銷(xiāo)

對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅僅需要將產(chǎn)品，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)給消費(fèi)者，還需要將企業(yè)文化、品牌、定位營(yíng)銷(xiāo)給潛在客戶(hù)、投資者，最終促使銷(xiāo)量提高。下面將從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)文化宣傳和企業(yè)品牌推廣三個(gè)方面進(jìn)一步分析。

（一）產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得收入的關(guān)鍵部分。在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，應(yīng)先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分然后選擇目標(biāo)客戶(hù)，從產(chǎn)品定位、價(jià)格制定、促銷(xiāo)方式、渠道選擇四個(gè)角度來(lái)進(jìn)行考慮。同時(shí)，對(duì)于品牌設(shè)計(jì)、產(chǎn)品鏈、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品品質(zhì)、外觀包裝都要有明確的發(fā)展規(guī)劃。

（二）企業(yè)文化宣傳。企業(yè)在宣傳品牌時(shí)，還要打造自己獨(dú)特的企業(yè)文化并在內(nèi)部進(jìn)行宣傳，企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，不僅決定企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，而且對(duì)于企業(yè)發(fā)展有持久影響。一個(gè)穩(wěn)定的企業(yè)文化可以提高員工的認(rèn)同感、歸屬感，從而形成企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）企業(yè)品牌推廣。品牌已經(jīng)成為企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，可以賦予產(chǎn)品或服務(wù)本身獨(dú)特的定位，提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣、博客推廣、微博推廣等方式將企業(yè)品牌與企業(yè)形象相結(jié)合做推廣，從而提高投資者興趣、消費(fèi)者忠誠(chéng)度、品牌知名度。

五、結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)存在的資金困境、管理困境、人力資源困境、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)困境分析，得出創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須從宏觀、微觀以及企業(yè)自身三個(gè)角度進(jìn)行分析，制定明確的崗位說(shuō)明以提高員工積極性，采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)措施推廣企業(yè)品牌以及企業(yè)文化，從資本、戰(zhàn)略、組織、營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)要素支持企業(yè)發(fā)展。（作者單位：吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)）

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