新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理的改革與創(chuàng)新

文/秦皇島市山海關(guān)人民醫(yī)院 姜麗偉

新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理的改革與創(chuàng)新

文/秦皇島市山海關(guān)人民醫(yī)院 姜麗偉

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深化，醫(yī)院人事檔案管理面臨更多的問題。加快醫(yī)院人事檔案管理的改革與創(chuàng)新，對于提高檔案部門的管理水平與辦公效率具有重要意義。為此，本文在分析改革與創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理重要性的基礎(chǔ)上，指出現(xiàn)階段醫(yī)院人事檔案管理存在的困境，并提出切實(shí)可行的解決策略，以期促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。

人事檔案；信息化管理；醫(yī)院

人事檔案是記錄一個(gè)人政治面貌、職稱、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、品德作風(fēng)等個(gè)人資料的重要文件。它是各部門人員評職晉升的重要依據(jù)。醫(yī)院人事檔案也不例外，在醫(yī)院人力資源配置方面發(fā)揮著重要作用。但是傳統(tǒng)的以紙質(zhì)檔案收藏為主的檔案管理方式，不容易發(fā)揮檔案資料在醫(yī)院管理中的作用，通過使用先進(jìn)的技術(shù)手段提高檔案管理的信息化，是現(xiàn)階段提高檔案使用價(jià)值的當(dāng)務(wù)之急。

一、改革創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理的重要性

（一）社會發(fā)展的必然要求。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在進(jìn)行變革，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也不例外。尤其隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深化，醫(yī)院管理更多地受制于外部因素，醫(yī)院在吸引和保留優(yōu)秀醫(yī)療人才上，要充分發(fā)揮人事檔案的重要作用。但現(xiàn)有的檔案管理方法卻嚴(yán)重滯后于醫(yī)院的發(fā)展，人事檔案的作用得不到充分而有效的發(fā)揮，這嚴(yán)重制約了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

（二）檔案管理工作發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求。醫(yī)院檔案管理并不是對檔案資料的簡單整理。醫(yī)院檔案的科學(xué)管理可以為醫(yī)院的學(xué)術(shù)進(jìn)步、技術(shù)更新，推動醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展起到重要作用。所以，檔案管理工作不能墨守成規(guī)，要在遵循其發(fā)展規(guī)律內(nèi)在要求的情況下，創(chuàng)新檔案管理方式，充分挖掘檔案資源價(jià)值，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院整體管理水平的提高。

二、醫(yī)院人事檔案管理改革困境

《檔案法》的頒布對于檔案管理工作的創(chuàng)新與改革提供了思路與依據(jù)，部分醫(yī)院已經(jīng)嘗試性地對檔案管理工作進(jìn)行了改革，取得了一些成績，但仍存在一些困境需要突破。

（一）領(lǐng)導(dǎo)對檔案管理的重視不夠。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)往往將更多的精力放在門診、手術(shù)等一線科室，對于設(shè)備維修、檔案管理等非一線科室重視程度不夠。醫(yī)院檔案多數(shù)以紙質(zhì)資料進(jìn)行保存，故對于檔案儲藏室有著較高的要求，比如可以控制室溫，防潮防腐防蟲蛀等，但大多數(shù)醫(yī)院往往達(dá)不到這樣的要求，檔案在資料室里成堆擺放，年代久遠(yuǎn)的檔案破損丟失的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一旦需要調(diào)閱檔案，則需要耗費(fèi)相當(dāng)大的人力物力。而解決這些難題，需要醫(yī)院投入相當(dāng)?shù)呢?cái)力，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)往往將改革方案一再推后，甚至認(rèn)為檔案管理可有可無。

（二）檔案信息化管理系統(tǒng)不完善?？茖W(xué)技術(shù)的快速發(fā)展促進(jìn)了檔案管理的信息化。然而，現(xiàn)實(shí)情況是，醫(yī)院人事檔案內(nèi)容龐大，不能直接借用其他企業(yè)人事檔案軟件，需要開發(fā)專門的醫(yī)院人事檔案管理軟件，但由于資金不到位，使得醫(yī)院檔案信息化管理系統(tǒng)不完善。而且實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案的全部電子化也需要耗費(fèi)大量的人力物力，能否引進(jìn)新的技術(shù)快速實(shí)現(xiàn)歷史檔案的電子化也是影響檔案管理電子化進(jìn)程的一個(gè)難題。

（三） 檔案管理人員素質(zhì)水平不高。醫(yī)院作為事業(yè)單位，在檔案人員招聘時(shí)往往對于專業(yè)沒有嚴(yán)格的限制，導(dǎo)致檔案科室人員專業(yè)水平參差不齊，對于檔案管理的新知識、新理念不能及時(shí)地更新，還有一部分檔案管理人員為其他科室臨時(shí)借調(diào)人員，對于檔案管理重要性認(rèn)識不夠，甚至抵觸檔案管理工作的創(chuàng)新。

三、醫(yī)院人事檔案創(chuàng)新管理的策略

針對醫(yī)院人事檔案管理工作中的困境，現(xiàn)提出如下解決策略。

（一）創(chuàng)新檔案管理理念。要從檔案管理理念著手，加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于檔案管理的重視。檔案的價(jià)值不容忽視，要充分發(fā)揮人事檔案在人力資源配置、科技檔案在推動醫(yī)院發(fā)展方面的作用，就需要醫(yī)院在政策上支持檔案管理工作，并給予配套資金，對檔案管理科室、儲藏室陳舊的設(shè)備進(jìn)行更新，保證檔案管理改革工作能夠順利推進(jìn)。同時(shí)，醫(yī)院要改善員工的工資待遇，改善員工的工作環(huán)境，充分調(diào)動醫(yī)院檔案管理人員的工作積極性，加快促進(jìn)醫(yī)院檔案管理的信息化。

（二）健全檔案信息化管理系統(tǒng)。動態(tài)管理醫(yī)院人事檔案，可以提高員工的工作效率。完善檔案信息化管理系統(tǒng)需要做到：第一，要結(jié)合醫(yī)院檔案管理的特點(diǎn)，開發(fā)出具有較強(qiáng)實(shí)用性的管理軟件。第二，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，協(xié)助醫(yī)院歷史檔案快速實(shí)現(xiàn)電子化。第三，引進(jìn)具有一定計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的高素質(zhì)人才，以人才推動檔案信息化管理的進(jìn)程。

（三）提高檔案管理人員素質(zhì)水平。醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新需要充分發(fā)揮管理人員的作用。醫(yī)院檔案管理人員的素質(zhì)高低影響著檔案管理信息化的進(jìn)程。因此，提高檔案管理人員的素質(zhì)水平，需要做到：

首先，將培訓(xùn)納入醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃中，定期對檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，更新其專業(yè)知識，保持工作的熱情。

其次，培養(yǎng)檔案管理人員的求實(shí)精神，敬業(yè)精神，對待工作要認(rèn)真，一絲不茍，能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院檔案管理的發(fā)展趨勢，對檔案管理的新方法、新技術(shù)較熟悉，并可以將這些先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院人事檔案管理中，以提高醫(yī)院人事檔案的使用價(jià)值及檔案管理人員的工作效率。

最后，積極搭建各類檔案數(shù)據(jù)庫，提高計(jì)算機(jī)在檔案管理中的使用，提高管理人員對檔案信息的采集、著錄、檢索、傳輸、服務(wù)等環(huán)節(jié)的工作能力。

［1］何躍進(jìn)，葉君君.加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案的規(guī)范化管理［J］.人力資源，2013（1下）：204.

［2］張惠琴，陳春紅.新時(shí)期下如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作［J］.當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2012，18（16）：28.