仲 華

江蘇省泰州市檔案技術(shù)中心 225300

新媒體時(shí)代檔案宣傳工作研究

仲 華

江蘇省泰州市檔案技術(shù)中心 225300

檔案宣傳是公眾接觸、了解檔案的根本途徑，是提高公眾檔案意識(shí)和信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)。當(dāng)今時(shí)代，公眾接觸信息的途徑已從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)、微媒介等新媒體，適應(yīng)新媒體時(shí)代特點(diǎn)，是提高檔案宣傳效果的必由之路。本文從新媒體的概念和特點(diǎn)入手，分析了加強(qiáng)檔案宣傳的幾個(gè)途徑，希望能夠推動(dòng)我國(guó)檔案管理工作的進(jìn)展。

新媒體；檔案宣傳；信息化

檔案宣傳工作是拉近檔案機(jī)構(gòu)與社會(huì)公眾距離，提高社會(huì)公眾檔案意識(shí)，普及檔案知識(shí)的有效途徑。各檔案機(jī)構(gòu)館藏豐富，公眾對(duì)其館藏內(nèi)容也有極高的需求量，但往往因?yàn)槁浜蟮男麄骱蛡鞑シ绞剑沟灭^藏資料“養(yǎng)在深閨人不識(shí)”。2014 年 5 月中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下檔案工作的意見》，明確提出，要利用“各類新聞媒體”，“創(chuàng)新宣傳形式”，“為人民群眾提供喜聞樂見的檔案精品”。

一、新媒體及其優(yōu)勢(shì)

新媒體（New Media）其主要形式有網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等。傳統(tǒng)媒體在信息傳播過程中有三大缺憾，第一，傳播方向大多是單向的，即受眾被動(dòng)接收信息，無法做到及時(shí)互動(dòng)；第二，傳播時(shí)間有滯后性、傳播地域有局限性；第三，傳播容量小，形式單一，無法滿足受眾多樣性的需求。

而新媒體在檔案宣傳方面具有得天獨(dú)厚的特點(diǎn)。首先，新媒體傳播具有交互性，平臺(tái)既可以是檔案宣傳媒介，也可以是受眾反饋媒介；第二，新媒體傳播具有及時(shí)性，檔案信息通過微信、微博傳播遠(yuǎn)比通過報(bào)紙傳播來的迅猛；第三，新媒體傳播具有內(nèi)容的海量性和共享性。這些特點(diǎn)決定了新媒體在知識(shí)傳遞和文化宣傳方面有更加豐富的形式、更加多樣性的內(nèi)容、更加廣泛的受眾。

二、新媒體時(shí)代檔案宣傳的途徑

（一）檔案館綜合網(wǎng)站

檔案網(wǎng)站是各級(jí)地方檔案館建設(shè)的數(shù)字檔案管理系統(tǒng)，是我國(guó)各地地方及組織普遍采用的新媒體檔案宣傳方式。檔案網(wǎng)站作為新媒體，在檔案宣傳中的優(yōu)勢(shì)有：第一，網(wǎng)站使得館藏檔案通過互聯(lián)網(wǎng)共享，打破檔案查閱的時(shí)間、地點(diǎn)限制；第二，網(wǎng)站使得檔案管理由單向變?yōu)殡p向，通過網(wǎng)站的留言窗口等欄目，閱讀者可以與信息提供者進(jìn)行溝通和交流；第三，網(wǎng)站具有內(nèi)容的系統(tǒng)性，這一點(diǎn)是相較于微博、微信等碎片化媒體而言的。

（二）檔案館博客、微博、微信

博客平臺(tái)目前在檔案館領(lǐng)域利用較少，大部分檔案館沒有開通官方博客。但一些學(xué)者個(gè)人的博客有較高的訪問量和評(píng)論數(shù)。知名檔案學(xué)者利用博客平臺(tái)發(fā)布學(xué)術(shù)界或個(gè)人的思想觀點(diǎn)、檔案文化等內(nèi)容，對(duì)檔案宣傳也有側(cè)面的推動(dòng)作用。

微博是傳播簡(jiǎn)短信息的快速平臺(tái)，傳播速度快、受眾范圍廣、信息及時(shí)性交互性強(qiáng)。目前，很多地市檔案館都開通了自己的官方微博，如撫順檔案、佛山市檔案局等，其粉絲量都在三萬以上。這些檔案微博可以借助當(dāng)前時(shí)事、特殊紀(jì)念日等，發(fā)布相關(guān)歷史背景的檔案圖片和影響資料。還可以對(duì)本機(jī)構(gòu)的開放日等活動(dòng)進(jìn)行宣傳和組織，拉近檔案和社會(huì)大眾的距離，推動(dòng)檔案信息在受眾中的滲透。

微信是近幾年興起的，以智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為媒介的新媒體。截止2015年底，我國(guó)微信注冊(cè)量已經(jīng)超過了8億人次。目前很多檔案館都建立了自己的微信公眾號(hào)平臺(tái)，如浙江省檔案館、江蘇檔案、山東檔案等。微信公眾號(hào)比檔案網(wǎng)站信息查詢更方便，比檔案微博內(nèi)容更系統(tǒng)，目前已經(jīng)受到越來越多檔案機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。在微信公眾號(hào)中，檔案機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身工作開展，設(shè)置館藏介紹、檔案利用、檔案法規(guī)、掌上展廳、檔案故事、工作動(dòng)態(tài)等多個(gè)欄目，定期推送信息，有目的、有系統(tǒng)得開展檔案宣傳工作。

（三）檔案類手機(jī)軟件

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（2015年度）》，我國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)渠道中，智能手機(jī)占據(jù)超過80%的絕對(duì)比重，成為第一大上網(wǎng)終端。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新媒體的主要載體。檔案類手機(jī)軟件是檔案機(jī)構(gòu)自主研發(fā)的移動(dòng)終端應(yīng)用程序。目前浙江檔案、深圳檔案、廣州檔案等都開發(fā)了自己的手機(jī)APP。以浙江檔案為例，其檔案數(shù)據(jù)庫(kù)中可以查閱館藏的清代檔案、民國(guó)檔案、革命歷史檔案等電子檔案，還可以查閱圖書期刊、聲像資料，軟件用戶可以利用該平臺(tái)更加了解浙江的前世今生?！拔錆h檔案”除了介紹館藏資料之外，還提供查詢服務(wù)，其館藏資料基本做到了數(shù)字化，用戶可以通過手機(jī)查看與武漢歷史和建設(shè)相關(guān)的圖片、視頻、史料等資料，其內(nèi)容的系統(tǒng)化、全面化在各檔案APP中也屬前茅。最具特色的是“廣州市國(guó)家檔案館”，該館 APP采用了旅游類軟件的陳列方式，場(chǎng)館概況等資料通過語(yǔ)音的方式導(dǎo)覽。

三、開展新媒體宣傳應(yīng)注意的事項(xiàng)

利用新媒體進(jìn)行檔案宣傳并非越多越好、越密集越好，而是應(yīng)該從實(shí)際情況和受眾出發(fā)，有目的、有策略得開展此項(xiàng)工作。

第一，新媒體利用要做好維護(hù)及管理工作。明確新媒體宣傳平臺(tái)的管理者和管理職責(zé)，對(duì)所發(fā)布的內(nèi)容和宣傳的信息把關(guān)負(fù)責(zé)，發(fā)布有價(jià)值、有效用的信息。微博平臺(tái)、微信平臺(tái)及手機(jī)軟件中發(fā)布的信息要做到內(nèi)容和時(shí)間的一致性。

第二，豐富宣傳內(nèi)容和宣傳形式，開展多層次互動(dòng)交流。在新媒體環(huán)境下，受眾已然不再是信息的接受者，而是利益相關(guān)者。這就需要檔案機(jī)構(gòu)在宣傳自身工作時(shí)，要兼顧受眾的“口味”、傾聽受眾的“聲音”，吸取微博評(píng)論、微信反饋等公眾信息，盡可能以公眾喜聞樂見的形式發(fā)布內(nèi)容。

第三，理性選擇新媒體宣傳載體。不同類型的新媒體在檔案宣傳方面各有利弊。檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)抓好側(cè)重點(diǎn)，而非全盤皆用。比如，上文所述博客，需要撰寫人員有較高的寫作水平、專業(yè)的思想角度；微博、微信則需要管理人員有敏銳的媒體素養(yǎng)；手機(jī)軟件則需要管理人員具備成熟的網(wǎng)絡(luò)操作技巧和數(shù)碼知識(shí)。這些都需要各檔案機(jī)構(gòu)從自身人員、硬件等方面綜合考量。

總之，新媒體在檔案宣傳方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，其便利性和及時(shí)性也決定了未來檔案宣傳的趨勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新，媒體形式也會(huì)不斷革新。檔案宣傳必須要樹立與時(shí)俱進(jìn)的理念，合理利用最恰當(dāng)?shù)拿浇榍?，立足館藏，推動(dòng)多元化、人性化的檔案資訊，提高公眾檔案意識(shí)，豐富公眾檔案知識(shí)。

［1］季夢(mèng)佳.從《曉說》暢談檔案宣傳新思維田.蘭臺(tái)世界，2014（2）.