檔案館樹立文化服務(wù)形象

閆立衡

黑龍江省農(nóng)墾科學院

檔案館樹立文化服務(wù)形象

閆立衡

黑龍江省農(nóng)墾科學院

人們經(jīng)常說的一句話是“時代在前進，形勢在發(fā)展”，按說檔案部門所處的環(huán)境和面臨的任務(wù)近些年來也都發(fā)生了很大的變化，可是現(xiàn)實狀況是檔案部門似乎并沒有什么太大的作為。目前我國檔案的文化性沒有得到充分體現(xiàn)，檔案的文化意義沒有得到人們廣泛的認同，檔案館作為檔案事業(yè)的主體無疑具有難以推卸的責任，必須樹立檔案館文化服務(wù)的新形象。

一、要讓檔案館的文化形象深入人心

所謂文化形象是社會公眾對文化單位文化行為的認可。檔案法規(guī)定檔案館的“文化事業(yè)機構(gòu)”的性質(zhì)，實際上是以法律條文的形式將檔案館與機要部門、內(nèi)部資料機構(gòu)嚴格的區(qū)分開來，它是一種面向社會、面向大眾提供文化服務(wù)的事業(yè)機構(gòu)。可是我國檔案工作至今尚未徹底擺脫其封閉性和附屬性的特征，沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的社會性和文化性。使檔案館從人們意識中的政府衙門轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕忝駲C構(gòu)，樹立檔案館的文化形象勢在必行。

作為中國特色社會主義文化建設(shè)必不可少的文化資源，檔案需要為社會公眾廣泛接受，才能形成一種新的文化動力。過去，檔案文化社會性差，表現(xiàn)出部門文化的特點，外人少有了解，沒有形成有利于檔案文化發(fā)展的社會環(huán)境。造成這種局面，檔案館難辭其咎，沒有很好地將檔案及檔案館工作對社會大眾進行宣傳，造成社會檔案意識薄弱。

檔案館建設(shè)，不能只從檔案館內(nèi)部去進行建設(shè)，而應(yīng)該站在社會和歷史的高度，從有利于檔案館文化功能的發(fā)揮上去進行檔案宣傳和建設(shè)。相信隨著檔案工作的發(fā)展，檔案和檔案工作在社會生活中的作用會日顯突出和重要，社會化程度會日益提高，將會使越來越多的人認識檔案、了解檔案，對檔案和檔案工作的價值觀念發(fā)生新的變化，重新認識檔案和檔案工作對于我們現(xiàn)實生活所具有的重要意義。

二、要加強檔案館服務(wù)形象的建設(shè)

檔案工作不是中心，要圍繞中心，不是大局，要服務(wù)大局。從檔案工作與國家各項建設(shè)的關(guān)系來看，檔案工作處于服務(wù)地位，即為國家的政治、經(jīng)濟、科學、文化活動提供必要的資料，創(chuàng)造必要的條件?！吨腥A人民共和國檔案法》也規(guī)定：“檔案和檔案工作必須面向社會，大力發(fā)展現(xiàn)代化國家檔案館事業(yè)，開放檔案，為社會各方面工作服務(wù)，不僅為社會當前的需要服務(wù)，而且為社會的長遠需要服務(wù)，為子孫后代服務(wù)?！?/p>

檔案館要樹立服務(wù)形象必須做到三個堅持，即要“堅持為黨和國家的工作大局，為各級黨政機關(guān)服務(wù)，堅持為基層服務(wù)，堅持為群眾服務(wù)”。歸根結(jié)底，檔案館的服務(wù)應(yīng)該面向社會。

我們的檔案界已經(jīng)認識到了這方面的問題。2005年10月10日至12日，第六次京津滬渝檔案學會學術(shù)工作研討會在上海舉行。會議圍繞“公共服務(wù)與檔案館建設(shè)”的主題展開了研討。會議認為，公共服務(wù)與檔案館建設(shè)是城市文化建設(shè)事業(yè)的重要組成部分，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。檔案館面向社會開展公共服務(wù)，不僅促進了自身建設(shè)，而且更重要的是親近了百姓，引起社會各方關(guān)注和充分肯定。一個城市的檔案館建設(shè)就應(yīng)該是以人為本，使生活在這個城市中的每一位市民都能認識、了解并樂于走進檔案館，從而加深對居住城市的認同感和親和力。

要樹立檔案館的服務(wù)形象，僅僅停留在口號上是遠遠不夠的，要有走向大眾的實際行動，從而營造出檔案文化發(fā)展的良好的社會環(huán)境。長久以來我們檔案館的服務(wù)工作始終處于被動的地位，一直在檔案館內(nèi)部活動，從來沒有主動走出去，提供服務(wù)的廣度與深度以及質(zhì)量等都還有極大的拓展余地。只是口頭、理論上反復強調(diào)檔案館的服務(wù)性是毫無意義的，要使人們真正認識到檔案館的文化服務(wù)性需要檔案工作者們實際工作的努力。為此，應(yīng)該大力加強檔案館的資源建設(shè)；利用新技術(shù)，采用新理念來整合檔案信息資源；按系列、分層次地開發(fā)檔案信息資源，以適應(yīng)社會各個層面的不同需要?？傊瑱n案館要創(chuàng)新服務(wù)機制，加強服務(wù)意識、開發(fā)服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)渠道。

三、樹立檔案館的文化服務(wù)形象，要求檔案館內(nèi)外兼修

宏觀上，要確定一個有遠見卓識的發(fā)展戰(zhàn)略，在檔案事業(yè)的規(guī)劃和建設(shè)中要確立省、市檔案館作為文化大省、文化大市重要標志的建設(shè)方針。檔案工作應(yīng)該順應(yīng)時代的潮流，與時俱進。對于企業(yè)來說，品牌是企業(yè)的生命；檔案館同樣應(yīng)該增強自己的品牌意識，努力打造自己具有特色的館藏名牌，把各級檔案館建設(shè)成為一個集地方歷史文化、現(xiàn)代文化的品牌，做大做強檔案館品牌。

檔案館建筑是檔案館的象征，代表了檔案館的形象，做好檔案館外形建設(shè)同樣有助于檔案館文化服務(wù)形象的樹立。很久以來我們的檔案館往往是夾雜在行政大院內(nèi)部，被人們誤解為行政機關(guān)服務(wù)的附屬部門，使人們產(chǎn)生很強的威嚴感和距離感，不利于檔案館文化服務(wù)形象的建設(shè)。北京市石景山區(qū)檔案館結(jié)合周圍環(huán)境在館舍門口建了一座15米長的文化墻浮雕，雕塑畫面以上古結(jié)繩記事、甲骨雕刻、鐘鼎銘文、竹簡木犢和現(xiàn)代各種檔案載體的發(fā)展歷程為主線，在一面墻上濃縮了檔案載體的演變歷史，展現(xiàn)了檔案工作的發(fā)展歷程。不僅美化了環(huán)境，而且在一定程度上普及了檔案歷史知識，提高了館舍建設(shè)的文化品位，彰顯出檔案館的文化功能，成為宣傳檔案歷史文化的亮點。上海市檔案館外灘新館獲“中國最值得外國人去的50個地方”銀獎，這是我們檔案界的驕傲。應(yīng)該讓各地的檔案館都成為當?shù)刈钪档萌サ牡胤?，對人們產(chǎn)生吸引力，有利于實現(xiàn)檔案文化的價值。

檔案館作為集中保管和提供檔案為社會服務(wù)的公共文化機構(gòu)，是用整體的形象向社會公眾展示檔案文化存在價值的最好載體，它的功能直接影響著檔案文化性體現(xiàn)和發(fā)揮的效果。

［1］方立霏.檔案文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)構(gòu)想.《檔案學通訊》，2003年第5期.

［2］鄭輝.發(fā)展檔案文化產(chǎn)業(yè)的對策.《中國檔案》，2003年10月.