淺談圖書館安全保衛(wèi)工作

譚 君

中國科學院武漢文獻情報中心 湖北武漢 430071

淺談圖書館安全保衛(wèi)工作

譚 君

中國科學院武漢文獻情報中心 湖北武漢 430071

圖書館是紙質圖書、電子期刊的重要集散地，承擔著城市公共服務的重要職能。大量的藏書、電子信息使圖書館的安全保衛(wèi)工作顯得尤為重要，自由而密集的人流又使其面臨巨大的挑戰(zhàn)。本文將從防火、防盜、防泄漏三方面來論述圖書館安全保衛(wèi)工作受到的挑戰(zhàn)，從硬件設施、規(guī)章制度、人員培訓三方面提出圖書館安全保衛(wèi)工作的有效路徑。

圖書館；安保挑戰(zhàn)；安保路徑

圖書館是加快精神文明建設的重要陣地，是推動文化自信建設的重要工具，是構建文化軟實力建設的重要載體。2011年底，我國的圖書館基本實現了公眾的無障礙、零門檻進入，使得圖書館在匯集大量紙質圖書、文獻資料、電子信息的同時匯集了大量的、不穩(wěn)定的人流，對圖書館安全保衛(wèi)工作構成了極大的挑戰(zhàn)。以筆者所在的中科院武漢文獻情報中心為例，我館堅持全年365天開放，館藏圖書235余萬冊，開通數據庫113個，全文電子外文現刊17997種、外文圖書45948卷/冊、外文學位論文414772篇、中文電子圖書13萬多種。長時間的開館加之海量的圖書與數據，使得圖書館的安全保衛(wèi)工作顯得尤為重要，不僅要保衛(wèi)圖書館館藏圖書及信息的安全，更要保證來館讀者的財產及人身安全。

一、圖書館安全保衛(wèi)工作面臨的挑戰(zhàn)

上文筆者已經提到，圖書館的安全保衛(wèi)工作主要由館藏圖書、信息安全以及讀者、工作人員的財產、人身安全兩個主要方面構成。因此，其挑戰(zhàn)主要表現為以下三點：

（一）防火

紙質圖書及文獻資料是圖書館館藏最為基本的構成，紙質圖書的保存易受到火災、蟲災、水災等方面的威脅。隨著科學技術與建筑水平的不斷提升，蟲災與水災都已是可預見、可防治的威脅，能夠依據季節(jié)的變化做出預防。然而，火災因其引起原因多樣性仍是偶發(fā)性、大范圍的嚴重威脅，難以對各類誘因做出全面排查，使其成為圖書館安全保衛(wèi)工作的首要挑戰(zhàn)。2014年，中國地質大學江城學院圖書館突然發(fā)生火災，大火從2樓一直燒到了4樓，5輛消防車奮戰(zhàn)40多分鐘才得以將大火撲滅。發(fā)生在同一城市的圖書館火災再次為圖書館防火工作敲響了警鐘。

除了紙質讀物，木質的桌椅、老舊的設備及電路、人為攜帶的火種等等都可能誘發(fā)火災的發(fā)生。火災一旦發(fā)生，集中存放的紙質讀物及木質桌椅便首當其中葬身火海，導致火勢蔓延，難以控制。大量珍貴文獻資料及外文資料的損毀將造成難以估算的損失。除了館藏受損外，火災的發(fā)生還對來館讀者及工作人員的人身安全造成了極大的威脅。面積越大的圖書館易燃物越多、逃生道路越復雜、人流量越大，對生命安全的挑戰(zhàn)也就越大。由此可見，防火是事關海量館藏與眾多人員生命安全的重大安全保衛(wèi)工作挑戰(zhàn)。

（二）防盜

圖書館的紙質文獻資料大都采取開架羅列的方式面對讀者，一般情況下，書庫只有機動巡邏人員安全值守，閱覽室有一到三名工作人員安全值守，與海量的圖書及大量的讀者形成鮮明對比。同時，大部分來館讀者會隨身攜帶手機、電腦等貴重物品來輔助閱讀。雖然對當下大多數書庫與閱覽室都已安裝了防盜探頭以記錄、監(jiān)控館內人員的行為舉止，但館內圖書整本或部分失竊、讀者財物失竊等現象仍時有發(fā)生。

目前，監(jiān)控探頭已在圖書館內廣泛使用，但是仍有大量的監(jiān)控死角存在，成為防盜工作的隱患之一。此外，由于圖書館的開放性與綜合性，來館的除了讀者還有很多參加會議、參觀展覽、推銷產品的人群，甚至難免會有一些不法分子伺機進館將眼光瞄準貴重藏書及讀者的貴重物品。復雜且大量的人流成為防盜工作隱患的另一重要方面。

（三）防泄漏

當下，我國社會已經全面進入互聯網+時代，信息成為新時代最為活躍的因素，信息的更新與傳播正逐漸成為事關圖書館發(fā)展的關鍵，各類信息的信息安全也逐漸成為圖書館安全保衛(wèi)工作的重要方面。圖書館雖為公共場所，但也不乏眾多有償信息與涉密信息，特別是大量的電子刊物。電子刊物與電子信息是未來圖書館館藏的發(fā)展方向，電子信息一般經由互聯網進行傳播，網絡上活躍著大量素質參差不齊的網民，甚至網絡黑客。讀者通過公用電腦或通過外網進入圖書館的數據庫都有可能導致網絡黑客或低素質的網民通過網頁瀏覽痕跡進入數據庫，從而導致數據庫信息的泄露，給圖書館造成極大的經濟損失。

此外，圖書館的讀者通常會登記身份證號碼、電話號碼、家庭住址等個人信息用以辦理借閱手續(xù)。個人信息屬于讀者的個人隱私，信息因借閱被登記在圖書館，讀者與圖書館之間便構成了一種信息托管的信任關系，圖書館有義務保護讀者的個人隱私不被侵犯。社會上不乏有靠出售與販賣個人信息而獲取一己私利，損害他人合法權益的事件出現。因此，讀者的個人信息安全同樣是圖書館安全保衛(wèi)工作的重要方面。

在發(fā)電機保護范圍內發(fā)生保護動作故障時，保護不能拒絕動作。但是在其他保護不應該動作的情況下，保護不能誤動作。

二、圖書館安全保衛(wèi)工作的有效路徑

通過上文的論述，我們已經明確了圖書館面臨的防火、防盜、防泄漏三方面安保挑戰(zhàn)，本節(jié)筆者將針對以上三個挑戰(zhàn)給出圖書館安全保衛(wèi)工作的有效路徑。

（一）加強硬件投入，提高安保級別

硬件投入是圖書館安全保衛(wèi)工作的基礎，更是圖書館安全保衛(wèi)工作的最后一道屏障。目前大多圖書館都裝配有防火卷閘門、滅火器、煙霧報警器、攝像頭等安保硬件設施。然而，當下科學技術的發(fā)展完全能夠為圖書館提供更為高級、全面的安保硬件系統(tǒng)，使硬件設施的作用從事后處理轉入事前預警，能夠大大降低圖書館各類安保事故的發(fā)生率。

互聯網+時代，智慧圖書館已成為圖書館的發(fā)展方向，順應智慧圖書館的發(fā)展，智慧安保預警系統(tǒng)也應加快建設步伐，真正提高圖書館的安保級別。智慧安保預警系統(tǒng)應包括火災預警防火系統(tǒng)、消防噴淋防火系統(tǒng)、數字監(jiān)控防盜系統(tǒng)、門禁防盜系統(tǒng)、網絡防火墻防泄漏系統(tǒng)等等。各類安保系統(tǒng)應相互連結，形成圖書館安保數據庫，根據數據波動及時捕捉圖書館安全狀態(tài)的變化，捕捉可能的危險信息，防患于未然。

（二）加強人員培訓，提升安保意識

人是圖書館最為活躍的群體，加強對人員的培訓，提升來館讀者與工作人員的安保意識是圖書館安保工作的根本途徑。正確的安保意識能夠有效規(guī)范各類人員在館內的行為，減少讀者財物外露、外網進入數據庫等危險現象，杜絕工作人員工作不盡責、泄露讀者個人信息等不良行為。因此，人員培訓應一分為二，對讀者及工作人員雙管齊下進行安保培訓。

（三）加強制度建設，構建安保規(guī)范

扎實的制度是圖書館安全保衛(wèi)工作的有效保障，是圖書館各類安保工作順利進行的重要規(guī)范。缺乏規(guī)章制度的安保工作就如同無源之水無本之木，沒有依托，浮于表面。圖書館的制度建設應形成一個完整的制度生態(tài)體系，涉及無論是讀者還是工作人員都能夠在制度體系習得自身的行為規(guī)范。

制度的建設首先應參照國家的各類消防制度、安全管理制度、人員管理制度等較為成熟的上層制度，保證制度建設不偏離國家基本法律法規(guī)的主線；其次，應結合圖書館自身的具體情況，將各類規(guī)章制度細化，使規(guī)章制度具有可操作性，能夠在其實施過程中能夠做到賞罰分明，達到規(guī)范安保工作的實際效用；最后，制度的建設應該是一個動態(tài)的過程，不能一成不變。當下，智慧圖書館的發(fā)展就要求制度建設在電子信息安全、互聯網安全方面進行不斷調整、補充，保持制度的時效性。

圖書館的安全保衛(wèi)工作是一項繁雜而系統(tǒng)的工作，其中人是其最為重要的因素。無論是防火、防盜、防泄漏等方面的安保挑戰(zhàn)，還是硬件建設、制度建設等路徑的實施，人都是其成敗的關鍵。只有提升人的安保意識才能夠使圖書館的安保挑戰(zhàn)不再嚴峻，才能使硬件設施發(fā)揮其效用，使各項制度落地生效。

[1]李媛．近五午來數字圖書館信息安全問題研究綜述[J]．圖書館學研究,2005(12)．

[2]程顯靜．高校圖書館安全工作淺議[J]．科技創(chuàng)新導報,2009 (25)．

[3]陳恩滿圖書館安全管理制度缺失問題探討[J]．茂名學院學報,2009(2)．

[4]中共中央辦公廳、國務院辦公廳．關于加快構建現代公共文化服務體系的意見（全文）［EB/OL］．http://www．gov．cn/xinwen/2015-01/14/content_2804250．htm?gs_ws=peop le_635569416342074187,2015(12)．