限速配置引故障

引言： 俗話說千里之堤毀于蟻穴，任何一個命令的配置不恰當都會給網(wǎng)絡帶來故障。最近接到用戶報障，反映網(wǎng)速不達標。通過順藤摸瓜，準確找到故障點——ONU端口限速。本文就向大家介紹故障的處理過程。

故障現(xiàn)象

近日有同事反映，最近新提速的互聯(lián)網(wǎng)用戶，測試帶寬達不到標準。得知這一故障后，我們繼續(xù)深入了解問題，原來用戶辦理的是10M提20M業(yè)務，但是測速結果一直不太理想，始終保持在10M。

故障分析

對該賬號的信息進行詳細核對，沒有發(fā)現(xiàn)問題。在機房搭建測試環(huán)境，使用故障用戶的賬號測試能達到20M，這也印證了該賬號是沒有問題的，也進一步說明互聯(lián)網(wǎng)出口也沒有擁塞。我們了解到，用戶的接入方式是光纖入戶，該賬號不存在問題，是否故障存在該用戶使用的OLT上呢？

故障解決

在該OLT上搭建測試環(huán)境，對故障用戶的賬號進行測試，也沒有發(fā)現(xiàn)異常。繼續(xù)排查該用戶的ONU配置，在這里我們發(fā)現(xiàn)了端倪。ONU端口的配置如下：

通過查看ONU的配置命令，可以看到ONU上配置了上下行限速。找到了故障原因后，立即對該命令進行刪除：

完成ONU端口上下行限速命令的刪除后，故障用戶的測試帶寬能準確地達到20M，故障得以解決。

經(jīng)驗總結

從得知故障現(xiàn)象，層層縮小故障范圍的，將故障定位在了ONU端口，配置了上下行限速命令，將該命令刪除后故障得以解決。

后期我們得知，該OLT開局之初配置時，配置ONU的限速命令是操作規(guī)范，符合運營商對用戶10M寬帶限速的要求。而在處理上述故障時，沒有達到活學活用的目的，最終導致了故障的發(fā)生。根據(jù)此故障，我們將該品牌的OLT進行了逐個篩查，從而杜絕此類事件的發(fā)生。