方婕 李強(qiáng)

摘 要：當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化飛速發(fā)展的社會(huì)，信息化將對(duì)社會(huì)生活、管理方式產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。復(fù)合圖書館這一概念的引入，使傳統(tǒng)館藏資源與數(shù)字館藏資源互為補(bǔ)充，依其所具有的多方面特征和優(yōu)勢(shì)，成為圖書館又一新的發(fā)展模式。

關(guān)鍵詞：復(fù)合圖書館 功能 發(fā)展

傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)手段主要以手工操作為主，復(fù)合圖書館的建設(shè)改變了傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，可以向讀者提供多渠道、多層次、全方位的信息服務(wù)，復(fù)合圖書館的服務(wù)手段由傳統(tǒng)的封閉式服務(wù)向開放的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，手工服務(wù)已不再是唯一的手段，讀者也不再依賴圖書館的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源，而是越來越多地依賴電子文獻(xiàn)，許多讀者甚至不需要到圖書館來，就能得到圖書館提供的多種服務(wù)和電子文獻(xiàn)，在信息化飛速發(fā)展的今天，如何發(fā)展復(fù)合圖書館也就成了圖書館人今后研究和發(fā)展的重點(diǎn)。

1 概念

復(fù)合圖書館的含義是指數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館之間的結(jié)合，是指紙質(zhì)印刷文獻(xiàn)與電子文獻(xiàn)共存互補(bǔ)，是傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館有機(jī)結(jié)合于一體的圖書館，也稱混合圖書館。其概念最早于1996年由英國圖書館學(xué)家蘇頓提出，他認(rèn)為在復(fù)合圖書館階段，可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)館藏與數(shù)字館藏的并存，將圖書館劃分為四種類型，即傳統(tǒng)型、自動(dòng)化型、復(fù)合型、數(shù)字型。隨后，經(jīng)過不少圖書館學(xué)家的進(jìn)一步研究和宣傳，復(fù)合圖書館的理念逐漸被人接受。國內(nèi)黃宗忠先生也較早提出了傳統(tǒng)圖書館、自動(dòng)化圖書館、數(shù)字圖書館要共存互補(bǔ)的觀點(diǎn)。

從復(fù)合圖書館的概念誕生的幾十年間，很多國家開始重視數(shù)字圖書館的開發(fā)運(yùn)用，以丹麥圖書館為例，2000年，丹麥頒布《圖書館服務(wù)法》將公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)獲取服務(wù)確定為每個(gè)公共圖書館的基本業(yè)務(wù)，并指明信息社會(huì)環(huán)境下圖書館服務(wù)的發(fā)展方向，提出建立網(wǎng)絡(luò)復(fù)合圖書館。我國對(duì)“數(shù)字圖書館”的探討初見于1994年。1997年7月，由國家計(jì)委批準(zhǔn)立項(xiàng)包括國家圖書館、上海圖書館等6家公共圖書館參與的“中國試驗(yàn)型數(shù)字圖書館”項(xiàng)目的實(shí)施，開創(chuàng)了多館協(xié)作整體研發(fā)數(shù)字圖書館的先河，是數(shù)字圖書館建設(shè)開始的標(biāo)志。1999年11月12日，國家863項(xiàng)目組與首都圖書館數(shù)字圖書館示范工程簽約標(biāo)志著我國數(shù)字圖書館建設(shè)正式進(jìn)入實(shí)施階段。

2 特點(diǎn)

復(fù)合圖書館的特點(diǎn)是：紙質(zhì)載體和電子載體并存；傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理并存；體能服務(wù)與智能服務(wù)并存。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

2.1 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代業(yè)務(wù)并存

建設(shè)數(shù)字圖書館可促進(jìn)傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化、復(fù)合化發(fā)展，但以紙質(zhì)文獻(xiàn)為館藏主體及在此基礎(chǔ)上提供文獻(xiàn)服務(wù)的傳統(tǒng)模式仍然存在，而且仍要大力加強(qiáng)印刷型文獻(xiàn)資源的建設(shè)、管理、開發(fā)、服務(wù)及相應(yīng)的實(shí)體館舍建設(shè)。以當(dāng)下環(huán)境，不可能在撇開傳統(tǒng)圖書館及其職能的前提下，全面發(fā)展數(shù)字圖書館，徹底地走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化。在一定時(shí)期內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、數(shù)字化的信息資源不可能完全代替紙質(zhì)印刷型文獻(xiàn)資源，數(shù)字化圖書館也不可能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實(shí)體圖書館。復(fù)合圖書館，既保留和發(fā)展了傳統(tǒng)圖書館的基本業(yè)務(wù)，如紙質(zhì)文獻(xiàn)的編目、流通、閱覽、檢索、摘編等，同時(shí)也廣泛開展了基于數(shù)字圖書館形式的電子閱覽、遠(yuǎn)程檢索、數(shù)據(jù)庫建設(shè)等業(yè)務(wù)。

2.2 數(shù)字化進(jìn)程加快

文獻(xiàn)是圖書館服務(wù)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，其載體日益多元化，尤其是向著電子化方向發(fā)展的趨勢(shì)非常明顯，圖書館加大了購買電子資源及網(wǎng)絡(luò)資源使用權(quán)的力度；加大圖書館之間合作共享的力度，如實(shí)行集團(tuán)采購、協(xié)調(diào)采購等，使各館使用數(shù)字化資源的范圍和能力大大加強(qiáng)，以幫助研究和實(shí)踐不斷取得豐碩成果。

2.3數(shù)字圖書館和傳統(tǒng)圖書館的有機(jī)結(jié)合

由于受讀者年齡、職業(yè)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、興趣愛好等因素的影響，決定了圖書館所提供的文獻(xiàn)信息的多樣性。因此，以電子信息文獻(xiàn)來獲得統(tǒng)一的信息服務(wù)顯然是不可取的，也難以收到預(yù)期的效果。盡管電子信息和數(shù)字化服務(wù)的先進(jìn)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出紙張文獻(xiàn)和手動(dòng)的工作效率和效果，但是紙張印刷文獻(xiàn)的孤本性、實(shí)物考據(jù)性和不可復(fù)制性都是數(shù)字圖書館無法取代的。另外，以計(jì)算機(jī)為智能載體的電子信息文獻(xiàn)，由于其存儲(chǔ)方式是虛擬的，因而很容易由于計(jì)算機(jī)發(fā)生故障受到破壞而丟失，這對(duì)于孤本文獻(xiàn)相當(dāng)危險(xiǎn)，而紙張文獻(xiàn)則會(huì)有效避免這種現(xiàn)象。復(fù)合圖書館既保留和發(fā)展了傳統(tǒng)圖書館的基本業(yè)務(wù)，如珍稀文獻(xiàn)的保存，紙質(zhì)文獻(xiàn)的加工和借閱；同時(shí)也開展基于數(shù)字圖書館形式的電子閱覽、遠(yuǎn)程檢索、數(shù)據(jù)庫建設(shè)等業(yè)務(wù)；它既有傳統(tǒng)意義上的館際互借、資源共享，又可實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)意義的文獻(xiàn)資源的共建、共享。所以數(shù)字圖書館和傳統(tǒng)圖書館的有機(jī)結(jié)合，是復(fù)合圖書館的重點(diǎn)。

2.4咨詢服務(wù)的多元化

由于網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，用戶范圍已經(jīng)突破本館的局限而面向多個(gè)圖書館遠(yuǎn)程數(shù)字化參考咨詢的合作發(fā)展。通過遠(yuǎn)程合作參考咨詢服務(wù)， 把整合的數(shù)字資料和網(wǎng)絡(luò)資源提供給用戶，實(shí)現(xiàn)整體數(shù)字化空間的資源共享和服務(wù)共享。讀者可以利用網(wǎng)上專家咨詢系統(tǒng)進(jìn)行咨詢服務(wù)，一些專家學(xué)者還可以利用各種國內(nèi)數(shù)據(jù)庫實(shí)行課題咨詢“科研立項(xiàng)”項(xiàng)等多種信息處理服務(wù)。

3創(chuàng)新發(fā)展

3.1科學(xué)部署和相互協(xié)調(diào)

建設(shè)復(fù)合圖書館是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此，管理復(fù)合圖書館必須要有明確的發(fā)展方向，并制定出科學(xué)詳盡的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展策略，其中包括對(duì)傳統(tǒng)圖書館的改造，改革與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)的方面，同時(shí)積極尋找將現(xiàn)代技術(shù)手段運(yùn)用進(jìn)來，不斷追求服務(wù)的創(chuàng)新和圖書館服務(wù)水平的提高。圖書館與政府管理部門加強(qiáng)合作，也需要開展密切、實(shí)效的交流，既要著眼于整體布局、綜合發(fā)力，又要強(qiáng)調(diào)微觀，通過科學(xué)部署和相互協(xié)調(diào)，把目標(biāo)落實(shí)在圖書館資源建設(shè)與信息服務(wù)的具體項(xiàng)目上，圖書館事業(yè)才能真正從中受益。

3.2復(fù)合型人才的培養(yǎng)

人才是現(xiàn)代社會(huì)最寶貴的資源，是振興組織績(jī)效的最終選擇。復(fù)合型圖書館的建設(shè)和發(fā)展需要培養(yǎng)一批復(fù)合型的圖書管理人員。館員的復(fù)合型素質(zhì)和技能也正是復(fù)合圖書館初具規(guī)模的內(nèi)在標(biāo)志。當(dāng)前圖書館館員在服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)創(chuàng)新等都存在這各樣的問題，歸根結(jié)底是由于在傳統(tǒng)圖書館理論及其計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下遺留下的問題。傳統(tǒng)圖書館的館員，其工作基本模式是人與書的結(jié)合。而數(shù)字圖書館時(shí)代的館員，工作的基本模式是人與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，也就是所謂的“人機(jī)結(jié)合”，工作人員得通過計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)來獲取或提供信息服務(wù)。因此，數(shù)字時(shí)代圖書館員既要有扎實(shí)的傳統(tǒng)圖書館學(xué)知識(shí)，又要具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和一定的英語水平。而復(fù)合型館員尤其是要注意對(duì)傳統(tǒng)圖書館知識(shí)和檢索技能的掌握。人才培養(yǎng)是一個(gè)長期的過程，同時(shí)也需要大量的資金和相關(guān)部門的重視，需要圖書館組織多種培訓(xùn)活動(dòng)，而且不能只著眼于圖書館學(xué)方面的知識(shí)，還應(yīng)該有其他學(xué)科知識(shí)的培訓(xùn)。

3.3特色館藏?cái)?shù)字化

由于各圖書館的建設(shè)和發(fā)展越來越不平衡，各館之間的距離越來越大，加上經(jīng)費(fèi)有限，因此，文獻(xiàn)信息資源數(shù)字化建設(shè)要突出特色。圖書館沒必要耗巨資將全部館藏進(jìn)行數(shù)字化處理，現(xiàn)實(shí)做法是選擇本館具有特色的館藏文獻(xiàn)或重要資源進(jìn)行數(shù)字化，并建立自己的數(shù)據(jù)庫；購買、引進(jìn)電子資源時(shí)，學(xué)科專業(yè)的針對(duì)性也極強(qiáng)。資源特色根據(jù)本館或本單位情況，可以定位為學(xué)科專業(yè)特色、地方特色、文獻(xiàn)類型特色等。特色資源是圖書館賴以生存的基礎(chǔ)，也是復(fù)合圖書館對(duì)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的必然要求。我們要針對(duì)自己的特點(diǎn)，有選擇地發(fā)展，全力打造自己的特色品牌，做到“人無我有，人有我優(yōu)”，使個(gè)體圖書館在某一方面走在前列。但是在特色館藏建設(shè)過程中，需要館藏文獻(xiàn)數(shù)字化，而文獻(xiàn)作品數(shù)字化的著作權(quán)保護(hù)意識(shí)淡薄和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律還不十分完善，所以因知識(shí)侵權(quán)而引發(fā)的法律糾紛時(shí)有發(fā)生。為使復(fù)合圖書館健康地發(fā)展，應(yīng)該合理使用，規(guī)范使用，盡早完善有關(guān)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律。

3.4拓展服務(wù)方式

復(fù)合型圖書館要成為信息整理、分析和重組者。面對(duì)大量的文獻(xiàn)信息進(jìn)行篩選和整理工作，分析處理原始信息，去偽存真，去粗取精，創(chuàng)建各種數(shù)據(jù)庫，制作出具有高附加值的信息文獻(xiàn)產(chǎn)品，成為信息再造專家，利用自身的知識(shí)和技能進(jìn)行有序有效的管理、加工和信息再生產(chǎn)，向用戶提供方便快捷、高質(zhì)量的信息，使提供的信息服務(wù)手段日?；妥詣?dòng)化，進(jìn)行檢索服務(wù)、選題服務(wù)、更新服務(wù)、跟蹤服務(wù)。同時(shí)還應(yīng)充分發(fā)揮數(shù)字圖書館不受時(shí)間和空間地理位置限制、傳播速度快的特點(diǎn)，把一些普及型的大眾讀物制作成網(wǎng)絡(luò)版，便于隨時(shí)隨地查詢。

3.5培養(yǎng)信息素養(yǎng)

培養(yǎng)信息素養(yǎng)主要包括培養(yǎng)圖書館館員的信息素養(yǎng)和讀者的信息素養(yǎng)兩方面，圖書館工作人員的信息素養(yǎng)，主要是長期工作在這種信息環(huán)境中潛移默化養(yǎng)成的對(duì)信息工作的一種管理理念，運(yùn)用所掌握的信息知識(shí)和信息管理手段，更好地服務(wù)于教學(xué)和科研的能力。對(duì)于那些新鮮的信息要善于發(fā)現(xiàn)、分析和整理，鍛煉對(duì)信息處理的敏銳觀察力。

提高讀者的信息素養(yǎng)就是要求圖書館為讀者提供一系列的學(xué)習(xí)和獲取信息的環(huán)境平臺(tái)，讓讀者能夠最快地了解掌握?qǐng)D書館的藏書結(jié)構(gòu)、管理體制以及檢索技巧等。為讀者提供方便快捷的獲取信息的有效途徑，使得圖書館服務(wù)具有開放性，不僅能夠激發(fā)普通群眾的求知欲，同時(shí)通過開展相關(guān)的活動(dòng)，促進(jìn)科研工作得以更好開展。

復(fù)合圖書館是傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字化圖書館有機(jī)整合于一體的一種獨(dú)立新模式，是圖書館發(fā)展進(jìn)程中的形態(tài)之一，是公益性的、學(xué)術(shù)性的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)；而是一種全新的圖書館模式，具有自身特有的管理要求、運(yùn)行規(guī)律和服務(wù)功能。概言之，它是當(dāng)前和今后較長一段時(shí)期內(nèi)的圖書館實(shí)際運(yùn)行形態(tài)。要看到，在數(shù)字化建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)特別注意傳統(tǒng)圖書館的工作方式和管理方式的革新，處理好傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館的銜接問題。

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◇責(zé)任編輯 龍惠慧◇