匠心精神與長壽企業(yè)

CRAFTSMANSHIP SPIRIT AND LONGEVITY ENTERPRISE

林波

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》

副主編

金秋的10月21日，我隨“中國電子信息行業(yè)責(zé)任行”調(diào)研組去往杭州，參觀了松下杭州工業(yè)園的智能馬桶蓋和電飯煲生產(chǎn)車間。此行感觸頗多，其中最大的一點，就是領(lǐng)悟到工匠精神和長壽企業(yè)的關(guān)系。

7月流火之時，我聽日本經(jīng)濟大學(xué)教授后藤俊夫老先生分析日本長壽企業(yè)的原因。他說，日本擁有全世界最多的長壽企業(yè)，這些長壽企業(yè)中超過1000年的有21家，其中大部分都是傳統(tǒng)行業(yè)，而超過100年的長壽企業(yè)在日本超過25000家。他認為：日本盛產(chǎn)長壽企業(yè)根源在于儒家思想，在于這種為家人努力、為社會做貢獻，“即便要自我犧牲，我們也會繼續(xù)這么做”的精神的滲透。

長壽企業(yè)的匠心精神

在去松下之前，我一直想看到工匠精神在松下是如何延續(xù)的。松下創(chuàng)始人松下幸之助被稱為“經(jīng)營之神”，他的“企業(yè)是社會的公器”的名言也令人心生敬意。而松下已經(jīng)98歲，可謂是不折不扣的長壽企業(yè)，那么它長壽的秘訣又在哪里？我希望此行能給我答案。

一進工廠大門，首先映入眼簾的是“企業(yè)是社會的公器”幾個大字，“松下秉持松下幸之助的責(zé)任理念，通過事業(yè)活動為人們生活的改善和社會的發(fā)展做貢獻，始終將匠人精神貫穿于生產(chǎn)運營活動之中”，松下電器(中國)有限公司家電營銷公司總經(jīng)理張凱向我們介紹說。

生產(chǎn)線上的工人們正有序而緊張地工作著，而松下一個智能馬桶蓋的誕生，要經(jīng)過1000小時的耐久試驗，72000次的模擬用戶落座，120000次模擬開閉便蓋，才得以近乎苛刻的標準使得產(chǎn)品完美地適應(yīng)中國的衛(wèi)生間環(huán)境。

近年來，中國消費者蜂擁至日本搶購智能馬桶蓋，原因是隨著消費水平的提高，人們意識到清潔衛(wèi)生的生活方式是提高生活水準和身體健康的有力手段。目前我國有 40% 以上的人都因肛門疾患受痛苦，這種現(xiàn)象在沖洗器使用普及的先進國家是根本找不到的。智能座便器還有女士專用沖洗功能，能有效預(yù)防各種細菌感染。臨床實驗證明，在日本，智能馬桶蓋的使用普及率增長的同時，女性子宮癌的發(fā)病率也減少了。

不過，一般消費者不知道的是，其實不用遠赴日本，在杭州，就有松下全球智能馬桶蓋的生產(chǎn)中心。

1979年，松下首創(chuàng)的行業(yè)第一臺即熱式智能馬桶蓋正式發(fā)售。2001年，一批年輕人從中國到日本去學(xué)習(xí)，將智能馬桶蓋及便后水洗的觀念帶入中國。兩年后，松下智能馬桶蓋正式進入中國，當年那批去日本學(xué)習(xí)的年輕人就是松下這支專業(yè)隊伍的中堅力量。經(jīng)過市場推廣和口碑累積，2015年春節(jié)開始，中國智能馬桶蓋市場迅速壯大，松下一躍而成為行業(yè)引領(lǐng)者。

松下智能馬桶蓋的誕生到發(fā)展的故事，就是一個關(guān)于工匠精神的故事。因此也難怪，中國松下2015年的企業(yè)社會責(zé)任報告，會將“匠心傳承 智造幸福”作為主題。其中，在每一篇章的開篇，都將中國傳統(tǒng)文化與工匠精神聯(lián)系起來詮釋，比如“匠人之道，道融立身根本”說的是企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略，“匠人之法，法存經(jīng)營正道”說的是守法合規(guī)經(jīng)營，“匠人之義，義聚成城眾心”說的是關(guān)愛員工。

誕生于1918年的松下，再過兩年就要迎來自己的百年誕辰。其長壽的秘訣，就在于對匠人精神的傳承，對“為人們的幸福生活制造產(chǎn)品”的堅持。就像松下中國董事長大澤英俊所說：“在我們看來，匠人精神的核心在于人，在于松下人對工作的執(zhí)著專注、對產(chǎn)品的精雕細刻、對服務(wù)的精益求精。”

“中國電子信息行業(yè)責(zé)任行——松下站”調(diào)研組合影

匠心精神如何傳承？

在具備“匠心精神”的企業(yè)中，“匠心精神”在企業(yè)上與下之間形成了一種文化與思想上的共同價值觀，并由此培育出企業(yè)的內(nèi)生動力。

匠心精神要想長久傳承，需要兩個方面的要素：一方面，是要以人們的需求來規(guī)劃產(chǎn)品，產(chǎn)品要能滿足社會的需要，解決社會問題；另一方面，則是企業(yè)對產(chǎn)品品質(zhì)堅持不懈打磨的毅力和韌勁。

我們今天推崇工匠精神，并不僅僅只是推崇匠人的挑剔和精益求精，更重要的是要從規(guī)劃產(chǎn)品之初，就要考慮到社會的需求，從社會需求的角度出發(fā)去規(guī)劃產(chǎn)品。

比如有這樣一家中國本土生豬養(yǎng)殖企業(yè)，叫牧原食品股份有限公司，將“讓中國人吃上精品豬肉，享受豐盛人生”作為公司的愿景。經(jīng)過24 年的發(fā)展和積累，牧原形成了以“自育自繁自養(yǎng)大規(guī)模一體化”為特色的生豬養(yǎng)殖模式，形成了集科研、飼料加工、生豬育種、種豬擴繁、商品豬飼養(yǎng)為一體的完整封閉產(chǎn)業(yè)鏈。通過自建飼料廠、研究營養(yǎng)配方、建立育種體系、采取全程自養(yǎng)方式等，將各養(yǎng)殖環(huán)節(jié)置于公司的嚴格控制之中，使公司在食品安全控制、產(chǎn)品品質(zhì)提升等方面具有顯著的特色和優(yōu)勢。更難得的是，牧原還考慮到了動物福利、供應(yīng)鏈管理等前沿議題。

牧原董事長秦英林說：“以奉獻社會作為自己成功的標志，是現(xiàn)代企業(yè)家的風(fēng)范，更是中華民族文明進步的標志。牧原人一致認為，能夠為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出我們力所能及的貢獻，是牧原人的驕傲；能夠為當?shù)厝罕妿砀ｌ?，是牧原人終生的榮耀；能夠在發(fā)展的同時為子孫后代保留一份碧水藍天，是牧原人牢記的擔(dān)當。”

截至2015 年底，牧原共擁有16 個全資子公司，全年銷售生豬191.9 萬頭，實現(xiàn)營業(yè)收入30.03 億元，實現(xiàn)凈利潤5.96 億元。

我們希望涌現(xiàn)出越來越多類似牧原這樣年輕的成長型企業(yè)，也希望它們能將匠心精神傳承下去，打造中國的長壽企業(yè)。

編輯｜第五昭婷 zhaoting.diwu@wtoguide.net