廖 紅

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“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”發(fā)展方向的思考

廖 紅①

如何實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”是新媒體時代科技館發(fā)展的重大命題。本文從分析科技館與互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特點入手，論述了“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”的發(fā)展方向，提出“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”是互聯(lián)網(wǎng)全面滲透到科技館教育、服務(wù)、管理等各項工作中，使之成為智慧的科技館；其核心是通過互聯(lián)網(wǎng)理念及技術(shù)的應(yīng)用，為科技館基于體驗型實踐的科學(xué)教育提供嶄新的思路和方式，促進展覽或教育活動的設(shè)計及實施更加開放、協(xié)作、共享和精準(zhǔn)，更富吸引力，實現(xiàn)科技館科普模式的創(chuàng)新和改變。

科技館；互聯(lián)網(wǎng)；科學(xué)教育；理念與技術(shù)；內(nèi)容與方式

最近，“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速成為各行各業(yè)探討和使用的熱詞?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大潮對科技館有怎樣的沖擊？科技館應(yīng)該如何面對和發(fā)展？需要哪些創(chuàng)新舉措？未來還需要“實體科技館”嗎？

一、 科技館發(fā)展及其本質(zhì)

科技館脫胎于博物館。傳統(tǒng)博物館的功能依次為收藏、研究、展陳，展陳是其主要教育形式，觀眾通過參觀靜態(tài)陳列的實物、標(biāo)本等歷史和自然見證物接受教育。第一次產(chǎn)業(yè)革命后誕生的科學(xué)與工業(yè)博物館，展示與教育逐步取代收藏成為首要功能，并創(chuàng)立了許多重要的教育原則，如觀眾參與、寓教于樂等?？萍拣^(科學(xué)中心)是在科學(xué)與工業(yè)博物館基礎(chǔ)上、隨著當(dāng)代教育的需求而發(fā)展起來的，并在進一步強化教育功能的過程中形成了自己的特色(參見表1)。

表1 傳統(tǒng)博物館、科學(xué)與工業(yè)博物館、科技館的主要區(qū)別

由此我們可以發(fā)現(xiàn)：一是教育對于博物館及科技館都很重要；二是體驗型科技實踐教育是科技館教育的本質(zhì)特點，是其得以迅猛發(fā)展的根本原因；三是科技館的核心工作要圍繞體驗型科技實踐教育來展開，無論是展覽還是活動，都要在教育目標(biāo)指導(dǎo)下進行具體設(shè)計。

二、 “互聯(lián)網(wǎng)+”及“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”

“互聯(lián)網(wǎng)+”并非用互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而是讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，從而推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級與換代?；ヂ?lián)網(wǎng)將大量的信息溝通和重新組合，必然產(chǎn)生更多創(chuàng)新的機會[1]。從技術(shù)角度看，互聯(lián)網(wǎng)使以往無法實現(xiàn)的環(huán)節(jié)變得簡單、可操作；從載體上講，互聯(lián)網(wǎng)是建立在虛擬空間的網(wǎng)絡(luò)，它承載各種信息以表達內(nèi)容；從創(chuàng)新機會來說，互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)的深度融合，通過互聯(lián)網(wǎng)理念、技術(shù)加載體的創(chuàng)新而形成新業(yè)態(tài)。因此，除互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是工具，是助力實現(xiàn)創(chuàng)新變革的工具，它的意義首先在于理念，其次是手段或技術(shù)，也包括載體平臺。

“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”是互聯(lián)網(wǎng)助力科技館科普模式的創(chuàng)新和改變：引入互聯(lián)網(wǎng)思維，以其開放、協(xié)作、共享、精準(zhǔn)等理念及重視用戶體驗的精神來指導(dǎo)科技館工作；教育手段更加多樣，科普陣地更加拓展，創(chuàng)新機會更多；依托理念、技術(shù)的深度融合創(chuàng)造科技館發(fā)展新業(yè)態(tài)。在新業(yè)態(tài)形成中沒有改變的是科技館的本質(zhì)特點——體驗型科技實踐教育?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”只不過是擴展了實現(xiàn)其本質(zhì)特點的理念、技術(shù)、載體和創(chuàng)新機會。

三、 科技館信息化、智慧科技館與“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”的關(guān)系

科技館信息化，是將信息作為基本構(gòu)成要素，并在各個環(huán)節(jié)廣泛利用信息技術(shù)，促進信息流動與有效利用，實現(xiàn)科技館數(shù)字化、自動化和智能化的過程。這里的信息，不僅包含科普資源(展覽和教育活動、科普素材等)，也包含對象的背景及行為信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)(如輔導(dǎo)員可授課程)等。信息化就是緊緊圍繞提升教育、管理和服務(wù)的效率、效益和效果，通過各種技術(shù)手段采集、存儲、分析和利用信息的過程，核心在于全面提升科技館教育的品質(zhì)。

美國著名IT企業(yè)IBM提出“智慧地球”以來，各種“智慧”提法隨之涌現(xiàn)。陳剛提出：智慧博物館=數(shù)字博物館+物聯(lián)網(wǎng)+云計算[2]。宋新潮認為，智慧博物館通過在博物館(群)中建立全面的動態(tài)感知，實現(xiàn)隨時隨地獲取和傳遞觀眾、藏品、展廳、庫房等要素及其相互之間關(guān)系的變化，并基于智能信息整合，促進整個博物館系統(tǒng)的自適應(yīng)性調(diào)整和優(yōu)化[3]。于峰從技術(shù)管理的視角解析了當(dāng)下科技館智慧之身如何構(gòu)架。有人給出智慧科技館的5個特征：智慧感知、智慧體驗、智慧學(xué)習(xí)、智慧管理、智慧共享[4]。本文從分析科技館開展教育設(shè)計及教育和觀眾交互的信息流或工作流入手探討智慧科技館。

傳統(tǒng)科技館模式是科技館工作人員研發(fā)展品和教育活動，觀眾在場館與展品和教育活動互動。網(wǎng)絡(luò)時代的科技館增加了網(wǎng)絡(luò)平臺，公眾借助網(wǎng)絡(luò)可與網(wǎng)站交互，也可通過網(wǎng)絡(luò)與實體館交互，實體與虛擬建立了聯(lián)系；公眾有機會參與到實體和網(wǎng)絡(luò)科普的建設(shè)當(dāng)中，從而使信息流和工作流得到了較大范圍的擴充，充分體現(xiàn)了開放、協(xié)作、共享、眾創(chuàng)等互聯(lián)網(wǎng)的理念。

智慧科技館是以技術(shù)為手段實現(xiàn)對人(含公眾與科技館人)、財、物、教育及業(yè)務(wù)流程的自動、實時、聯(lián)動、全面透徹的感知和管理，實現(xiàn)以公眾為本的信息的多向、精準(zhǔn)流動與交互。智慧的基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)的采集、分析與利用。有了數(shù)據(jù)支撐，大眾才真正從參觀者變?yōu)榻ㄔO(shè)者和傳播者，科技館從固定場所轉(zhuǎn)變?yōu)闊o所不在的學(xué)習(xí)和分享空間；融合，不單指教育資源、教育活動、教育形式的融合，也包括施教者和受教者的融合、真實與虛擬空間的融合。

從上述分析可見，科技館信息化著重建設(shè)的具體步驟與過程，“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”傾向從理念指導(dǎo)到手段運用等思維的轉(zhuǎn)變，智慧科技館是愿景或目標(biāo)，三者沒有本質(zhì)區(qū)別。

四、 “互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的科技館未來發(fā)展趨勢

當(dāng)前，推動“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”，須通過加強科技館信息化建設(shè)，借助大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，為實現(xiàn)智慧科技館而不斷探索。

(一) 實體科技館的教育因信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用而更加豐富和鮮活

科技館教育融入信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而豐富了教育內(nèi)容、手段與交互形式，也跨越了時空阻隔；通過虛實結(jié)合創(chuàng)造更逼真的體驗情境；線上線下資源整合，促進教育向更寬更深延展。

“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新引擎作用，加快促進實體館的升級和拓展，而非取消實體館。因為真實體驗和模擬真實情境的科學(xué)實踐，是任何虛擬過程都無法替代的；再美好的間接經(jīng)驗都無法替代直接經(jīng)驗，再逼真的虛擬互動都抵不過與真實展品互動所帶來的感受，抵不過與輔導(dǎo)員交流的情感溝通。

(二) 實體科技館的服務(wù)與管理，從粗放走向精細化、精準(zhǔn)化和智能化

互聯(lián)網(wǎng)理念與技術(shù)也深入到服務(wù)與管理，促使其更精細、精準(zhǔn)和智能。就目前而言，科技館資源的數(shù)字化和數(shù)據(jù)化、工作流程的信息化、觀眾行為數(shù)據(jù)的采集分析和利用都是重中之重。從公眾服務(wù)的角度來看，科技館服務(wù)體系主要分為實體運營、服務(wù)運營、活動運營和網(wǎng)絡(luò)運營，其目標(biāo)是業(yè)務(wù)管理制度化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程信息化、決策依據(jù)數(shù)據(jù)化。

(三) 網(wǎng)絡(luò)科普平臺因為實體館的支持而厚重且獨具特色

科技館運營網(wǎng)站、微博、微信等各類媒體平臺，必須依托實體館的教育和服務(wù)展開，這既是科技館特性決定的，也是科技館網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展的必然，是“互聯(lián)網(wǎng)+”本意之所在?？萍拣^網(wǎng)絡(luò)平臺承擔(dān)著教育、服務(wù)和宣傳三重任務(wù)。宣傳要注意以時代和用戶特點為導(dǎo)向；服務(wù)要以用戶為中心，以便捷、適合和體驗佳為根本；教育則重點圍繞實體館的展覽和活動等進行拓展，形式可以多樣，專欄、APP、游戲、視頻等均可，需重點研究虛擬或數(shù)字科技館及遠程體驗。

(四) 整合教育、服務(wù)和管理，形成點網(wǎng)縱橫、虛實結(jié)合、動靜互補的體系

未來的科技館因為互聯(lián)網(wǎng)的介入，從而使實體館、流動館(巡展)、數(shù)字館(網(wǎng)絡(luò)平臺)形成點網(wǎng)縱橫、虛實結(jié)合、動靜互補、相互支持、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的系統(tǒng)，形成強大合力，造就全覆蓋、全時空、立體化、多方式的新格局，促進科技館整體向大眾化、移動化、終身化和泛在化發(fā)展。

(五) 公眾可參與展教資源開發(fā)、實施、傳播等全過程，真正實現(xiàn)共建共享

互聯(lián)網(wǎng)的核心理念“開放、協(xié)作、共享”將在科技館建設(shè)中得以體現(xiàn)，廣大公眾將全面參與到展覽及教育活動等的開發(fā)、實施和傳播之中?？萍拣^建設(shè)不再僅是科技館人的事業(yè)，也是公眾的志愿及自發(fā)行動。這種利用“眾智”開展“眾創(chuàng)”的方式，因為互聯(lián)網(wǎng)的存在而便利可行?？萍拣^應(yīng)盡快建設(shè)融大眾智慧、服務(wù)于大眾深度參與的交流平臺。

五、 “互聯(lián)網(wǎng)+科技館”在教育設(shè)計上的思考

“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”是指互聯(lián)網(wǎng)理念及技術(shù)深入到科技館各個層面，但最重要的方面是體驗型科技實踐教育，這是“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”的核心。

(一) 教育設(shè)計理念的轉(zhuǎn)變——用互聯(lián)網(wǎng)理念指導(dǎo)教育設(shè)計

“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”，不是開網(wǎng)站、用信息技術(shù)這么簡單，深度融合的關(guān)鍵首先在于科技教育設(shè)計理念的轉(zhuǎn)變?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+科技館”，給科技館帶來的不僅是新手段、新平臺，還是新知識、新工作方式乃至新思維方式。新工作方式和新思維方式，體現(xiàn)在改變教育設(shè)計及教育參與的流程或過程，改變科技館管理思路、方法、過程，也體現(xiàn)在用互聯(lián)網(wǎng)理念指導(dǎo)教育設(shè)計。

美國克里夫蘭博物館創(chuàng)建的互動空間，讓觀眾能夠以自己的視角或興趣來體驗，真正實現(xiàn)對展覽的自我理解與學(xué)習(xí)。大型交互屏共“藏”有4100多幅作品，具備智能推薦功能，觀眾可選擇系統(tǒng)自動推送相同或類似主題的作品；允許下載以及自行設(shè)計和分享參觀路線；利用面部識別、姿勢識別等技術(shù)，實現(xiàn)觀眾與藝術(shù)品的交互(模仿雕塑的表情、動作)與分享；互動畫室支持觀眾所畫線條與館藏藝術(shù)品的匹配；觀眾可欣賞其它人對藝術(shù)品的理解和認識……

這里的體驗不是說教，不是簡單意義上的自主參觀，而是讓觀眾根據(jù)資料或背景自主選擇與藝術(shù)品邂逅，與他人分享個人感受，與展品從外在(觀看與模仿)到內(nèi)涵(展品意義)到外延(知識的延伸)的交流。該博物館著力依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建了不同以往的教育體驗，這是成功的奧妙所在，其教育設(shè)計的精髓體現(xiàn)在教育引領(lǐng)下互聯(lián)網(wǎng)理念與技術(shù)的應(yīng)用。所有展品作為一個整體來表達一個完整主題時，往往不能為參觀者所領(lǐng)會。為此，設(shè)計者們在進行教育設(shè)計時決定改變傳統(tǒng)的被動瀏覽模式，激發(fā)參觀者的熱情，讓他們充分與藝術(shù)品互動[5]。如何做？引入互聯(lián)網(wǎng)理念！互聯(lián)網(wǎng)核心理念包含互聯(lián)與分享，這就要求在進行教育設(shè)計時充分考慮人與物(信息)、人與人、物與物(信息)之間的充分互聯(lián)，并形成分享與傳播。

科技館教育要進行目標(biāo)、對象、內(nèi)容、方式和效果五個方面的設(shè)計，克里夫蘭博物館案例中的教育方式設(shè)計體現(xiàn)了兩點：將館藏資源開放分享，通過各種識別實現(xiàn)公眾與展品互聯(lián)，通過分享路線、觀點、認識等實現(xiàn)公眾間的互聯(lián)。借鑒其經(jīng)驗，科技館教育方式設(shè)計可細分如表2：

表2 科技館教育方式設(shè)計

科技館須為觀眾提供學(xué)習(xí)的背景材料，這是他們產(chǎn)生問題與興趣的基礎(chǔ)，因此將展品的相關(guān)知識數(shù)字化并開放給公眾是關(guān)鍵；創(chuàng)設(shè)問題是指科技館要預(yù)先為公眾設(shè)計出一些可能的問題，比如克里夫蘭博物館互動畫室設(shè)計中隨意畫出的線條與展品的聯(lián)系，體現(xiàn)了互聯(lián)的精神；選擇形式和營造情境，是從兩個層面打造觀眾與展品的互聯(lián)與交互，觀眾在克里夫蘭博物館的雕塑前模仿雕塑的動作或表情，就體現(xiàn)了設(shè)計者的巧妙構(gòu)思；促進交互和分享傳播，不僅要參與，還要個性、反饋或反復(fù)互動并分享和傳播個人感受與喜悅，克里夫蘭博物館運用了下載、比對、模仿、評判、推薦等形成深入交互，采用照片分享、創(chuàng)作展示等促進傳播；形成反饋是指公眾參觀的感受、意見及建議的回饋，這是科技館改進教育設(shè)計的關(guān)鍵步驟，這不僅包含傳統(tǒng)的問卷調(diào)查、建議收集(現(xiàn)場及網(wǎng)絡(luò))，也包括利用新技術(shù)實現(xiàn)的真實參觀數(shù)據(jù)的收集與分析，幫助評價項目是否成功。

用互聯(lián)網(wǎng)理念指導(dǎo)教育設(shè)計，以促進參與、提升效果為出發(fā)點，由以展品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越逃秊橹行?，展示服?wù)于教育。在這里，互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)只是為具體的教育互動設(shè)計與實現(xiàn)提供了可能。此外，用互聯(lián)網(wǎng)理念指導(dǎo)教育設(shè)計還體現(xiàn)在開放上。在克里夫蘭博物館這個項目中，館內(nèi)外各種力量的充分合作以及觀眾參與故事創(chuàng)作并用于展示，都彰顯了互聯(lián)網(wǎng)開放的理念。

需要注意的是，科技館是教育機構(gòu)，首先要尊重教育規(guī)律；互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是工具，要利用它也要尊重互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律。

(二) 教育設(shè)計中依然是“內(nèi)容為王”——用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)豐富和加強教育內(nèi)容的設(shè)計

克里夫蘭博物館項目的成功既是形式和技術(shù)的勝利，更是內(nèi)容的勝利！

這里的教育內(nèi)容包含兩個層面：一是海量資源的數(shù)字化與特征提取、檢索、比對等，沒有這些內(nèi)容，所有的形式都是空談；二是交互內(nèi)容的設(shè)計。展示物(藝術(shù)品)已經(jīng)確定了，但核心要傳達給觀眾的概念是什么？該博物館除了讓觀眾以個人視角欣賞藝術(shù)品外，還希望了解藝術(shù)品的特征或創(chuàng)作手法。這時設(shè)計者便提取了藝術(shù)品最有特點的部分讓觀眾模仿以加深印象，抽離出藝術(shù)品的創(chuàng)作手法與觀眾的隨意一畫匹配，以吸引觀眾……

“內(nèi)容為王”是實體館發(fā)展的核心點，也是網(wǎng)絡(luò)科普的重點。將內(nèi)容插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，其根本依然是利用技術(shù)做內(nèi)容，而非圍繞技術(shù)做內(nèi)容。以炫技為主的展示，實為本末倒置。

科技館教育的核心是什么？是體驗型科技實踐，這一核心互聯(lián)網(wǎng)無法替代。這里的體驗，是指真實的體驗，是觀眾在科技探索過程中獲得的直接經(jīng)驗，再逼真的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也不能創(chuàng)造。但這不等于不利用互聯(lián)網(wǎng)。內(nèi)容不變，但生產(chǎn)和傳播內(nèi)容的方式可以變，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的衍生價值可以擴展。幫助觀眾拓展和深化體驗，實現(xiàn)內(nèi)容價值的最大化，這才是互聯(lián)網(wǎng)大有可為之處。

對于展覽或展品而言，要將教育設(shè)計放在首位，即在教育目標(biāo)指導(dǎo)下進行主題、內(nèi)容、教育傳播手段等的設(shè)計。中國科技館“小球大世界”展品是一個球形影像播放系統(tǒng)，如僅作為展示物，觀眾只能看其影像或說明。在教育設(shè)計時，輔導(dǎo)員充分研究該展品的特點，并利用互聯(lián)網(wǎng)下載實時數(shù)據(jù)、PAD增強交互與變化，開發(fā)了人類家園、海洋、陸地、大氣、外星球等多個教案，改變了以往只能讓觀眾簡單觀賞單一內(nèi)容的狀況。不僅用活了展品、豐富了教育內(nèi)容，還引導(dǎo)觀眾觀察、思考和探究，是典型的以教育設(shè)計引領(lǐng)的案例。

(三) 科技館教育本質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)特征的融合——體驗與情境設(shè)計的產(chǎn)品化思路

通過科技館教育及互聯(lián)網(wǎng)的特征分析，不難看出兩者都強調(diào)體驗與情境：科技館創(chuàng)造體驗科學(xué)的情境以促進學(xué)習(xí)，互聯(lián)網(wǎng)注重用戶體驗至上并在真實情境下促進營銷?？萍拣^因為創(chuàng)設(shè)科技實踐情境并強化體驗教育而從博物館中脫穎而出；蘋果手機因為卓越體驗而引發(fā)手機革新；Uber成功地改善或變革了用戶體驗，可以便捷地找到出租車，使之迅速為公眾認同。

那么，科技館與互聯(lián)網(wǎng)的體驗與情境設(shè)計如何融合呢？回答是產(chǎn)品化思路。

產(chǎn)品是滿足人們需要的載體，科技館的產(chǎn)品就是展覽及各類教育活動。觀眾在科技館創(chuàng)設(shè)的情境中與產(chǎn)品交互的過程就是體驗。產(chǎn)品化思路設(shè)計包含諸多步驟，如對象設(shè)計、內(nèi)容與形式選擇、美學(xué)設(shè)計、觀眾操作與體驗、情境創(chuàng)設(shè)、設(shè)備選擇、活動設(shè)計、宣傳策略等，這需要在開發(fā)之初便作為整體考慮清晰，其重點有三：內(nèi)容是否滿足用戶需要或吸引用戶(含情境)；功能(參與方式)是否解決問題及解決得是否通暢(體驗)；能否產(chǎn)生良好主觀感受。

克里夫蘭博物館的海量資源與參與情境，不僅滿足需要還超出預(yù)期，并由于制作精良及方式新穎而吸引公眾；公眾參與方便且直接與藝術(shù)品交互，自己的理解、他人的認知可分享和互見，特征提取與游戲化設(shè)計或與觀眾行為對比都促進觀眾順暢理解藝術(shù)品；觀眾在參與、交互、設(shè)計、分享中產(chǎn)生愉悅感受，哪怕只是覺得好玩也會有收獲。

此外，傳統(tǒng)科技館的情境是基于場館環(huán)境的，而“互聯(lián)網(wǎng)+”則具備了跨展品、跨平臺、跨環(huán)節(jié)、超越真實的情境創(chuàng)設(shè)能力。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”下情境設(shè)計要充分利用技術(shù)擴大或制造真實中難以展現(xiàn)的情境，但創(chuàng)建真實情境還是最為重要的。另一方面，豐富數(shù)字化資源的利用，也要通過創(chuàng)設(shè)情境來促進體驗和學(xué)習(xí)，且提供多種不同情境的應(yīng)用方式以便于公眾自主選擇。

(四) 緊跟技術(shù)發(fā)展，推動創(chuàng)新應(yīng)用——技術(shù)提供了眾多可能

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，移動互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)等都可以用于科技館，關(guān)鍵是要緊跟技術(shù)發(fā)展，探索創(chuàng)新應(yīng)用。

紐約MoMA博物館允許來自全球參與者在線上提交自己的作品，博物館將作品內(nèi)嵌于虛擬空間里，成為一個疊加在實體展之上的“隱形展覽”?，F(xiàn)場觀眾通過APP召喚出這些公眾設(shè)計的、有意思的展品，使真實場館中展品及虛擬空間中的作品同時呈現(xiàn)，營造藝術(shù)家與大眾作品共展的場面。中國數(shù)字科技館提供了網(wǎng)上遠程操作實體展品的服務(wù)，使虛擬體驗有了真實呈現(xiàn)。故宮數(shù)字繪畫《寫生珍禽圖》不僅讓觀眾零距離感受了經(jīng)典作品的筆觸毫末，更以交互方式讓觀眾愛撫、投食，與那些稀有珍禽有了親密接觸。有的博物館還利用投影及增強現(xiàn)實，創(chuàng)造了自然或人文環(huán)境并與之交互……這些都是技術(shù)發(fā)展給博物館展覽與教育帶來的變化。

中國科技館曾設(shè)計了基于展項的互動教育平臺，設(shè)置了故事性引導(dǎo)參觀及網(wǎng)絡(luò)游戲式情境。每個主題探索活動涉及若干展項，但出于教育和故事情節(jié)的需要與展覽大綱有所區(qū)別。展項是闖關(guān)點，劇情引導(dǎo)觀眾參與不同展項，互動結(jié)果反饋給教育平臺，以此作為觀眾過關(guān)的依據(jù)或積分。這一平臺結(jié)合了RFID及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，探索了將展廳作為故事場景的游戲化參觀形式。

總之，技術(shù)發(fā)展為科技館創(chuàng)新提供了眾多可能，需要科技館人不斷研究與探索。

“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”是一項系統(tǒng)工程，涉及科普教育理念、理論、環(huán)境、資源、內(nèi)容、形式、對象、技術(shù)、教育者等多個要素，其中技術(shù)要素的進步會引發(fā)整個系統(tǒng)其它要素的變革。但互聯(lián)網(wǎng)依然是工具，是提升和變革科普教育的手段，它不是萬能的，卻可以為科技館創(chuàng)造更多的可能。其中最重要的是以信息技術(shù)與科普教育實踐深度融合的理念為指導(dǎo)，用互聯(lián)網(wǎng)思維方式和工作方式指導(dǎo)教育設(shè)計，讓技術(shù)服務(wù)于教育，核心依然是內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)為制作精良的內(nèi)容和精準(zhǔn)服務(wù)提供了技術(shù)基礎(chǔ)和可能，為大眾參與的開放、協(xié)作和共享的科技館建設(shè)創(chuàng)造了條件。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+科技館”，要以信息環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ)，以科普教育研發(fā)、服務(wù)和管理應(yīng)用為引領(lǐng)，以科普資源及信息的開發(fā)、應(yīng)用和共享為核心，以信息技術(shù)應(yīng)用人才隊伍培養(yǎng)為保證，應(yīng)用驅(qū)動和機制創(chuàng)新并舉，統(tǒng)籌規(guī)劃、逐步推進。

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Some Thoughts on the Development of “Internet+STM”

Liao Hong

How to achieve “Internet+ STM (Science and Technology Museum)”? This is a vital issue about the STM development in new media times. From analysis of the characteristics of STM and Internet, this article discusses the development of STM and proposes: “Internet+ STM” means Internet technology fully penetrating every aspect of STM, including education, service and management, and then changes into smart STM. The core is to provide brand-new idea and mode for experience based on S&T practice in STM,to promote the design and implement of exhibitions and programs that were more open, collaborative, sharing, accurate and attractive, and then achieve the creation and innovation of STM’s education mode.

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① 廖紅：中國科學(xué)技術(shù)館研究員級高級工程師，碩士；研究方向：科技館信息化，科技館教育；通訊地址：北京市朝陽區(qū)北辰東路5號；郵編：100012；Email：holyliao@163.com。