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      打折商品,不能退換?

      2016-12-05 14:37:36
      現(xiàn)代家長 2016年11期
      關(guān)鍵詞:權(quán)益保護(hù)法電視機(jī)商場

      問:我在某家電商場以七折促銷價(jià)購買了一臺(tái)電視機(jī),交款時(shí)我看到該商場收銀臺(tái)上寫有“打折商品概不退換”的告示。幾天后,電視機(jī)出現(xiàn)故障。我要求商場退貨,該商場以電視機(jī)已經(jīng)被使用且屬于打折商品為由拒絕退貨。請(qǐng)問,我還能要求該商場退貨并賠償嗎?

      張子琳(河南濟(jì)源)

      律師意見:經(jīng)營者出售的任何商品,無論是否打折或者以其他方式促銷,都必須保證商品的質(zhì)量,這是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù),不能以店堂告示等形式免除該義務(wù)。如果您能證明購買的電視機(jī)質(zhì)量不合格,或商場明知該產(chǎn)品屬于殘次產(chǎn)品仍然進(jìn)行銷售,那么商場就構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐,除了退還貨款以外,根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定,還應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的3倍。

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