淺談企業(yè)文化如何融入新媒體以提升企業(yè)形象

高 琪王 欣

淺談企業(yè)文化如何融入新媒體以提升企業(yè)形象

高 琪1王 欣2

在新媒體環(huán)境下，優(yōu)秀的企業(yè)文化落地水平的高低直接影響到企業(yè)的運(yùn)營管理水平和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。本文就企業(yè)應(yīng)該如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，將企業(yè)文化融入新媒體，促進(jìn)提升企業(yè)形象進(jìn)行初步探討。

企業(yè)文化 新媒體 企業(yè)形象

一、企業(yè)文化可融入的新媒體類型

（一）企業(yè)文化融入互聯(lián)網(wǎng)以提升企業(yè)形象

互聯(lián)網(wǎng)新媒體是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的各種新媒體形式，包括網(wǎng)站、博客、播客、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊等。傳播是連接企業(yè)文化從理論到實(shí)踐不可缺少的重要部分，發(fā)揮企業(yè)文化作用，打造企業(yè)形象關(guān)鍵在傳播。新媒體的特點(diǎn)是靈活多樣，能夠把抽象的理念轉(zhuǎn)化為具象的生動(dòng)。比如：農(nóng)夫山泉的視頻營銷，利用互聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)者講述了一個(gè)無法拒絕的故事，在國內(nèi)飲用水市場，農(nóng)夫山泉一直圍繞“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的口號(hào)使得其家喻戶曉，是品牌運(yùn)作的成功典型。“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”這個(gè)用了十年的口號(hào)不得不再次對(duì)品牌主張和核心概念升級(jí)，順應(yīng)消費(fèi)者需求提出：“我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運(yùn)工”，農(nóng)夫山泉為了將大自然搬運(yùn)工這一概念傳遞給消費(fèi)者，2014年農(nóng)夫山泉重磅推出長達(dá)3分鐘的互聯(lián)網(wǎng)廣告，收到了最好的廣告效果。

（二）企業(yè)文化融入手機(jī)客戶端以提升品牌形象

手機(jī)新媒體是以手機(jī)為接收終端的媒體形式，主要包括了手機(jī)短信、手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視等。手機(jī)不僅作為一種通信工具，改變著人類溝通和信息傳播方式，而且逐漸成為繼報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)之后的“第五媒體”。在一定程度上和報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等媒介互相滲透，因此手機(jī)媒體其實(shí)就是借助手機(jī)進(jìn)行信息傳播的媒體。手機(jī)新媒體的優(yōu)勢顯著，有其高度的便攜性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)化及用戶的海量性等優(yōu)勢。企業(yè)文化可以利用手機(jī)新媒體的及時(shí)性，采用聲音、圖片、視頻等多種方式對(duì)企業(yè)重大的經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)、職工文化生活進(jìn)行即時(shí)直播。

（三）企業(yè)文化融入移動(dòng)電視與戶外新媒體以提升品牌形象

目前移動(dòng)電視、戶外視頻、戶外lED等這些新形態(tài)的媒體逐漸顯示其優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)戶外廣告增長的主要原因是戶外視頻及戶外lED等形式播放量的持續(xù)增加，公交移動(dòng)電視內(nèi)容播放量增速也十分驚人。在發(fā)達(dá)國家，戶外廣告市場中，戶外視頻、lED占據(jù)了絕大份額，自由快捷的移動(dòng)電視和戶外新媒體逐漸成為企業(yè)品牌和形象宣傳的窗口。企業(yè)樹立良好形象是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重，因此，移動(dòng)電視和戶外新媒體特殊的屬性、多樣的手段、豐富的功能對(duì)傳播企業(yè)文化發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

二、新媒體與傳統(tǒng)媒體交叉滲透的融媒體時(shí)代正在到來

隨著網(wǎng)絡(luò)承載能力不斷改善，媒體也在不斷融合。P2P技術(shù)、寬帶技術(shù)、流媒體技術(shù)、無線通信等一系列的技術(shù)日趨成熟和相互結(jié)合，使得傳統(tǒng)的廣播、電視等媒體也越來越多地借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布音頻、視頻內(nèi)容，因此媒體之間的界限越來越模糊，逐漸融合，這將帶動(dòng)新的信息技術(shù)接收設(shè)備的開發(fā)。這種不同形式的傳播渠道的融合，信息接收設(shè)備不斷更新?lián)Q代，也在挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的信息接收設(shè)備，這時(shí)，新的媒介形態(tài)便會(huì)慢慢出現(xiàn)。目前新一代的媒體融合的具體產(chǎn)品形態(tài)有電子報(bào)紙、多媒體互動(dòng)雜志、網(wǎng)絡(luò)電視等，這些具體產(chǎn)品的不斷實(shí)踐，推動(dòng)著媒體間業(yè)務(wù)的交叉、滲透、互動(dòng)。

新媒體對(duì)我們的巨大影響力不容小視，因此，更應(yīng)當(dāng)建立起傳統(tǒng)媒體和新媒體相融合的企業(yè)文化傳播渠道。借助新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體在時(shí)間、速度、空間上的限制，把文化抽象的理念通過立體化傳播變得具體、生動(dòng)，使得員工在這種氛圍下潛移默化的認(rèn)可和接受了文化理念，不斷形成企業(yè)自己的文化傳播特色，發(fā)展媒體平臺(tái)和市場的交匯，從而為提升企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、新媒體與企業(yè)文化建設(shè)的有機(jī)融合

新媒體是溝通企業(yè)與社會(huì)、產(chǎn)品與市場、管理者與職工、職工與職工之間的橋梁，達(dá)到雙向交流、溝通互動(dòng)、相互分享和相互影響的作用。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)來說，搭建好新媒體平臺(tái)的粉絲群，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、移動(dòng)終端的鏈接功能，建立一個(gè)覆蓋面大、受眾面寬、影響力強(qiáng)的企業(yè)文化落地平臺(tái)，讓廣大員工和消費(fèi)者能夠更便捷、自主地感知企業(yè)文化，不僅要融入微信群、QQ群、公眾微信號(hào)等新媒體的發(fā)展，更要將企業(yè)形象傳播通過新媒體的平臺(tái)發(fā)展的得更靈活，利用新媒體的及時(shí)性，以圖片、聲音、視頻等多種方式對(duì)企業(yè)重大經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)、職工文化生活進(jìn)行即時(shí)直播，讓企業(yè)員工和客戶可以隨時(shí)隨地以最快的速度了解最新消息，達(dá)到對(duì)內(nèi)凝聚企業(yè)力量，對(duì)外塑造企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化無距離傳播。目前使用較多的新媒體平臺(tái)主要有企業(yè)手機(jī)報(bào)、門戶網(wǎng)站、微博、微信、QQ群等。這些都將對(duì)企業(yè)文化的傳播、發(fā)展、創(chuàng)新起到很好的促進(jìn)作用，樹立企業(yè)在員工和消費(fèi)者心中的品牌形象。

［1］匡文波.新媒體概論［J］.中國人民大學(xué)出版社.2015（9）：1.

［2］張德主編.企業(yè)文化建設(shè)第3版.21世紀(jì)清華MBA精品教材［M］.北京：清華大學(xué)出版社.2015（6）.

［3］肖憑，文艷霞等編著.新媒體營銷［M］.北京：北京大學(xué)出版社，2014（1）.

［4］王中義，張思韡主編.企業(yè)文化與企業(yè)宣傳（第二版）［M］.北京：北京大學(xué)出版社.2015（1）.

（作者單位：1.重慶郵電大學(xué)；2.石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院動(dòng)漫系）