李志瑩　黃德霞　楊春娜　李　玥　彭　鑫

（塔里木大學(xué) 新疆維吾爾自治區(qū) 阿拉爾　843300）

塔里木大學(xué)校園紀(jì)念品市場需求調(diào)查分析報(bào)告

李志瑩黃德霞楊春娜李玥彭鑫

（塔里木大學(xué) 新疆維吾爾自治區(qū) 阿拉爾843300）

本文采用分層抽樣的方法對塔里木大學(xué)校園紀(jì)念品市場的需求進(jìn)行調(diào)查分析。從校園紀(jì)念品的現(xiàn)狀、調(diào)研設(shè)計(jì)、調(diào)研數(shù)據(jù)分析、結(jié)論、對策，這五方面體現(xiàn)塔大校園紀(jì)念品市場的需求度，進(jìn)而為校園紀(jì)念品的設(shè)計(jì)方案奠定基礎(chǔ)。

分層抽樣；樣本；標(biāo)準(zhǔn)化；需求度

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：塔大紀(jì)念品工作坊，項(xiàng)目編號：201510757042，項(xiàng)目級別：國家級

一、校園紀(jì)念品的現(xiàn)狀

隨著新疆經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各大重點(diǎn)高校對援疆工作的大力支持，塔里木大學(xué)的學(xué)生生活水平從意識到行為上不斷的提高，紀(jì)念品應(yīng)運(yùn)而生。其萌芽出現(xiàn)在2007年的畢業(yè)季，到目前為止，學(xué)校沒有校園紀(jì)念品的委托制造商和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，校園紀(jì)念品市場可以說是空白的。

從2010年開始，就有形形色色的商販和學(xué)生從外地批發(fā)大量的節(jié)日賀卡、孔明燈、等等商品，在學(xué)校內(nèi)擺地?cái)傔M(jìn)行銷售，初期都取得了一定的收益，但后期由于產(chǎn)品滯銷，漸漸退出了市場。 在2012年學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃中，批準(zhǔn)立項(xiàng)的塔大印象工作室（啟動資金8000元）拉開了校園紀(jì)念品的帷幕，復(fù)蘇了紀(jì)念品市場。他們采用校園典型建筑、風(fēng)景等的照片制作成樣式不同的明信片，在學(xué)生食堂門口擺地?cái)傔M(jìn)行產(chǎn)品的發(fā)行與銷售，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益更激發(fā)了學(xué)生對校園紀(jì)念品的美好向往。但是，由于項(xiàng)目資金、設(shè)備、人員、環(huán)境的多方位限制，他們的產(chǎn)品隨項(xiàng)目的結(jié)題而消逝。到2015年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園相關(guān)項(xiàng)目和我們塔大紀(jì)念品的立項(xiàng)使紀(jì)念品的種類越發(fā)地豐富起來。

從整體上看，啟動資金的數(shù)額過低和購買力水平低是影響校園紀(jì)念品銷量的直接原因；營銷的手段的單一，是影響校園紀(jì)念品銷量的間接原因；產(chǎn)品的精致程度不高與成本過高是影響校園紀(jì)念品銷量的根本原因。這三方面制約著校園紀(jì)念品市場的發(fā)展，應(yīng)高度重視。

二、校園紀(jì)念品的調(diào)研設(shè)計(jì)

對于市場需求的定位階段，我們采用了問卷調(diào)研的方式，采取分層抽樣的方法對塔里木大學(xué)的15000名在校生、教職工、畢業(yè)生、其他（校園市場周邊的社會勞動者）這四類人群進(jìn)行抽樣調(diào)查。其抽樣人數(shù)百分比分別占樣本總數(shù)的80％、10％、5％、5％。

在校生是購買紀(jì)念品的生力軍，樣本容量為1200人，由大一、大二、大三、大四在校生這4種成份組成，分別占樣本的20％、20％、30％、30％。

三、調(diào)研數(shù)據(jù)分析

問卷一共發(fā)放1500份，實(shí)際回收1495份，有效回收率為99.67％，問卷完成率為100％。通過對數(shù)據(jù)的處理，我們選取對產(chǎn)品類型需求度、產(chǎn)品價(jià)格影響比較大的數(shù)據(jù)做指標(biāo)，定性地分析影響塔大紀(jì)念品市場的主要因素。

1.主要消費(fèi)人群

目前，主要的購買人群集中在漢族、在校生，分別占有效調(diào)查人數(shù)的86％和78％；其次是畢業(yè)生和教職工，分別占有效調(diào)查人數(shù)的1.6％和13％；最后是其他工作人員，占有效調(diào)查人數(shù)的7％；由于學(xué)校少數(shù)民族學(xué)生出現(xiàn)的概率沒漢族學(xué)生出沒的概率高，因此，有效調(diào)查人數(shù)只占14％。

分析：抽樣調(diào)查的男性人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女性，男性主要注重產(chǎn)品的功能與質(zhì)量；相反女性更在意產(chǎn)品的外觀效果。面對不同類別的需求我們制定了如下策略：

①增強(qiáng)產(chǎn)品畫面的視覺效果；

②提升紙質(zhì)效果；

③酌情增加少許民族、地域特色。

2.被調(diào)查者對預(yù)發(fā)行紀(jì)念品書簽、明信片、徽章外形和內(nèi)容上的需求

如圖所示，明信片的色彩與內(nèi)容上：色彩復(fù)古與外形簡約占主要調(diào)查人群；徽章的外形需求，小巧精美獨(dú)占鰲頭，其次是色彩明亮；在徽章的內(nèi)容上：典型建筑物和校徽占主要部分，其次是自拍照、校訓(xùn)、自拍照等等；在書簽的外形上樹葉型和鑰匙型分別占有效調(diào)查人數(shù)的98％和76％。

分析：紀(jì)念品書簽、明信片、徽章三種產(chǎn)品的市場需求度比較高，在外形、內(nèi)容上人們有所期望，因此，我們會適時(shí)加大對產(chǎn)品質(zhì)量的把控以至于我們塔大紀(jì)念品工作坊這個(gè)品牌深入人心。

3.被調(diào)查者對預(yù)發(fā)行紀(jì)念品價(jià)格上的需求

通過調(diào)查可知，人們對即將發(fā)行的紀(jì)念品價(jià)格進(jìn)行了展望。價(jià)格區(qū)間在20元以下的和在20-50元以內(nèi)的占主要份額，有效調(diào)查人數(shù)分別占82.7％和14.2％；其次是價(jià)格區(qū)間在50-100元之間的，占有效調(diào)查人數(shù)的2.8％；最后，也有少數(shù)人群追求更深層的品質(zhì)，通常他們選擇特殊定制，其價(jià)格區(qū)間往往在100以上，占有效調(diào)查人數(shù)的0.3％。

分析：價(jià)格的波動性是不好把握的，但是它在一定的范圍波動，有個(gè)基數(shù)（加權(quán)平均值）。因此，我們會根據(jù)市場的變化，定期作價(jià)格分析，確定加權(quán)平均值的具體范圍。

4.被調(diào)查者對的購買途徑的需求

通過調(diào)查可知，人們電話訂購的信任感明顯高于其他集中途徑，它主要占有效調(diào)查人數(shù)的36.5％；其次，人們對網(wǎng)上訂購的需求度有所提升，占有效調(diào)查人數(shù)的32.3％；在項(xiàng)目后期，我們會根據(jù)手頭上資金的數(shù)額，開一家網(wǎng)店。最后，實(shí)體店購買和其他途徑的需求度不足30％，我們會根據(jù)市場的變化尋覓1、2家代理店。

分析：造成人們觀念懸殊如此之大的原因在于文化底蘊(yùn)的熏陶，養(yǎng)成了眼見為實(shí)的習(xí)慣，比起其余的多種購買途徑人們更愿意相信眼睛見到的情況；但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，網(wǎng)購漸漸成為人們生活的主旋律，慢慢地網(wǎng)購人群會逐漸成為主體。因此，滿足網(wǎng)購與實(shí)體店的需求，我們的信譽(yù)度會更高。

市場是多變的，營銷方案需隨市場需求的變化而變化，同樣銷售的成本也會變化，但在之前預(yù)算的范圍內(nèi)上下波動。因此，正確把握市場的需求度，是合理投資的關(guān)鍵。

四、問題

1.民營紀(jì)念品店運(yùn)營困難。塔里木大學(xué)校園紀(jì)念品市場的發(fā)展空間很大，前景非常廣闊。但是由于沒有校企的扶持，私營紀(jì)念品店對市場的占有率逐年降低，造成生命力薄弱。

2.無照經(jīng)營的小商販擾亂市場。小商販販賣劣質(zhì)的紀(jì)念品直接降低了人們對校園紀(jì)念品的映像，漸漸人們對校園紀(jì)念品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。

3.學(xué)生自主創(chuàng)新意識強(qiáng)，自行設(shè)計(jì)訂購紀(jì)念品。由于相關(guān)工科專業(yè)開設(shè)一些設(shè)計(jì)軟件，學(xué)生的創(chuàng)新意識比較強(qiáng)，大多數(shù)自行設(shè)計(jì)并訂購紀(jì)念品，從一定程度上制約了民營紀(jì)念品店的發(fā)展。

五、對策

1.校園市場管理部應(yīng)加強(qiáng)管理，打擊非法經(jīng)營活動。通過打擊小商販的無照經(jīng)營，從一定程度上規(guī)范了校園市場的管理秩序，有利于人們減輕對校園紀(jì)念品的不良印象。

2.學(xué)校應(yīng)在一定程度上扶持民營紀(jì)念品店。通過建立相關(guān)技術(shù)咨詢和宣傳引導(dǎo)上的合作，間接增強(qiáng)校園紀(jì)念品的市場生存力。校園紀(jì)念品實(shí)體店的存在有利于校園紀(jì)念品文化的發(fā)展。

3.與紀(jì)念品相關(guān)的課題組應(yīng)當(dāng)挖掘和吸收自主創(chuàng)新意識強(qiáng)、有優(yōu)秀作品的學(xué)生。大學(xué)生思路靈活自主創(chuàng)新意識強(qiáng)，特別是擅長產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)生，課題組吸納這部分學(xué)生有利于宣傳校園紀(jì)念品文化和創(chuàng)作出高質(zhì)量校園紀(jì)念品。

[1]周海燕.基于4C理論的旅游紀(jì)念品開發(fā)研究[J].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2010，19（5）：49-52．

[2]劉麗萍.旅游紀(jì)念品市場的可持續(xù)發(fā)展[J].河南科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2009，27（4）：76-79．

[3]薛沖.論高校品牌戰(zhàn)略[J].南京林業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（9）．

李志瑩（1994.11.25-），女，漢族，四川省永川市永川縣，塔里木大學(xué)水利與建筑工程學(xué)院土木工程17-2。

黃德霞（1981.1-），女，漢族，四川省越西縣人，中南財(cái)經(jīng)政法財(cái)稅學(xué)院，研究生畢業(yè)，講師研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)。