關(guān)鍵詞：MOOC平臺；中國大學(xué)MOOC；圖書館；讀者服務(wù)

摘要：文章以中國大學(xué)MOOC平臺為例，分析了國內(nèi)MOOC平臺開設(shè)現(xiàn)狀，探討了圖書館利用自身優(yōu)勢，結(jié)合MOOC平臺課程，從信息資源整合、信息資源推介、信息素養(yǎng)教育、嵌入式學(xué)科服務(wù)及空間等方面為讀者提供多元化的服務(wù)模式。

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2016）08-0118-03

1MOOC概況

近年來，MOOC（Massive Open Online Course）的發(fā)展可謂是“蒸蒸日上”，在關(guān)于MOOC研究的論文中，不乏有“MOOC浪潮”“MOOC來襲”等詞語出現(xiàn)，可見“MOOC”在我國已經(jīng)掀起研究熱潮。筆者通過中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫以主題“MOOC”為檢索條件，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)關(guān)于MOOC的研究發(fā)文數(shù)量在成倍增長：2013年193篇、2014年1，080篇、2015年1，807篇（檢索數(shù)據(jù)日期截至2015年12月15日）；通過對檢索結(jié)果的梳理，發(fā)現(xiàn)關(guān)于“MOOC”的研究不僅僅局限在教育學(xué)領(lǐng)域，在計算機及圖書館領(lǐng)域也均有涉及。

筆者通過對國內(nèi)幾家知名MOOC平臺（如中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、好大學(xué)在線、果殼網(wǎng)MOOC學(xué)院）的瀏覽、使用，發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)對“MOOC”的研究不僅限于理論層面，更注重對實踐的探索，并將這種實踐付諸行動。各種MOOC平臺的建設(shè)、MOOC課程數(shù)量的增加、參與MOOC課程的教師以及豐富的教學(xué)內(nèi)容等，都讓廣大學(xué)習(xí)者真正體會到“MOOC”所帶來的終身學(xué)習(xí)、隨時學(xué)習(xí)、免費學(xué)習(xí)的巨大優(yōu)勢，對于不能進(jìn)入重點高校甚至不能進(jìn)入高等學(xué)府的學(xué)習(xí)者來說，MOOC平臺可謂是一所“免費大學(xué)”。

MOOC的這種開放、終身、免費的學(xué)習(xí)理念與圖書館的服務(wù)理念如出一轍。圖書館如何在MOOC的大背景下更好地發(fā)揮教育職能、更好地為讀者提供服務(wù)，是圖書館員應(yīng)該考慮的問題之一。

2國內(nèi)MOOC平臺的現(xiàn)狀：以中國大學(xué)MOOC平臺為例MOOC在中國的發(fā)展經(jīng)歷了從加入國際MOOC平臺到自主開發(fā)中文平臺的過程[1]。2013年以來，北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等知名高校先后與edX、Coursera等國際MOOC平臺合作，推出適宜于國內(nèi)本土化的MOOC平臺，如：學(xué)堂在線、好大學(xué)在線。2014年5月，網(wǎng)易與高等教育出版社攜手推出了“中國大學(xué)MOOC”在線教育平臺，相較于國內(nèi)其他幾個MOOC平臺而言，其參與開課的高校和課程數(shù)量均遙遙領(lǐng)先。截至目前已有6，989，110人在中國大學(xué)MOOC上注冊學(xué)習(xí)[2]。該平臺擁有來自56所國內(nèi)重點高校的上百門優(yōu)質(zhì)課程，采用定期開課、簡短視頻、提交作業(yè)及和同學(xué)老師交流的全新完整的在線教學(xué)模式（見表1），讓每一個有意愿提升自己的人，無論何時何地，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，都可以免費獲得更優(yōu)質(zhì)的高等教育。同時，當(dāng)學(xué)習(xí)者完成課程學(xué)習(xí)后，還可以獲得講師的簽名證書，獲得認(rèn)證。

通過表1可以看出開設(shè)10門以上（包括10門）課程的學(xué)校有北京理工大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、同濟大學(xué)、浙江大學(xué)、山東大學(xué)、武漢大學(xué)、國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)、西安交通大學(xué)、西南交通大學(xué)、四川大學(xué)。開課最多的是同濟大學(xué)，共開設(shè)24門課程；授課教師最多的是國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)，共有72名教師參與到MOOC課程中。當(dāng)然也有部分院校還未在該平臺上發(fā)布MOOC課程。MOOC平臺的建設(shè)與應(yīng)用充分說明了“MOOC”并不是虛擬的、停留在理論層面的東西，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，“MOOC”在現(xiàn)實學(xué)習(xí)、生活中的運用將會更加廣泛。表1中國大學(xué)MOOC平臺開設(shè)課程情況[3]

參與學(xué)校開課數(shù)量教師人數(shù)參與學(xué)校開課數(shù)量教師人數(shù)北京大學(xué)69重慶大學(xué)暫無課程2臺灣清華大學(xué)66電子科技大學(xué)411北京航空航天大學(xué)411西安交通大學(xué)1137北京理工大學(xué)1541西北工業(yè)大學(xué)722中國農(nóng)業(yè)大學(xué)715蘭州大學(xué)11南開大學(xué)14北京交通大學(xué)215天津大學(xué)暫無課程2北京科技大學(xué)16大連理工大學(xué)28北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院13東北大學(xué)暫無課程1北京中醫(yī)藥大學(xué)315吉林大學(xué)78中央財經(jīng)大學(xué)214哈爾濱工業(yè)大學(xué)1861華北電力大學(xué)11復(fù)旦大學(xué)29華北電力大學(xué)（保定）暫無課程暫無老師同濟大學(xué)2467中國石油大學(xué)（北京）暫無課程暫無老師華東師范大學(xué)26河北師范大學(xué)110南京大學(xué)暫無課程暫無老師南京郵電大學(xué)暫無課程暫無老師東南大學(xué)311中國人民解放軍理工大學(xué)110浙江大學(xué)1121福州大學(xué)暫無課程暫無老師中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)12南昌大學(xué)13廈門大學(xué)暫無課程暫無老師河南大學(xué)11山東大學(xué)1854中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）暫無課程暫無老師中國海洋大學(xué)16華中農(nóng)業(yè)大學(xué)暫無課程暫無老師武漢大學(xué)1744中南財經(jīng)政法大學(xué)暫無課程暫無老師華中科技大學(xué)暫無課程1西南交通大學(xué)2049湖南大學(xué)34西北大學(xué)暫無課程4中南大學(xué)暫無課程暫無老師西安電子科技大學(xué)暫無課程暫無老師國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)1872第四軍醫(yī)大學(xué)19中山大學(xué)219金陵科技學(xué)院19華南理工大學(xué)暫無課程3四川大學(xué)1021

國內(nèi)MOOC平臺除了中國大學(xué)MOOC之外，還有清華大學(xué)的“學(xué)堂在線”、上海交通大學(xué)的“好大學(xué)在線”、MOOC導(dǎo)航網(wǎng)“果殼網(wǎng)MOOC學(xué)院”等。通過對這幾大MOOC平臺的瀏覽，筆者發(fā)現(xiàn)部分課程重復(fù)在多個平臺上開課，如：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)羅昭鋒老師的“文獻(xiàn)管理與信息分析”在“中國大學(xué)MOOC”“好大學(xué)在線”和“學(xué)堂在線”上都有開課；又如：湖南大學(xué)袁滌非老師的“現(xiàn)代禮儀”課程，在“中國大學(xué)MOOC”和“學(xué)堂在線”兩個平臺上開課。

3發(fā)揮圖書館的自身優(yōu)勢，利用MOOC更好地為讀者提供服務(wù)秦靜茹：基于MOOC平臺的圖書館讀者服務(wù)模式研究*3.1發(fā)揮圖書館信息資源整合優(yōu)勢，為讀者提供MOOC課程指導(dǎo)

圖書館作為知識的集散地，有能力也有責(zé)任把各種資源進(jìn)行整合歸類并提供給讀者。在MOOC大規(guī)模開放在線課程的背景下，圖書館可以收集整理國內(nèi)外MOOC課程，將學(xué)校、開課名稱、參與教師及開課時間等信息做成詳細(xì)的課程表，以供學(xué)生自主選擇[4]。圖書館也可以針對不同的讀者群，將MOOC平臺上的資源進(jìn)行歸類整合，主動推送給讀者。就其橫向來講，針對不同專業(yè)的學(xué)生，圖書館可以分別為他們提供相關(guān)專業(yè)的MOOC課程。如：“中國大學(xué)MOOC”平臺上將全部課程分為六大類（文學(xué)藝術(shù)、哲學(xué)歷史、經(jīng)管法學(xué)、基礎(chǔ)科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)林醫(yī)藥），圖書館完全有能力針對不同院系不同專業(yè)的學(xué)生提供針對性的MOOC課程?？v向而言，不同年級的學(xué)生，所需的課程內(nèi)容深淺程度也不同。對于教師及博碩研究生，圖書館可以為他們提供國內(nèi)外知名高校的優(yōu)質(zhì)專業(yè)課程，如：“學(xué)堂在線”上的外文課程；對于本科生，他們所需要掌握的內(nèi)容大部分是常識性、大眾性、科普性的。因此，圖書館可以為其提供如“中國大學(xué)MOOC”平臺上的“現(xiàn)代禮儀”“大學(xué)英語”“程序設(shè)計入門”等簡單易懂的課程；對于個人，當(dāng)某個讀者想要學(xué)習(xí)某個學(xué)?；蚰硞€教師的課程時，圖書館可以在資源整合的基礎(chǔ)上快速找到相關(guān)課程并提供給讀者。

3.2發(fā)揮圖書館信息資源推介優(yōu)勢，主動定期推送MOOC課程

MOOC所提倡的理念是免費、共享、開放，這與圖書館的服務(wù)理念不謀而合。既然MOOC平臺上的課程是免費開放的，圖書館就可以在整合MOOC平臺資源的基礎(chǔ)上，更深入地指導(dǎo)讀者學(xué)習(xí)MOOC課程。圖書館工作人員應(yīng)結(jié)合學(xué)校設(shè)置的學(xué)科專業(yè)，在“書目推薦”的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前的MOOC平臺，向師生推出適合本校學(xué)生學(xué)習(xí)的一系列MOOC課程，甚至可以將這種模式常態(tài)化，每周或隔周定期為師生推送免費課程，讓師生了解圖書館資源的同時也能夠?qū)W習(xí)MOOC這種免費資源。

3.3發(fā)揮圖書館信息素養(yǎng)教育優(yōu)勢，加強“信息檢索”課程建設(shè)

圖書館承擔(dān)著學(xué)?！拔墨I(xiàn)信息檢索”課程的授課任務(wù)，為此，圖書館可以從以下兩個方面結(jié)合MOOC開展信息素養(yǎng)教育。首先，MOOC的出現(xiàn)讓授課教師更加方便地得到國內(nèi)重點院校老師的指導(dǎo)。如：許昌學(xué)院開設(shè)的“文獻(xiàn)信息檢索與利用”（文史類和理工類）課程，擔(dān)任課程主講的教師都是圖書館咨詢部的工作人員，在備課時教師可以先在“中國大學(xué)MOOC”平臺上學(xué)習(xí)武漢大學(xué)黃如花教授的“信息檢索”課程，然后結(jié)合自己的教學(xué)大綱，將課程內(nèi)容更好地呈現(xiàn)給學(xué)生。其次，圖書館可以根據(jù)本校學(xué)科建設(shè)特色及學(xué)生需求建設(shè)適合本校的“文獻(xiàn)信息檢索與利用”的翻轉(zhuǎn)課堂。雖然目前我國高校還沒有信息素養(yǎng)教育方面的翻轉(zhuǎn)課堂，但這種模式可以嘗試。

3.4發(fā)揮圖書館學(xué)科館員優(yōu)勢，嵌入式地參與MOOC課程教學(xué)

圖書館的學(xué)科館員肩負(fù)著與學(xué)校院系聯(lián)系、主動推送資源的任務(wù)，圖書館可以讓學(xué)科館員嵌入MOOC課程設(shè)計，利用自身的專業(yè)優(yōu)勢，為課程提供全面的課程動態(tài)調(diào)研，幫助MOOC教學(xué)制作團隊完成課程資料的檢索、搜集、聚類和分析，爭取成為MOOC課程教學(xué)團隊的一員，為學(xué)生提供MOOC課程所需的信息資料。學(xué)科館員除了利用本專業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行嵌入式教學(xué)外，還要學(xué)習(xí)信息檢索方面的知識，在學(xué)生學(xué)習(xí)MOOC課程中，嵌入式地為學(xué)生講解圖書館現(xiàn)有資源、如何使用這些資源及文獻(xiàn)信息檢索的基本方法，參與課程教學(xué)團隊回答學(xué)生遇到的問題，提供在線參考咨詢服務(wù)等，幫助學(xué)生在翻轉(zhuǎn)課堂上更好地收集資料并完成作業(yè)內(nèi)容。

3.5發(fā)揮圖書館空間優(yōu)勢，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)MOOC的場地和設(shè)施

高校圖書館作為大學(xué)文獻(xiàn)信息知識的集散地，不僅保留著傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容，而且隨著時代的發(fā)展，圖書館也在不斷地改革創(chuàng)新，如：創(chuàng)客空間、多媒體工作站、信息共享空間等都是在互聯(lián)網(wǎng)時代下產(chǎn)生的新服務(wù)。圖書館已經(jīng)成為為讀者提供專門學(xué)習(xí)MOOC課程的最佳場所，讀者可以利用圖書館的設(shè)施學(xué)習(xí)MOOC課程。目前，各高校圖書館基本上都安裝有免費WiFi，讀者還可以在圖書館內(nèi)利用智能手機或Pad等隨身移動設(shè)備，隨時隨地查看MOOC課程和圖書館的電子資源。

4結(jié)語

網(wǎng)易CEO丁磊在中國大學(xué)MOOC平臺上說：“我們做在線教育的目的不是賺錢。當(dāng)時為什么做這個項目？我就覺得全球的教育資源是不平等的，東方和西方，城市和農(nóng)村都是不平等的。我們非常希望能夠通過互聯(lián)網(wǎng)這個渠道和手段，打破各種壁壘，讓每個人都可以平等地進(jìn)行教育?！盵5]這不僅僅是MOOC的宗旨，更是圖書館的服務(wù)宗旨。希望圖書館能夠更好地結(jié)合MOOC探尋新的服務(wù)方式，讓讀者更好地享受終身學(xué)習(xí)，免費學(xué)習(xí)的樂趣。

參考文獻(xiàn)：

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