陳豐琳

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”即是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它不僅創(chuàng)新了經(jīng)濟形態(tài)，也將一系列的創(chuàng)新理念融入到社會的各個方面。對《電子商務(wù)概論》這門與信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密相連的課程而言，產(chǎn)生了尤為深遠的影響。本課題分析了目前電子商務(wù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+背景下的新要求，提出了電子商務(wù)課程教學(xué)過程中應(yīng)采取的新方式。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+；以賽促教

1.導(dǎo)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”這個詞早在2012年便已在一家咨詢機構(gòu)報告中出現(xiàn)，2013年被虎嗅等垂直科技媒體熱議，2015年兩會國家領(lǐng)導(dǎo)人提及該詞，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個經(jīng)濟概念被推進，全民開始討論、理解和實踐互聯(lián)網(wǎng)+?；ヂ?lián)網(wǎng)+是什么呢？它是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用信息通信技術(shù)讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)+不僅創(chuàng)新了經(jīng)濟形態(tài)，也將一系列的創(chuàng)新理念融入到社會的方方面面。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，教育教學(xué)領(lǐng)域也受到了很大的影響，很多課程的教學(xué)方式都面臨著新要求的挑戰(zhàn)。尤其是對《電子商務(wù)概論》這門與信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密相連的課程而言，產(chǎn)生了尤為深遠的影響。電子商務(wù)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進行的商務(wù)活動，是商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。目前，國內(nèi)大部分大學(xué)都開設(shè)了電子商務(wù)本科專業(yè)，加上同等規(guī)模的高職高專教育，我國電子商務(wù)專業(yè)教育具有了相當?shù)囊?guī)模。《電子商務(wù)概論》是一門對創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力要求極高的課程，實踐教學(xué)模塊尤甚。因此，就要求教師在教學(xué)過程充分利用互聯(lián)網(wǎng)，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維去設(shè)置課程教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在實踐教學(xué)過程中充分利用互聯(lián)網(wǎng)提供的資源，在實踐教學(xué)中培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新思維。

2.《電子商務(wù)概論》教學(xué)現(xiàn)狀與存在的問題

目前很多高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，不僅如此，即使在非電子商務(wù)專業(yè)，經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)，如工商管理、市場營銷、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、會計學(xué)、金融學(xué)等都開設(shè)了電子商務(wù)課程， 《電子商務(wù)概論》則是這些電子商務(wù)課程選擇的首選，然而如今互聯(lián)網(wǎng)+興起，對電子商務(wù)人才也有著新的要求，而目前高校中《電子商務(wù)概論》教學(xué)卻表現(xiàn)出很多不足。

2.1 電子商務(wù)課程實踐教學(xué)缺少

一方面，當前的電子商務(wù)課程與社會聯(lián)系不緊密，缺乏實踐性活動，但憑書本中的理論知識，學(xué)生很難理解電子商務(wù)的有關(guān)專業(yè)問題，這不僅會使學(xué)生降低學(xué)習(xí)興趣，而且課堂教學(xué)效率低下；另外受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響，電子商務(wù)課程教學(xué)過程中現(xiàn)在大多局限在以講授為主，教師在講臺上講解，學(xué)生被動地接受，限制了學(xué)生思維能力的發(fā)展。

2.2 電子商務(wù)模擬軟件

開展電子商務(wù)實踐教學(xué)的學(xué)校，大多采用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)軟件模擬電子商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生在模擬的電子商務(wù)環(huán)境下學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：

（1）數(shù)字標識、電子郵件數(shù)字簽名、數(shù)字認證的申請：登錄認證中心，申請個人免費件數(shù)字簽名和個人數(shù)字證書；通過申請數(shù)字證書的實習(xí)，熟悉申請程序，并利用申請的數(shù)字證書進行電子郵件的加密操作。

（2）使用Outlook Express（OE）環(huán)境進行電子郵件操作、熟悉電子郵件操作：進行E-mail營銷實驗，撰寫商務(wù)郵件并在同學(xué)間通信；實現(xiàn)恢復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、加入附件等操作；設(shè)置OE使之具有完成保存郵件副本、自動回執(zhí)、添加數(shù)字簽名、加密郵件和附件等功能。

（3）學(xué)習(xí)并熟悉BBS的操作和應(yīng)用：登錄常用BBS站點，參加其討論區(qū)當時的有關(guān)討論；進入聊天室模擬商務(wù)洽談，掌握網(wǎng)絡(luò)自由交換信息的技能。

（4）電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)上考察：分別進入B2B、B2C商務(wù)網(wǎng)站，觀察其營銷活動及產(chǎn)品推銷宣傳技能；了解其網(wǎng)頁操作特點和風格，對其商務(wù)活動和網(wǎng)站技術(shù)進行分析和評估。

（5）可是這種方式雖然能夠讓學(xué)生容易理解理論課程教學(xué)中的知識點，便于學(xué)生掌握諸如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購物等電子商務(wù)活動操作流程。但是基于模擬軟件的實踐教學(xué)很難貼近企業(yè)、深入企業(yè)，比如：在講解當當網(wǎng)上購物的時候，只能進行一些簡單的流程性的操作；在講解戴爾直銷的時候，無法感受整個流程。

（6）《電子商務(wù)概論》實踐教學(xué)面臨著現(xiàn)有的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)仿真性不強、實踐內(nèi)容與專業(yè)結(jié)合不緊密、實踐教學(xué)內(nèi)容單一，且易過時、實踐操作過程中缺乏資金和貨源等問題，需要不斷地改革和創(chuàng)新。

3.《電子商務(wù)概論》教學(xué)創(chuàng)新方法

《電子商務(wù)概論》教學(xué)改革可以從以下幾個方面進行：

（1） 增加校企合作。除了學(xué)校內(nèi)部的實訓(xùn)外，學(xué)校還應(yīng)與企業(yè)實現(xiàn)交流合作，使學(xué)生能夠到電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)進行實踐學(xué)習(xí)，為學(xué)生打造社會實踐的渠道，將自己所學(xué)的知識運用到實際工作中，從中接受新的電子商務(wù)理念與技能。而電子商務(wù)企業(yè)部門也可對學(xué)生進行集體培訓(xùn)，為學(xué)生講解電子商務(wù)的實際運行步驟與基本特點，加深學(xué)生對電子商務(wù)的認識。

（2）以賽促教。近年來有很多與電子商務(wù)相關(guān)的大賽，鼓勵學(xué)生參加大賽既能讓他們看到自身的不足，同時也能更好地了解當前行業(yè)的最新動態(tài)，再者，對于所學(xué)知識的綜合運用也能得到鍛煉與提高。參加這些大賽也能對教學(xué)改革成果、教育質(zhì)量等進行檢驗，進一步推動校企合作以及教改施行。這些都有利于提高學(xué)生的能力，促進他們的就業(yè)，選拔出真正的應(yīng)用型電子商務(wù)人才。

（3）實際操作。利用真實的電子商務(wù)環(huán)境，在免費開店和購物的電子商務(wù)平臺，如淘寶網(wǎng)學(xué)習(xí)開設(shè)淘寶網(wǎng)店，學(xué)習(xí)進行電子商務(wù)交易。同時，也可以利用移動電子商務(wù)平臺——微信中開設(shè)微店，學(xué)習(xí)移動電子商務(wù)交易流程。

參考文獻：

[1]劉吉成，戴瓊潔.移動互聯(lián)網(wǎng)背景下電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革研究[J].時代金融 （中旬），2016（01）：223-224.

[2]周歡.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革探析[J].通訊世界，2016（02）：97-98.