劉長江

(南京師范大學(xué)心理學(xué)院，南京 210097)

從市井小民到國之棟梁，從家庭到政府，每個個體或組織都面臨著決策。決策是20世紀(jì)最為活躍的科學(xué)，也是21世紀(jì)最為前沿的理論與應(yīng)用科學(xué)。1947年，von Neumann和Morgenstern出版了對行為決策理論影響巨大的著作《博弈論與經(jīng)濟(jì)行為》(TheoryofGamesandEconomicBehavior)；1954年，“決策理論之父”Ward Edwards在《心理學(xué)公報(bào)》上第一次總結(jié)了心理學(xué)在決策領(lǐng)域里的研究成果。自此，行為決策科學(xué)的理論體系日漸成熟。決策領(lǐng)域里誕生了多位諾貝爾獎獲得者，包括Herbert Simon(1978)、 Maurice Allais(1988)和Daniel Kahneman (2002)等。 其中Kahneman憑借心理學(xué)研究成果而榮獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎在經(jīng)濟(jì)學(xué)界掀起了巨大波瀾，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)對心理學(xué)作為一門科學(xué)的認(rèn)可。在國內(nèi)，行為決策科學(xué)經(jīng)歷了早期的思想引進(jìn)，到認(rèn)識深化，到研究跟進(jìn)，再到獨(dú)立發(fā)展等不同階段。在諸多學(xué)者的共同努力下，中國心理學(xué)會決策心理學(xué)專業(yè)委員會于2014年7月正式成立，中國科學(xué)院心理研究所李紓研究員擔(dān)任該專業(yè)委員會主任。李紓研究員在行為決策領(lǐng)域里造詣頗深，他對經(jīng)典決策理論和研究結(jié)論進(jìn)行質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，原創(chuàng)性地提出了決策的齊當(dāng)別理論，并在過去二十多年的時間里專心致志地對該理論進(jìn)行檢驗(yàn)、求證與拓展。最近，李紓研究員將其思想和研究成果撰寫成著作《決策心理：齊當(dāng)別之道》，為讀者全面地描述了齊當(dāng)別理論，精彩地展現(xiàn)了決策的齊當(dāng)別之道。

所謂決策，就是從所給定的選擇項(xiàng)中做出選擇。主流決策理論是規(guī)范性的，其基石是經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。該假設(shè)指出，人是理性的，并且基于最大化某個東西(如價值、效用等)來做出選擇(Baron, 2009)。而且，主流決策理論堅(jiān)持補(bǔ)償性原則，即允許選項(xiàng)在某一維度上的缺點(diǎn)被另一維度上的優(yōu)點(diǎn)所補(bǔ)償。然而，種種證據(jù)顯示，在實(shí)際行為中，人們并非遵循補(bǔ)償性原則做出選擇。人非計(jì)算機(jī)，其注意是有選擇性的，且信息加工并非并行，亦缺乏無限容量的記憶等(Hogarth, 1987)。對此，Simon(1955)很早之前就提出了有限理性這一概念，并且指出人們感到滿意時也可以做出最優(yōu)選擇。后來的研究還發(fā)現(xiàn)，人們做決策時可以是啟發(fā)式的(Kahneman, Slovic, & Tversky, 1982)。研究者轉(zhuǎn)而思忖著決策的非規(guī)范性路徑。

在眾多非規(guī)范性決策理論和模型中，齊當(dāng)別理論脫穎而出。齊當(dāng)別理論是一種描述性決策理論，包含一套決策規(guī)則和決策策略。所謂齊當(dāng)別，即齊同而別異。運(yùn)用齊當(dāng)別時，決策者會首先對選項(xiàng)的維度進(jìn)行差別判斷，從而將那些差別較小的維度齊同掉，而保留差別最大的維度，并依據(jù)后者做出最終選擇。齊當(dāng)別是基于維度的，因?yàn)閷Q策者而言，事物的屬性特征尤為重要；齊當(dāng)別是非補(bǔ)償性的，因?yàn)樗呀?jīng)對某些維度進(jìn)行了忽略，所以這些維度也不再有機(jī)會得到補(bǔ)償。齊當(dāng)別理論能夠自成體系，其數(shù)理根基在于形成了一系列公理化的規(guī)則。而且，齊當(dāng)別理論與對行為決策產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的預(yù)期理論(prospect theory, Kahneman & Tversky, 1979)遙相呼應(yīng)，對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論模型提出了挑戰(zhàn)，但它又區(qū)別于其他經(jīng)典理論，因?yàn)樗又庇X、更加簡潔、效率更高。

不僅如此，齊當(dāng)別理論也經(jīng)得起各類決策問題和社會文化的考驗(yàn)。例如，對于框架效應(yīng)的檢驗(yàn)與拓展，對于諸多經(jīng)濟(jì)原則(如不變性原則、獨(dú)立性原則、確定事件原則、傳遞性原則等)的新闡釋，對于期望法則的挑戰(zhàn)等等，齊當(dāng)別理論均能夠做出甚至比預(yù)期理論更廣泛更有力的解釋。作者創(chuàng)造性地檢驗(yàn)了這些經(jīng)典問題，提出了諸如程數(shù)、落花悖論、風(fēng)險(xiǎn)的差異性編輯、灰發(fā)灰云效應(yīng)等新概念和新觀點(diǎn)。基于齊當(dāng)別理論的研究不僅延續(xù)了經(jīng)典范式，采用登山隊(duì)問題、瓦斯爆炸問題等一系列材料，為行為決策研究提供嶄新的研究素材，還能夠?qū)鹘y(tǒng)文化演繹成科學(xué)求證，將迷信、福報(bào)、吃虧、冤等難以定量研究的課題擺在了實(shí)驗(yàn)臺上。作者還采用多種研究方法，通過行為實(shí)驗(yàn)、眼動記錄法、事件相關(guān)電位(ERP)、功能性磁共振成像(fMRI)等技術(shù)和手段證實(shí)了齊當(dāng)別理論不僅適用于確定條件下的偏好與選擇，也適用于風(fēng)險(xiǎn)選擇、跨期選擇以及社會決策(如囚徒困境)等多種決策情境。

理解齊當(dāng)別理論的第一要務(wù)是有關(guān)決策維度的界定。決策的維度是什么呢？在確定性條件選擇中，維度就是屬性，而在風(fēng)險(xiǎn)決策中，結(jié)果和概率構(gòu)成兩個維度。齊當(dāng)別理論在回答這一問題上獨(dú)具匠心。齊當(dāng)別理論認(rèn)為，在做決策時決策者是將“決策維度表征為N個可能結(jié)果”(李紓，2016，p.98)。也就是說，在基于維度的多次比較后，人們會將結(jié)果表征為最好和最差。由此，維度最終被簡化為最好與最差兩個方面，而最終的決策依據(jù)或是追求最好維度上的更好結(jié)果或是避免最壞維度上的更壞結(jié)果。

第二要務(wù)在于對結(jié)果的認(rèn)識上。結(jié)果體現(xiàn)在諸如賦值差異、結(jié)果比較等不同的方面。例如，在著作中，作者認(rèn)為，人們對自由、生命、愛情、死亡等賦予不同的價值，因而不能依據(jù)規(guī)范性理論模型做出決策；由于人們對偏好本身的認(rèn)識不夠，而非偏好導(dǎo)致的與規(guī)范預(yù)期不一致的結(jié)果，因而他們才會表現(xiàn)出偏好反轉(zhuǎn)。對結(jié)果的認(rèn)識不僅體現(xiàn)在了決策研究內(nèi)容中，還體現(xiàn)在不同的研究方法上。例如，作者開發(fā)出了新的測量工具(如測量惠-善-義-法、吃虧似然性等問卷)，從而有助于理解基于“值”的結(jié)果。

第三要務(wù)在于理解齊同與辨別這兩個心理加工過程。決策本身反映了個體的價值觀與目標(biāo)。因?yàn)閮r值觀和目標(biāo)不同，視角也存在差異，因而齊與別的維度以及選擇的結(jié)果也不同。然而，齊當(dāng)別理論將選擇的這種沖突凝練在齊同與辨別上，并且看重其難易程度。這種理念對現(xiàn)象的解釋極其富有哲理。例如，作者認(rèn)為，人們的信仰取決于能否齊同肯定結(jié)果(如保持現(xiàn)狀)與零結(jié)果(如因信仰而可能導(dǎo)致一無所有)之間的差別；“難得糊涂”告訴我們的是，人們善于“聰明”地辨別，而不善于“糊涂”地齊同。寬泛地講，齊當(dāng)別理論也關(guān)注情緒在齊同與辨別過程中的作用，因?yàn)榍榫w可能影響到齊同與辨別，也可能是齊同與辨別的結(jié)果。作者在對購買彩票、損失規(guī)避、損失決策、作為/不作為等方面的研究中均涉及到情緒因素。

齊當(dāng)別理論不僅是描述性的，而且也是指導(dǎo)性的。例如，在咨詢和教育中，作者告訴我們，減少人際沖突的一種有效方法是避開在最重要維度上的沖突，或者衍生出更重要的維度；在商品選擇中，決策者需要區(qū)分共享特征和獨(dú)有特征。生活還充滿了各種偏見、歧視、沖突等，而這些心理與行為往往也是源于人們對某一方面(即維度)的過度看重。在政策方面，心理臺風(fēng)眼的發(fā)現(xiàn)有助于政府改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制；由于程數(shù)的效應(yīng)差異，鼓勵多退稅而非少交稅讓人們更能接受稅收制度。如此種種，但凡在生活和實(shí)踐中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都可映射齊當(dāng)別的身影?？傊啙嵉凝R當(dāng)別理論在實(shí)際應(yīng)用中得到很好的體現(xiàn)。如果能夠理解齊當(dāng)別，便可更好地理解決策；而如果能夠運(yùn)用齊當(dāng)別，亦能更好地做出決策！

齊當(dāng)別理論的思想可以理解為棄同存異，即如果在某個維度上兩個選項(xiàng)的價值相同或相差無幾，那么決策者在做決策時就不必再考慮這一維度。反過來，人們在決策時需要考慮那些價值差異更大的維度。進(jìn)化造就了千姿百態(tài)，然天下大同。既然大同，那么不同之處尤為珍貴。由人類與黑猩猩之間的異同亦可見一斑：兩者基因的共同性高達(dá)98%以上，然而唯獨(dú)那2%的基因造就了人類為獨(dú)特物種。此外，齊當(dāng)別理論所折射出的舍得哲學(xué)亦令人深思。舍不了，便放不下，也得不到?！懊髡哌h(yuǎn)見于未萌，智者避危于無形”。人只有首先學(xué)會舍棄，而后才能使得自己變得更加睿智、更加從容。而且，從長遠(yuǎn)來看，在事業(yè)發(fā)展、心理健康等方面，舍棄比索取給個人帶來更大的收益。

讀一本好書，品一味人生。這是一部行為決策領(lǐng)域里的精品之作，是一部集作者及其諸多弟子集體智慧的結(jié)晶，也是作者對理想與事業(yè)堅(jiān)持的最好寫照。在剛?cè)肼氈袊茖W(xué)院心理研究所時，作者李紓研究員便在其課題組提出“自由、寬容、進(jìn)取”(Free, Tolerant but Aggressive)的文化。在這部著作中，我們不僅能夠感受到這一文化價值的踐行，也能感覺到一位學(xué)者頂天立地的氣魄。而且，文如其人。李紓研究員成就了大事業(yè)，非有悟性不能成也。從擺脫下鄉(xiāng)時的夢魘，到報(bào)考全國當(dāng)時僅有心理學(xué)的四所高校中的一所，再到毅然出國深造，而后選擇了中國科學(xué)院這一純粹的科研機(jī)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)對人生理想的完美闡釋。豐富而銘心的生活體驗(yàn)、厚重而榮耀的家族使命、沉重而執(zhí)著的科學(xué)擔(dān)當(dāng)磨礪出了他睿智的悟性。此悟性在齊當(dāng)別理論中體現(xiàn)的淋漓盡致。

遙想當(dāng)年，在跟隨李紓研究員學(xué)習(xí)時，我是將其已經(jīng)發(fā)表的論文打印出來，再細(xì)嚼慢咽，由于這些文獻(xiàn)多為英文，所以在閱讀時花費(fèi)了不少工夫。即便如此，在若干年后我對其思想的理解仍處于懵懂狀態(tài)。而本著作以中文語言出版，我便有了機(jī)會對其思想更深入地了解，這也是國內(nèi)對行為決策科學(xué)感興趣的同行們的幸事。除了思想原創(chuàng)以及精心求證外，值得一提的是，作者在撰文時用筆生動風(fēng)趣，故事敘述娓娓道來，不再讓人感覺學(xué)術(shù)枯燥乏味。正如華盛頓大學(xué)陳曉萍教授在為本書作序時所注意到的，這本“看似厚重的書讀起來卻輕松有趣”(李紓，2016，p. 2)。在著作中，我們隨時可以體驗(yàn)到身邊的決策諧趣：落花不僅生情感，也有理性；灰發(fā)非黑，灰云不白，等等。是可謂一草一木皆生情，一舉一動皆學(xué)問。

李紓(2016). 決策心理:齊當(dāng)別之道. 上海:華東師范大學(xué)出版社.

Baron, J. (2009). 思維與決策. 李紓、梁竹苑(主譯). 北京: 中國輕工業(yè)出版社.

Hogarth, R. M. (1987). Judgement and Choice: The Psychology of Decision. New York: Wiley.

Kahneman, D., Slovic, P., & Tversky, A. (1982). Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases. United Kingdom: Cambridge University Press.

Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Prospect theory: An analysis of decision under risk. Econometrica, 47, 263-291.

Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. Quarterly Journal of Economics, 69, 99-118.