喻智杰
很多人都在用手機(jī)、平板電腦等智能設(shè)備來(lái)讀報(bào)、看電子書,出版商的生意日益萎縮。巴西的一家口袋書出版商也是如此??偨?jīng)理在公司上下尋找打破僵局的對(duì)策。如果有人能提出有效、有創(chuàng)意的建議,將給予重獎(jiǎng)。有人建議,薄利多銷,降低口袋書的價(jià)格,以吸引讀者購(gòu)買。但實(shí)行一段時(shí)間后,口袋書仍舊無(wú)人問(wèn)津。
在一次引發(fā)頭腦風(fēng)暴的會(huì)議中,員工弗雷德的一個(gè)提議,讓總經(jīng)理眼前一亮。
靈感來(lái)自于弗雷德上班途中的感悟。天氣越來(lái)越冷,這一天弗雷德遇上了早高峰,他心急火燎地趕到地鐵站,候車的地方人潮擁擠。弗雷德左顧右盼之際,發(fā)現(xiàn)乘客都有一個(gè)同樣的動(dòng)作:一手插在衣兜里,一手握著交通卡……弗雷德不禁想,如果他們的交通卡是口袋書該多好啊。他靈感的火花突然爆發(fā)??诖鼤荒苋〈煌?,那么把它們合二為一怎么樣?
弗雷德對(duì)總經(jīng)理說(shuō):“我們把口袋書變成車票書,然后在巴西的各個(gè)地鐵站出售,一定可以大賣?!笨偨?jīng)理疑惑地問(wèn):“什么是車票書?”“就是把交通卡嵌入口袋書的扉頁(yè),每本書包含了免費(fèi)的乘車機(jī)會(huì)。一旦免費(fèi)乘車次數(shù)被刷完,還可以在線充值,直到把書看完為止?!?/p>
同事們聽(tīng)了這個(gè)點(diǎn)子,紛紛表示,辦法挺新鮮的,可以先拿 部分口袋書來(lái)試一試。
接到任務(wù)后,弗雷德聯(lián)系上地鐵公司。地鐵公司派來(lái)一位主管和弗雷德商談。弗雷德將車票書項(xiàng)目詳細(xì)地給主管說(shuō)了一遍。本以為要費(fèi)一番口舌,哪知主管聽(tīng)后拉住他的手說(shuō):“年輕人,你太聰明了,我們一定要合作?!?/p>
合作正式啟動(dòng)了。幾天后的圣保羅地鐵站,弗雷德免費(fèi)分發(fā)的1000冊(cè)車票書,很快被乘客們索要一空。乘客們進(jìn)出地鐵時(shí),只需按照平時(shí)那樣,刷“書”進(jìn)站即可。輕巧迷你的口袋書讓乘客毫無(wú)負(fù)擔(dān),反而在等地鐵、坐地鐵時(shí),拾起荒廢的讀書光陰。
在其他的地鐵口,弗雷德都派了一兩個(gè)同事專門“攔截”那些手中拿著車票書的人,對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
第二天一早,弗雷德興奮地告訴總經(jīng)理:乘客們對(duì)車票書 很滿意,希望普及車票書的人高達(dá)97.3%??偨?jīng)理要求弗雷德抓緊設(shè)計(jì)方案,全面開(kāi)展此項(xiàng)目。
弗雷德做出方案:先以人流量最多的圣保羅地鐵站為試點(diǎn),口袋書選擇暢銷的書目。在推廣的前期,可以讓每本書包含十次免費(fèi)的乘車機(jī)會(huì),刷完后還可以享受在線充值的便利。后期可適當(dāng)提高車票書的價(jià)格,以獲得較大利潤(rùn)。
方案順利實(shí)施,弗雷德因此升職加薪。一天早高峰,弗雷德等地鐵的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人捧著口袋書在閱讀。坐在地鐵里,弗雷德聽(tīng)到一位女士對(duì)一位男士說(shuō):“昨天我坐了四站,居然讀了14頁(yè)《哈姆雷特》。”男士也激動(dòng)地說(shuō):“我這半個(gè)月用坐八站地鐵的時(shí)間,讀了266頁(yè)的《福爾摩斯探案集》。如果不是這車票書,我一年也不可能看這么多書?!迸赃叺母ダ椎侣?tīng)了,比他們還要開(kāi)心。(摘自《戀愛(ài)婚姻家庭·青春》)