俞木發(fā)

平時(shí)在系統(tǒng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們經(jīng)常要通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助的方法來(lái)幫助（或者請(qǐng)求遠(yuǎn)方朋友幫助）解決問(wèn)題。很多朋友大多借助第三方遠(yuǎn)程控制軟件來(lái)完成，但是這些軟件設(shè)置復(fù)雜，而且有一定的安全隱患。近日Windows 10更新到Build 10.1.14393后，微軟在系統(tǒng)中新增了“快速助手”，它可以讓我們更方便地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助，在搜索框輸入“快速助手”即可啟動(dòng)應(yīng)用（圖1）。

因?yàn)榭焖僦质峭ㄟ^(guò)安全代碼實(shí)現(xiàn)連接的，對(duì)于提供遠(yuǎn)程幫助的朋友點(diǎn)擊“提供協(xié)助”，在彈出的窗口會(huì)出現(xiàn)一個(gè)6位數(shù)的安全代碼?，F(xiàn)在記住這個(gè)代碼，然后通過(guò)郵件、QQ等方法傳送給需要遠(yuǎn)程協(xié)助的朋友。注意這個(gè)代碼只在10分鐘內(nèi)有效（圖2）。

這樣需要協(xié)助的朋友同樣在他們的Windows 10上啟動(dòng)“快速助手”，點(diǎn)擊“獲取協(xié)助”，然后在打開的窗口中輸入上述獲取到的安全代碼，點(diǎn)擊“提交”，這樣通過(guò)服務(wù)器的驗(yàn)證后就可以與被協(xié)助者連接了（圖3）。

當(dāng)協(xié)助者輸入安全代碼提交后，此時(shí)服務(wù)器會(huì)自動(dòng)將提供協(xié)助者和受助者的電腦連接起來(lái)。成功連接后受助者的電腦會(huì)出現(xiàn)是否需要共享屏幕的提示，按提示點(diǎn)擊“允許”，這樣就可以讓提供協(xié)助者連接到我們的電腦上（圖4）。

對(duì)于提供協(xié)助者，在收到受助者的允許共享屏幕后就可以在當(dāng)前電腦的屏幕上看到對(duì)方電腦的桌面。成功連接后就可以遠(yuǎn)程操作受助者的電腦了，具體的使用和常見的遠(yuǎn)程桌面連接是一樣的。不過(guò)“快速助手”還提供了批注功能用來(lái)進(jìn)行操作的注釋，比如對(duì)于一些復(fù)雜的操作，可以通過(guò)添加的文字注釋讓受助者看得更為清楚（圖5）。

通過(guò)上述操作可以看到，對(duì)于Windows 10 Build 10.1.14393及以上的用戶，現(xiàn)在借助“快速助手”就可以非常方便地進(jìn)行連接?？焖僦值倪B接是通過(guò)“安全代碼+微軟服務(wù)器”實(shí)現(xiàn)連接，因此安全性要比第三方軟件更高。其連接方式是通過(guò)本機(jī)特定端口（443）連接到微軟服務(wù)器進(jìn)行中轉(zhuǎn)，因此連接雙方無(wú)需考慮網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，無(wú)論是內(nèi)網(wǎng)還是外網(wǎng)用戶，只要可以連接到微軟服務(wù)器即可實(shí)現(xiàn)彼此的連接，使用起來(lái)極為便利。