關(guān)于中國中小企業(yè)在印尼投資行為的研究

周楷

（紐約理工學(xué)院，美國紐約）

關(guān)于中國中小企業(yè)在印尼投資行為的研究

周楷

（紐約理工學(xué)院，美國紐約）

近年來，中資企業(yè)尤其是中小企業(yè)掀起一股赴印尼投資的熱潮，中國也于2015年成為印尼最大外資計(jì)劃投資國。文章全方位研究分析中國中小企業(yè)投資印尼的現(xiàn)狀、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，并提出中國中小企業(yè)海外投資三角模型理論，同時(shí)針對當(dāng)前印尼市場情況提出建議和分析，以供中國投資者研究和參考。

中小企業(yè)；印尼；海外投資三角模型

一、研究背景

1.目前中國和印尼的關(guān)系達(dá)到歷史最佳水平。新中國成立以來，和印尼之間的關(guān)系可謂是一波三折。（1）1950—1966年的緩慢發(fā)展階段；（2）1967—1984年的直接中斷階段；（3）1985—2013年恢復(fù)和緩慢發(fā)展階段；（4）2013年至今，在國家鼓勵(lì)中資企業(yè)向海外拓展、一帶一路的偉大宏圖、印尼新上任總統(tǒng)佐科威重視對華關(guān)系等利好因素的推動(dòng)下，兩國關(guān)系迅猛發(fā)展，目前已經(jīng)達(dá)到歷史最佳水平。

2.中國中小企業(yè)海外投資意愿強(qiáng)烈。自從2008年金融危機(jī)以來，海外需求疲軟，中國生產(chǎn)企業(yè)的海外訂單數(shù)量急降，整個(gè)市場嚴(yán)重供大于求，越來越多的中國企業(yè)陷入經(jīng)營困境，急需尋找新的突破口來保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。從2010年開始，越來越多的中國中小企業(yè)開始尋求海外投資機(jī)會(huì)，希望通過海外投資擴(kuò)展銷售渠道或者尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

3.印尼成為東南亞發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膰?。?）龐大的人口基數(shù)。印尼擁有2.5億人口，可以給企業(yè)帶來龐大的消費(fèi)市場和充足的人力資源供應(yīng)。（2）印尼經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入快速發(fā)展階段。印尼近幾年保持良好的發(fā)展勢頭，2016年6月印尼央行預(yù)計(jì)印尼2016年GDP增速在5.0%～5.4%之間，著名市場研究公司IHS稱，印度尼西亞有望在2017年成為亞洲下一個(gè)GDP超萬億美元的經(jīng)濟(jì)體。（3）新任總統(tǒng)全力發(fā)展經(jīng)濟(jì)。具有軍方背景的蘇西洛執(zhí)政10年之后，佐科威2014年10月贏得大選，主張停止政治斗爭，全力進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)，正式拉開印尼經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的序幕[1]。

4.印尼具有得天獨(dú)厚的區(qū)域優(yōu)勢。對于中國投資者來說，相比位于歐美、非洲等航程10小時(shí)以上的國家和地區(qū)，印尼和廣州相距3 800公里，廣州、廈門、香港等南方主要城市至印尼首都雅加達(dá)均有直航航班，航程僅為4.5小時(shí)～5小時(shí)。

5.中資企業(yè)對印尼投資快速增長。1998年印尼政治動(dòng)蕩之后，中資企業(yè)在印尼的投資陷入低迷，基本上都是投資鎳礦、煤礦等資源型項(xiàng)目，但是自2013年以來，中資企業(yè)在印尼的投資掀起一個(gè)前所未有的高潮。2015年，中國對印尼投資申請?jiān)S可額達(dá) 277.59萬億盾（約 200億美元），較2014年增長67%，占印尼全年外國投資申請?jiān)S可總額的22.96%，歷史上首次成為印尼最大外資計(jì)劃投資國。而在這些中資企業(yè)中，有相當(dāng)一部分是中小企業(yè)[2]。

二、現(xiàn)狀分析

1.資本類型。目前在印尼投資的中國中小企業(yè)，多數(shù)來自中國福建、廣東、浙江等外向型經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省份的家族企業(yè)。相當(dāng)一部分投資者都是在中國的企業(yè)經(jīng)營碰到發(fā)展瓶頸或者陷入困境，然后從各方面得知印尼投資環(huán)境較好，因此來到印尼尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。這些來自中國投資者的資本比較靈活，可以迅速集中起來投資某個(gè)領(lǐng)域，但是穩(wěn)定性不夠，屬于浮動(dòng)性比較大的社會(huì)資本。

2.投資領(lǐng)域。中資企業(yè)在印尼的投資領(lǐng)域非常廣闊，涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)、小商品貿(mào)易、礦產(chǎn)資源等行業(yè)。但是，對于中國中小企業(yè)來說，投資領(lǐng)域大部分集中于小商品和電子產(chǎn)品貿(mào)易、服裝箱包生產(chǎn)加工等準(zhǔn)入門檻較低的產(chǎn)業(yè)，也有一部分從事礦產(chǎn)資源業(yè)務(wù)。

3.投資渠道。中國中小企業(yè)投資印尼的渠道較為多樣，但是總結(jié)起來，主要為以下兩種渠道：（1）家族內(nèi)親戚引導(dǎo)。在印尼投資的中國中小企業(yè)投資者的籍貫，超過60%來自福建福清。這部分投資者都是有在印尼經(jīng)商多年的親戚，通過親戚了解到印尼的投資環(huán)境，然后依靠親戚的資源來到印尼投資。（2）與印尼客戶合資。有相當(dāng)一部分中國中小企業(yè)（主要來自廣東、浙江）從事印尼出口業(yè)務(wù)多年，隨著市場競爭越來越激烈，印尼客戶為了提高自己在本地的競爭力，邀請中國供應(yīng)商與其成立合資公司，在印尼進(jìn)行加工、銷售，希望以此贏得市場優(yōu)勢。

4.經(jīng)營狀況。根據(jù)中國中小企業(yè)進(jìn)入印尼市場的時(shí)間點(diǎn)不同，目前的經(jīng)營狀況也不同。（1）1998年以前投資印尼的中國中小企業(yè)，通常都已獲得較大的成就，部分優(yōu)秀投資者還實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)向規(guī)模性集團(tuán)的跨越，如IT硬件品牌ADVANCE，2014年印尼平板電腦銷量超過蘋果和三星，全國銷量排名第一，其主要股東為在印尼經(jīng)商多年的福建省福清人。（2）1998—2013年期間進(jìn)駐印尼的中國中小企業(yè)，目前經(jīng)營狀況兩級分化嚴(yán)重。那些已經(jīng)在印尼實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn)、創(chuàng)建印尼品牌，成功融入印尼市場的中小企業(yè)，現(xiàn)在基本上都能實(shí)現(xiàn)正常盈利、穩(wěn)步增長，并且有部分優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)向泰國、越南等東南亞國家拓展業(yè)務(wù)；其余有很多中小企業(yè)在進(jìn)入印尼后沒有快速適應(yīng)市場實(shí)際情況，還是采用從中國進(jìn)貨、印尼銷售的簡單模式，由于印尼盾自2012年以來連續(xù)貶值（見圖1），這些中小企業(yè)難以通過貿(mào)易獲利，很多目前經(jīng)營困難甚至已經(jīng)倒閉。（3）2013年以后進(jìn)駐印尼市場的中國中小企業(yè)，目前經(jīng)營狀況還不十分明朗，但是根據(jù)目前調(diào)研的結(jié)果來看，還是不太樂觀，主要是存在投資盲目性，很多投資者投資方向不明確，投機(jī)性很強(qiáng)，加上對印尼市場實(shí)際情況不夠了解，到目前為止，多數(shù)還處于虧損狀態(tài)。

圖1 人民幣對印尼盾匯率走勢圖（2012.6-2016.6）

5.運(yùn)營模式。當(dāng)前中國中小企業(yè)在印尼的運(yùn)營模式大概可以分為以下三種：（1）成立公司并實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)作。這部分企業(yè)多數(shù)是2013年以前進(jìn)駐印尼的，注冊印尼公司和品牌，在印尼實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營環(huán)節(jié)，這類企業(yè)屬于本地化運(yùn)作的中資公司，多數(shù)目前已經(jīng)在印尼贏得市場地位。如印尼著名手機(jī)品牌（全國銷量排名第三）MASTRON就是中資中小企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)作的案例。（2）貿(mào)易商模式。此類經(jīng)營模式屬于中國公民在海外創(chuàng)業(yè)的經(jīng)典模式之一，即是在目的國的主要商品批發(fā)市場開設(shè)店鋪、成立貿(mào)易公司、租賃倉庫，然后從中國進(jìn)貨到目的國進(jìn)行銷售，這類經(jīng)營模式的優(yōu)點(diǎn)是門檻低、起步快，但是可持續(xù)性差。和其他國家一樣，印尼的中國中小企業(yè)大部分也是采用這個(gè)模式進(jìn)行運(yùn)作，在首都雅加達(dá)的SENEN JAYA，PASAR PAGI，ITC等主要商品批發(fā)市場里，有接近50%的店鋪經(jīng)營者為中國公民，他們通常都是采用公司、店鋪、倉庫相結(jié)合的模式進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，但是市場一旦出現(xiàn)波動(dòng)，該類企業(yè)都是首當(dāng)其沖，如2015年印尼盾暴跌事件，直接造成20%以上的中資店鋪倒閉。（3）中餐館。中餐館作為中國公民赴海外謀生重要的手段之一，在印尼也不例外，在印尼首都雅加達(dá)，隨處可見中餐館，這類中小企業(yè)通常家族式經(jīng)營，有部分企業(yè)采用連鎖經(jīng)營模式，也有獲得較大成功，但是多數(shù)餐館都屬于小規(guī)模經(jīng)營，隨著中餐館數(shù)量逐日遞增，那些沒有特色菜系的餐館經(jīng)營狀態(tài)也大不如從前。比如曾經(jīng)是雅加達(dá)最高檔的中式海鮮酒樓大班海鮮于2015年12月正式倒閉，這些都可反應(yīng)出目前印尼中餐行業(yè)的經(jīng)營困境。

6.制約因素。中國中小企業(yè)在印尼的投資，存在諸多制約因素，這些因素直接導(dǎo)致投資成功率低、企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等問題。（1）政治因素。印尼政治不穩(wěn)定，2014年10月新總統(tǒng)佐科威上任之時(shí)也是一波三折，和前軍方代表人物普拉波沃造成沖突，所幸后來圓滿解決危機(jī)，而一旦沖突，城市治安變差，打砸搶燒也將是不可避免的，根據(jù)歷次政治動(dòng)亂的經(jīng)驗(yàn)，首當(dāng)其沖的就是中國中小企業(yè)。（2）人才因素。根據(jù)目前調(diào)研的結(jié)果顯示，目前在印尼投資經(jīng)營的中國中小企業(yè)投資者，90%以上沒有受過高等教育，基本上都是初中或者高中畢業(yè)之后，就到海外為親戚工作，然后時(shí)機(jī)成熟就自立門戶。這部分經(jīng)營者，在企業(yè)初始階段可以成功經(jīng)營，但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度之后，通常還是采用固化思維和投機(jī)性的投資策略，難以將企業(yè)品牌化、本地化運(yùn)作，也就是人力資源因素制約了企業(yè)的發(fā)展。（3）投資政策因素。目前印尼也是嘗試通過鼓勵(lì)外資企業(yè)投資本地，通過外資拉動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是印尼屬于一個(gè)政治上不團(tuán)結(jié)的國家，如總統(tǒng)和副總統(tǒng)屬于不同黨派，國會(huì)占多數(shù)席位的黨派也不是總統(tǒng)所在的黨派，所以經(jīng)常出現(xiàn)總統(tǒng)簽署命令，但是國會(huì)不通過的烏龍事件。目前中國中小企業(yè)在印尼投資，主要碰到簽證、購買土地房子、稅收、海關(guān)、移民局等諸多制約關(guān)卡，比如工作簽證從一年期減少為半年期，稅收政策混亂，平時(shí)征稅不統(tǒng)一，一有政治任務(wù)就搞突擊檢查，中國中小企業(yè)經(jīng)常因?yàn)榇祟愂虑槭艿胶艽髶p失，中國駐印尼大使館也多次出面協(xié)調(diào)此類事件[3]。

三、收益與風(fēng)險(xiǎn)分析

1.雖然印尼目前存在諸多問題，但是不可否認(rèn)印尼依然是東南亞十一個(gè)國家中，投資回報(bào)率最高的國家之一，哪怕展望全球的發(fā)展中國家，印尼依然具有很強(qiáng)的競爭力和吸引力。中國中小企業(yè)在印尼投資，可以獲得以下收益：（1）商機(jī)無限。印尼經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷多年低迷之后，近年來迅猛發(fā)展，國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施百廢待興，市民消費(fèi)需求日漸增長。比如首都雅加達(dá)的各大紅綠燈路口，時(shí)至今日仍然沒有安裝監(jiān)控?cái)z像頭，這些都是未來改造的必需項(xiàng)目。（2）投資回報(bào)率高。印尼目前各類投資成本較低，人力資源成本、店鋪?zhàn)赓U成本等都比中國二三線城市低，在同等營業(yè)收入的條件下，由于經(jīng)營成本低，因此投資回報(bào)率也比中國高。如廣州的電腦城一線店鋪?zhàn)饨鸫蟾?20元/平方/月，但是同樣位置的店鋪在雅加達(dá)電腦城中只需要大約30元/平方/月，而且，雅加達(dá)全市只有兩個(gè)電腦城，而廣州各類規(guī)模較大的電腦城至少15家，由此可見，當(dāng)前印尼的投資回報(bào)率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國。（3）拓展東盟市場。印尼作為東盟的重要成員國，從印尼出口到東盟其他國家可以享受零關(guān)稅待遇，而印尼的人力資源成本低，可以在印尼加工生產(chǎn)產(chǎn)品，然后售賣到其他東盟國家，如此將大幅降低成本，增強(qiáng)市場競爭力。（4）促進(jìn)品牌國際化。中國中小企業(yè)在國內(nèi)通常從事代加工或者簡單貿(mào)易業(yè)務(wù)，甚少擁有自己的品牌和優(yōu)勢競爭力。如果進(jìn)駐印尼市場，可以藉此機(jī)會(huì)將自己的品牌覆蓋印尼市場，并以此拉開品牌國際化的序幕。

2.印尼畢竟屬于發(fā)展中國家，存在機(jī)遇的同時(shí)，必然存在諸多風(fēng)險(xiǎn)因素。從目前情況來看，中國中小企業(yè)投資印尼，主要存在以下風(fēng)險(xiǎn)：（1）政治風(fēng)險(xiǎn)。印尼屬于政治不穩(wěn)定的國家，當(dāng)政治出現(xiàn)動(dòng)蕩之時(shí)，中國中小企業(yè)在印尼的利益將難以得到保證，經(jīng)濟(jì)損失和人身損害將是不可避免的。但是在和平與發(fā)展、中國崛起的時(shí)代背景下，出現(xiàn)暴動(dòng)、排華等極端事件的概率極低，因此，本文對于此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的評估為極低。（2）匯率風(fēng)險(xiǎn)。人民幣對印尼盾的匯率，從2012年開始，直線上升（見圖1）。而中國中小企業(yè)多數(shù)從事中國產(chǎn)品在印尼的貿(mào)易生產(chǎn)，也就是收取印尼盾，換匯成人民幣在中國進(jìn)貨。由此一來，當(dāng)印尼盾出現(xiàn)2015年那樣的月暴跌10%以上的情況，中國中小企業(yè)將蒙受巨大損失。因?yàn)橛∧釃邑?fù)債率較高，國家財(cái)政狀況目前還沒有得到有效改善，因此，對于此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的評估為高。（3）物流風(fēng)險(xiǎn)。正如前文所述，中國中小企業(yè)多數(shù)在印尼從事貿(mào)易業(yè)務(wù)，需要從中國進(jìn)口商品到印尼出售，因此，物流也成為一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)因素。印尼的海關(guān)體制腐敗，辦事效率極低。由于中國中小企業(yè)從中國出口貨物到印尼的物流方式多數(shù)采用“拼柜雙清”的運(yùn)輸方式，即是多個(gè)商家的貨物一起拼成一條貨柜，由物流公司承擔(dān)所有清關(guān)手續(xù)的運(yùn)輸方法。而這種物流方式經(jīng)常被印尼海關(guān)以各種理由扣關(guān)，然后向貨主索要巨額費(fèi)用。從以下數(shù)據(jù)可以看出印尼物流效率低下，廣州至馬來西亞的拼柜雙清需要7～10天，而至印尼需要20～40天，而且經(jīng)常出現(xiàn)2個(gè)月以上才到貨的情況。且每年不定期出現(xiàn)所謂的“紅燈”，即是在此期間，所有拼柜的貨物都不能清關(guān)，只能堆放在各大碼頭，而紅燈的時(shí)間也沒有具體標(biāo)準(zhǔn)，2012年曾經(jīng)出現(xiàn)長達(dá)2個(gè)月的紅燈。經(jīng)過本文調(diào)研，目前印尼海關(guān)還沒有具體的改革措施，因此預(yù)計(jì)未來這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)還將繼續(xù)環(huán)繞中國中小企業(yè)。此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的評估為中。（4）安全風(fēng)險(xiǎn)。印尼近年來貧富差距繼續(xù)拉大，尤其是印尼原住民與華裔之間的貧富兩極分化愈加嚴(yán)重，由此帶來諸多針對華僑華裔的惡性犯罪事件。對于中國中小企業(yè)來說，投資者、經(jīng)營者、中方員工的財(cái)產(chǎn)和人身安全問題嚴(yán)峻。由于印尼犯罪分子認(rèn)為中國人都是較為富裕的人群，加上印尼的犯罪成本低，警方刑事案件破案率很低，因此中資企業(yè)經(jīng)常成為犯罪分子的目標(biāo)；其次還有因不公平競爭帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)，由于中國中小企業(yè)在商品貿(mào)易方面比本地企業(yè)更有價(jià)格優(yōu)勢，因此可能導(dǎo)致某些本地企業(yè)采用不正當(dāng)競爭的方式來阻止中國中小企業(yè)在本地業(yè)務(wù)的開展，比如雇傭犯罪分子威脅、恐嚇中方人員等。但是隨著印尼2014年以來逐步完善身份證登記系統(tǒng)，同時(shí) 2015年鐘萬學(xué)成為雅加達(dá)400多年來首任華人省長，他采取鐵腕政策整治城市治安，力圖給外國投資者提供良好的投資環(huán)境，未來印尼主要城市的治安應(yīng)該會(huì)逐步好轉(zhuǎn)。因此，此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的評估為中[4]。

四、中國中小企業(yè)海外投資三角模型理論及應(yīng)用

1.本文根據(jù)中國中小企業(yè)在海外投資的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)理論和海外投資案例，開發(fā)出中國中小企業(yè)海外投資三角模型（見圖2）。該模型分為三大部分：

圖2 海外投資三角模型（中國中小企業(yè)版）

（1）基礎(chǔ)需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求分為基礎(chǔ)需求、發(fā)展需求、情感需求、價(jià)值需求四個(gè)層次。而針對海外發(fā)展中國家來說，目前基礎(chǔ)需求部分的市場最大，根據(jù)中國中小企業(yè)對盈利周期的預(yù)期，產(chǎn)品需要屬于基礎(chǔ)需求領(lǐng)域，這樣成功率更高。因此，中國中小企業(yè)投資海外，應(yīng)該主要開發(fā)屬于基礎(chǔ)需求層次的產(chǎn)品。

（2）人才儲(chǔ)備。中國中小企業(yè)海外投資，往往不缺乏資金，最缺的是人力資源儲(chǔ)備。中資企業(yè)需要完善人力資源儲(chǔ)備體系，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高的人才，本文通過研究分析，認(rèn)為企業(yè)需要綜合素質(zhì)高、語言天賦好、受過良好教育的人才儲(chǔ)備，才能在海外投資中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（3）本地化運(yùn)營。中國中小企業(yè)在海外投資失敗的案例中，很多都是剛開始成功，后來發(fā)展到一定程度之后就碰到瓶頸，難以再上一個(gè)層次甚至倒退，究其原因，就是沒有實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營。很多中國投資者去到外國投資，帶去了親戚朋友，全部都是中國人，不信任也不聘用本地員工，更加不用說本地生產(chǎn)、本地品牌打造等運(yùn)作，這類企業(yè)，通常很難在海外獲得成功。縱觀已在海外立足的中國中小企業(yè)，都實(shí)現(xiàn)了本地化運(yùn)營，包括公司股權(quán)機(jī)構(gòu)（引進(jìn)本地投資者）、生產(chǎn)、售后服務(wù)、品牌、企業(yè)文化、人力資源等方面。因此，實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營已經(jīng)成為中國中小企業(yè)海外投資的成功秘訣之一。

而以上三個(gè)部分，是相輔相成，相互作用，并可實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的。首先開發(fā)屬于基礎(chǔ)需求層次的產(chǎn)品，通過優(yōu)秀人才進(jìn)行本地化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，然后開發(fā)出更多的產(chǎn)品，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，本地化程度進(jìn)一步提高。

2.如將中國中小企業(yè)海外投資三角模型理論應(yīng)用于印尼市場，投資者可以采用這個(gè)理論用于指導(dǎo)實(shí)踐。具體分為以下三個(gè)步驟：

（1）產(chǎn)品開發(fā)。印尼是一個(gè)擁有2.5億人口的國家，但是絕大多數(shù)人口屬于低收入人群，因此中國中小企業(yè)應(yīng)該針對印尼市場開發(fā)中低端的生活必需品，此類產(chǎn)品在印尼的銷量很大。比如前文所述的印尼著名手機(jī)品牌MAXTRON，就是專注于開發(fā)廉價(jià)手機(jī)，因此這個(gè)品牌的銷量甚至一度超過蘋果、三星等國際知名品牌。

（2）人力資源培訓(xùn)。中國中小企業(yè)需要完善本身的人力資源結(jié)構(gòu)，包括中方和印尼方員工。目前多數(shù)中資企業(yè)疏于培養(yǎng)印尼員工，認(rèn)為印尼員工流動(dòng)性強(qiáng)，不存在培養(yǎng)價(jià)值。其實(shí)對于準(zhǔn)備在印尼長期投資發(fā)展的中國中小企業(yè)來說，應(yīng)該注重包括印尼員工在內(nèi)的人力資源培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才。

（3）本地化經(jīng)營。中國中小企業(yè)投資者多數(shù)抱著投機(jī)的心理來到印尼，沒有本地化經(jīng)營的理念，經(jīng)營過程仍然以中國為主，比如某些產(chǎn)品在印尼出售后，出現(xiàn)質(zhì)量問題，售后服務(wù)還要客戶找中國生產(chǎn)企業(yè)，這樣的做法只能適得其反，非但投機(jī)不成，反而很大可能會(huì)在印尼投資失敗。中資企業(yè)應(yīng)該充分利用印尼本地資源，將企業(yè)文化、人力資源、產(chǎn)品、品牌等一系列環(huán)節(jié)在印尼實(shí)現(xiàn)本地化，這樣才能促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展[5]。

五、初始投資步驟和誤區(qū)

1.本文結(jié)合多個(gè)案例，整理出中國中小企業(yè)印尼初始投資的具體步驟如下：

（1）市場考察。首先從中國準(zhǔn)備好樣品和翻譯為印尼語的產(chǎn)品畫冊來到印尼考察市場，普通消費(fèi)品、小商品、服裝、手機(jī)、電腦等產(chǎn)品都有專業(yè)的批發(fā)市場，前往這些市場進(jìn)行調(diào)查，分析產(chǎn)品是否具有優(yōu)勢[6]。

（2）中方團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐。在市場考察之后，如果通過產(chǎn)品分析發(fā)現(xiàn)有優(yōu)勢，就可以組建中方團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)駐印尼。進(jìn)駐之后，根據(jù)需要完成租房、倉庫、辦公室、店鋪、注冊公司、辦理簽證、居留許可證等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)，可以尋找專業(yè)的服務(wù)公司代勞。

（3）進(jìn)口貨物。在中方團(tuán)隊(duì)安頓好之后，開始從中國進(jìn)口貨物，進(jìn)口途徑根據(jù)實(shí)際情況，可以實(shí)行整柜報(bào)關(guān)或者拼柜雙清等物流方式，但是此處需要防范本文第三部分所述的物流風(fēng)險(xiǎn)。

（4）組建印尼本地團(tuán)隊(duì)。通常中國中小企業(yè)在印尼投資之初，需要組建一支印尼本地團(tuán)隊(duì)，包括翻譯、司機(jī)、市場營銷人員、財(cái)務(wù)、倉庫管理員等工種。

（5）市場推廣。中方人員和印尼員工一起前往市場進(jìn)行產(chǎn)品推廣，中方人員前往是為了及時(shí)了解市場狀況以及時(shí)做好對策，印尼員工熟悉市場和通曉印尼語能夠更好地和客戶溝通。

（6）完善經(jīng)營。經(jīng)過前面五個(gè)步驟之后，通常企業(yè)已經(jīng)完成一個(gè)階段的投資運(yùn)作，接下來就需要對前面出現(xiàn)的問題和困難作出逐一分析，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行完善，以求更好地贏得市場優(yōu)勢。

2.通常中國中小企業(yè)在印尼進(jìn)行初始投資之時(shí)，容易觸犯以下誤區(qū)：

（1）蔑視法律。印尼雖然法制不太健全，但是也是一個(gè)法治國家，中國投資者經(jīng)常犯下以下違法事項(xiàng)：非法就業(yè)和居留，中國公民在印尼投資經(jīng)商需要持有工作簽證和臨時(shí)居留準(zhǔn)證；偷稅漏稅；銷售假冒偽劣產(chǎn)品等。歸根結(jié)底，就是中國中小企業(yè)投資者法律意識淡薄，認(rèn)為事事都要走捷徑，對違法事實(shí)存在思想誤區(qū)。

（2）產(chǎn)品以次充好。很多中國中小企業(yè)剛剛來到印尼之時(shí)，都認(rèn)為印尼很貧窮，將其當(dāng)作傾銷積壓貨、淘汰貨、次品的市場，然后就把不合格產(chǎn)品運(yùn)來印尼銷售，到最后要么被退貨，要么賣不出去，到頭來反而損害了中國產(chǎn)品的品牌信譽(yù)。因此，中小企業(yè)應(yīng)該端正態(tài)度，正確看待印尼市場，保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能在印尼市場立足。

（3）將中國的規(guī)則用于印尼。中國投資者經(jīng)常將中國的各種規(guī)則生硬地搬到印尼，拒絕適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際情況。比如最常見的是，到印尼之后，還堅(jiān)持使用QQ、微信等中國聊天工具，雖然微信這兩年在印尼的用戶猛增，但是印尼用戶最多的聊天工具是BBM，中國中小企業(yè)進(jìn)駐印尼后，應(yīng)該使用BBM，開通FACEBOOK,推特等當(dāng)?shù)亓餍械幕ヂ?lián)網(wǎng)社交平臺。總之，中國投資者不能企圖改變印尼市場，而是應(yīng)該通過改變自己而適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

六、總結(jié)

印尼作為一個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，雖然這個(gè)市場具有諸多不確定因素而影響投資者信心，但是中國中小企業(yè)投資印尼的步伐是不會(huì)停止的。中資企業(yè)需要充分了解印尼市場的實(shí)際情況，不斷適應(yīng)市場、提高業(yè)務(wù)水平和核心競爭力，才能贏得勝利。

[1]高潮，2015.印尼市場4萬億：中國企業(yè)將面臨眾多投資機(jī)會(huì)[J].中國對外貿(mào)易（1）：68-69.

[2]林梅，王藝蓉，2015.新絲路倡議下印尼投資的新機(jī)遇及策略[J].亞太經(jīng)濟(jì)（4）：74-82.

[3]王楚楚，2016.中資企業(yè)在印度尼西亞投資的政治風(fēng)險(xiǎn)分析[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊（5）：7-9.

[4]羅海峰，2016.印尼與中國貿(mào)易現(xiàn)狀及存在的問題分析[J].對外經(jīng)貿(mào)（4）：29-31.

[5]菲利普·科特勒.營銷管理[M].5版.北京：中國人民大學(xué)出版社，2010：315-393.

[6]張春雷，黃曦，2012.印尼投資市場：機(jī)會(huì)與建議[J].國際經(jīng)濟(jì)合作（3）：73-77.

（責(zé)任編輯：C 校對：L）

F276.3

A

1004-2768（2016）09-0144-04

2016-06-24

周楷（1983-），男，廣東揭陽人，紐約理工學(xué)院工商管理（中美合作）碩士研究生，研究方向：國際貿(mào)易、創(chuàng)業(yè)學(xué)。