生活用紙消費者感言

生活用紙消費者感言

Feedbacks from Consumers

現(xiàn)年33歲的澳大利亞人Aimee Andersen居住在倫敦，在Tissue World雜志進行的不同文化背景下生活用紙消費行為的調(diào)查中，她給出了自己的一些見解。

生活用紙的使用量不斷增加，使用范圍不斷擴大

當(dāng)我受邀寫這篇文章時，才真正開始思考，自己究竟使用了多少生活用紙產(chǎn)品。我意識到，我現(xiàn)在使用的生活用紙總量增加了。

10年前，我還只用衛(wèi)生紙，偶爾用面部清潔濕巾（編者注：卸妝濕巾）?，F(xiàn)在我會使用衛(wèi)生紙、紙巾、廚房紙巾等。一般感冒、在辦公室工作時使用紙巾；晚上和旅行時使用面部清潔巾（旅行時面部清潔巾可代替其他所有的

生活用紙），每晚清潔面部時，我會使用化妝棉和面部清潔巾；在廚房會使用廚房紙巾，通常僅用于清潔溢出來的食物，還會用可重復(fù)使用的布來清潔物體表面；衛(wèi)生紙是主要必需品。

購買的便利性和價格會影響購買方式

我現(xiàn)在住在倫敦，發(fā)現(xiàn)只有特定幾家商店出售我需要的可重復(fù)使用的廚房清潔布和竹棉纖維的面部清潔巾，而我不能總?cè)ミ@些特定的商店，所以其他紙制品購買的便利性讓我逐漸放棄了購買可重復(fù)使用的產(chǎn)品。

對于廚房紙巾和衛(wèi)生紙，我不會選擇固定的品牌。因為這些紙制品是一次性的，而且使用的頻率很快。在倫敦，我通常會在回家的路上從小商鋪購買沒有名氣的品牌，這是我生活習(xí)慣的一個改變。因為有一段時間，我只購買經(jīng)過環(huán)境認(rèn)證的產(chǎn)品，希望這些產(chǎn)品是可再生原料生產(chǎn)的。但在這一問題上，便利性占了上風(fēng)，目前我又開始購買便宜的衛(wèi)生紙。當(dāng)然這些衛(wèi)生紙需要有足夠好的質(zhì)量，如果紙?zhí)〔缓糜?，再便宜也不會買。

我對面部清潔巾和紙巾更加挑剔。購買生活用紙時我容易做出感性的購買決策，在我小的時候，我的母親就購買舒潔生活用紙，而我現(xiàn)在繼續(xù)購買該品牌的產(chǎn)品。

注重產(chǎn)品的安全性和環(huán)保性

我很清楚面部清潔巾中含有化學(xué)物質(zhì)，所以我希望能找到最終產(chǎn)品中化學(xué)物質(zhì)含量較低的面部清潔巾。我同樣清楚，很多面部清潔巾是不可生物降解的（或比其他的紙制品降解速度更慢），所以我比較喜歡的品牌是Body Shop、Yes to和Eco Wipes。雖然這些品牌的面部清潔巾更貴，大部分在網(wǎng)上銷售，但我認(rèn)為物有所值。

不同文化下衛(wèi)生習(xí)慣的差異

我第一次從歐洲去澳大利亞時，我就注意到了生活用紙使用習(xí)慣的細微差異。澳大利亞人不用坐洗盆，只用衛(wèi)生紙，所以這對我來說是一個新概念。

我去過希臘、意大利和西班牙的一些島嶼，發(fā)現(xiàn)相對于澳大利亞，這里對衛(wèi)生間和衛(wèi)生紙的關(guān)注更少（衛(wèi)生間里沒有水箱、又很簡陋，也幾乎沒有衛(wèi)生紙）。這樣的廁所我第一次見到，它實際上是一個地面上的瓷坑，而且很少有或根本沒有紙巾/衛(wèi)生紙。如果在澳大利亞，人們可能會抱怨，而且不會用這些設(shè)施，但我發(fā)現(xiàn)這些地方的人對此的態(tài)度是輕松接受。

在此之后，我去過東南亞，那里生活著很多貧困的人們，其衛(wèi)生設(shè)施和可用的衛(wèi)生紙/紙巾很有限。但澳大利亞即使是在沒有衛(wèi)生設(shè)施的偏遠地方露營，衛(wèi)生紙也被視為必需品，這就是我為什么總是要用清潔濕巾的原因。

我學(xué)過人類學(xué)后，對各國的文化差異總是很感興趣，我發(fā)現(xiàn)，我去過的世界上絕大部分地區(qū)的人們實際上只用左手使用衛(wèi)生紙/紙巾等，而用右手吃飯。觀察到一個有趣的現(xiàn)象是，當(dāng)在一個酒店前臺/超市等地方要物品時，通常人們會用右手把其他幾乎所有東西遞給你，但如果是衛(wèi)生紙和紙巾（或與身體功能相關(guān)的任何其他物品），則會用左手遞給你，同樣，接受物品的人也會用右手接遞給他的任何東西，但用左手接衛(wèi)生紙/紙巾。我在東南亞看到過很多這種現(xiàn)象，在與我的許多亞洲朋友交談時也發(fā)現(xiàn)了這一點（我也特別詢問了來自非洲的岡比亞、突尼斯和亞洲的孟加拉的朋友），他們都表示，他們的文化中確實存在這一現(xiàn)象。

我來自澳大利亞，現(xiàn)生活在倫敦，我越加感覺到生活用紙實際上是一種“奢侈品”，而不是必需品，但我們沒有特定的文化習(xí)俗能解釋為什么人們會使用這些產(chǎn)品。

（本刊編譯自Tissue World/2016年9—10月，張玉蘭、邢婉娜審校）