陳怡
摘 要:在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的信息化時(shí)代,很多大中型企業(yè)已經(jīng)逐步將網(wǎng)絡(luò)和營銷進(jìn)行融合,在網(wǎng)絡(luò)營銷方面取得了較大的成就。未來,網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于高級(jí)貿(mào)易的良性發(fā)展具有重大的推動(dòng)作用,我們要對(duì)其影響和作用進(jìn)行研究,從而充分了解和認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)國際貿(mào)易的影響。本文主要從網(wǎng)絡(luò)營銷的影響和國際貿(mào)易的關(guān)系入手,提出網(wǎng)絡(luò)營銷的具體操作方法。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;國際貿(mào)易;發(fā)展影響;推動(dòng)措施
隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)營銷之間產(chǎn)生了千絲萬縷的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生是科學(xué)技術(shù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物,也是消費(fèi)者消費(fèi)觀念變化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變等多個(gè)方面因素的綜合結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)營銷主要借助電子商務(wù)的系統(tǒng)發(fā)展和優(yōu)勢(shì),對(duì)我國現(xiàn)階段國際貿(mào)易工作產(chǎn)生重大的影響,一方面能夠保證企業(yè)成本的減少,同時(shí)有利于推動(dòng)支付方式和現(xiàn)代化支付工具的轉(zhuǎn)變,從而有效提高企業(yè)的管理和交易效率,對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造具有重要的積極作用。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)國際貿(mào)易的主要影響
1.降低企業(yè)的運(yùn)營成本
在電子商務(wù)的發(fā)展過程中,通過強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷等環(huán)節(jié),能夠有效降低企業(yè)的采購成本和運(yùn)營成本。企業(yè)的采購環(huán)節(jié)與成本控制有密切關(guān)系,通過構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié),能夠有效降低人為方面和信息方面的問題,從而全方面降低企業(yè)的運(yùn)營成本。利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能夠?qū)⒉少徍托畔⒐芾淼确矫娴男枨筮M(jìn)行匯總和整合,并實(shí)現(xiàn)各有關(guān)部門采購信息的整合和處理,以降低整個(gè)采購環(huán)節(jié)的成本。其次,采用網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié),能夠改變商業(yè)中介對(duì)其的束縛作用,從而改變傳統(tǒng)的買賣經(jīng)營方法,解決進(jìn)出口工作的時(shí)空問題,降低企業(yè)運(yùn)營成本。
2.轉(zhuǎn)變企業(yè)的支付工具和支付方式
在傳統(tǒng)的面對(duì)面商務(wù)交流中,外貿(mào)企業(yè)的結(jié)算工作主要通過支票、本票、匯票等方式進(jìn)行交易,但是在電子商務(wù)活動(dòng)中,企業(yè)的交易活動(dòng)采用電子貨幣進(jìn)行交易,主要的方法可以通過國際信用卡的影響、電子票據(jù)的交換等方面進(jìn)行開發(fā)。同時(shí)在傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)中,外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行貨款的交易和結(jié)算主要采用托收、信用證以及匯付等方面去做,而在電子商務(wù)方面通過電子支付系統(tǒng)的應(yīng)用,采用支付授權(quán)的方式,借助金融專門網(wǎng)站進(jìn)行業(yè)務(wù)的結(jié)算,從而提高資金的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
3.提高企業(yè)的交易效率
在交易環(huán)節(jié)中,票據(jù)、憑證、保險(xiǎn)、信用證明等都是企業(yè)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交易的傳遞手段,這也會(huì)直接影響信息傳遞速度的節(jié)約,而且能夠有效降低因?yàn)橹貜?fù)錄入等造成的各種問題,這對(duì)于提升整個(gè)跨國交易的效率具有極為重要的作用。
在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易工作中,主要的程序包括簽訂合作合同、報(bào)關(guān)、洽談、保險(xiǎn)、租船以及最后的支付結(jié)算等方面,都需要有人工參與完成。在這一過程中,很容易出現(xiàn)交易效率低下,易發(fā)生錯(cuò)誤,同時(shí)也受到較大的時(shí)間局限性影響。而通過互聯(lián)網(wǎng)完成各方業(yè)務(wù),能夠盡量減少人工的參與,同時(shí)避免時(shí)間的干預(yù),提高整個(gè)業(yè)務(wù)處理工作的高效性和靈活性,為各方帶來更高效、便捷的交易。
4.構(gòu)建出強(qiáng)有力的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌
在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)被認(rèn)為是企業(yè)樹立品牌的捷徑,在很多企業(yè)傳統(tǒng)渠道或者部分區(qū)域中,已經(jīng)具備一定的品牌優(yōu)勢(shì)。但是傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢(shì)無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化信息時(shí)代的品牌優(yōu)勢(shì)。由于在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的影響下,傳統(tǒng)的營銷方式呈現(xiàn)出滯后性等特點(diǎn),隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的普及和發(fā)展,企業(yè)逐步融入到網(wǎng)絡(luò)化生活之中。在越來越多的人開始通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息的公開化和透明化逐步成為公眾了解企業(yè)形象的關(guān)鍵所在。在網(wǎng)絡(luò)品牌的選擇過程中,要求企業(yè)首先應(yīng)該選擇恰當(dāng)?shù)钠放圃兀么黉N等相關(guān)活動(dòng),不斷構(gòu)建出完善的品牌形象,同時(shí)及時(shí)構(gòu)建出完善的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),從而有效提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)知名度。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用環(huán)節(jié)中存在的問題
在國際貿(mào)易中采用網(wǎng)絡(luò)營銷的模式,企業(yè)由于使用不當(dāng)很容易引發(fā)各種問題,從而無法更好的利用網(wǎng)絡(luò)原有的信息流、交易流等方面的優(yōu)勢(shì),尤其是個(gè)別企業(yè)未能認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,導(dǎo)致無法將傳統(tǒng)營銷模式和網(wǎng)絡(luò)營銷模式進(jìn)行有機(jī)整合,使得整個(gè)營銷模式的選擇缺乏理性。
1.企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)
在企業(yè)的發(fā)展過程中,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)影響未能充分認(rèn)識(shí),因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的展會(huì)以及客戶推薦等模式就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展,即使企業(yè)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,但是由于缺乏必要的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),導(dǎo)致很多企業(yè)在制定網(wǎng)站的過程中,形成了一種可有可無的狀態(tài),在支付方式的構(gòu)建過程中采用的多是B2B的會(huì)員模式的初級(jí)階段,缺乏專業(yè)的人員配置,整個(gè)企業(yè)中從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人才嚴(yán)重不足。
2.無法整合傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷模式
在外貿(mào)行業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)營銷模式一直是新型的營銷模式,只有在和傳統(tǒng)營銷模式融合之后,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。但是在個(gè)別的外貿(mào)型企業(yè)中,過分夸大了互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)營銷的作用,以至于形成了重視企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌知名度,從而忽視了形象宣傳的作用。導(dǎo)致企業(yè)忽視傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷的交流融合,以至于出現(xiàn)事倍功半的效果。
3.缺乏系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷理念
在現(xiàn)階段電子商務(wù)大發(fā)展的背景下,企業(yè)可使用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式和方法逐步增多,在外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式的選擇中,存在較大的非理性因素,以至于業(yè)績(jī)優(yōu)越的企業(yè)選擇恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷方式或者售后服務(wù)。但是導(dǎo)致同行企業(yè)紛紛效仿,以至于由于盲目和從眾心理造成營銷策略和企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)脫節(jié)的情況。
三、國際貿(mào)易中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的建議
伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,國際貿(mào)易過程中也逐漸的重視網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,但是在具體的過程中,企業(yè)無法根據(jù)自身的性質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行有效的結(jié)合。因此要選擇適當(dāng)?shù)臓I銷方式,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的能力,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.科學(xué)合理的選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方式
企業(yè)在國際貿(mào)易過程中利用網(wǎng)絡(luò)營銷,一方面結(jié)合企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品性質(zhì)以及企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,合理適當(dāng)?shù)睦镁W(wǎng)絡(luò)營銷方式。另外一方面,企業(yè)要充分發(fā)揮自身所具備的優(yōu)勢(shì)條件,使得企業(yè)的營銷取得最大化的效果,就需要找到適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法對(duì)營銷結(jié)果進(jìn)行有效分析,從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)不足并且對(duì)營銷方式進(jìn)行完善和改進(jìn)。
2.強(qiáng)化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力
要加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,一方面企業(yè)要加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí),而且要根據(jù)實(shí)際情況借鑒國際成功經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化對(duì)于企業(yè)相關(guān)方面人才的培養(yǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)了全球一體化進(jìn)程,使各國之間的經(jīng)濟(jì)交流與合作進(jìn)一步的加強(qiáng)。在這樣的情況下,從事國際貿(mào)易的企業(yè)要適當(dāng)?shù)慕梃b成功的國際經(jīng)驗(yàn),根據(jù)我國企業(yè)的實(shí)際情況,促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)步,積極地參與國際間的交流合作。
要加強(qiáng)對(duì)于人才的培養(yǎng),高校方面要對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)課程,建立起網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)課程體系。轉(zhuǎn)變之前的教學(xué)方法和模式,應(yīng)用新型教學(xué)方法,培養(yǎng)出國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷需要的人才。
3.健全和完善相關(guān)方面的法律法規(guī)
現(xiàn)階段實(shí)行的國際貿(mào)易的法律法規(guī)經(jīng)過多年的發(fā)展,其中的一些條令已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前國際貿(mào)易的發(fā)展需求,特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展有著嚴(yán)重的阻礙作用,因此要盡快的健全和完善法律法規(guī),制定出針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的具體管理措施,保證網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展過程中有具體的法律依據(jù)。
4.及時(shí)管理和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)營銷的成果
由于現(xiàn)階段國際貿(mào)易中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)大部分都是中小型企業(yè),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的效果缺乏有效的監(jiān)督管理手段,只是將相關(guān)的產(chǎn)品信息發(fā)布到電商平臺(tái)上就以為完成了營銷,不重視實(shí)際的效果,還有一部分企業(yè)只是重視成交的訂單數(shù)量作為評(píng)價(jià)的指標(biāo),如果一段時(shí)間內(nèi)沒有訂單就會(huì)放棄產(chǎn)品營銷,使得前期的投入都被浪費(fèi)。
四、結(jié)語
在網(wǎng)絡(luò)信息化背景下,網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的方式對(duì)國際貿(mào)易的發(fā)展起到強(qiáng)大的推動(dòng)作用,會(huì)逐漸的成為國際貿(mào)易的主流方式。但是在企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營過程中,在網(wǎng)絡(luò)營銷上還是存在著一定的不足,這就需要企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷歸入企業(yè)整體的經(jīng)營策略中,制定出具體的措施,合理的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷,加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,強(qiáng)化專業(yè)人才的培養(yǎng),健全完善相應(yīng)的法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷成果的管理等,最終促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
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