摘 要：電力企業(yè)智能化抄表，不僅可以提高抄表核算的方便快捷性，而且能夠有效降低傳統(tǒng)人工抄表核算過程中的出錯率。文章將對智能化電力抄表的必要性進行分析，并在此基礎上就智能化技術的應用及其成果，談一下個人的觀點和認識，以供參考。

關鍵詞：電力企業(yè)；智能化技術；抄表核算；必要性；應用

隨著社會經濟的快速發(fā)展，電力用戶人數眾多，而且電力信息數據量非常大，采用傳統(tǒng)抄表核算模式，雖然消耗了大量的人力、物力，但是抄表核算效率并不高。

1 智能化技術在抄表核算應用中的必要性分析

1.1 采用智能化技術能夠有效滿足當前的“大營銷”需求

在國內電力行業(yè)運行和發(fā)展過程中，尤其是“大營銷”體系建設條件下，抄表核算已經實現了集約化和專業(yè)化。電力現場抄表、收費模式以及人工核算等方式，已經無法有效滿足市場發(fā)展需求，而且會導致電力營銷過程中的人力、客服等資源浪費。在當前的形勢下，若想建立和實施客戶需求導向型服務機制，在電力企業(yè)抄表核算過程中，應當采用智能化技術和手段。

1.2 智能化技術有效滿足了抄表核算方式轉型的客觀需求

對于電力企業(yè)而言，其工作集約化與建設和應用用電信息采集系統(tǒng)，使抄表核算工作方式發(fā)生了較大變化，質量和和效率備受關注的時代背景下，電力企業(yè)的各項工作也向著自動化、專業(yè)化方向發(fā)展。電力抄表核算的高標準智能化，有效的解決了傳統(tǒng)人工抄表過程中的問題，大大提高了工作效率。智能化技術滿足了抄表核算方式轉變的需求，通過加強業(yè)務監(jiān)督管理，可以實現有效利用抄表核算業(yè)務集成應用之目的。

1.3 智能化技術的應用可以彌補傳統(tǒng)抄表核算作業(yè)之不足

在傳統(tǒng)人工抄表核算過程中，因技術水平和管理效果受限，過分依靠人工完成抄表核算工作，信息化程度非常低。由于抄表核算過程中所涉及到的環(huán)節(jié)比較多，而且標準不一，因此抄表核算時耗費的人力資源比較大，工作效率難以提高。此外，現行的一些抄表核算體系科學性非常的差，難以有效監(jiān)控抄表核算工作，以致于安全隱患頻發(fā)。從實踐來看，采用高標準的智能化技術手段，不僅可以大大提高抄表核算質量和效率，而且能夠有效節(jié)約抄表核算構成中的人力資源，在及時解決電力企業(yè)抄表核算中的風險問題所起的作用不可小覷。

2 電力企業(yè)抄表核算中的智能化技術應用實踐

以GPRS電力遠程抄表系統(tǒng)為代表的智能化技術，在現代電力企業(yè)查表中的應用非常廣泛。如圖1所示，該系統(tǒng)由位于電力局的配電中心和位于居民小區(qū)的電表數據采集點組成，利用中國移動現有的GPRS/GSM網絡，電表數據通過中國移動的GPRS/GSM網絡進行傳輸。

實踐中，因人為因素的影響而造成的錯誤，會對電力抄表核算準確度產生影響。然而，智能化技術在現代電力抄表核算過程中的應用，有效地彌補了傳統(tǒng)抄表核算模式的弊端與不足，在現代電力企業(yè)發(fā)展過程中起到了非常重要的作用。

2.1 利用智能化技術采集數據

抄表核算過程中的智能化技術應用，依托于現代電信信息數據采集技術手段。傳統(tǒng)模式下的電力企業(yè)，多采用人工核查方式采集數據信息，其中的終端全部覆蓋了用電企業(yè)和所有的家庭，通過全球通訊與電力企業(yè)數據信息采集端連接在一起。同時，客戶終端安裝布設的智能電表，能夠有效顯示用電客戶的用電數據信息，對其進行自動記錄，這樣可以確保電力企業(yè)可在線對用戶用力信息進行實時監(jiān)督和管理。

2.2 核算業(yè)務的智能化

采用該種智能終端，能夠對用戶電力數據自動抄表，而且能夠在計算用戶電費時，在基于用戶電力數據信息以及企業(yè)電費價格采集的基礎上，采用智能化計算方法，即可對上述數據信息進行智能化處理。智能化技術在核算業(yè)務中的應用，可以及時準確的核算出電力用戶所需要的電力費用；在當前的大信息背景下，電力用戶還可通過電力抄表核算智能化應用平臺，在網上直接支付電費。從智能化技術應用實踐來看，抄表核算業(yè)務幾乎沒有人工參與，而且還能夠確保數據信息的準確性和實時性。

2.3 利用智能化技術對抄表核算數據嚴格審查

基于智能終端所采集的相關抄表核算數據信息，采用智能化技術手段，能夠實現自動化審查。抄表核算過程中的龐大數據資料，在智能化技術應用條件下，能夠實現有效的計算和處理，經過反復驗證超找錯誤數據信息，并對其進行及時的優(yōu)化調整、修復，以保證數據信息的準確性以及抄表核算工作能夠正常進行。

2.4 智能化技術應用中的報警功能

電力企業(yè)智能化抄表核算過程中，還建立了自動化報警系統(tǒng)。在對數據信息實時監(jiān)控時，智能化系統(tǒng)對結算環(huán)節(jié)設計了報警功能，對抄算以及審核和業(yè)務核算等環(huán)節(jié)，進行了時間限制。一旦某各環(huán)節(jié)出現了問題，或者工作超時，則智能化系統(tǒng)即可向電力企業(yè)管理部門進行提示，后者對系統(tǒng)硬件設備和問題進行修復和處理量。

3 電力業(yè)務智能化技術應用效果

從電力企業(yè)抄表核算過程中的智能化技術應用實踐來看，從根本上改變了人工抄表核算過程中的電費管理難題，而且促進了抄表核算的現代化建設。從具體成果來看，主要表現在以下幾個方面：

3.1 智能化提高了電力抄表核算質量和效率

在電力抄表核算過程中采用智能化技術手段，從根本上有效改變了傳統(tǒng)的電力管理模式。對于營銷業(yè)務而言，將用電信息采集與監(jiān)控系統(tǒng)有效的連接起來，采用智能化技術實現了抄表核算管理的自動一體化，大大高了電力抄表核算效率。

3.2 智能化監(jiān)控有效提高了抄表核算實效性和準確率

智能化抄表核算時，基于實時監(jiān)控技術的應用以及防火墻功能，可以對維護操作環(huán)節(jié)進行嚴格的把關，保證了數據出錯率降低。通過對采集系統(tǒng)進行實施監(jiān)控，可以提高電力抄表數據審核效率，大大提高數據信息的準確性，減少抄表核算風險。

3.3 通過智能閉環(huán)管理來有效降低工作錯誤率

在智能抄表核算時，應當嚴格按照統(tǒng)一的規(guī)劃和標準，對各環(huán)節(jié)加強監(jiān)督管理。同時，通過抄表核算異常情況、信息確認以及分類處理等，對業(yè)務異常核算過程進行閉環(huán)管控，以此來減少業(yè)務中的不規(guī)范行為。

3.4 智能化技術的應用增強了抄表核算掌管能力

對于抄表核算智能化系統(tǒng)而言，其實時監(jiān)控功能可提高抄表、核算檢測的準確性，一旦發(fā)生錯誤，則能夠及時預警反饋，以此來提高管理實效性。抄表核算系統(tǒng)中的智能化水平提高，可將各電力業(yè)務運行情況清晰地在監(jiān)控數據平臺上顯示出來，從而及時發(fā)現電力業(yè)務處理過程中的問題。

4 結束語

總之，電力企業(yè)抄表核算過程中的智能化技術應用，能夠有效改善電力工作質量和效率，降低工作中出現錯誤的可能性。同時，電力抄表核算的智能化技術應用，為抄表核算業(yè)務創(chuàng)新了集約、高效的管理模式，并且在很大程度上有效地促進了抄表核算業(yè)務水平的提升，有利于促進電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介：吳正霞（1971，06-），女，江蘇南京人，本科學歷，助工工程師，主要從事抄表核算收費等方面工作。