摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對電力資源的需求日益增加，尤其是電力企業(yè)在當(dāng)前的發(fā)展中，逐漸實(shí)現(xiàn)了市場化管理，對電力行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的推動(dòng)力。但是我們也應(yīng)該看到，當(dāng)前電力企業(yè)在對員工的培訓(xùn)工作上還存在一定的不足之處。筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)和電力企業(yè)培訓(xùn)工作發(fā)展的現(xiàn)狀對電力員工培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；電力企業(yè)；培訓(xùn)管理；現(xiàn)狀；應(yīng)對措施

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.23.143

0 前言

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)正處于新舊發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型時(shí)期，一方面國家斥巨資淘汰落后產(chǎn)能和高耗能、高污染的能源企業(yè)，另一方面也在鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營、管理和生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品的附加值。我國經(jīng)濟(jì)的“新常態(tài)”在帶給電力企業(yè)發(fā)展新機(jī)遇的同時(shí)，也對電力企業(yè)經(jīng)營能力和管理能力提出了更高的要求。在這種情況下，必須對原有的電力企業(yè)工作進(jìn)行提升。所以員工培訓(xùn)工作成為電力企業(yè)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1 經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”背景下電力企業(yè)員工培訓(xùn)的意義

1.1 響應(yīng)國家發(fā)展戰(zhàn)略，履行企業(yè)社會(huì)使命

在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”的發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及發(fā)展方式呈現(xiàn)出合理化的轉(zhuǎn)變趨勢。電力企業(yè)作為國家重點(diǎn)能源企業(yè)，通過科學(xué)的員工培訓(xùn)規(guī)劃，有效的培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)調(diào)整以及企業(yè)文化以及企業(yè)使命精神的灌輸，有力的推動(dòng)電力企業(yè)向可持續(xù)發(fā)展和科技化發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變，響應(yīng)國家對于“萬眾創(chuàng)新”的號召，在發(fā)展中調(diào)整結(jié)構(gòu)，在改革中實(shí)現(xiàn)市場化轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營管理中履行企業(yè)的社會(huì)使命和民族使命。

1.2 適應(yīng)激烈的市場競爭，促進(jìn)企業(yè)市場化改革

一直以來，電力企業(yè)的運(yùn)營成本和管理成本高居不下。使得電力企業(yè)在經(jīng)營利潤上始終發(fā)展緩慢，不得不依靠其它經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行資金的對沖和資產(chǎn)負(fù)責(zé)的平衡。在我國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”的背景下，國內(nèi)外企業(yè)在經(jīng)營行業(yè)上將會(huì)進(jìn)一步融合，競爭的環(huán)境也會(huì)進(jìn)一步激烈。通過調(diào)整電力企業(yè)員工的培訓(xùn)，可以增加電力企業(yè)員工對市場環(huán)境以及競爭對手的了解程度，以適應(yīng)日趨激烈的市場競爭。

1.3 提升工作能力，提高人才儲(chǔ)備

通過對電力企業(yè)員工培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)的調(diào)整，一方面可以轉(zhuǎn)變員工的工作觀念和在崗培訓(xùn)觀念，另一方面可以針對市場所需要的服務(wù)和產(chǎn)品提升工作專業(yè)技術(shù)能力。

2 “新常態(tài)”背景下電力企業(yè)員工培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)

在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”背景下，我國電力企業(yè)在經(jīng)營方式和工作能力上都需要進(jìn)行進(jìn)一步的提升，因此員工培訓(xùn)需要從以下幾個(gè)側(cè)重點(diǎn)開展。

2.1 營銷服務(wù)能力培訓(xùn)

當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展，離不開營銷服務(wù)能力。但是在傳統(tǒng)的電力企業(yè)員工培訓(xùn)中，對云營銷能力的培訓(xùn)并不重視。不僅培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和受訓(xùn)員工有限，而且在實(shí)際培訓(xùn)效果上，不同供電公司的營銷服務(wù)培訓(xùn)也存在顯著的差距。同時(shí)在當(dāng)前社會(huì)，營銷工作中服務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度日益成為營銷工作的一項(xiàng)重點(diǎn)，電力企業(yè)的員工在服務(wù)態(tài)度等方面缺少專業(yè)的市場化培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)調(diào)整。

2.2 運(yùn)維檢修技術(shù)和安全作業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

在當(dāng)前的電力企業(yè)運(yùn)維檢修工作中，對輸電線路的施工和運(yùn)維檢修技術(shù)逐漸成為衡量一個(gè)地區(qū)電力企業(yè)技術(shù)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。近年來，復(fù)雜地形、特高壓、超高壓項(xiàng)目逐漸增多，簡陋的安全防護(hù)方式在某些運(yùn)檢維護(hù)中已經(jīng)失去防護(hù)能力，所以需要采用更為嚴(yán)格和先進(jìn)的安全作業(yè)防護(hù)技術(shù)和設(shè)備。這也是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”時(shí)期電力企業(yè)以人為本工作理念的重要體現(xiàn)。

2.3 工作效率培訓(xùn)

在電力企業(yè)傳統(tǒng)的工作方式中，不少員工為了減少自己的責(zé)任，往往會(huì)選擇低效的工作方式。電力企業(yè)必須增加員工工作效率的培訓(xùn)。通過對員工的工作崗位選擇、工作時(shí)間安排、工作方式創(chuàng)新和工作成果審核等多個(gè)方面，提高員工工作中的工作效率。為電力企業(yè)其他工作能力提供可靠的保障。

3 關(guān)于當(dāng)前電力企業(yè)員工培訓(xùn)的建議

3.1 統(tǒng)籌培訓(xùn)工作安排

對于電力企業(yè)來講，員工培訓(xùn)工作最難的地方在于如何將受訓(xùn)員工在統(tǒng)一的時(shí)間集中到一起。對此，筆者建議電力企業(yè)建立地區(qū)級別的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃和安排電力企業(yè)員工培訓(xùn)人員和培訓(xùn)時(shí)間，通過對下轄地區(qū)的供電所協(xié)調(diào)，讓員工能接受高級別的專業(yè)技能培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)要求，在業(yè)務(wù)淡季組織好相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作，為職工提供固定的培訓(xùn)場所和培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。

3.2 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式

對于當(dāng)前的電力企業(yè)員工培訓(xùn)來講，需要進(jìn)行培訓(xùn)方式和通訊方式的轉(zhuǎn)變。在某些非現(xiàn)場教學(xué)的培訓(xùn)課程中，可以依托信息技術(shù)建立培訓(xùn)平臺(tái)，讓員工通過電腦進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。這樣一方面提高了員工參加培訓(xùn)的靈活性，另一方面，通過遠(yuǎn)程授課，也降低了培訓(xùn)對員工工作的影響。而且在培訓(xùn)中，還需要根據(jù)員工的學(xué)習(xí)情況，建立員工和培訓(xùn)講師的互動(dòng)反饋機(jī)制，讓員工充分表達(dá)自己的培訓(xùn)訴求，以根據(jù)員工專業(yè)狀況及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)的深度和專業(yè)方向。

3.3 根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容

對于當(dāng)前的電力企業(yè)員工培訓(xùn)，需要?jiǎng)?chuàng)建符合技術(shù)發(fā)展的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程。在平時(shí)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程中，可以根據(jù)不同供電公司提交的檢修案例、運(yùn)維日報(bào)和營銷案例等素材，設(shè)置專項(xiàng)課堂培訓(xùn)。通過培訓(xùn)工作完成后的考核和培訓(xùn)報(bào)告，了解員工在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)情況和技術(shù)提升情況，做到對培訓(xùn)工作側(cè)重點(diǎn)調(diào)整效果的有效性檢驗(yàn)。

4 結(jié)束語

隨著我國經(jīng)濟(jì)形勢的轉(zhuǎn)變，人們對電力服務(wù)的需求和評價(jià)也在發(fā)生變化。這對電力企業(yè)的發(fā)展有著清晰的社會(huì)導(dǎo)向。對此，電力企業(yè)在日常的管理中，要及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)形勢變化趨勢，分析社會(huì)對電力企業(yè)的實(shí)際需求，做好員工培訓(xùn)工作。通過合科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容選擇和專業(yè)的電力技術(shù)培訓(xùn)提升員工培訓(xùn)的作用，促進(jìn)電力企業(yè)的不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：白峰，吉林大安人，研究方向：人力資源管理、職工教育培訓(xùn)、人才開發(fā)。