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      新iuap謀變的三個關(guān)鍵詞

      2016-12-28 18:57:37余文
      計算機產(chǎn)品與流通 2016年9期
      關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用友財務(wù)

      余文

      “用友做企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個重要變化,就是我們會讓越來越多的開發(fā)者直接連接他們的客戶,介紹他們的產(chǎn)品。”

      8月13日,用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁謝志華在貴陽舉辦的2016中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會上的發(fā)言,在筆者看來頗具新意。

      眾所周知,在這次大會上,用友董事長兼CEO王文京正式宣布用友全面進入以“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的3.0時期—從企業(yè)級走向社會級,把軟件與云服務(wù)和金融服務(wù)進行深度融合。

      什么是用友3.0?其實在筆者看來,從企業(yè)級走向社會級的一個關(guān)鍵在于構(gòu)建社會級的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài);而融合云服務(wù)、金融服務(wù),其中的關(guān)鍵在于從研發(fā)模式上,變成一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)—也就是從流程驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動。

      轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)鍵

      我們都知道,用友從1.0時代的部門級財務(wù)軟件起家,后來順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,轉(zhuǎn)型到2.0時代的企業(yè)級ERP軟件,成為國內(nèi)最大的ERP軟件企業(yè),一直都在市場中居于領(lǐng)先地位。

      不過,在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)ERP軟件供應(yīng)商都面臨來自新一代云ERP公司如Workday的挑戰(zhàn)—無論是SAP還是Oracle,都在對自身進行徹底改造,甚至將自己稱之為云計算公司。

      在筆者看來,云計算是適應(yīng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的技術(shù)變革。換句話說,云計算更偏技術(shù)方案,而企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則更側(cè)重用戶應(yīng)用需求。也就是說,用友更接地氣,特別是在中國市場。

      到底什么是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的需求變化?在筆者看來其中一個關(guān)鍵在于隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息不對等的狀況基本消除,客戶市場從供小于求變成供大于求,市場的競爭促使企業(yè)需要在互聯(lián)網(wǎng)時代具備快速響應(yīng)市場變化的能力,反映到IT保障層面,就需要IT系統(tǒng)具備快速部署、快速迭代開發(fā)的能力。

      這時候,縮短中間流程,讓企業(yè)與用戶直連,讓開發(fā)者與客戶直連,形成一個社會級的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),就變的非常關(guān)鍵。

      解讀互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用特征

      “互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的應(yīng)用特征,首先是社群化,即可以實現(xiàn)應(yīng)用類的跨組織交流,基于主題和自組織項目的協(xié)作等?!敝x志華認為,除了社群化特征之外,共享、虛擬和智能化,也是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的幾大應(yīng)用特征之一。

      他解釋說,企業(yè)資源在今天不再限定特定的組織,而是通過信息化實現(xiàn)社會的共享。這些應(yīng)用需求的變化,使得技術(shù)層面,企業(yè)越來越多地通過數(shù)據(jù)處理在虛擬世界構(gòu)建模型,各種應(yīng)用的參數(shù)、配置在初始化時也可以做到智能化自動識別,無限逼近真實世界,從而幫助企業(yè)的發(fā)展更為科學(xué),實現(xiàn)突破。而促成企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵,一定是從組織職能為中心,發(fā)展到未來以人為中心。

      作為用友網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)總負責(zé)人,謝志華的這番表述,顯示出用友不僅基于其28年發(fā)展歷程,對國內(nèi)企業(yè)客戶市場理解深刻,同樣對于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也有著非常深刻的理解。

      “用友從去年開始,對研發(fā)組織進行了大幅度的調(diào)整?!敝x志華解釋說,“我們從傳統(tǒng)的企業(yè)軟件開發(fā)模式,轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的開發(fā)模式,效果非常明顯—這段時間我們開發(fā)了很多基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的應(yīng)用?!?/p>

      一個直觀的例子,房地產(chǎn)行業(yè)巨頭碧桂園所采用的用友財務(wù)共享服務(wù),就是用友基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新開發(fā)的應(yīng)用之一。

      新模式打造新一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

      碧桂園執(zhí)行董事、首席財務(wù)官吳建斌介紹說,“傳統(tǒng)的財務(wù)僅僅是企業(yè)的數(shù)據(jù),報表的打印,發(fā)生事件的歸集。而現(xiàn)在的財務(wù),我們不僅僅是財務(wù)管理方面的專家,還要跟員工績效考核相關(guān)聯(lián),要跟企業(yè)稅務(wù)部門、營銷部門等進行統(tǒng)一的協(xié)同和管理,形成創(chuàng)新型財務(wù)管理模式。”

      眾所周知,碧桂園近些年的發(fā)展非常迅速—目前已經(jīng)擴張到300余家分公司,覆蓋國內(nèi)30個省市和海外市場,傳統(tǒng)財務(wù)管理在現(xiàn)金管理方面的挑戰(zhàn)巨大,這也促使碧桂園從去年開始規(guī)劃全新的財務(wù)架構(gòu),解決企業(yè)數(shù)據(jù)流的財務(wù)管理。其中的重中之重就是打造企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式的財務(wù)共享中心。

      “財務(wù)共享中心讓我們公司在管理模式上發(fā)生了根本性的變化?!眳墙ū蟊硎?,“300余家分公司通過互聯(lián)網(wǎng)進行集中和共享,不僅把項目上大量的瑣碎工作實現(xiàn)標準化規(guī)范管理,節(jié)省人力、物力成本,讓決策者實時掌握現(xiàn)金財務(wù)狀況;而且還通過共享服務(wù)平臺,協(xié)同各個部門統(tǒng)一管理財務(wù),改變了公司的管理模式?!?/p>

      據(jù)悉,全面財務(wù)共享解決方案通過新技術(shù),已經(jīng)完全接入電子發(fā)表、電子影像等一系列全新的財務(wù)和支付應(yīng)用,不僅深耦合用友NC的場景,也可以支持用友之外的財務(wù)系統(tǒng)。

      “用友新一代的財務(wù)共享服務(wù)平臺,通過對采購業(yè)、銷售業(yè)、薪資、資金、資產(chǎn)、工程,甚至是電商的接入,讓財務(wù)從部門級擴展到全員級,從而成為整個企業(yè)都需要使用的關(guān)鍵業(yè)務(wù)?!敝x志華表示。

      值得一提的是,用友財務(wù)共享服務(wù)平臺在研發(fā)過程中,也采取了互聯(lián)網(wǎng)社群化、共享、虛擬和智能化的方式,縮短中間流程,讓開發(fā)者與客戶直連,形成快速上線部署、快速迭代開發(fā)的模式。

      與共享服務(wù)平臺的研發(fā)模式類似,用友還開發(fā)了定位為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購直通車的友云采,通過連接電商平臺和客戶實行自助式的集中采購,實現(xiàn)供應(yīng)商與企業(yè)之間的高效溝通;企業(yè)空間3.0則可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部所有員工、上下游產(chǎn)業(yè)鏈間的社交溝通、業(yè)務(wù)協(xié)作,不僅從技術(shù)上實現(xiàn)了多端的支持,多種模式快速接入,還具有開放的SDK能力,接入第三方應(yīng)用。

      新平臺構(gòu)建新生態(tài)

      值得一提的是,無論用友財務(wù)共享服務(wù)平臺,還是友云采、企業(yè)空間3.0,都是得益于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開源技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開發(fā)模式的用友iuap3.0平臺,快速迭代研發(fā)而來的用友新一代企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和解決方案。

      我們知道,任何一款通用應(yīng)用軟件,通常只能滿足企業(yè)70%的應(yīng)用需求;行業(yè)專屬應(yīng)用軟件,能將滿足企業(yè)應(yīng)用需求的比例提升至80%甚至90%,但最終企業(yè)還是要為了自身的個性化需求,補足最后的20%。

      這時候,一款能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)個性化需求甚至創(chuàng)新需求的開發(fā)平臺,在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,就顯得愈發(fā)重要。在筆者以往采訪過的大型用戶中,華為和聯(lián)想的案例就非常典型—兩家都采用了大量的開源技術(shù),力圖實現(xiàn)敏捷的管理應(yīng)用創(chuàng)新開發(fā),但開源的隱性成本往往會給企業(yè)帶來巨大的成本隱患。

      “iuap3.0平臺是唯一基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)開發(fā)、運營和質(zhì)量保證于一體的集成的開發(fā)平臺,主要面向用友的用戶、產(chǎn)業(yè)伙伴和開發(fā)者,基于這一平臺高效和低成本地構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),實現(xiàn)公有云和私有云的部署。”謝志華表示。

      在謝志華看來,隨著越來越多的企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,將會面對海量用戶的爆發(fā)式增長,這要求企業(yè)的IT系統(tǒng)具備高并發(fā)、高性能、高可用的能力—iuap3.0已通過百萬并發(fā)測試,支撐4萬TPS穩(wěn)定運行;平臺提供彈性高可用、可視化開發(fā)和運維監(jiān)控、應(yīng)用性能分析等,幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化運維。

      據(jù)悉,iuap3.0還針對企業(yè)提供了內(nèi)外部數(shù)據(jù)的一體化平臺,能夠支持企業(yè)完成內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的全面管理,增強用戶隨時隨地分析數(shù)據(jù)的能力,為企業(yè)提供涵蓋建模、集成、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)挖掘在內(nèi)的一體化的數(shù)據(jù)管理解決方案。

      iuap變了

      在筆者看來,iuap確實變了—變輕、變易、變活。

      事實上,iuap平臺最早脫胎于用友NC自身的開發(fā)平臺UAP。所謂UAP,即Unified Application Platform,是面向大中型企業(yè)與公共組織的統(tǒng)一應(yīng)用平臺,以支撐企業(yè)構(gòu)建高并發(fā)、高性能、高可用和安全的應(yīng)用系統(tǒng)而著稱。

      如今,iuap發(fā)展到了3.0版本,讓筆者印象最深的一個功能就是iuap支持微服務(wù)架構(gòu)(Micro Service Architecture)。談到“微”字,必然是類似于微博、微信一樣,變得更輕量化。

      事實上,微服務(wù)確實是一種可以在云中部署的輕量級應(yīng)用—微服務(wù)通常都是通過容器技術(shù)(Docker)進行部署實施和運維。

      “在分布式、去中心化、移動化的互聯(lián)網(wǎng)中,微服務(wù)架構(gòu)支持服務(wù)提供商與開發(fā)者之間協(xié)作、迭代演進的架構(gòu)與設(shè)計,幫助他們把傳統(tǒng)一體化的巨石型應(yīng)用分散為充分運維一體化的、支持互聯(lián)網(wǎng)開放標準的,以及跨進程和領(lǐng)域邊界的微服務(wù)。”謝志華解釋說。

      謝志華的表述并不難理解,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一大特征就是功能的“碎片化”,改變了傳統(tǒng)軟件“大而全”的架構(gòu)模式,也就是謝志華所說的“將一體化巨石型的應(yīng)用分散成微服務(wù)”。

      據(jù)介紹,iuap平臺支持DevOps開發(fā)運維一體化的全生命周期管理,并提供了對應(yīng)工具支撐,其中包括DevOps的最佳實踐和工具使用說明,并提供組件庫對研發(fā)成果進行管理,以保證編碼、構(gòu)建、測試、預(yù)發(fā)布、部署、監(jiān)控等各個環(huán)節(jié)的持續(xù)進行。

      iuap作為云運維平臺,可以實時的探測應(yīng)用的健康狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況或應(yīng)用掛掉后,自動進行應(yīng)用自愈,恢復(fù)整個應(yīng)用集群的穩(wěn)定服務(wù)。這些自動化的運維服務(wù),使得系統(tǒng)的高可用性得到了極大提升,也讓系統(tǒng)的管理變的更加輕松。

      而今,用友的云審、友人才、友云采、用戶中心、民太安陪伴網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺,都已經(jīng)跑在運維平臺上,順利實施了基于Google開源容器集群管理系統(tǒng)Kubernetes的微服務(wù)架構(gòu)。

      除了對業(yè)界炙手可熱的Docker技術(shù)的支持,iuap另一個令人驚嘆的變化是其已經(jīng)開始iuap mobile幫助企業(yè)實現(xiàn)AR/VR(虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。

      據(jù)悉,廣澤乳業(yè)就是通過iuap mobile平臺實現(xiàn)移動端靈活的營銷管理,對于不同經(jīng)銷渠道和銷售鏈如B2E(企業(yè)員工)、B2C(公眾用戶)、B2P(合作伙伴)進行統(tǒng)一管理,真正與消費者實現(xiàn)真實和靈活的互動,滲透品牌形象。

      應(yīng)該說,用友iuap3.0平臺和用友的研發(fā)模式的轉(zhuǎn)變,讓筆者看到了一個企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念更加落地的用友3.0版本??梢哉f,用友在整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里又具有優(yōu)勢明顯的核心競爭力—即便是阿里云,都把用友當成是其在企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的平臺級伙伴,而用友也從阿里巴巴、騰訊、華為這些創(chuàng)新型的企業(yè)那里,學(xué)到了互聯(lián)網(wǎng)的精髓,不是嗎?

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